文|财图说
编辑| 财图说
他23岁开始创业,27岁创立 聚美优品 ,靠着 “为自己代言” 火速走红。
32岁带领聚美上市,成为纽交所200多年 历史 上 年龄最小的上市公司CEO ,次年以11亿美元的身家跻身 亚洲十大年轻富豪榜第六名 ,却在最辉煌之际, 惨遭事业上的滑铁卢 。
可他并没有因此一蹶不振,反而站上新的风口,花3亿投资被各大互联网大佬唱衰的充电宝行业,连王思聪都发微博公开嘲讽。
但令人意想不到的是,他再次凭借独到的眼光,成为行业领头羊,完美实现东山再起。
他就是我们今天故事的主人公, “哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮”的 陈欧 。
1983年,陈欧出生在四川德阳,依旧是 “别人家优秀孩子” 的经典案例,初中跳级,考入当地最好的高中,16岁时凭借优异的成绩获得全额奖学金,进入 新加坡南洋理工大学 学习,看着如此出色的孩子,父母一心希望他能够一路读下去,最后从事学术研究工作,成为行业翘楚。
而陈欧的梦想却并非如此,他希望能够成为商业传奇,当然,他也确实有这个能力和天赋。
在上大学时,由于学的是计算机专业,大家学习之余都喜欢打 游戏 。
别人打 游戏 也就是当成兴趣玩一玩,而陈欧在玩 游戏 的同时,还敏锐地发现其中的商机。
由于当时的陈欧打 游戏 水平在新加坡位居前列,于是他就拿出自己积攒的3万元奖学金建立了 游戏 对战平台 —— GGgame ,并通过平台邀请顶级高手对决。
这样的巅峰赛事,自然能够吸引到无数玩家观看,随着点击率的增加,陈欧的平台很快打出了名声,不光收获到了大批忠实用户,盈利也十分可观。
可随着公司愈发的壮大,各种问题也层出不穷。
首先是随着规模的持续扩张,就需要大量的资金,其次,在新加坡完成学业之后,陈欧将前往美国顶尖高校 斯坦福大学 继续 攻读MBA ,刚开始的时候,他选择专门的职业经理人负责公司运用。
可毕竟距离太远,真的出现什么问题也没法及时解决,于是他索性直接 卖掉了手中的股份 , 套现千万 ,而那一年的陈欧, 仅仅23岁 。
2009年夏天,学成归来的陈欧准备在商界大展拳脚,开启第二次创业。
他先是选择自己的老本行,继续做 游戏 ,将当年在新加坡的成功经历复制一遍。只可惜,GGgame来到中国之后明显有些 水土不服 ,于是陈欧打算 转投其他行业 。
此时,电商刚刚兴起,大部分的创业者还处在观望的状态中,陈欧经过几个月的调研,发现中国电商领域中的化妆品市场还处在一片蓝海当中,前景非常可观。
网上还没有出现专门的平台来运作,女孩子购买化妆品还只能去实体店挑选,不仅选择的空间小,价格还高,赚差价的中间商还很多。于是,陈欧立马决定 用全部身家来做美妆平台 。
凭借超高的学历和曾经辉煌的履历,陈欧成功拉来了投资人,就这样,2010年 聚美优品前身团美网 正式上线。
先是邀请 高、中、低各档 美妆品牌入驻平台,再采取线上团购的形式售卖,这种团购方式不光成本要比单买价格低,还没有中间商赚差价,相当于女孩子只用花在实体店 六折 左右的价格,就能在平台上买到同样的产品,同时还能解决实体店品种少的困境。
凭借着众多优势,团美网很快就在电商圈占有一席之地,上线短短几个月,就获得 10万 注册用户,销售额也顺利突破 2000万 大关。
2010年9月,团美网正式更名为 聚美优品 ,并逐步崛起成为国内美妆电商平台冠军,尤其是在周年庆的时候,那火爆的场面,平台的服务器都支撑不住。
到了2011年3月,聚美优品的总销售额成功突破 15亿元 ,各种千万级别的投资数不胜数,作为女孩子心中的理想选择,聚美优品风光无限。
不同于其他电商平台选择明星来做代言推广,聚美优品在代言人的选择上也是独具特色, 创始人陈欧亲自上阵,自己为自己代言 。
其实,起初陈欧对自己担当代言人一事也有些犹豫,担心会影响到聚美的销售额。
可投资人徐小平却告诉他:
就这样两人经过不断商讨,最终将聚美的主打广告文案定为 “我是陈欧,我为自己代言。”
没想到,这句广告语一经推出火遍全网,给聚美优品带来的热度超乎想象。
网友纷纷相仿,大量 “陈欧体” 出现在网络上,还有广告语中的那句 “哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮” ,更是引起无数女性的共鸣,也让陈欧成为80后杰出模范,拥有一大批忠实粉丝。
同年夏天,吃到甜头的陈欧,又推出 “我为自己代言”20版广告 ,请来 韩庚 做另一位代言人,这种双代言模式更加受到粉丝们的追捧, 仅价值1000万 的广告投资就让聚美优品月销售额暴涨至 8000万 ,聚美优品也算是彻底在网购市场有了一席之地。
