为什么前几年火遍全国的聚美优品，现在倒下站不起来了

为什么前几年火遍全国的聚美优品，现在倒下站不起来了？

聚美优品刚出现在人们视野的时候，就像春日里齐放的百花一样热闹:陈欧体被人广泛模仿、传播，年仅4岁的聚美成为中国第一个赴美IPO的垂直电商，31岁的陈欧成了纽交所有史以来最年轻的CEO。各种光环加身，陈欧带着聚美一路走上神坛。

我们回过头来看聚美的发家史，成功的原因可以归结为以下三点：

1、先发优势

聚美的前身叫团美网，专注女性化妆品团购。在那个中国电商行业还不是很发达的年代，这种专注一个领域的垂直电商是典型的小而美，只做一个细分领域，专注发展的深度，正是因为这样的优势，所以比阿里这样大而全的电商扩张得更快。

2、精准营销

聚美一开始只是推出几款打折产品，后来开始玩限时折扣和秒杀。在“双十一”还没有现在这么火的时候，聚美已经会撩拨消费者的心弦，引导、刺激消费。事实上，聚美的价格并不是那么美丽，但女生们依旧乐此不疲，天天守在电脑前准点秒杀。原因就在于聚美在2011年推出的“100%正品”，“30天拆封无条件退款”美妆届最高售后政策。

3、广告新颖

即使今天聚美已经没有了当年的盛况，“我为自己代言”的广告却依旧被人津津乐道的。正是这支充满正能量而且猛扣年轻人心门的广告，使得聚美的品牌形象得以快速塑造起来。而拍摄微**，进行软广植入，这种新型的广告方式，不仅增加了品牌知名度，也直接促使聚美植入的产品被抢购一空。

然而，从10年成立到现在，聚美已经走过了7年的时间，7年里，聚美用3年时间将10万变成60亿，又用了3年的时间将578亿美元跌为433亿美元。而聚美和女生们之间，也产生了“七年止痒”。现在的聚美，基本看不到出路。

上市三年市值缩水九成；陈欧网红CEO的光环逐渐黯淡，妄图从共享风口获利，又遭网红小王嘲讽；研发智能硬件推出空气净化器也无疾而终。产生这种现状的原因主要在于以下几个方面：

1、网购红利的消失

电商发展的几年时间里，各大平台的电商纷纷使出杀手锏，促销、正品保证……都是为了吸引用户，但随着网购红利的消失，平台转做更深层次的留存，着力培养用户使用习惯和忠诚度。前有淘宝、京东等几大综合电商在美妆行业的渗透，后有小红书、考拉等新起之秀的步步紧逼，聚美市场份额出现大幅萎缩。

2、假货风波

先是被娇兰、DHC、兰蔻等国际化妆品大牌打脸，紧随其后又被曝出第三方手表业务售假，而后又是天涯社区自称聚美员工的假货爆料……一波未平，一波又起，但就如当时刘惠璞说的那样，聚美的流量在增加，但销量在下降。虽然真假难辨，但消费者不再买账，即使聚美不惜花大价钱留住顾客，收益也是甚微。

3、商业模式的骤变

在假货风波后，聚美开始断臂自救，砍掉了曾经最赚钱的第三方业务。将电商平台转为聚美自营，再是布局新业务“极速免税店”，完成由垂直美妆电商到跨境电商的转型。这一系列转型，仅仅只是随了电商行业发展的大流，不能产生绝对的优势。

在互联网的快速更迭下，流量、人口、营销红利最终都会消失。带来流量的广告会随时间流逝被人淡忘，具有人口红利的用户会逐渐被其他平台分流，而采用营销带来的销量也不是长久之计。

商业的东西最终会回归商业本质。对于用户来说，参与商业的本质是购买产品质量和服务。但对于聚美来说，这些并不是聚美优品体系里优先级最高的东西。

可以看见的是，聚美股价一路走低发生在假货风波之后，产品质量让用户失去了信任，但还不至于让聚美一蹶不振。在对事件的处理上，聚美应对策略、公司价值观都会参与其中，没有做到服务体系的完善、杜绝假货，才是聚美跌落神坛的重要原因。

中国最大跨境电商前十名有：亚马逊中国、京东全球购、苏宁海外购、聚美优品全球购、唯品会海外购、菇街海外购、海拍客、星空海购、卓越亚马逊、1号店全球购等。

1、亚马逊中国

亚马逊中国是全球电商巨头亚马逊公司在中国的子公司。其跨境电商平台目前已经覆盖全球五十多个国家和地区，包括美国、加拿大、澳大利亚、德国等主要消费市场。亚马逊中国致力于为中国消费者提供安全、方便和优质的跨境购物体验。

