网络已经成为商业战争的主战场,如何抢占网络地盘已经成为各大企业必须要面对的问题,其中如何搭建自媒体平台,如何借势推广是每个企业的必修课。自媒体平台不仅成本低、管理方便,而且是企业在这个时代的金喇叭,自家的媒体才能更好的塑造企业的形象。
自媒体是随着网络的兴起而诞生的一个形容互联网时代特征的专有名词,“WeMedia”创造了一种新兴的媒体。对自媒体的定义可以理解为移动互联网时代传播消息不再经过传统媒介,普通大众成为新闻的见证者和发布者。移动互联网时代是草根新闻的时代,每个人都可以成为新闻的发布者,通过自媒体平台,发布自己亲眼所见、亲耳所闻的事物,博客、微博、微信、论坛/BBS、视频网站、以及Facebook(脸书)等SNS网站都可以是自媒体。
自媒体的特点是及时抢占,拥有自媒体平台,企业就可以随时发布信息,一个大的自媒体平台不亚于其他传统媒体,博客、微博上的粉丝过千万的大V不在少数;但是单一的自媒体难以独当一面,现在的网络用户呈现多样化的趋势,不同的人群有不同的关注平台,要覆盖尽可能多的用户就应该建立起整个自媒体平台矩阵,每一个自媒体都可以形成涟漪效应,将一个声音通过多个自媒体平台传递出去,从而让自媒体平台的价值实现最大化。
官网:自媒体的开端官网承担着树立企业形象、宣传企业产品、塑造品牌影响力的作用。企业官方网站一般由“企业介绍、产品信息、品牌动态、媒体报道、服务中心”等板块构成。企业建立网站是企业在互联网时代展现自身实力、实现与客户沟通和危机公关的重要平台。
企业建立官方网站将相关信息放到网上,可以使客户全面了解企业的产品和服务。顾客看到企业网站后产生进一步洽谈意向后可即时联系。另外,通过搜索引擎优化,客户可以通过关键词查找进入到企业官网,以帮助企业寻找潜在客户。
企业官网是企业最权威的自媒体平台,也是企业公关危机的第一阵地。如果出现了对企业和品牌不利的事件,企业官网又没有声明,媒体的报道就很容易出现偏颇,所以要用好官网这个危机公关的第一平台。
除了具备必要的功能之外,企业官网还要及时更新,将最新的企业新闻呈现在网页上面,这样不仅有利于网站优化,还能增强用户体验,让人感觉这是一个“活”的网站。
博客:新闻集散地随着互联网的迅速发展,网民“可看可写”、用户可参与编辑的互联网web20产生,博客网站和维基百科被称为web20的开端。重在网民原创分享内容,企业的博客自媒体营销作为一种手段悄然而至。
博客营销作为企业自媒体社会营销的切入点,在新浪、腾讯、网易等官网上,可选择博客,手机号或邮箱注册。填写基本资料、博客昵称,注册成功。再可通过官方认证博客,使企业自媒体营销的信任度提升。
运营博客需清晰定位、关注博客互动、定时更新博客、注重博客视觉效果,方可使企业自媒体营销价值逐步体现。博客营销有别于企业的官方网站,官方网站以推销企业产品信息和企业新闻热点为主,博客营销则定位于吸引潜在消费者。站在消费者的角度,软文可多写一些用户使用产品心得、产品给用户带来的好处或者设计人员对未来产品的构想等。在发布博文时,添加关键字词语,方便潜在用户目标搜索。要注重用户评论的互动性,拉近企业与潜在消费者距离,使其支持信赖企业产品。用户评论有褒贬不一时,切莫使用关闭评论等功能,除危机公关时除外,可选择审核模式处理及时消息,将恶意评论屏蔽。定时更新博客,提高企业品牌的曝光率,使企业品牌植入用户脑中,是提升企业博客营销的重点。发布博文不勤,难免营销价值石沉大海,可将博文准备在草稿箱中定时发送,使博文规律性发布博文,博文内容不宜太短,贵在博文质量,可形成关注博文用户群体。注重博客视觉效果,单一乏味的博文趣味性不强,添加图文,上传视频,添加博客音乐,回复评论增添可爱表情,增长博客营销价值。
微博:微门户博客作为一种长软文,定时发送对用户深入了解企业品牌,使企业自媒体营销初显价值。随着技术的发展,推动手机终端取代个人电脑,成为最普遍的互联网终端时,“互联网在手中”人们随时随地的阅读网络消息,人们24小时在线,内容简短、快速围观、转发的微博迅速流行,使自媒体营销井喷式增长。它辅佐于搜索引擎营销和SEM网络整合营销,使企业的营销策划推广如虎添翼。微博可绑定博客,发博文亦可形成长微博,在微博中以式呈现。
姚晨被评为“微博女王”,她发布的微博亲切自然。主动与粉丝生趣互动,拉近与粉丝距离,使粉丝数量越来越高,使亲民化的形象深入人心,形成微博的粉丝营销。很多人认为,对于微博营销,只有知名度很高的演艺明星和财大气粗的大企业才能迅速产生营销效果。恰恰相反,自媒体时代铺天该地的广告反而引起受众反感。相比较而言,草根和中小企业凭借细心的打理和真诚的互动,反而容易引起网民的围观和转发。企业运用很少的资本,注册建立官方账号,利用微博营销和企业文化结合,将短少精炼的软文幽默化、亲民化,将营销方式创意化、互动化,从而让用户主动关注企业的产品信息,使企业品牌达到高效的营销价值。
微博营销的实质搭建需精心策划微博内容和耐心维护微博运营。长久坚持地发微博,切不可三分热度,也不可频繁过度的发布信息,找准搜索消息的受众人群和时间地点,比如上班族的休息时间点,上午“8:00—9:00”地铁、公交坐车赶班时间、“10:30—11:00”“15:00—16:00”上班无聊小休时间、“20:00—21:00”晚上娱乐休息时间、“23:30—1:30”失眠刷屏时间,发布的微博内容需和时间相吻合,白天可发推荐产品的促销微博,午夜适合心灵安慰为主,互动评论的软微博。
