聚美优品企业文化及历史

一、文化：

坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。

从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上。

二、历史：

2010年03月，聚美优品前身团美网上线。

2010年07月，聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。

2010年10月，聚美优品月销售额突破1000万元。

2010年12月，第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房。

2010年12月，上线在线退货系统。

2011年02月，第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条。

2011年02月，第三次搬新家，1800平米办公室孕育更多梦想。

2011年03月，总销售额突破1年5亿。

2011年04月，聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩庚。

2011年04月，推出口碑中心，当月口碑报告达到1万篇。

2011年05月，销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹。

2011年06月，聚美优品商城上线。

2013年01月，聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点，北京各大地铁站，广告语都是“对不起，我知道，你在等”。

2013年12月，全年销售额突破60亿元。由资深早期风险投资人、华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起。

2014年05月，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为“JMEI”。

2014年06月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面发力海外购，并在首页开通独立频道。

2015年04月，聚美优品推出了母婴频道，主推跨境母婴业务。

2016年2月17日晚间，聚美优品宣布收到每份ADS 7美元的私有化报价，私有化价格比最近10天均价高27%，买方财团包括陈欧、戴雨森、红杉资本，买方财团占投票权90%以上。

2017年7月，聚美优品联合创始人戴雨森离职 ，投身基金行业。

三、简介：

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。

2014年5月16日晚间，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为“JMEI”。 2014年6月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面发力海外购，并在首页开通独立频道。

非你莫属上是不是有一家公司叫雄九集团，这个公司前景如何？

是的，是个集团公司，主要是做企业孵化，培训教育，网路营销的，他们旗下的专案挺多，有大健康，新能源，智慧科技等，老板叫张启明，应该是重庆人，公司在上海，不好的地方就是在嘉定，有点偏，哈哈！记得七月四号那一期，有一个叫罗文超的选手成功应聘了，待遇和发展都还不说，据说现在也是讲师了，你可以去了解一下！

商赢集团怎么样，去这家公司前景如何？

只要有能力，哪里都会发光发亮的，总体来说，这家前景还是很好的

非你莫属都有什么公司

《非你莫属》由2010年6月18日成立的天视卫星公司打造，于2010年10月30日在天津卫视开播，每周日晚21:21，周一晚22:05播出。《非你莫属》有一定的娱乐性但又兼顾了职场人生、职场话题与争议等一系列“冲突”元素，直指全球的热点和难题、中国社会婚恋之外的热点——就业问题。

非你莫属节目上的公司主要以网际网路公司和服务行业公司为主。比如聚美优品、世纪佳缘、58同城、百合网之类的物联网公司，也有咖啡之翼、人众人拓展训练等服务性公司。这些公司出现在嘉宾席上为公司打广告或为自己代言的成分较多，真正怀着招聘目的来的人很少。