到了2014年,更是迎来了陈欧事业的高光时刻,聚美优品成功在 美国纳斯达克 上市,陈欧也成了世上年纪最小的上市公司CEO,并在次年亚洲十大年轻富豪榜上,以 11亿 美元的身家排名第六。
在通过“我为自己代言”的广告火出圈之后,为了维持热度,陈欧又陆续参加了几档综艺节目,包括求职类节目 《非你莫属》 ,以及选秀类节目 《快乐女声》 ,都能看到陈欧出色的表现。
年纪轻轻成为总裁,学历又高长相又帅,那时的陈欧完全就是言情小说里男主角的配置,喜欢他的粉丝越来越多。
而他的身份也从单纯的集团CEO转变为了 “网红” ,坐拥 4000万 粉丝的平台账号。
作为初代“网红”,陈欧的带货能力也是毋庸置疑的,随便一条促销微博,就能在短短几分钟之内卖出二三百万的业绩,不比如今的 薇娅、李佳琦 差。
只不过他当时的带货和如今带货主播的带货还有区别,陈欧是直接给聚美优品这个大平台打上自己的标签,在推广自己的同时,也将公司推了出去。
随着持续走红,聚光灯下的陈欧成为了中国杰出创业青年代表人物之一,而聚美优品也在电商平台崭露头角,并在垂直类项目上做到了一家独大,销售额不断走高。
在当时,只要是大家想要购买化妆品,第一个会想到的就是聚美优品。
可惜,此时风光得意的陈欧还不知道, 一场危机正悄悄来临 。
2014年7月, 祎鹏恒业公司 被曝光出制假售假,而经过调查,这家公司生产的假货,大多都是在聚美优品上进行售卖的。
随着 “扒皮贴” 的持续增多,更有相关知情人指出,聚美优品上销售的产品,有九成以上都是假的。
一时间,聚美的口碑跌至谷底,直接成为了 “劣质假货销售平台” 的代名词。在此事曝光后,还有不少投资者委托美国律师事务所向聚美优品发起集体诉讼。
无奈之下,陈欧只能取消第三方业务,将所有品牌改为 自营 。
可聚美优品作为美妆平台,靠的就是第三方业务的成交量,这样的操作只会导致聚美销售额骤减,用户购买力持续走低。
而更加让人无法理解的是,当消费者跑到陈欧微博下面质问他,让他给个解释的时候。陈欧非但没有在第一时间选择跟广大消费者道歉,反而一个劲儿地为品牌方辩解,强调自己的平台没有卖过假货。
这种不负责任的处理方式,愈发导致聚美优品的形象不断下跌,越来越多的消费者因为失望选择离开聚美。就在这紧要关头,各大电商平台纷纷加紧筹划自己的线上美妆业务,本着 “趁你病,要你命” 的原则,京东还在此时打出了 “全平台绝对没有假货” 的口号。
聚美优品辛苦三年积累的客户群,一夜之间便被几大平台瓜分干净,紧随其后的就是股价下跌,在上市仅过去半年的时候,市值便蒸发了接近六成,从 最高时期的55亿美元 ,直接跌到了 19亿美元 。
一蹶不振的聚美优品,再也没了和几大平台一较高下的能力,逐渐淡出了大众视野,并在2020年4月完成退市,也是因为聚美优品的接连惨败,陈欧在 短短的三年内 就 “败光” 了120亿。
若是其他人,在面对如此巨大的打击,说不定会就此一蹶不振,但大家忘记了,陈欧可是 “哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮” 的那种人。
他并没有在失败中沉浸很久,就立刻振作起来,寻找新的商机,将目标投向母婴市场,毕竟不论什么时候, 女人和小孩的钱都最好赚 。即使股东们都反对涉足这类从未接触过的领域,可陈欧还是根据自己对市场的分析,毅然决然为当时处于亏损状态的 母婴品牌宝宝树 ,投资372亿元。
投资过了挺长一段时间,宝宝树都没有什么更好的发展,就在公司股东和高层为此焦虑不安的时候, 国家二胎政策全面放开 。
母婴领域一下子成了 热门行业 ,宝宝树也趁着这股东风成长飞速,成为了中国最大,也是注册人数最多的母婴类社区平台,净利润138亿,等到2018年的宝宝树上市的时候,陈欧的 投资增值超过6亿 。
只不过这次的成功,陈欧并没有公之于众,而是默不作声地完成了所有,毕竟他已经不再是当年那个 肆意张扬,锋芒毕露 的少年了。
虽然在母婴领域取得了胜利,可陈欧并不满足,转身便投资了影视文化产业,成立 聚美影视 公司,筹拍了影视剧 《温暖的弦》 ,并担任出品人一职。
之后,为了给《温暖的弦》造势,陈欧又借着选角的名义参加了综艺节目 《一年级》 。
由于前期宣传到位,《温暖的弦》还未播出便被 湖南卫视买下了首播权 。
播出以后虽然口碑不怎么样,但播放量依旧突破了两亿,趁此这股热度,聚美又用 “温暖的盒” 作为广告,把剧情和品牌结合了起来,获得了不小的收益。
尝到甜头之后,陈欧又效仿先前的做法,以青年导师、80后企业家的身份,空降网综 《奇妙的食光》 ,企图利用自身流量来带动聚美的热度。
在 娱乐 圈游荡了一圈以后,陈欧又发现了新的商机,并在2017年4月的时候,推出了两款空气净化器。
虽然广告打得挺火,可买账的观众并不多,大家并不觉得一个美妆电商公司,能生产啥正经的空气净化器。