企业利用搭建微博矩阵进行内容策划,微博设置分为品牌形象展示模块、用户互动模块、客服模块、活动模块、外链引流模块六大部分。利用微博营销,将一个品牌植入受众脑力,品牌Logo和头像是吸引网民关注的最初部分,Logo和头像选择需与企业自身形象相符,色彩鲜明、设计独特、吸引网民眼球。焦点图、轮播动画可夸张、搞笑、吸引网民围观,并为之转发,使企业品牌形象随之传播。企业产品标签需与受众类型贴切,“物以类聚人、人以群分”,如果品牌受众是年轻人,选择标签群体分类,比如90后等,可达到微博内容传播渠道的快、准、稳。企业的子品牌微博和微博应以主品牌服务为主,轻松自然幽默风趣的内容可使亲民化、娱乐化、连带化和偶像化,比如聚美优品陈欧“我为自己代言”,是企业的形象,陈欧也是聚美优品品牌形象的标签之一。
微博营销应关注与用户互动,比如热门话题事件参与、加入相关微群、用户评论、转发互动,是企业形象亲民化表现,为潜在消费群体认识了解品牌增加渠道。客服模块,曾是后端服务内容,因微博的流行,将客服推之前端重点运营;产品咨询、售后服务、投诉处理、危机公关恰当处理,让用户从内心上认可企业品牌,分享传播企业微博内容。而让用户依赖,应对活动模块中的新品上市、优惠促销、新店开业、线下活动的内容更新,活动策划趣味性更强、门槛更低,比如做我爱打折等活动,使用户参与有奖竞猜,是用户粘性增加的优选方式。微博营销捆绑式将品牌散布官方网站、链接电商渠道、博客论坛和媒体报道是外链引流的模块内容。搭建微博矩形,使策划微博立体化、内容化,并耐心维护矩形微博,微博营销效果更为有效、迅速。
企业应设立自媒体运营专员,对于公司官方博客、微博及员工的个人微博应该建立统一标识,以及前缀或后缀品牌名称,有血有肉的员工形象也是传播品牌正能量的最佳途径之一。
微信:CRM的新工具微信是与QQ号捆绑的一个手机端的即时聊天软件,通过网络快速发送语音短信、视频、和文字,支持多人群聊,微信网页版已在线上运营,点开微信网页版,扫一扫二维码认证即可在电脑上登陆。
微信是“点-面-点”的自媒体营销方式。关注的用户通过“扫一扫”二维码或者带着目的“搜索”用户账号。排除“摇一摇”偶然趣味性方式。这种“一对一”、“点面点”的微信是一种熟人关系社交媒体,所以微信更加注重深层次客户关系维护。
微信营销有个人微信和企业公众号微信方式,两者皆可一起运营。微信公众号又分为订阅号和服务号两种类型。
个人微信账号营销指用户营销产品在朋友圈中,以个人微信账号发布消息。选的内容应与企业品牌形象、产品定位相关,发布内容应亲切自然,不可太多促销等内容引起客户反感,如若促销产品,可提前预热内容软文,发布订购电话等。促销打折活动可选择在白天发布,晚间发布应与用户心灵式沟通为主的图文内容。
微信50发布后,微信公众平台也随之改变了不少,最明显的改变就是微信公众平台分为了服务号和订阅号。微信服务号和订阅号各有千秋,服务号的定位更趋向于提供服务,一般银行企业做客户服务为主,服务号通过认证后可申请微信支付,订阅号不能。服务号的信息限定为每月一条,其信息直接在微信对话中显示,有信息提醒;订阅号的定位更趋向于提供咨询,订阅号的信息为每月一条,显示位置为微信对话的订阅号文件夹下,无信息提醒。
大众消费品适合做订阅号,如餐饮、服装、汽车等娱乐快消行业。这样的企业需不断的营销自己新的产品,只有坚持不断的推广产品信息,才能提升消费者购买欲望,保证自己的市场地位,找寻市场间隙。用户浏览好的信息后,会分享到朋友圈,从而促进品牌传播,企业在消息的时候,需注意适度地推广消息,过多的广告会变成垃圾信息。
在“素材管理”中,将素材整理好,点击“群发消息”选择对象、地区,以及“图文消息”软文等,也可利用公众号助手,私人微信号向所有公众号群发消息,便于与用户互动,或者利用辅助经营平台工具,可编辑更丰富的图文消息,吸引用户,使用户了解企业品牌形象。在微信自媒体公众号平台中,更加对象的内容,因功能中可选择性推动对象,或一对一的互动,运营过程更需了解对象的兴趣,喜好等。制造话题与对象沟通。
App:移动互联网时代的企业名片智能终端的普及推动了移动互联网的发展,App作为移动终端的第三方应用程序随着移动互联网的发展逐渐普及。在App应用中,企业App作为企业新式的营销手段成为了每个企业必然会搭建的自媒体平台,企业App将成为企业的无形资产,形成企业的竞争优势。企业搭建App应用的作用主要有两方面:一方面是积聚各种不同类型的网络受众;另一方面借助App平台获取大众流量和定向流量。
企业App作为移动终端链接企业和消费者的桥梁,传递企业品牌理念、深化企业品牌形象、树立企业品牌口碑、增强企业与客户之间的黏性。
那么企业应该如何自建App?企业App的搭建要从5点出发:1企业品牌植入:将企业品牌Logo植入手机,可以快速建立与顾客的营销桥梁;2企业信息:及时企业的实时消息,图文并茂、精准传播,增强企业在消费者视线的曝光率、增强消费者对企业的认识;3随时随机随地性:增强与消费者的互动性,使消费者可以随时随机随地的与企业进行互动;4社会化传播工具:企业的App需要支持多个社交工具的转发分享,成为扩张品牌传播途径,实现品牌信息瞬间传播;5精准营销:通过企业的数据库,以强大的营销后台根据目标客户的喜好推广信息和活动。
互动:构筑完整的自媒体网络官方网站开启了自媒体时代;作为新闻和信息的集散地,博客使企业开始关注自媒体平台的营销;微博是一种粉丝经济的营销手段,属于横向迅速扩散式增加客户数量;而微信作为服务深层客户关系营销,属于纵向地推式增加客户的粘性;App的出现让企业和个人有了完整的专属自媒体平台。
无论是基于PC端的自媒体,还是基于移动终端的自媒体,只有将所有自媒体串联起来,形成互动才能构筑完整的自媒体网络。
公众微信可以通过微博推广,微信的原文链接也可以用来推广微博、博文和视频。由于微信的改版,公众微信号在客户终端被聚集在一个“订阅号”或“服务号”里面,公众微信号很大程度上成了“隐藏的媒体”,这对企业和个人品牌的推广非常不利,因此公众微信号在做到一定程度之后都会推出自己的APP,并且通过微信平台将在微信上积累的客户向APP引流。当用户在移动终端装上了你的APP之后,你才算真正在用户的移动互联网界面上抢占了一席之地。