2、京东全球购

京东全球购是京东集团旗下的跨境电商平台，拥有海外直采、保税区直供、国外仓直发等多种供货渠道。目前，京东全球购的商品涉及美容个护、母婴用品、数码家电、餐饮食品等多个领域，全球数十个国家和地区都可以使用京东全球购进行购物。

3、苏宁海外购

苏宁海外购是苏宁易购旗下的跨境电商平台，提供海外直邮和保税区等多种跨境购物方式。其主要商品包括母婴用品、美容护肤、保健品、家居生活等。苏宁海外购的服务范围覆盖了东南亚、日韩、欧美等地区。

4、聚美优品全球购

聚美优品全球购是一个以化妆品为主打的跨境电商平台，其官网上有大量来自全球的品牌与商品。平台不仅提供了多种物流方式，还提供了全球价格比较、全球商品真伪查询、全球物流数据实时跟踪等贴心服务，为消费者提供简单、方便、优质的购物体验。

5、唯品会海外购

唯品会海外购是唯品会旗下的跨境电商平台，主打海外品牌特卖。唯品会海外购的商品覆盖了服装、鞋包、家居、家电、数码等多个领域，消费者可以在平台上以折扣价购买到品质有保证的海外商品。

6、菇街海外购

蘑菇街海外购是蘑菇街旗下的跨境电商平台，其主要销售女性服装、鞋包、配饰等商品。平台提供全球直邮、保税区直邮、跨境电商直邮等多种服务，货源来自全球多个国家和地区

7、海拍客

海拍客是一家以“海淘”为主的跨境电商平台。平台的商品涵盖了衣服、鞋子、箱包、配饰、运动户外、家纺等多个品类，货源来自亚洲、欧洲、北美等多个国家和地区

8、星空海购

星空海购是一家专注于个人海外购物的平台，提供保税区直邮、跨境电商贸易模式等多种购物方式。其商品包括家具、家用电器、汽车用品、美容美妆等多个领域，货源来自美国、日本、德国等国家。

9、卓越亚马逊

卓越亚马逊是卓越网旗下的在线购物平台，其跨境电商业务主要涉及美妆、保健品、衣服、鞋子、箱包、家居日用等多个品类。货源来自美国、欧洲、日本等多个国家和地区

10、1号店全球购

1号店全球购是国内最早开展跨境电商业务的公司之一，其平台覆盖了美容个护、保健品、母婴用品、时尚潮品等多个领域。平台对商品来源、清关、物流配送等环节进行了控制，能够保证商品的质量和安全。

-亚马逊中国

-京东国际

登陆纽交所：

聚美优品2014年5月16日晚在纽交所正式挂牌上市，成为中国首个赴美上市的垂直化妆品电商。以每股22美元发行，为3年以来首宗同时实现在价格区间之上定价、并扩大了发行规模的中国公司赴美上市IPO。

2014年第二季度财报：

北京时间8月19日凌晨消息聚美优品(1388,，026,，191%)(NYSE:JMEI)发布第二季度未经审计财报。报告显示，聚美优品第二季度总净营收为1544亿美元，比2013年同期的1088亿美元增长419%；归属于公司普通股股东的净利润为1540万美元，比去年同期的1000万美元增长536%。

2014年第三季度财报：

北京时间11月20日凌晨消息，聚美优品(NYSE:JMEI)今天发布了截至9月30日的2014财年第三季度未经审计财报。报告显示，聚美优品第三季度总净营收为1577亿美元，比2013年同期的1233亿美元增长280%；归属于公司普通股股东的净利润为1950万美元，比去年同期的1030万美元增长886%。

2014年年报：

北京时间3月17日，聚美优品（NYSE：JMEI）发布了截至2014年12月31日的2014年度未经审计财务业绩，2014年总净交易额(GMV)为107亿美元，比去年同期增长309%，2014年净营收为6329亿美元，比去年同期增长310%。

2015年第一季度财报：

北京时间5月22日凌晨消息， 聚美优品(NYSE:JMEI)发布2015年一季度财报显示，一季度净营收为25亿美元，同比增长618%，实现12个季度持续盈利。海外购业务“极速免税店”是聚美业绩高速增长的主要原因。极速免税店目前已由国外美妆产品扩展到母婴、轻奢品等领域。聚美CEO陈欧表示，极速免税店是公司全年重点扶持方向，“聚美将持续投入巨资补贴物流、税收和商品差价，为海外购业务加速”。