任凭陈欧说得多么天花乱坠,销售额就是上不去, 这次的投资就只能以失败告终 。
不过,失败对于陈欧来说,并不是什么无法接受的事情,在经过一番研究之后,他又将目光放到了才刚被发掘的全新领域—— 共享经济 。
眼看着共享单车的成功,陈欧发现,我们中国的消费者似乎对共享很感兴趣。
随着各种类型的共享经济疯狂涌进市场,陈欧看上了当时正处在一片蓝海的 共享充电宝 。
说干就干,陈欧孤身一人前往深圳,用了一个月的时间考察共享充电宝的工厂、生产线,又去找专门的生产商咨询,在得出五年之内手机电池技术不会有重大突破的结论后,陈欧直接花3亿资金收购了 共享充电宝企业街电 ,并亲自上阵,担任董事长。
陈欧的这个决定,不光公司的股东们反对,就连 马化腾和俞敏洪 在得知此事后,都公开表示不看好。
王思聪甚至还直接发微博嘲讽: “共享充电宝要是能成我吃翔,立帖为证。”
当然,从如今大街小巷满是共享充电宝的身影,我们就知道,陈欧又一次胜利了。
随着年轻人对于手机的越发依赖,手机俨然成为了大家日常生活中不可或缺的存在,别说手机彻底没电,就是还有20%的电,都足以令人焦虑了。
抢得先机的陈欧带领街电率先占领市场,并高价收购共享充电宝核心专利,在加大产能的同时扩充营销团队,不管是几线城市,只要是人流量密集的商场,都能看到街电的身影。
到了2018年,全国共享充电宝总用户超过196亿,而街电则凭借107亿的用户量,405%的用户份额,300座城市以上的覆盖率,稳居全行业第一。
2020年,根据相关数据显示,共享充电宝市场规模 高达400亿 ,虽然也有不少人唱衰共享充电宝,表示手机电池技术肯定会进行改革,到时候共享充电宝的前景堪忧。
对此陈欧也早做过预判,至少五年之内电池技术无法突破,那么共享充电宝未来依旧可观。
若是将来手机电池改进成功,相信陈欧也会找到更值得投资发展的新行业。
不知道曾经公开嘲讽陈欧的王思聪,在看到如今不管哪家万达都有的街电充电宝时,内心是作何感想。
这些年,陈欧辗转于多个行业,经历过创业的成功,也登上过巅峰。
虽然有过失败,但每次都能在哪摔倒在哪爬起来,一次又一次成为新型行业的****。
这也许就像是陈欧说的:
经历过种种大起大落的陈欧,如今还未到不惑之年,未来, 他又会开创什么新的领域?还能创造出怎样的新高度? 时间会给出我们答案。
电商成功创业的案例 随着经济和互联网技术的快速发展,我国电商创业的规模随之不断扩大,各式各样的特色产品成为各地电商创业的首选。下面是我整理的一些电商创业的故事,希望大家喜欢。 电商创业故事1 在校大学生创业做跨境电商 年收入十多万元 从对电子商务的懵懂无知到做校园跨境电商先行者,他将电子产品和汽车配件出售到美国、俄罗斯、欧洲等四十多个国家和地区,年收入10余万元。近日,武昌理工学院商学院电子商务1301班的刘欢被学院评为“每月一星”的创业之星。他的创业经历,让老师和同学们纷纷称赞。高考失利走向社会学经验发现不足重返校园学知识刘欢出生于1992年,湖北黄冈人,2011年,他高考失利,考上一个不满意的大学,就产生了放弃学业、外出闯荡一番的念头。在几经思考之后,他毅然的选择了离开校园,去社会闯荡,准备在公司上班积累经验和资金后,再开始自己的创业路。当时,国内的电子商务已逐渐兴起,刘欢在京东底下的拍拍网工作了一年,在工作中他发现自己很多专业的东西都不会,依旧需要通过学习来提升自己。刘欢谈道:“在拍拍网工作的一年中由于专业的知识吃了很多苦头,即使每天加班还是赶不上别人的进度。那段时间让我觉得很累并且也意识到没有专业的知识是很难有发展的空间的,所以我有了返回学校继续学习的念头。”作出决定的刘欢又重返了学校,复读了一年,最终考上了武昌理工学院。进入大学的他目标明确,选择了自己想要发展的方向,2013年9月,他走进武昌理工学院,成为了该校电子商务专业的学生。学以致用选择创业做校园跨境电商先行者进入大学后的刘欢在自己的专业课上学到了很多专业知识,在学校组织的有关电子商务专业的讲座和研讨会中,得到了很多新的感悟和体会。大一下学期,刘欢在学校举行的电子商务孵化基地的创业项目中产生了再次创业的冲动。他说,“我要学以致用,在创业中将理论运用到实践。”2013年,国内电子商务已经很热门,涌现出各种各样的网店。而在拍拍网工作了一年的刘欢,发现国内电子商务存在很多弊病,就决定做跨境电商,将国内的商品出售给国外。当时,跨境电商在国内不为大多数人所知,学校也还没有开设跨境电商这门学科,也没有比较专业的人士可以指引他,刘欢不知道自己会不会成功,怀着试一试的心态,用自己工作一年的积蓄作为资金,开启了他的跨境电商创业之路。创业之路并没有那么顺利,在开始创业的几个月里,一笔业务也没有的状况让刘欢受到了很大的打击,但是他并没有放弃,依旧坚持了下来。