移动互联网时代,企业的互联网平台要形成一个多层次的立体架构:论坛、博客、微博、微信、App等,各个自媒体之间要形成良性互动。企业形成自媒体矩阵还要导入全员自媒体的概念,让每个员工自觉转发企业自媒体的相关内容,一呼百应,扩大传播的涟漪效应,形成自己的舆论场。
1、淘宝网
首先就是淘宝网了,淘宝由阿里巴巴集团于2003年创立,是我国规模最大的综合电商平台,也是世界范围内大规模的电子商务交易平台之一。经过16年的发展,市场规模不断扩大,是我国电商平台中的领头羊。
2、京东
京东商城早期以正牌电子数码产品起家,在发展上秉承“先人后企、以人为本”的理念,并且是自营商品,品质的管控掌握在自己手里,口碑和品牌效应良好。近年开始组建社交电商矩阵,或将抢占更多流量,与众多对手抗衡,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一 。
3、网易严选
网易严选,背靠网易大牌的原创生活类自营电商品牌,以“好的生活,没那么贵”为经营理念。通过ODM模式与大牌制造商直连,剔除品牌溢价和中间环节,为国人甄选性价比好物。其网易推手板块,更是受到消费者欢迎。
4、拼多多
拼多多是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,作为新型电商的开创者,现有海淘、服饰箱包、数码电器、食品饮料、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、水果生鲜九大类目。通过以更低的价格,拼团购买优质商品的模式,让用户享受共享式购物体验。经过短短几年的发展,已经发展成为上市公司。
5、苏宁易购
苏宁易购是苏宁电器旗下的B2C电商网站。近年随着业务的扩张,如今除了电器还包括了日用百货等众多品类。2011年开始,苏宁开始了线上与线下同步发展的策略以不断地提升网络市场份额。同时,苏宁依然凭借着它强大的物流,实体店体验以及售后服务支持,在众多的电商平台中占有一席之地。
6、唯品会
唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”,每天上新品,以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式,为消费者提供一站式优质购物体验。唯品会与知名国内外品牌代理商及厂家合作,向中国消费者提供低价优质、受欢迎的品牌正品。每天100个品牌授权特卖,商品种类囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、母婴等。
7、网易考拉
网易考拉是网易旗下以跨境业务为主的综合电商。网易考拉以100%正品,天天低价,7天无忧退货,快捷配送,提供消费者海量海外商品购买渠道,希望帮助用户“用更少的钱,过更好的生活”,助推消费和生活的双重升级。
8、聚美优品
聚美优品依靠化妆品特卖团购起家,发展之初便赢得了众多女性的青睐。经过8年的发展,已经从个单一的电商平台,开始向多元化转型,商城涵盖服装、食品、轻奢、母婴等多个品类,打通了“线上电商+线下硬件+大数据”的行业链条。
坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策聚美优品深得用户喜爱。
9、微选
微选是京东与美丽联合集团成立的合资公司旗下的电商服务平台,依托于微信,专于微信社交电商新生态。平台商品不仅涵盖服饰、鞋子、包包、配饰、美妆、母婴、食品、百货家居等。
10、云集微店
自2015年5月成立至今,云集微店开创了一种S2b2c移动社交新零售模式,坚持共享发展理念,充分利用“互联网+”,通过搭建消费者、店主和品牌商三方受益的新零售闭环型生态圈,成为社交零售电商平台的佼佼者。
以上就是国内十大电商平台排名的情况了,商家要是想要入驻哪个电商平台可以先好好的考察一下该平台哦。
他23岁创业,32岁携公司赴美上市成为纽交所史上最年轻的中国CEO,33岁登上富豪排行榜,却又在3年间损失上百亿;
他花3亿买下新项目,却被俞敏洪、马化腾唱衰,甚至还遭王思聪发微博公开嘲讽,但他却以独到眼光再次成为行业领头羊,完美实现东山再起。
他就是“为自己代言”的陈欧,在遭遇事业滑铁卢之后低调消失的这些年,他到底做了些什么?又是如何东山再起的?
1983年,陈欧出生在四川德阳,从小就成绩优异,大大小小的奥数奖拿了不少,可以说是一名不折不扣的学霸,更厉害的是16岁那年他就拿到了全额奖学金的留学名额,顺利进入了著名的新加坡南洋理工大学。
看到这,可别以为陈欧不过就是个天赋异禀的学霸,实际上他还是位罕见的商业奇才。
到底有多奇呢?同样是玩电子竞技,别人大概就是当个兴趣,可陈欧却可以一边玩 游戏 一边敏锐地嗅到其中的商机。
于是2006年,年仅23岁的他拿着自己仅有的3万元奖学金创立了 游戏 对战平台GGgame,这个平台在不久后便发展成了全世界最大的 游戏 对战平台,收获了一大批 游戏 玩家用户,盈利颇丰。
首次创业就大获成功,年纪轻轻就身家不菲,由此也可以看出,陈欧商业才能那可是一点不参假。
不久之后,陈欧前往美国顶尖高校斯坦福大学继续深造,与此同时他还远程管理着公司的各种事务。
但遗憾的是,毕业后陈欧却发现自己在公司里的控制权已经被一步步蚕食,于是他没有任何眷恋地卖掉了公司股份,带着套现的千万回了国。
回国后,陈欧再次投身于 游戏 行业,尝试在国内复刻当年的成功经历,但是他却发现国外的那一套在中国根本行不通,于是果断放弃转投其他行业。
