上网找客服,尽管前面排很多人,你也得等,总会轮到你。电话打不通这是唯一的办法。还有就是上新浪微博,跟聚美优品说,但是他们能不能回复你就不知道了。现在1号还没发货,没收到货的还有很多人,找他们的人得老多了。你上个月9号买的,怎么不早点找聚美解决,这都一个多月了,你赶这时候找聚美客服时间太长了!
聚美就是垃圾!售后超级垃圾,我二月十四号买的东西,由于聚美公司打印订单不清晰,货在半途退回了(三月三号退回的),得知情况后,我及时联系聚美客服,说是要给我补发但必须在退回的货收到后才可以补发,但经我与客服耐心解释商议后,他同意给我立即补发,但直到九号了还是没发,给我的解释就是及时和库房联系,如果想投诉自便(工号1288),我出于无奈给大家讲讲,请大家支招!谢谢
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