出现了问题就需要去解决问题,而当时他只有一个人,没有人可以给他意见,也没有人告诉他该怎么做。他说道:“在创业初期的那段时间,实际上我是比较迷茫的,没有人可以指导我,只能通过自己的摸索去一步步尝试。”刘欢一个人从产品质量、物流质量、服务质量等方面一个一个去思考为什么没有销量,最终他发现物流服务对于跨境电商是很重要的。刘欢说:“由于是将商品邮寄到国外,所以物流的速度不能太慢。如果物流速度慢了就没有竞争力了。”意识到问题后的刘欢在与物流公司的协商中一步步解决了物流问题,而他的创业之路在开始半年后终于迎来了第一笔订单。随着第一笔订单的开始,他的`创业之路也越来越顺利。在2015年一年中,他的销售量达到了35万元,取得了30%的净利润。产品通过网络售往四十多个国家年收入10余万元现在已经大三的刘欢,创业之路已逐步走上了正轨,而他又增加了两个帮手,成为了他继续创业路上的合伙人。现在他的工作目标比之前更稳定一些,主要将电子产品和汽车配件出售到国外,出口范围正在一步步扩大,包括美国、俄罗斯、欧洲等四五十个国家和地区。现年收入已达到十多万元,而这个数字正在逐渐增长。如今,他早已可以自己支付学费和生活费,并且还能时常往家里寄钱贴补家用。刘欢说,“我准备买车,并将创业项目入驻汉口北,希望以后可以将这个项目做得更大。”在创业上获得成功的刘欢还有着另外一个身份就是在校学生,虽然创业花费了他很多的时间,但是对于学业他也从来没有松懈过。在学校他一直都是认认真真学习专业课的知识,没有因为自己的创业时间而耽误了学校的课业。他的素质导师秦静老师评价道:“他为人低调沉稳,对自己的创业道路规划也很明确。尽管自己需要花费大量精力在创业这块,但平常基本上很少缺课。即使有事情也会及时请假报备,严格遵守学校的管理制度。”回想自己的创业之路,刘欢感触最深的就是需要坚持。他认为无论什么事情,只要坚持下去就会取得成效,正是他的坚持让他取得了创业的初步成功。“我希望有了创业念头的学弟学妹们都坚持下去,对于在学校的创业大赛,创新比赛中产生的一些好的想法,比赛后也应该继续下去,而不是在比赛获奖后就把它们放在一边。要相信自己,坚持就会有收获。”刘欢对学弟学妹们建议道。电商创业故事2 80后陕西小伙,用一颗猕猴桃走上电商创业路 吃过冰激凌不稀奇,可你吃过“冰淇梨”吗?最近,陕西省宝鸡市眉县齐镇党家寨村的一名80后小伙,10天时间在淘宝和微信上卖了10000箱“冰淇梨”。这种梨学名为“红啤梨”,艺名为“冰淇梨”,表皮虽为酒红色,但外观和个头大小与普通新疆库尔勒香梨并无多大区别。唯一特别的地方在于它被陕西小伙李怡鹏赋予了全新吃法——“吃软不吃硬”,别的梨要咬着吃,而“冰淇梨”却能像椰子一样插着吸管直接喝。这种不走寻常路的梨子吃法,是怎么让这个年轻小伙想出来的呢?这些,还需要从他本人的创业经历谈起。一颗猕猴桃,引发小伙国企辞职返乡李怡鹏,生于1988年,2012年从西安科技大学毕业后,来到深圳一家国企工作。他从最普通的基层职员做起,由于业绩表现出色,不到一年半的时间,就被公司外派到山西做了大区经理。2014年8月份,由于家里的猕猴桃成熟需要人手进行采摘,孝顺的李怡鹏特地向公司请了年假回家帮父母忙。然而,家里的猕猴桃采摘好了,怎么卖出去却成了摆在一家人面前的大难题。“眉县被称为‘中国猕猴桃之乡’,世界猕猴桃的原产地。”眉县当地人李怡鹏介绍,眉县有35万亩耕地,其中30万亩耕地种的都是猕猴桃树。“别看眉县猕猴桃的品质丝毫不输新西兰的猕猴桃,不过,每到桃子的‘大年’,外地客商就会向果农压价,果贱伤农现象不时发生。”2014年,正赶上当地猕猴桃的“大年”,在大城市工作多年的李怡鹏深切感受到通过电商渠道销售农产品的切实可行。因此,在当年猕猴桃的销售季,他通过微信朋友圈售卖自家产的猕猴桃,不到两天,就卖了4000斤红心猕猴桃,纯利润有2万元。“因为在国企工作时我本身做的就是销售工作,在深圳时也和熟悉的朋友学习过一些电商运营方面的知识,因此,第一次通过电商途径售卖猕猴桃,取得了小小成功。”这次成功也增强了李怡鹏返乡创业的决心。多年离家在外,只能在逢年过节才能回家看望家中父母,家乡这么多好的农产品没法以合理的价格卖出去,这一切,促使李怡鹏在2014年辞职,放弃年薪十多万的国企高薪稳定工作,毅然回乡创业。在当年的9月份,他与朋友合伙在淘宝上开了两家店,依托眉县当地发展猕猴桃产业的优势,销售本地产的猕猴桃、樱桃、油桃等水果以及核桃、土鸡蛋、蜂蜜等本地农产品。在每年当地水果销售的旺季,一天平均可以接到4000~5000个单子,客户多为北京、上海、广州等地区的消费者。从深圳辞职回家后,为了帮助家乡果农更好地销售当地主打水果猕猴桃,提前解决猕猴桃的销售难题,李怡鹏和合伙人一起通过市场考察,在去年3月份,打出了认领猕猴桃树的概念。