时间来到2010年,那时候中国的电商呈现爆发式发展,各大电商平台迅速崛起,赚得钵满盆满。
但同时陈欧发现,中国电商的美妆板块还是蓝海一片,这一块没有专门的平台,大部分女孩都还是在线下实体店里购买化妆品,不仅选择空间小,而且价格还昂贵。陈欧看到这块的前景后,立马把自己的全部身家投进了美妆电商。
于是,那一年27岁的陈欧创办了聚美优品的前身——团美网,邀请了大量美妆品牌入驻后,再采用线上集体团购的形式售出,几个月后他又将团美网正式更名为聚美优品。
这种成本低没有中间商赚差价的方式,不仅让线上美妆的价格比线下实体店足足便宜了近四成,还解决了女性线下选择空间少的问题,于是聚美优品很快就在电商圈杀出一条血路,仅仅上线几个月,销售额就达到了2000万元,周年庆的时候更是火爆到平台的服务器都被挤崩溃了。
2011年3月,聚美优品的总销售额突破15亿元,与此同时,各种千万级别的投资纷纷涌入,一时间聚美优品风头无两。
在这样的高速发展下,聚美优品上线仅一年,就成了电商垂直类项目的领头羊,而陈欧也在那则火遍大江南北的“我是陈欧,我为自己代言”的广告加持下,正式迎来了自己事业的巅峰。
当时那则广告有多火呢?这样说吧,广告一经发布,就引得网友纷纷效仿,各大网络平台上更是出现了大量“陈欧体”和“聚美体”。
广告词中的那句“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮”,更是让陈欧收获一批死忠粉,成为了80后的杰出模范,而这时候的陈欧还不到30岁。
不得不说,陈欧确实很有商业才能,毕竟那些互联网大佬哪个不都是三十好几才开始崭露头角呢,而陈欧不到三十就已经站在巅峰了,但这还不是陈欧真正的高光时刻。
2014年4月,32岁的陈欧带着聚美优品到美国上市,成为在纽交所史上最年轻的中国CEO,同年他以765亿身家登上福布斯中国富豪榜名单,第二年他又以11亿美元的身家荣登“亚洲十大年轻富豪榜”第六名,而这一年他不过也才33岁。
自此,陈欧成为中国杰出创业青年代表人物之一,微博粉丝更是飙升至千万,聚美优品在电商垂直类项目上一家独大,然后又在发展道路上继续高歌猛进,年销售额持续走高,成为了广大中国女性购买化妆品的首选渠道。
如果按照这样的发展势头下去,聚美优品也是很有可能发展为与京东、淘宝匹敌的平台的,陈欧也能在互联网大佬占得一席之地,只可惜它的命运没这么好,陈欧也没那么好命成为互联网大佬之一。
当陈欧正在人生巅峰春风得意的时候,一件突发事件让他从神坛迅速跌了下来。这还得从大家对电商平台最不放心的假货说起。
2014年7月,一家名叫祎鹏恒业的公司被曝光制造假货,而令人意外的是,这家公司最大的销售平台就是聚美优品。自然,这批假冒产品的结局,就是通过聚美优品平台,最终流入了消费者的手中。
此事被曝出后,一石激起千层浪,大家纷纷说自己买的护肤品是假的,买的衣服是假的,更是有人直接指出聚美优品上近九成商品都是假货,一时间聚美优品变成了“劣质假货销售平台”的代名词,随后多家美国律师事务所先后宣布代替投资者向聚美优品发起集体诉讼。
之后,陈欧直接砍掉第三方业务,全部转为自营,可是这对于一半成交额都来自第三方业务的聚美优品来说并不是好招,于是聚美优品销售额急速下降,用户数量也急速骤减。
当然随之而来的就是股价下跌,甚至连续四个月持续走低,跌幅一度超过40%。至此,上市仅半年,聚美优品的市值便蒸发了近60%,从最高点的55亿美元,直接跌到了19亿美元。
与此同时,其他电商平台纷纷涌入线上美妆,淘宝、苏宁、唯品会等平台迅速瓜分了聚美优品的客户群,京东则打出了“全平台绝对没有假货”的招牌。
在内忧外患的情况下,聚美优品迅速跌落,从此一蹶不振,逐渐淡出了大众的视野,彻底被其他电商平台取代,最终在2020年4月完成退市,而陈欧更是因为聚美优品的惨败,短短三年时间就“败光”了120亿。
聚美优品跌落神坛后,陈欧倒也没有死磕电商领域,反而搞起了跨界投资。他先是把目光投向了母婴市场,但对于这个陌生的领域,公司里除陈欧外的股东全都反对,不过他却力排众议,毅然决然地选择当时处于亏损状态的母婴品牌——宝宝树,注资372亿元。
投资初期,宝宝树并没有什么起色,直到2016年,国家二胎政策全面放开,母婴领域摇身一变成为了热门市场,宝宝树也迎着红利快速成长,活跃用户高达139亿,净利润138亿,最后凭借其品牌优势在母婴领域里面一家独大,成为了中国最大、最活跃的母婴类社区平台,随着宝宝树2018年的上市,陈欧的投资增值超过6亿。
陈欧在母婴领域大获全胜后并不满足,又开始进军影视文化产业,不仅成立了聚美影视,还投资了影视剧《温暖的弦》并担任出品人。
结果《温暖的弦》还没杀青,湖南卫视就高价购得播放版权,等到电视剧播出后,虽然口碑一路暴跌但收视率倒是一路飙升,倒也真是说不好他到底是赚了还是亏了。
若说赚了,后面也没见他投资新的影视剧,若说亏了,电视剧的收视率毕竟还是摆在那的,只能说不管赚还是亏,影视领域终究不是聚美的核心业务。
在影视圈游荡一圈后,“不务正业”的陈欧又在大众 健康 焦虑背后嗅到了商机,这一次他把目光投向了电器领域,于是2017年4月聚美推出了两款空气净化器。
这一次他为了给自己的产品做宣传,再一次出山为自己代言,《云层之上》广告片的风格和当年如出一辙。
只可惜,这次观众并不买账,很多人都表示无法接受美妆电商公司推出的家电,自然空气净化器销量也是惨淡无比,陈欧的投资失败了。
这时候的陈欧早已没了当年聚美优品时的意气风发,他变得越来越低调,渐渐地露面也越来越少,网上能追溯到的他最近一次的公开露面,是2017年接受腾讯的《财约你》的专访报道,此后便消失在了公众视眼。
那消失的这几年,他又去干了啥?