非你莫属里那个帅哥陈欧是哪家公司的？

聚美优品,我也觉得他帅，哈哈

非你莫属 美霞是什么公司的

宋美遐：京城 80后成功女性代表，现任中盟世纪（北京）投资有限公司文化产业——中盟世纪（北京）传媒公司董事、CEO。

她是商界声名鹊起的女企业家、奉献爱心的美女慈善家、非典型性80后女性代表。之所以称她为非典型性，是因为她不但具备了80后典型的年轻资本和敢想敢做的冲劲，又有着令普通80后羡慕的传奇经历和成功事业。在事业与生活之间游刃有余的宋美遐，宛如一个肆意游走的精灵。 在事业上，她也是出类拔萃，她曾经成功策划并举办了国内最大的富豪聚会——“第三届世界潮商大会”，把世界级中国潮籍富豪聚拢到京，李嘉诚致贺信，黄光裕、陈幼南等国内外知名富豪亲自到场。事隔两个月后，在钓鱼台成功举办“闽商换届选举”，著名闽商黄如伦也出席会议。 她曾经是潮星集团旗下潮星文化的执行董事，潮星文化成功汇集了众多国内顶级富豪，独具国内高阶富豪峰会的承办实力，已成为业内少有的能同时云集顶级潮商和闽商的活动承办单位。另外还成功举办了东方爱婴十周年庆典、润泽地产旗下“影响中国百年当代名书画家走进润泽”、“润泽感谢你等大型庆典活动，骄人的成绩获得了业界人士的广泛认可。 此外，宋美遐还与国内众多金牌大导演、知名艺人、影视公司有着良好的合作关系。宋美遐和高希希导演不仅是生活中的好朋友，在事业上也有着众多交集，她曾经独揽了高希希导演众多影视作品的策划宣传，其中包括高希希导演的《新上海滩》、《纸醉金迷》、《三国》、《狙击手》等电视剧。还参与打造了中石油、中石化的企业宣传片，饮品“露露”的广告片拍摄制作，宝马、宾士宣传片的制作宣传…… 宋美遐并不是含着金汤匙出生的第二代，她总是强调她的成功是出于她整个团队的努力。对于公司的经营理念，她提倡创造机会、力求创新、精益求精、共同发展，给予每个员工自由发展的空间，力求完美的性格和能力令她把身边的每件事情处理得妥妥当当，任何困难摆在她面前都可以迎刃而解。 低调出席各类慈善活动的宋美遐，用心做着自己的慈善事业：奔赴汶川灾区的义无反顾、关注孤残老人救助的拳拳真情……09年与中国扶贫基金会合作，资助了577个四川灾区小孩……在采访中，她并不愿意透露更多的善举，言语中总带着一笑而过的从容。 8年前初入职场，工资也仅有2000元 宋美遐第一份工作是当艺人的宣传助理，她说“当时的工资也就2000元”，随后经验慢慢积累，她做到经纪人、后来又做电视剧、**比较大的宣传，然后聪明爱思考的她觉得“这完全可以变成一个产业链，因为影视分为经纪和制作两方面，一方面是经纪，一方面是制作，但他们的宣传团队都不是特别专业，二是经常换人，有一些流失，跟媒体不能有直接而长久的联络，但我们天天都跟媒体打交道，所以就把这部分的工作从一些大企业手里外包到自己这里来，就成立了一个小团队、成立了中型团队、成立了稍微大型的团队……于是组建了一间公司。” 不像许多80后刚入职场时的迷茫，宋美遐好像天生就有一种超越他人的理性，她清楚自己的优势与自己想要什么，她说刚入职场时她自己创造了一种3+12的模式，即“用3天来适应一个环境，了解公司所有的内容，用12天在这个公司中找到我最合适的位置”，这一切，皆因她有明确的人生目标。 女高管的两面：工作中有棱角、生活中温和亲切 宋美遐仅用了8年时间，就从一个普通员工做到了知名企业的CEO，她所在的中盟世纪公司业务领域涉及影视剧投资、制作、宣发及艺人经纪等，目前公司已与众多明星艺人及导演签约合作。 在腥风血雨的娱乐圈打拼，造就了宋美遐既有棱角又时而圆边的性格，她说自己“我的棱角一定是在谈判桌上才能看得到，我会争取所有我们该争取的一切利益”，而在生活中“我是圆边，可以跟任何一个人成为朋友，不管年龄高低、性别，得对人和善，我也有过膨胀期，年少轻狂，少年得志，就会目中无人，那时候你可能是俯视的（角度），这样看待别人，别人不会用真心对待你，还是要把心门开启，对待每个人都是平和的，对待每个人都是用心的，每个人都会用同样的感受去对待你。” 压力大时，女领导也会哭 身在职场不是每个人都永远被幸运之神眷顾的，宋美遐也不例外。说起职场生涯的辛酸事，说起自己的解压方法，她说：“别人会有不理解你的地方，我也迷茫过，那时候我年纪还不是特别大呢，回家也会哭一鼻子，为什么做事儿这么难呢，为什么别人在不信任你的同时还要给你施加那么强大的压力。” 但随着职场经验值的增加，她学会了用乐观、去面对、去主动沟通的心态和方法，“如果你不沟通，永远都通不了，你得用你善良一点的方面去跟他讲，我就敞开心扉，跟合作伙伴沟通，把事情讲给他听，后来他也理解了”。现在的她“基本不哭了，压力大的时候会去打电玩、开车或健身。我还挺快乐的，因为通过你自己的努力，你改变了自己，改变了家人的生活状态，也改变了身边很多朋友的状态”。