“我看过很多新农人通过电商渠道提前预售水果,就想着那能不能也预售猕猴桃树,让想感受果子生长过程的消费者通过认领猕猴桃树,满足自己的感官需求?”创意想好后,他的这条认领一颗猕猴桃树的微店信息在不到一个月的时间转发量过千,十多棵徐香猕猴桃被来自北京、上海、广州等地的顾客认领。一位北京顾客一次认领了三棵5年树龄的猕猴桃。李怡鹏介绍,猕猴桃2月发芽,3月长叶,4月开花,5月人工疏果,6~7月结果,8月渐次成熟。他在当年的3月份发布了认购信息,共有3种树龄的猕猴桃投放到了市场,且每种树龄的价格不一样——3年生猕猴桃300元/棵,5年生猕猴桃450元/棵,7年生猕猴桃550元/棵。按照5年生猕猴桃稳定结果40斤计算,每斤猕猴桃价格在11元左右,比市场上均价9元的猕猴桃贵两元。每位认领顾客都要签订协议,提前预付 500元到 1000元不等的认领金,被认领的果树经过双方确认后挂牌。“我想通过这样的方式提高农产品附加值”。在李怡鹏看来,和普通农民相比,新农人的适时出现赋予了农产品新的机遇,“我们擅长做的就是充分挖掘初级农产品更高的价值,用情感赋予它附加值。”在果树开花、结果、成熟的过程中,销售方会在每周通过微信的方式,把认领果树的剪枝、浇水、除虫等和视频发送给顾客,顾客通过网络可以随时了解果树的长势。认领了3棵果树的北京顾客在反馈评价中说:“虽然我不能亲手种植,但看着猕猴桃从种到收的过程却是有意义的。”吃软不吃硬,这颗梨子有点“萌”去年预售猕猴桃树活动的成功使这个年轻的80后小伙成为了眉县当地远近闻名的“电商达人”,这也给他今年在电商市场上推广“冰淇梨”埋下了伏笔。就在今年的6月份,李怡鹏的一位朋友贺元伟辞职回到家乡陕西渭南澄城县创业。6月份,正是当地特色水果红啤梨的成熟季节。红啤梨原产自美国,表皮青红色,外形十分乖巧可爱,类似葫芦形,虽然有一定的硬度,但汁多味甜,口感细腻。近些年,通过国内果农的引进,红啤梨主要在河南灵宝、陕西渭南等地种植。然而,由于产品小众,普通果农不懂如何向市场进行营销推广,“今年红啤梨成熟后,由于整体种植面积过大,但来这边收购梨子的客商少,有不少果农都准备把自家的梨树砍掉。”贺元伟感到非常可惜。7月初,贺元伟联系上老友李怡鹏,希望他能够通过新兴的电商渠道帮忙销售家乡特产红啤梨,李怡鹏欣然应允。在贺元伟的牵线下,李怡鹏与澄城县当地十多户果农签订合同,以高于市场均价每斤3块钱的价格收购果农种植的红啤梨。在红啤梨的挑选上,李怡鹏坚持果子必须是60厘米的果径,且果皮表面有疤痕、不光滑的果子都要剔除掉。“不过,果农给到的梨子不一定都能完全符合我们的标准。”因此,李怡鹏坚持,在梨子入库冷藏前,聘请人员进行二次分拣。由于红啤梨在刚采摘后果肉紧实、质地较硬,如果直接发货运送,会影响消费者的品尝体验。因此,在7月3号从渭南当地装了三车红啤梨并进行二次分拣完毕后,李怡鹏先将梨子入冷库冷藏7天,以便让红啤梨得到充分糖化,使质地变得更软。而在梨子入库冷藏的7天时间中,李怡鹏也没有闲着,他找到曾和他有过良好合作经验的一家电商公司的品牌策划专员,针对红啤梨的外观、口感、特性进行了一系列包装策划。“红啤梨在果实较硬的时候口感不能达到最佳,不过在冷藏一段时间后,果实会酥软、且汁水多。”针对红啤梨的这一特性,李怡鹏想到了一个“大胆”的吃法尝试——既然椰子可以插着吸管喝,那红啤梨为什么就不能也如此呢?说做就做,在试验过后,李怡鹏觉得和平常的吃梨方法不同,吸食的吃法可以让消费者最大程度地享受到梨子的自然清甜。“这种吃法不同以往,为了使消费者对我们的产品形成记忆点,在产品的纸盒外包装上,我们打出了‘吃软不吃硬’的字样”,李怡鹏介绍,他还在产品纸盒内部放了一张卡通图案的说明书,在上面详细向消费者讲解红啤梨的吃法——梨子要捏软了以后插着吸管直接吸食。红啤梨怎么吃的问题解决了,不过产品在市面上推广,有一个好名字也是成功的一大关键。“我当时想着就叫冰激凌梨,不过,一时口误,说成了冰淇梨。”然而,这个“口误”却得到了整个策划团队的一致肯定。“他们觉得这个名字比生硬的红啤梨更可爱,又突出了梨子甜软、汁多的特点。”后来,策划团队还设计了产品的卡通形象,一个有着两颗大板牙,带着墨镜、咧嘴大笑“萌萌的”冰淇梨。一切准备就绪后,7天过后,每箱12颗、售价48元的10000箱冰淇梨通过李怡鹏的淘宝店和微店销往全国各地。做农产品上行,不忘反哺乡亲别看李怡鹏现在的农特产品电商事业做得风生水起,平均每年网店的销售额能过千万,不过,他介绍,在2014年下半年刚刚回乡创业的初期,眉县当地的电商氛围还不是十分浓厚。“当时包括我父母在内的一帮人都觉得我特别想不开。”让李父李母想不明白的是,学历不差、在大城市有光鲜体面高薪工作的儿子,为什么非要憋着一股劲,像他们一样扛起锄头做了农民。