其实陈欧并没有真正消失,他只是进入了下一个领域——共享经济。随着共享单车的成功,中国的共享经济呈现井喷式发展,各种类型的共享经济层出不穷,而陈欧看上的就是当时正处于萌芽阶段的共享充电宝。
2017年,陈欧一个人跑到深圳花了一个月时间,将共享充电宝的工厂、生产线全部考察一遍后,得出手机电池技术在五年时间内不会有重大突破的结论后,出资3亿收购了共享充电宝企业街电,并且亲自出任公司董事长一职。
这个消息一传出,行业中的各位大佬纷纷表态,马化腾、俞敏洪都公开表示不看好他的这一投资,认为这个领域是没有未来和前途的,王思聪则更是发微博称“共享充电宝要是能成我吃翔,立贴为证。”
陈欧再一次陷入一片质疑声中,然而事实胜于雄辩,随着人们日常生活对手机的依赖越来越强,随时充电的市场需求也越来越大,共享充电宝果然像陈欧预测的那样市场前景广阔。
随后,陈欧带领街电抢先进攻,高价购得共享充电宝核心专利,一边加大产能一边强势扩充营销团队,迅速抢占了市场先机,从一片混战中脱颖而出。
2018年,共享充电宝总用户突破196亿,而陈欧投资的街电则凭借107亿的用户量,405%的用户份额,超过300座城市的覆盖率,稳居全行业第一,实现首盈利。
2020年,数据显示共享充电宝市场规模高达400亿,而人们对手机的依赖度依然在持续走高,但电池技术在短时间内仍然无法突破,那么共享充电宝市场依然蓝海一片,街电的未来能走多远,尚未可知,但值得期待。
王思聪虽然在当年公开发帖嘲讽陈欧,但如今走入任何一家万达商场,我们都可以轻易找到共享充电宝的身影。
而陈欧时隔多年,再一次成为了行业中的领导者,成为了新兴领域的****。从垂直电商第一人,到“不务正业”跨界投资,再到争议中成功带活共享充电,陈欧从未停止,反而一直在前进。
未来,他又能到怎样的高度?他又会开创什么新的领域?他带领的聚美还会不会回到以前,甚至超越巅峰期?这一切,在未来的某天,他都会给出答案。
聚美头顶中国在线美妆第一平台和连续七个季度盈利的光环上市,一时风光无二,但回首来时路,却可以看到其资源极其匮乏、曾为生存拼命支撑的一面。这也是很多创业者必须经历的局面:融资比不上老江湖,资源比不上背靠大树的同行。如何生存下去聚美的“逆袭”逻辑,在成本控制和效率上做到极致的风格,可资借鉴。
2009年,陈欧回国创业,拿了徐小平18万美金的天使投资,做了游戏广告平台Reemake。网站在当年的8月份上线,到次年3月,公司面临困难,账面上只有30万元现金。他们就地转型做了团美网——化妆品团购,随后又转型做化妆品B2C特卖平台,成立聚美优品(下称聚美),全力推进。
2010年5月,险峰华兴注入了一笔天使投资(),8月,聚美开始和VC接触。直到2011年3月,红杉资本600万美金的A轮()投资到位。
与此同时,陈欧加入《非你莫属》,开始见诸于各类媒体,走出CEO自我营销的第一步。2011年8月,第一版“为自己代言”广告面世,聚美超越乐蜂网,成为化妆品垂直电商第一名。到2012年初,聚美的规模已是乐蜂的两倍,但乐蜂网获得4000万美金融资,聚美陷入与乐峰的苦战。
2013年新版“为自己代言”广告引起的“陈欧体”社交现象,聚美迎来发展高峰,坐稳行业龙头老大的地位。今日,聚美登陆纽交所,市值超越30亿美元。
聚美怎么以仅仅1300万美元、从短短四年时间变成美妆垂直电商领域的老大,且市值直追去哪儿、58同城等做了8年的老牌互联网公司
陈欧总结的关键词是效率。这个年轻人说他始终在学习、总结、创新、然后超越。在一个烧钱的行业,创造出一个不烧钱的样本。
给5%股份连实习生也留不住
2009年,我拉了好友戴雨森、刘辉回国创业,做游戏广告,照搬的是美国的模式,做了几个月,发现走不通。
这是一个挫折,中国市场环境(跟海外的)差异,让我们快速认识到:在中国改变市场环境,我们几个小孩搞不定,必须转型,顺势而为。
就地转型,既是求生本能,也是经验所致。很多创始人都说要坚持,不愿意去做新的东西,大佬也说要坚持、坚持、再坚持,后天肯定更精彩。但我愿意去否定自己,游戏是我喜欢的东西,但喜欢的未必就能做成功,要坚持的未必是你喜欢的东西,而是对成功的追求
当时就一个想法,公司不要崩盘,要不然就完了。所以转型时,找了离钱近的电商,把现金流做起来,先把公司养活了。
而在当时,我也考量了这个团队:戴雨森能够做设计,刘辉可以写程序。没有人脉、没有电商经验、也没有零售经验。这样的团队能做的事情比较少,幸好还有30万元现金,还有机会。
我们花两天时间就上线了团美网,做化妆品团购。当时的页面很简陋,但很快就有用户进来,然后有订单,发现这个商业模式是对的,就这么简单。
化妆品是好的标品,网上有很多数据,淘宝指数、百度指数,什么好卖一目了然,当时很多社区都在用团购的方式卖化妆品,只要价格便宜,又保真,服务比别人好、专业,消费者就认可这一套。之前我对于化妆品毫无了解,我是大老爷们做美妆,只能学习、研究、总结。
根据(百度、淘宝等)数据,我们每天只卖一款产品。方法也很简单:雨森负责产品编辑,然后去人人网注册几百个账号发帖吸引用户,有了订单,我们就去专柜抓一些货回来,在办公室把货发出去了。我们人手很少,全公司就3个创始人加1个行政,招人也招不来。当时有个实习生要走,我说给他5%的股份,他觉得这公司马上就要挂了,还是毅然走了。
因为创业初期拿了徐小平的钱,第一个事情没做好,觉得不好意思见人。后来有些起色,我才敢跟徐老师说要转型,去卖化妆品,多少还有点不好意思,我害怕辜负他。
(《创业家》&i黑马注:据陈欧说,拿徐老师的钱,有几个原因,“一是希望徐老师能够帮我们背书;二是2007年接触徐老师,他很支持我,但我没要他的投资,内心觉得挺不好意思,后来我自己读书去了,有点辜负他的感觉。第二次回国创业我是抱着必成的态度,所以就拿了。”)
过了两三个月,我们发现特卖这块业务越来越靠谱,到了2010年6月份就完全往这上面靠,更多的数据也证明了这个事情是对的。从这年8月到次年3月,是聚美发展的甜蜜期,每个月业绩都在不断增长,现金流也足够支撑公司运转起来。但痛苦在于,不知道这个模式的天花板在哪里,增长速度很快的时候,稍有停滞,大家就开始怀疑1000万元销售额是不是到顶了。尽管如此,我们还是给自己打气,自定位为化妆品团购的老大。聚美当时要做的事千头万绪,但看着公司每天都在成长,是一件很快乐的事情。
