聚美优品有哪些会员等级？不同的会员等级可享有哪些特权？

有哪些会员等级？

目前有普通会员、黄金会员，白金会员三个等级。

会员等级的标准是什么？

普通会员：注册聚美优品即可获得；

黄金会员：一年内累计在聚美优品有效消费（注）399元即可获得；

白金会员：一年内累计在聚美优品有效消费（注）1299元即可获得。

注：30天内未退货的购物消费，不含运费

不同的会员等级都有什么优惠？

黄金会员：每订单每满100元返5元现金券；

白金会员：每订单每满100元返两张5元现金券。

如何保持会员等级优惠？

普通会员：永远有效。

黄金会员：需要您每月在聚美优品至少购物1次，否则下月将降为普通会员。

白金会员：需要您每月在聚美优品至少购物100元，否则下月将降为黄金会员。

拍错了东西只属于个人的问题，而非商品本身有问题，这种情况就要看卖家有没有承诺多少天内可以无理由退换货了，有的话就可以，没有就不行，可以退换货的一般规定来回运费是买家出的，退回的商品必须完好不影响第二次销售

　　1、聚美优品怎么退货：

　　第一步，填写“退货申请”单，在聚美优品的网站底部有“退货办理”字样，点击进入后，填写申请单;

第二步，等待客服确认，聚美优品的客服会在第一时间跟用户确认退货信息，得到批准后会收到一条退货短信和确认退货的邮件，按照要求将商品退还到短信或者邮件中的退货地址，在“我的退货进度”中可以查看到退货的进度;

第三步，将退货商品寄回，填写发货单后面的售后服务单，将商品一起寄回到邮件或者短信中的地址，退货的邮费由聚美优品承担;

第四步，聚美优品在收到退货商品后，会在一周内将退款退还给用户。

　　2、以下还有几种特殊商品的退货：

　　奢侈品退货，奢侈品属于高价商品，都是经过专业人士检查的，如果没有质量问题，是不能退货的。在快递签收的时候要当面验货，再签收。部分高价产品，聚美优品会挂上安全封条，收到商品后仔细检查后无问题再剪断，若剪断后再涉及退款，我们将不能为您办理退货。

　　衣服鞋包退货，支持7天无理由退货，如果没有正当的退货理由，邮费由消费者承担，如果是因为商品本身质量问题，且商品未经洗涤、使用且包装完好由聚美承担退货运费。

　　使用现金券的订单发生退货，如果在下订单时使用了现金券，则相应的现金券金额将会按订单内商品价格平摊到退货商品的退款中。

聚美优品上买的东西碎了,能退的。具体方法为：

1，打开聚美优品网页，找到右上角的“我的聚美”，点击。

2，在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度”。

3，点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目。

4，填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”。

5，接下来，不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的，你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。

6，另外，在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还10元快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。