“我总觉得每天朝九晚五的生活很枯燥,”对于李怡鹏来说,他渴求通过自己的奋斗闯出一片事业。“在大城市工作的经历,让我深刻感受到农村和城市之间存在的差距。”李怡鹏举例,在2014年的时候,眉县当地的快递要想寄到江浙沪,每斤的邮费还是20~30元。当地农民很少有通过电商途径售卖农特产品的想法,“不仅上行做不起来,就连普通的在网上买东西,大家都觉得不靠谱。”这一切催生了李怡鹏想创办一个公益性质电商培训班的想法。2014年,他注册了宝鸡德信电子商务运营有限公司(以下简称德信),在平常网店不忙的时候就会组织眉县当地有想法从事电子商务的人员进行免费培训。从基础的开店、装修、单量破零着手,两年多时间,已免费培训1000多人次,经过培训后的学员开店率目前已达20%。53岁的老段虽然接触电脑时间不长,但从他口中却能听到“金钻”、“聚划算”等电商“专有名词”。去年5月份,在德信经过一段时间的培训后,老段专营眉县当地青皮核桃、猕猴桃等农特产品的网店开张。如今,老段的网店已经有了“三颗星”。像老段一样的学员其实还有很多,对于李怡鹏来说,虽然公益性质的培训没让他赚到眼前的小钱,而且有的时候还得搭上自己的时间精力去授课,但是,他觉得,这一切对于他来说都是很值得的。在李怡鹏看来,一个完整电商生态的形成对于当地的电商产业经济推动作用巨大,但这并不是一蹴而就的,需要有个培育的过程。“现在我觉得自己的有些网店运营思路不是很清晰,怕给学员们讲错,从今年开始,我聘请了杭州的电商培训讲师不定期来眉县当地讲课。”返乡创业的近三年时间来,他亲眼见证了眉县电商产业的从无到有。“从去年开始,我们每斤快递费就降到了5元。”李怡鹏很欣喜看到农村淘宝等电商平台在眉县当地的落地,也能从父母的微笑中感知到他们对自己态度的转变与支持。“现在,就连70多岁的老大妈都知道网上的东西很便宜。眉县越来越多的果农也开始在电商渠道上销售水果和农特产品。”李怡鹏说,他深知做农产品上行这条路的艰辛。虽然时至今日,他的网店体量还没有达到他的预期,不过,当说到未来时,小伙子的眼中依然充满了信心:“一步步脚踏实地走,总能走到目的地。” ;
电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(包括互联网、移动网络和其他信息网络)所进行的各类商业活动,包括货物交易、服务交易和知识产权交易。以下是我为大家整理的关于电商营销成功案例,欢迎阅读!
电商营销成功案例1:
一直以来,“淘宝”一直是大众眼里的电商品牌代表,里面经营着服饰,化妆品和3C产品等等品类,然而,近几年,“淘宝”不再是一枝独秀,电商界风起云涌,出现了很多垂直化的电商品牌,也出现了很多同质化的电商品牌。比如,陈欧“为自己代言”的聚美优品化妆品特卖商城,雷军的小米精心经营手机产品,也包括在大佬们的农业秀褚橙,柳桃和潘苹果……这些垂直类的电商如雨后春笋出现,同质化竞争也进入白热化阶段,电商之间的竞争变得更为激烈。
那么在电商这块大蛋糕上如何分一羹,如何才能突围而出越来越多的企业开始注重品牌营销,特别是利用社会化营销手段来塑造品牌。
你有留意到自己消费习惯的改变吗越来越多的时候,人们习惯了在微博或者微信上留意到朋友和亲戚在讨论什么热门的东西,然后因为感兴趣而去搜索并决定购买;或者是在社会化媒体上到电商网站的页面跳转中,直接完成消费的“吸引——搜索——下订”过程。根据Tamba 的报告显示,76%的人是靠着朋友的推荐来做购买决策,只有15%是靠广告。而根据We Are Social 大陆网民的上网时间中,有41%是用在社会化网站上。
这是站在消费者角度而言的社会化媒体对消费习惯的影响,品牌在社交媒体的讨论中被认知被记住被感兴趣。站在电商的角度来说,在这个流量越来越碎片化、买家需求越来越精准的时代,品牌建设在沟通买卖双方中凸显其重要性,而社会化媒体作为一种越来越被重视的渠道,在此之上发展的社会化营销就被认为是获得新顾客、留住老顾客的有效手段,所具有的精准、互动和口碑营销的作用不可小觑。
那么,电商品牌应该如何在社会化媒体渠道发声、如何进行社会化营销如何获得新顾客、留住老顾客社会化营销是不是意味着就是要开设品牌微博账号或者微信公众号平台如何解决品牌信息的单向推送缺乏互动的问题这些都是社会化电子商务热潮中被热议的话题。那么我们就从盘点2013年的3个电商品牌社会化营销案例开始。
一、褚橙——打造高溢价的农产品电商
在2013年金麦奖的颁奖礼上,本来生活网运营中心副总经理唐宋在名为《像可口可乐一样卖水果》的获奖感言中提及,在做褚橙2013年的品牌营销的时候,考虑到的问题——如何将非标准化的东西做成一个标准化,以及如何面对年轻人做推广