2011年,我们去唯品会拜访,作为南派电商的代表,他们不常在各种电商大会上抛头露面,只是低调把事做好,这点非常值得学习。唯品会的成功让我们觉得特卖是一条走得通的路。
我并不知道商业模式对不对,倒觉得服务好女性是有商业未来的,跟我谈的VC也深以为然。我们从卖一款产品到两、三款,再到新品类,都是一步一步摸索出来的,商业模式也这样一步步摸索出来。
我对自己的商业判断能力从来是自信的,聚美最原始的推动力是我的商业判断,这一点包括创始团队、后来的高管团队我想都不会否认。
既然路是对的,我们要把精力花在了解用户上。了解他们的习惯、知道他们关注什么,需要什么。在早期资源有限的情况下,我们几乎把所有精力都放在了提高用户满意度的地方,比如提供好的选品和细致的服务等。
化妆品面对的是女性消费者,她们对有要求,我们就把拍好,插画画好;她们怕假货,我们就贴上防伪标签,允许三十天用后仍可退款;她们在乎包装的细节,我们采用粉色盒子,三层改成五层,不至于货物在运输过程中受损。反过来,这些细节又帮我们赢取了很好的口碑。在公司前台或者学校门口,看到成堆的粉色箱子,这本是一种口碑效应。
“我们第一个做了30天拆封无条件退货。比如,你在聚美买一盒面膜,10片你用了8片,觉得不好,拿两张退给我们,我们把全款退给你。虽然这样我们的运营成本会增加,但是从长远来看,得到的口碑传播收益远远大于成本的投入。即使这样,我们的退货率(依然)低于同行。”
——聚美联合创始人 戴雨森
后来我们推出“买二包邮”,因为我们知道消费者会叫上朋友一起买来享受这个政策,这比推荐注册送10块钱(优惠)券效果要好得多。
在我看来,一个公司能赢,一个根本的问题是:更好地把握住了用户的需求。中国最好的企业家都是知人性、懂用户的。
我的商业判断能力首先来自于直觉,直觉之外,需要一步步总结,一步步押宝,一步步测试,这是从第一次创业到现在一步步积累起来的。这些年我就主要就做两件事:学习和超越。每走一步,我会总结出新的东西,作为公司走向下一步的基础。从发展历程来看,我们每总结一次,都可以超越一个对手。
创业早期,我们跟别人没法比,必须做好自己。那时候公司所有的事情,包括仓储物流、服务,都是一个学习和摸索的过程。
更多的,我作为CEO,应该对投资人负责、对团队负责,对我来说,失败是件丢人的事儿。
学习凡客好榜样
聚美火起来,是靠“我为自己代言”的传播。那是在红杉投钱之后,之前我们没有钱做广告,之后融到钱了,我也不敢乱花钱。
“我为自己代言”,说到底是被不敢花钱给逼出来的。钱少,就必须花出新意,花出效果。
我们三人,年纪不大,都是海归,没有零售经验,没有化妆品经验,没有电商经验。投资人对我们及我们从事的事业存有疑虑很正常。
何况,创业初期,我们的对手规模远超聚美,月营收达到五、六千万元,既有媒体资源,又有风投注入,后面还有大佬背书,令人羡慕。
要拿风投,我们要证明自己有能力拿。红杉的投资,从2010年8月谈到次年3月才最终确认,但我们的月营收规模却从500万元上涨到2000万元,由此可见聚美是一个效率很高能不烧钱活下来的公司。
红杉钱进来的时候,我给董事会一个3000万元的毛预算,砸一把(营销),董事会同意了。后来我想来想去觉得压力太大,缩减到1000万元。
我的直觉是应该花大钱,但是到要做的时候又害怕,于是又仔细算了一回,还是缩减。
聚美融的钱不多,虽说董事会同意砸3000万元,但我们没做过广告,怕是出去打了水漂,对公司是极大浪费,不砸又容易被淹没掉,很纠结。不过我们的现金流还不错,我估摸着1000万元应该可以,至少还不会让公司倒闭。
既然缩减投放,就要思考钱少怎么做创新。
借着这股劲,2011年8月做了第一版“为自己代言”的广告。学习对象是“凡客体”。
我当时对“凡客体”的理解是共鸣,共鸣导致传播,而不是纯粹的一种促销广告。我去拜访凡客,虽然他们没有把细节说得很清楚,但我抓住了几点:1、知道他们的投放渠道是公交和地铁;2、广告是被传播起来的。
除此之外,我研究了大量数据和成功案例,不停观察别人的广告。去研究别人为什么成功,分析数据和广告效果之间的关系。比如看百度指数就知道北京地区公交站牌和地铁广告的效果好不好。知道消费者能不能看到这个东西。
“为自己代言”的核心是要引起共鸣。
这段广告抓住了当时的几个热点:80后,蜗居、奋斗、裸婚等等。
第一版广告文案是我写的,惠璞参与了第二版。一开始我们想了很多好玩的事情,经过多次修改,不停地录。前前后后花了两个月时间,有一天我在棚里改完,可能也是因为制作过程太辛苦,可能也是因为片子说出了心声,看了之后自己有点想哭。我想能打动自己的,也能打动别人。
当时的片子我自己看,自己剪,然后尽量把词弄好一点,音乐弄好一点,一定要是一个我自己觉得非常满意的作品
广告拍好了,虽然只花1000万,我还是害怕,如果没有效果,哪怕投资人不炒我,也难免同事怪我,这样CEO 的威望就没有了。就算到了今天,每次硬广投放前,我的压力依然很大,不能预知结果的事情就是如此,加上我对自己的失败零容忍的变态要求,每次无比谨慎。但事实是,所有对自己有极高要求,害怕失败的人,往往因为谨慎,反而失败概率更小。
很快,1000万元在一个月内全部投完,包括地铁、公交和电视。靠着这个广告,聚美的月营收从4000万元上涨到8000万元。同时聚美超越乐蜂网,成为行业第一。
这个广告带来的直接效果是:聚美的仓库爆仓了,而且持续了四个月。
那段时间,压力极大,负面极多,我在公司和仓库之间来回奔波。当时准备融B轮,投资人过来谈,我说没时间陪你尽调了,得先把货发出去,投资人没有办法和管理层聊,但觉得聚美潜力无穷,而且专注消费者而不是投资人,就立刻投了。
其实做“给自己代言”广告,早期董事会内部就“CEO该不该介入PR”这个问题存在很大分歧,有的投资人觉得抛头露面的CEO都是不务实的,我也不想出来,毕竟一不小心就成了靶子,还牺牲私人生活。但徐小平老师希望我出来,他觉得该宣传还得宣传,后来上了电视,发现效果很好,没钱的屌丝公司只能靠出奇制胜。