在县里开一家搬家公司前景如何

开搬家公司要看当地人口密度，经济发展情况，风俗习惯。要是县里人口不多，经济不发达，大家搬家不喜欢叫外人，那开搬家公司是难以挣钱的。就现在的情况来说，想开搬家公司的话还得考察一下房地产公司多不多，楼盘销售火不火。还有，若果县正处在私人住房“更新换代”热潮中，那开搬家公司肯定能挣大钱。还得考虑竞争哦，要是多这样的公司的话，小心为妙。

非你莫属上许磊的公司好不好？

听 说 不 错 ， 在 非 你 莫 属 的 平 台 上 的 老 板 的 公 司 应 该 都 不 错 ， 就 算 是 融 资 ， 也 是 很 有 实 力 获 得 大 佬 投 资 的 一 些 有 目 标 的 企 业

通灵是不是有款非你莫属的钻坠？

有哒，价位还不高呢，关键是有好几种佩戴方法

非你莫属节目中 黄欢的公司是什么公司

欢欢帮创意职谋

1 百度

百度（纳斯达克：BIDU），全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。1999年底,身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，于 2000年1月1日在中关村创建了百度公司。

“百度”二字,来自于八百年前南宋词人辛弃疾的一句词：众里寻他千百度。这句话描述了词人对理  想的执着追求。

百度拥有数万名研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队。这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业，也使中国成为美国、俄罗斯、和韩国之外，全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。

2 阿里巴巴集团

阿里巴巴网络技术有限公司（简称：阿里巴巴集团）是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江杭州创立。

阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。

2014年9月19日，阿里巴巴集团在纽约证券交易所正式挂牌上市，股票代码“BABA”，创始人和董事局主席为马云。

2018年7月19日，全球同步《财富》世界500强排行榜发布，阿里巴巴集团排名300位。

3 京东

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。

2018年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。9月4日，京东集团与如意控股集团签署战略合作协议。

4 网易公司

网易公司（NASDAQ: NTES）是中国的互联网公司，利用互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。创始人兼CEO是丁磊。

在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易在推出了包括中文全文检索、全中文大容量免费邮件系统、无限容量免费网络相册、免费电子贺卡站、网上虚拟社区、网上拍卖平台、24小时客户服务中心在内的业内领先产品或服务，还通过自主研发推出了国产网络游戏。

网易公司推出了门户网站、在线游戏、电子邮箱、在线教育、电子商务、在线音乐、网易bobo等多种服务。

网易在广州天河智慧城的总部项目计划2019年1月建成，网易游戏总部将入驻。2016年，游戏业务营业收入在网易总营收中占比733% 。2011年，网易杭州研究院启用。网易传媒等业务在北京。网易在杭州上线了网易考拉海购、网易云音乐等项目。

2016年净收入为38179亿元人民币（5499亿美元），在线游戏净收入为27980亿元人民币（4030亿美元），广告服务净收入为2152亿元人民币（310亿美元），邮箱、电商及其他业务的净收入为8046亿元人民币（1159亿美元）。

网易（NASDAQ:NTES）今天宣布了公司2017财务年度未经审计财务业绩。数据显示，网易2017年净收入为54102亿元，同比增长417%；净利润10708亿元。

2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，网易公司排名第五位。

2018年9月11日12时起，停止财经频道更新，进行深入全面的整改，大力整顿违规行为。

5 中国电信集团有限公司

中国电信集团有限公司是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

截至2011年上半年，拥有固定电话用户194亿户，移动电话用户（CDMA）6236万户，宽带用户 6174万户；集团公司总资产6322亿元，人员67万人。

2016年5月，国务院首批双创“企业示范基地”。8月，中国电信集团公司在"2016中国企业500强"中排名第29位。

2017年12月21日，中国电信官方发布了“中国电信集团公司完成公司制改制 ”的公告。公告称，中国电信集团公司完成公司制改制，并于 2017 年 12 月 15 日在北京工商管理管理局办理了工商变更登记手续。变更后，中国电信集团企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司。