于是我们看到本来生活网以“讲故事+文化包装+食品安全+社会化媒体营销+产销电商一条龙”,打造了2013年褚橙大卖。其中将大数据技术和社会化广告技术进行结合,通过“褚橙故事”传播+预售促销活动相互配合的形式为褚橙的售卖做预热的方式值得借鉴。以下是一些在之前广泛讨论的事实基础上总结的褚橙案例要点:
1)利用大数据技术为社会化广告投放提供方向和依据
精准锁定目标人群,进行定向推广(搜集信息范围包括产品潜在粉丝、竞品消费者、达人意见领袖等)
2)为产品传播进行内容营销
制定了三组适合社会化传播的内容方向,包括:褚橙产品安全方向、褚时健故事励志方向、微博粉丝独享优惠方向,建立起与目标消费者联系的桥梁
3)将大数据技术捕捉到的精准画像与内容方向进行匹配
制定不同投放组合计划,测试出互动率最高的传播组合进行重点推广,确保每一分推广费用都花在刀刃上
4)邀请达人品尝励志橙活动-开展“无任何门槛”形式的馈赠活动
搜集了1000名不同行业的80后创业达人进行了褚橙无偿激励赠送活动。30%的达人接受了赠送,后续带来了更多围绕褚橙的热议话题。
二、酒仙网——双十一等酒了
酒仙网四周年以“疯狂酒仙月”周年庆掀起淡季网络购酒热潮,持续培养用户消费习惯,以业界领先姿态持续领跑,并进一步提升品牌知名度。并且借助大型促销人气和曝光吸引新消费群体,拓展消费触点。最后,活动2个月旗舰店成交近3500万,8-9月店铺月均浏览量较7月增长110%;月均成交用户数较7月增长139%。以行业热销店铺排行稳居第一,热销指数及人气指数均远超第二名的成绩为双十一预演。其中两大亮点成就网购小众类目淡季营销典范:第一是创新,品牌商首次深度结合淘宝V级会员权益;其次是整合,多平台多主题多渠道资源整合利用。
酒仙网双11当天全网完成销售221亿元,其中在第一个小时就销售4000万元,超过去年同期全天的三分之二,成为酒类电商的最大赢家。这归功于“明星微博等酒,意见领袖微信点评”的双微推广方案。
11月10日为预热期,主要利用微博平台的电商名人及草根大号抛出了#双十一等酒了#、酒仙网#送房送车送春晚#等话题并展开相关活动来引导微博中的潜在消费人群。“双十一“当天用当红明星互动、段子手调侃、意见领袖晒单等重磅动作来引爆话题及活动,将酒仙网热度推至高潮。在各类电商网站都在疯狂进行促销活动的双十一当天,黄渤与徐峥#双十一等酒了#互动微博名列热门微博榜第一位。12日为延续期,酒仙网晒“双十一“成绩后立即在微信中发布电商行业领袖撰写的深度爆料文章,引发电商行业内的注意与热议。
一句话总结,#双11等酒了#这句广告语成就了又一个双11营销经典案例的传播要点在于,微博微信双管齐下,广度深度两者兼顾。
三、罗莱家纺——跨界与社会化营销的结合
罗莱的电子商务品牌lovo从12年启动以来,发出自己品牌声音的迫切性越来越强烈。Lovo是美式风格更年轻更时尚的家纺品牌,需要在淘宝吸纳属于他的更年轻的用户群体。通过与兔斯基漫画形象的跨界合作以及为期1个月的营销战役,兔斯基系列全球独家首发开团10分钟1000套,74小时1万套,80小时13000套售磬的成绩。
LOVO品牌崛起的本身,也包含着一定的奋斗精神。这与兔斯基传递的精神本身是相符的。再者,LOVO强调自由、张扬个性,在品牌理念上与兔斯基亦有一致性。整个营销活动可分为了三大要点:
1)突出形象。兔斯基形象经过几年之后有所沉寂,所以网友模仿兔斯基的动作视频被找出来,经再次整合制作后进行传播。另外,新品首发日还借中秋节日营销的势头,营销团队拍了一个创意视频预热,视频中有一个嫦娥打扮的女孩子出现在地铁,而她手中抱着的“月兔”正是兔斯基。通过这两点造势,兔斯基在人们脑海中的记忆被唤醒。
2)创造话题。仅仅将动作停留在“唤醒”是远远不够的,在“嫦娥”带着兔斯基出现在地铁后,活动被升级为事件营销,植入了话题性题材——“嫦娥”遭到猥琐男偷拍,该视频在网上又引起了一轮传播。此时,罗莱家纺旗舰店同步上线了十款限量新品的预热,吸引店铺收藏。
3)品牌露出。在造势阶段品牌信息并无露出,直到“嫦娥”系列的第三部视频才出现品牌信息。之后,兔斯基快乐解压操视频播出,兔斯基大量经典表情动作被用真人演绎的形式进行传播,其中包含大量LOVO品牌曝光。至此,营销效应达到顶峰,新浪微博红人、微信公众号等SNS渠道出现了大量话题转发。据统计,“嫦娥”系列的三条视频播放,覆盖人群达到90万。
总结
以上3个案例的讨论下来,其实社会化媒体对于消费者来说,是一个获悉产品信息、了解产品品牌、购买与点评产品的渠道。电商品牌能在社会化营销上获得成功,在于购买人群与社会化媒体使用者高度重合,这是电商品牌相比起传统品牌,在应用社会化媒体进行品牌营销推广上的天然优势——与消费者更加近的距离。但是这也对执行层面提出了更高的要求,因为依赖互动营造起来的口碑可以是一把双刃剑。电商品牌需要注意以下几点:
1)选择适当的时间节点。双十一由淘宝发起,继而逐渐成为一个电商的传统营销节点,在关键的时候适当发力能让品牌在社会化平台上获得更多的关注。品牌不应仅着力于销售的爆发,更应将其视作一个品牌提升的契机。
2)表达品牌文化价值观。褚橙卖的不仅是口感极佳的冰糖橙,更是一个与长辈交流的机会;罗莱家纺lovo的品牌DNA与兔斯基漫画形象的契合,赋予了产品独特的品牌形象;茵曼主打的慢生活价值观,也通过此次双十一的营销战役得以传播。
3)利用社会化平台进行消费者洞察。社会化媒体使用者与消费者人群的高度重合,使得品牌能够基于社会化平台上对消费者进行人群画像和区分,缩短品牌信息到达消费者的距离,并且对于目标顾客群体推出个性化定制服务。同时,社会化媒体平台也能够很好地反馈营销手段的作用,对于及时调整营销策略方向很有帮助。
4)找到吻合品牌形象的传播节点。褚橙进京的微博被王石、韩寒和蒋方舟转发,品牌借此影响到了关注这些意见领袖的人群;而在酒仙网的双十一营销案例中,酒仙网在社会化媒体精准传播平台微播易的帮助下,利用当红明星黄渤与徐峥的互动和草根大号与段子手的助推的威力,有效地触及消费者,建立了良好的品牌形象。
5)注重营造口碑营销。除了在社会化媒体上推广时利用话题引起关于话题的讨论、聚焦舆论对品牌的关注之外,另一个不可忽视的环节则是消费者购买之后的点评环节。因为社会化媒体的属性决定,这一环节对于品牌影响越来越大。一个成功的品牌,消费者对其消费体验的“点评”和“分享”可以成为其良好的品牌背书,也能成为其品牌建设的UGC。Adobe 2012年10月的报告「The State of Online Advertising」中显示,在被问到如果在社会化媒体上看到好友喜欢某产品后的反应时,29%的受访者表示他们会检视该产品,14%会造访产品的官网,5%表示他们会对该产品按赞,2%表示会立即购买。
电子商务,在与社会化营销更好的融合后,变得越来越像是一个集合消费者洞察、品牌认知、营销互动和效果评估的闭环平台。随着社会化媒体的更新迭代,如何更好地利用其特性进行营销,这是一个永远有惊喜回答的问题。
电商营销成功案例2:
快书包是伴随着新浪微博成长起来的老标兵,有关于快书包的微博营销案例分析已经很多。为网站带来近1/3的流量和40%的订单业务,这种业绩太让企业期待了,然而快书包企业微博营销的成功就仅仅如此吗
快书包微博营销两大亮点:微客服和全员微营销。快书包的微客服是相当用心的,不敢说1分钟响应,也差不多5分钟响应。我曾经给他们发私信询问某本书有没有,他们的私信回复不仅迅速而且全面,很是温暖。
同时,微搜索“快书包”关键词,凡是提及快书包的微博内容,评论中基本上会出现2个账号,就是快书包 和 徐智明 。试问有几个企业能够做到如此能够做到如此的微博又怎能做不好
也许大家会想:作为一个老总,徐智明怎么就这么闲,天天守在微博上。可是当你想想微博可以为它产生40%的订单,对于这样一家小企业而言,ROI该是多么诱人。
快书包微博首页详细罗列了高管们的微博,再去微搜索“快书包”找人,会发现第一页+v的全是快书包的人。你对快书包有任何意见,可以随时向他的高管反映,他们就在微博上!试问那些天天叫苦微博营销不好做的企业,你真的用心做了吗企业微博不是随随便便就能做好,每一个成功的背后都有着必然的原因。
电商营销成功案例3:
口碑营销是一种低成本的营销方式,但常常会创造出高收益。与其不惜巨资投入广告、促销活动、公关活动来吸引潜在消费者的目光借以产生“眼球经济”效应,增加消费者的忠诚度,不如通过这种相对简单奏效的“用户告诉用户”的方式来达到这个目的。下面将为大家分享下在我们国内做的比较好的几个口碑营销成功案例。
淘宝第一美女—“水煮鱼皇后”
“水煮鱼皇后”是淘宝千千万万卖家中的一个,她的小店主要经营服装、时尚用品等。但是店主年纪轻轻却月入两万,她的网络人气很高,被网友们封为“淘宝第一美女”。“月入两万、淘宝第一美女”的定位诱发了全方位的口碑,阿里巴巴、酷六、全球购物资讯网等多家媒体纷纷邀请水煮鱼皇后做专访报道;土豆网、新浪播客竟然邀请水煮鱼皇后参加08年的新春节目。网友们在热烈的讨论她的事迹、论坛中有她很多美丽身影的照片、视频更有一群铁杆FANS还为她布置维护了个人贴吧。淘宝第一美女一时间可以称得上淘宝的品牌形象符号,吸引更多的买家、卖家涌入淘宝交易。
水煮鱼皇后不搞怪、不出丑、不脱衣、不哗众取宠,以正面形象脱颖而出,火了自己更大大提高了店铺的知名度和销量,在某种程度上说这是一个经典的口碑营销成功案例。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网