到2013年,我们的活跃用户数是1050万,889%的回购率。这个数据背后就有情感共鸣。我先用精准营销准确寻找用户,而且重在与用户建立情感和价值观上的联系。聚美还注重研究用户消费和使用美妆的习惯与逻辑,我们说“成人之美”,就是用提供最优质的美妆产品、提供最合适的美妆方案来留住用户。——陈欧
聚美的做法是研究别人的成功经验,但在学习的基础上创新,而且执行是自己的,执行细节做得更好,更极致。
时间到了2012年初,规模上,聚美已经是主要竞争对手的2倍,但我们作为屌丝公司,融资融不过对手。他们拿了4000万美金融资,估值是我们的两倍多,还有自己的自有品牌,一方面拼命砸广告,一方面打价格战。当时我们紧张得不得了。聚美刚刚盈亏平衡,我又不想再去融资,如果真的介入价格战,大肆烧钱,很危险。
为了应对,我们一方面是关注怎么做出传播效果好的广告,一方面在价格战上咬紧对手,同时着手自己的自有品牌。
我从世纪佳缘请来好友刘惠璞,拨给他1000万元,让他去做自有品牌。惠璞和我都是营销能力很强的人,也是做事积极谨慎的人,结果很快自有品牌就有了起色,让我们有了更多的利润。
我害怕广告无效公司破产,所以做出的广告很精良;惠璞害怕自有品牌库存压死公司非常谨慎,结果却没有库存。所以,找到对自己要求苛刻的人,老板就可以轻松一些。
另一方面,我们开始筹划第二版“为自己代言”的广告,6月份提出设想,实际上9月份才开始做。因为是第二版广告,要超过第一版难度很大了,改了两个多月。当时要做差异化,拍了一个60秒广告,之前是15秒,在湖南卫视黄金档播出,紧接着引起了行业的一个爆发性的讨论,在社交媒体上,网友争相模仿传播,后来才有了“陈欧体”。
反观对手,他们把很多钱变成了库存,烧了很多广告,效果也不好,我们在库存控制和营销上都做得效率高很多,最后我们赢了。
当公司元老阻碍公司进步
聚美发展史遇到的最大的困难在2013年的“301事件”(2013年3月1日,聚美举办三周年店庆大促活动,因访客太多导致页面长时间瘫痪而引起用户极大不满,同时由于下单量太多,物流严重滞后,引发爆仓。导致聚美遭遇公司史上最大的信任危机。其深层次的原因是网站的技术系统架构、代码质量存在问题,并高估了自身的物流和仓储能力。
物流一直是我们的短板,一般聚美一年做一次广告,紧接着就是一次爆仓,并持续好几个月聚美最惨的时候,我微博发个促销信息,网站就流量太高打不开了。
在聚美,三位创始人各司其职。我要做判断、决定公司的走向,负责用户获取和品牌,雨森负责产品和运营、刘辉负责技术和物流。
公司快马加鞭前进的时候,自然也希望他们也做得好。实际上,不是每个人都能跟上公司的发展节奏,尤其是聚美这样爆发增长的公司,尤其是物流和仓储,人手经验都不足,最可怕的是,每年的爆仓严重影响了公司的增长。
3月1号那天,网站页面瘫痪,后续物流系统瘫痪,大面积的货无法发送出去,然后连锁反应导致大量的负面,这对聚美的品牌来说是一个致命的打击。导致聚美在去年第二、第三两个季度进入一个衰退期,团队也士气低靡了,我们找新人,重建团队,这个公司当时没死已经是个奇迹了。
一起创业,换元老不是很容易的事,这是很多CEO会遇到的问题。换高管存在风险,尤其把联合创始人换掉,一不小心可能兄弟做不了。虽然最后事情以刘辉退出管理层结尾,我们至今也还是好友,在上市当天也一起在美国共享喜悦,毕竟最终来看,公司获得了成功。回头来看,从个人的角度上,出于私心,我希望公司最核心的高管都是自己最熟的兄弟,但是有时候再熟的人如果跟不上,他可能成为公司前进的绊脚石,有可能让所有已取得的成就化为乌有,这时候等于和公司其他人出现了严重的利益冲突高速发展的公司,肯定不是每个人都能跟上公司的发展,让专业的人做专业的事,而不是变成一个只有元老的类家族企业,是一个必经的过程,而每个元老,都已经可以因为早期的股权有巨大收益,也会有很好的利益。
我要把强的人放在最合适的位置上,301之后重组高管团队,重振士气,元老们对新加入的高管也更开放了,一年时间聚美上市了,我们从坑里爬出来了,我之后请来的人都发挥了很好的作用。像前面说的,这也就是学习、总结,然后超越。只有我不停进步,才能带着公司继续往前走。
每花一笔钱都会逼自己先想清楚
聚美的有一个重要的价值观——效率,我们要求每分钱都要花在刀刃上。
聚美在创业过程中的确是个穷公司,到上市之前我们总共就融了1300万美元。钱对于一个公司肯定很重要,但更重要的是精准的花每一分钱。聚美由弱到强,超越一个个对手,依靠的就是花钱的效率。聚美依靠精准营销,准确寻找用户,而且重在与用户建立情感和价值观上的联系;聚美研究用户消费和使用美妆的习惯与逻辑,我们说“成人之美”,就是用提供最优质的美妆产品、提供最合适的美妆方案来留住用户;聚美强调运营效率,在一个烧钱的行业却讲究控制成本。
很多公司为什么会死,是因为花钱花死了。在聚美,我把市场牢牢握在自己手上,一点儿一点儿做,不急于求成。因为我害怕公司死,我每花一笔钱我得想清楚,也因为这个原因,聚美在线下营销上比对手强了很多。不论是我上电视也好,还是做“为自己代言”的广告,我花的钱比对手少很多很多,但每次我们内容和传播却好很多。线上传播差别不大,买位置,买流量,买点击,但线下每个公司玩法完全不一样。
线下不是靠广告,而是靠口碑。广告在媒体上投出来之后,只有人人相传才能算成功,口口相传才有力量,这要取决于消费者看到的广告力量是不是足够强大。
想制造一个话题难度很大,唯一能做的是把内容做好,因为好内容不需要引导。这是一个立体的社会,当网上有人觉得用“陈欧体”写的段子,将获得更多转发和评论时,他自然会去写,当有媒体跟进的时候,就等于借力传播,想火也就容易了。相反,不好的内容你给他钱,他也未必愿意做。
垂直平台用户的获取成本是很高,化妆品更高。这是因为:第一,用户对化妆品电商固有的不信任感;第二是关键词又少又贵,一般是两三元钱一个,按常规的方法很难做起来。