企业名称由“中国电信集团公司”变更为“中国电信集团有限公司”。

2018年《财富》世界500强排行榜第141名。

参考资料：

-百度、-阿里巴巴集团、-京东、-网易、-中国电信

姓名：陈欧英文名：LEO出生年份：1983年2月出生地：四川星座：水瓶座毕业院校：新加坡南洋理工大学(获计算机工程学士学位)美国史丹福大学(获MBA学位)现任：聚美优品CEO陈欧，成功创办全球领先的网络游戏平台Garena(原gg平台，现全球用户超过2400万)，曾在谷歌等公司工作。陈欧(左)和韩庚(右)在聚美一周年庆典上。陈欧26岁时在美国史丹福大学获得工商管理硕士学位，并在新加坡南洋理工大学获得计算机工程学士学位。2009年，陈欧与另外两位志同道合的朋友戴雨森和刘辉(均为聚美优品联合创始人)携手，毅然回国，再次创业。聚美优品的成立以惊人的发展速度引起广泛关注，并迅速获得新东方创始人许小平、阿里巴巴天使投资人吴炯、险峰华兴天使基金、国际最大风险投资基金红杉资本等国内知名天使投资人数千万美元的高额投资。2010年3月，国内最大的化妆品团购网站聚美优品成立，深受女性用户欢迎。2011年3月27日加入天津卫视大型真人秀《非你莫属》，成为12位BOSS成员之一。2011年10月21日参加湖南卫视大型脱口秀《天天向上》。

曾经身价150亿的聚美优品陈欧为什么会成为网络名人卖货直播？

电商行业的崛起，创造了一个又一个财富神话。阿里巴巴让马云成为中国首富，亚马逊的成功也让贝索斯成为世界首富。三年前成立的拼多多上市后，黄征进入了世界富豪榜。虽然很多人通过电商行业改变了命运，但也有人在这个行业失去了生命，比如陈欧和他的聚美优品。再次，几年前，聚美优品风靡全中国。“我是陈欧，我为自己代言”在开始时非常火爆。

一则临时广告，让聚美优品的日流量翻倍。一年时间，月收入从9万飙升到3000万；然而，聚美优品又在4年内蒸发了90%的市值。如果非要对广告代言进行排名，相信聚美优品可以入选“史上十大”。然而时光荏苒，如今的聚美优品早已不是当初的聚美优品。陈欧曾经是许多年轻企业家的偶像，他也是中国互联网上最受关注的网络名人之一。通过他的个人形象，他的

每一条微博都给聚美优品带来了大量的流量。成立于2010年的聚美优品抓住了电子商务的风口，也就是中国电子商务发展最快的一年，当时中国电子商务同比增长%。最受欢迎的电子商务是淘宝和京东，其次是聚美优品。并且做了一个100%正品保障的产品，累了很多原创用户。2014年5月16日，聚美优品成立仅4年就在美国纽交所上市，而上市6天后，比刘更早敲钟。聚美优品巅峰时期，市值一度超过50亿美元。三十出头的陈欧也成为纽交所上市公司中最年轻的中国CEO。他事业上的成功加上他英俊的外表。

比如，陈欧的微博粉丝数量一度超过了几乎所有其他网络名人。短短四年，这样的增速估计雷军只能望而却步了。但是陈欧做到了。聚美优品当时被称为明星企业，纽交所历史上最年轻的CEO陈欧也引以为豪。聚美优品的第一桶金来自化妆品领域，化妆品团购的成功帮助聚美优品站稳了脚跟。2013年，聚美优品以%的市场份额成为中国化妆品市场第一。

　　“蜗居、裸婚，都让我们撞上了。别担心，奋斗才刚刚开始，80后的我们一直在路上。不管压力有多大，也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己，相信我们，相信聚美。我是陈欧，我为自己代言。”陈欧用一段语言简短的励志视频为自己的聚美优品网站作宣传,刻画了一位为未来奋斗的80后形象，引起很多同龄人的共鸣，同时，也为聚美优品打开了广阔的销售市场。

陈欧，80后创业新贵，聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学，大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena，并曾在Google等公司任职，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品，先后获得徐小平天使投资，险峰华兴创投，及红杉资本千万投资，在短短一年的时间内注册用户超300万，从一天销售额不足百元到销售总额过亿，总营业额突破4亿，书写了80后创业传奇。

二次创业 成立聚美

陈欧的父母都是地级市的政府公务员。16岁之前，他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金，考上了新加坡南洋理工大学。对于陈欧来说，这是一块很好的跳板。

陈欧大学读的是计算机，业余爱好是挣钱。大学期间，颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛，别的参赛选手把打魔兽当成生活，而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时，他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。然而，玩游戏并没有让陈欧过瘾，发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时，陈欧仅靠着一台笔记本，创办了全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户）并吸引了数量庞大的游戏玩家，成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

就在为Garena得意之时，陈欧远在四川的父母按捺不住了，开始电话规劝，后来干脆远涉重洋劝说，希望陈欧能回心转意。他们都是公务员，对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人，不务正业，创业是找不到工作的表现。”在父母的压力之下，陈欧不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学MBA。2007年，陈欧顺利考入斯坦福，重心再次转向学习。在这期间，陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。在陈欧眼里，就业是根据老板的思路去完成工作，仅是自己的职责；而创业不同，它是创造价值，可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。陈欧说，自己是一个想法很多的人，喜欢去创造并将想法付诸实践。

经斯坦福校友介绍，陈欧认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶，徐老师便决定投资他的游戏对战平台。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱,因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择，“如果拿了徐老师的钱又继续读书，就很不好意思。”

2009年，由于读MBA的距离感，陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍，有一种“命运不在自己手里的感觉”，于是，他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国，但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国，开始第二次创业。

回到北京，陈欧注册了北京创锐文化传媒有限公司，刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。陈欧有技术经验，长于融资、战略、市场；刘辉在两个创业项目中都是技术负责人；戴雨森是很好的视觉设计师。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱，公司开始做游戏广告生意。“当时有个东西在美国很火，就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币，以前是花钱去买，现在可以去注册账户或者安装软件，我们会送你游戏币。”但是，陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。几个月的时间，公司账面上只剩下30万元了。

陈欧提议先借着团购的方式做着玩，凭感觉一步一步来。他发现，中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足，线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说，化妆品就是新大陆。由于公司的流动资金只剩下30万，他们只好一面继续着游戏广告业务，一面用了两天时间，在技术上让团美（聚美优品前身）上了线。产品方面，陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。

跳出团购 靠拢化妆品电商

团美发展顺利，每一天都比前一天增加些用户，网站越做越好，团队有了信心，陈欧说服了大家开始专注做化妆品。2010年9月，团美网正式更名为聚美优品，有“聚集美丽、成人之美”的含义。每一天在网站推荐十几款热门化妆品，并以远低于市场价折扣限量出售。

随着团购网站集体烧钱、比拼开通城市数量，陈欧对野蛮无序的竞争环境感到悲观，觉得团购网站作为一个中介，并不提供核心价值，采购、发货和服务都是别人在做。“国内商业环境比较差，竞争者太多，我觉得做一个只有广告价值的中介平台风险太大了，我希望有一天，团购不在了，我们做为一个电商平台也能活得不错。”陈欧认为改名字之后，公司可以跳出团购的框框，有更大的发展空间。

从创立伊始，陈欧便坚持以用户体验为最高诉求，承诺“100%正品”和“30天拆封无条件退货”政策。化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。创业不久的公司很难跟大品牌直接建立合作，只能先通过代理等渠道扫货，但陈欧非常明白要想让公司获得更好的发展，一定要能给消费者100%的正品保证。一方面陈欧组织起十几人的团队，一瓶一瓶验货，另一方面他向用户承诺30天无条件退款，到2011年6月又推出拆封30天无条件退货——只要消费者有疑虑，即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货，直到现在也没有第二家公司跟进这项服务。不过到目前为止，他们的退货率还保持在1%左右。陈欧说,“你要相信绝大多数人都是有购物需求的用户，而个别不正常的退货则是提供好服务所必须付出的成本。”

随着网站规模的扩大，一天之内突破万件的销售量让他们获得更多供应商的青睐，现在即使团购价1249元的蓓丽鱼子面霜在聚美优品开团5小时后也可以卖出100多份。聚美优品可以优先选择信誉好的供应商长期合作，比如高丝就是由厂家总代安排合作，而国内的化妆品牌则争取建立直接的合作。对于提供假货的供应商，他的态度是“杀无赦”。现在，供货商问题仍然是陈欧要面对的最大难题，有商品在凌晨就卖断货。“我们会优先考虑货源最靠谱的供应商，然后才是价格。我工作的第一重点是供应商，第二重点还是供应商，希望建立起对货源的良好控制。”陈欧说。