我们总的费用率只有16%,也就是说我的毛利率达到16%,基本就可以实现盈利。聚美2013年的毛利率是245%,在美妆行业里面算是低的,但关键就在我的运营效率足够高。到递交IPO报告的时候,聚美连续7个季度盈利。这在电商公司里面是少有的。
聚美的做法是通过营销拉动规模,通过规模拉动供应商,最后供应链上的品牌越来越多。早期我们供应链没有那么强大,但是通过单品突破的方式,快速做大规模,有规模再有自主品牌,两者之间建立起很强的关系。同时,我们一直聚焦于最有利于生存的事情。以用户为中心,去掉了一些边边角角的事情,集中精力和资源做自己最擅长的事情。尤其是不能忽略消费者,正是因为他们喜欢我的服务,支持我的公司,我们才能做起来。
我希望聚美这个案例能够给所有创业者一个借鉴,你刚刚创业,没钱、没人、没资源,周围强手林立,但是你可以学习、创新;你需要先确定最重要的事情,然后逼自己把最重要的事情做到极致;你要万分谨慎的花每一分钱,要把每一分钱都花出效果;你不需要一开始就赢,你得先生存下去,让赢的可能性一直保存下去。
总结而言,聚美最强调的是运营效率,我们在一个烧钱的行业讲究精准花钱,我们用1300万干了别人上亿上十亿的事情。1300万最终变成30亿,我觉得是资本市场对于聚美模式的肯定,在烧钱模式之外,提供了另外一种新的范式,这是聚美的商业价值所在,也是我和我的团队自豪之处。
网上买东西你喜欢线上支付还是门店付款还是货到付款
网购只能在线支付,门店付款是线下购物,货到付款要双倍运费,快递、商家、买家一般都不会选这个。
谁在神舟手机官网买过东西,是线上支付还是货到付款?线上支付,我买的时候就是直接用的支付宝。货到付款貌似不支援的
闲鱼买东西是货到付款,还是线上支付好一点当然是线上支付咯,试用几天再确认收货,货到付款很容易被坑的,保险起见,线上支付
魅族官网是货到付款还是线上支付目前魅族官网是不支援货到付款的,使用者可以选择到当地的魅族专卖店选购魅族手机,是可以当场提货的,而且支援当场验机,出现问题直接换新。
久宝直播上买东西,为什么点了货到付款,还是要线上支付呀……你搞错了喇,货到付款说的不是你的产品到货付款,而是快递到付喇。。。玉石电商都是这样的,很少有包邮的,一般都是邮费到付,而且也绝对不可能让你货到付款,一般一块小小的玉石价格就不菲,到货后付款对商家来说风险比较大,所以一般都和快递有深度合作吧,比如保价和证据储存什么的。
在聚美优品上买东西是怎么付款呢?是网上支付还是货到付款呢?有邮费么,
网上支付货到付款好像都可以,聚美有时候会有活动,会包邮或者满多少包邮之类的
淘宝二手 闲鱼 卖手机发外地到底是线上支付还是货到付款 货到付款安全吗?怎么货到付款?和淘宝一样,先把钱转到第三方,确认收货付款,交易期只有10天记得,过期自动打款
从网上买东西 货到付款 钱给快递人员还是用支付宝去支付啊直接现金吧 有的快递公司货到付款也支援线上付款 支付宝 微信啥的
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在淘宝网上买东西是先给钱,还是货到付款?淘宝上是没有货到付款的 望采纳
“你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代,梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那又怎样,哪怕遍体鳞伤也要活的漂亮。”
2012年底,听从导师徐小平的建议,陈欧亲自参演聚美优品“我为自己代言”的系列广告。广告占据卫视黄金时段,以及各大地铁交通广告牌,一经推出便成为全社会焦点。
年轻、不屈服、敢于挑战。陈欧成了中国80后、90后年轻人的代名词。而陈欧的另一面,作为聚美优品的创始人,他也在掌舵这家入海9年的巨轮,向更年轻的海域驶去。
陈欧亲自上阵,为聚美优品夯实地基
陈欧有多火?
2013年,陈欧与徐小平一同参加在四川大学举办的成都全球财富论坛。当陈欧上台发言时,粉丝礼堂里高声呼喊“陈欧”、“陈欧”,场景不亚于如今的娱乐明星的粉丝见面会。
2012 年、2013 年,陈欧两次荣登福布斯中文版评出的“中国 30 位 30 岁以下创业者名单”;2014年带领聚美优品在纽交所上市,成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO;2015年,陈欧以以 11 亿美元获得亚洲十大年轻富豪第六名。
“我为自己代言”的系列广告推出后,陈欧的微博粉丝曾一夜间增长50多万。到2013年2月20日,陈欧百度指数增长到4万,陈欧体被年轻人模仿,发表到QQ空间、微信朋友圈。
陈欧的火热,直接带动聚美优品业绩的增长。而聚美优品每天的用户访问量从100万增长到了近400万,而每天订单量达到20多万单,持续增长4多月,营业额更是从4000万/月增长到8000万/月。
时至今日,电商业务仍是聚美集团稳定的现金流产品。
发力多元化业务,聚美优品仍独立发展
如今,陈欧更多聚焦于聚美优品未来发展,寻找多元化发展路径。
随着移动互联网红利消失,垂直电商流量已经触顶。早在2015年,陈欧就在思考,如何在行业大拐点前为聚美优品寻找未来的发展通道:“人们更乐意在手机中下载越来越少的app,垂直类平台的生存空间其实非常小。”
陈欧投资了母婴电商宝宝树,聚美优品因此获利超过6亿;聚美影业投资出品IP大剧《温暖的弦》,未播先盈利;在共享充电宝刚刚兴起时,陈欧3亿元收购共享充电宝平台街电,强化聚美优品的线下力量,实现“线上电商+新零售+大数据”的生态布局。
这几年间,互联网坠入下半场,曾经同赛道的垂直电商,要么关闭,要么被巨头收购,聚美优品成为少数独立发展的胜利者。
行业寒冬来临,让聚美优品独善其身的核心,正是陈欧的多元化策略。据今年4月聚美优品发布的财报显示:2018年,聚美优品以街电为首的新业务,帮助公司实现营收93亿元人民币,在集团业务总营收中占比超过22%。
五个人中,只有陈欧一个80后。但没人能轻视他的年轻。
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