陈欧:3年败光120亿,3亿买项目却遭王思聪质疑,如今成行业第一

陈欧:3年败光120亿,3亿买项目却遭王思聪质疑,如今成行业第一,第1张

文|财图说

编辑| 财图说

他23岁开始创业,27岁创立 聚美优品 ,靠着 “为自己代言” 火速走红。

32岁带领聚美上市,成为纽交所200多年 历史 上 年龄最小的上市公司CEO ,次年以11亿美元的身家跻身 亚洲十大年轻富豪榜第六名 ,却在最辉煌之际, 惨遭事业上的滑铁卢

可他并没有因此一蹶不振,反而站上新的风口,花3亿投资被各大互联网大佬唱衰的充电宝行业,连王思聪都发微博公开嘲讽。

但令人意想不到的是,他再次凭借独到的眼光,成为行业领头羊,完美实现东山再起。

他就是我们今天故事的主人公, “哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮”的 陈欧

1983年,陈欧出生在四川德阳,依旧是 “别人家优秀孩子” 的经典案例,初中跳级,考入当地最好的高中,16岁时凭借优异的成绩获得全额奖学金,进入 新加坡南洋理工大学 学习,看着如此出色的孩子,父母一心希望他能够一路读下去,最后从事学术研究工作,成为行业翘楚。

而陈欧的梦想却并非如此,他希望能够成为商业传奇,当然,他也确实有这个能力和天赋。

在上大学时,由于学的是计算机专业,大家学习之余都喜欢打 游戏 。

别人打 游戏 也就是当成兴趣玩一玩,而陈欧在玩 游戏 的同时,还敏锐地发现其中的商机。

由于当时的陈欧打 游戏 水平在新加坡位居前列,于是他就拿出自己积攒的3万元奖学金建立了 游戏 对战平台 —— GGgame ,并通过平台邀请顶级高手对决。

这样的巅峰赛事,自然能够吸引到无数玩家观看,随着点击率的增加,陈欧的平台很快打出了名声,不光收获到了大批忠实用户,盈利也十分可观。

可随着公司愈发的壮大,各种问题也层出不穷。

首先是随着规模的持续扩张,就需要大量的资金,其次,在新加坡完成学业之后,陈欧将前往美国顶尖高校 斯坦福大学 继续 攻读MBA ,刚开始的时候,他选择专门的职业经理人负责公司运用。

可毕竟距离太远,真的出现什么问题也没法及时解决,于是他索性直接 卖掉了手中的股份 套现千万 ,而那一年的陈欧, 仅仅23岁

2009年夏天,学成归来的陈欧准备在商界大展拳脚,开启第二次创业。

他先是选择自己的老本行,继续做 游戏 ,将当年在新加坡的成功经历复制一遍。只可惜,GGgame来到中国之后明显有些 水土不服 ,于是陈欧打算 转投其他行业

此时,电商刚刚兴起,大部分的创业者还处在观望的状态中,陈欧经过几个月的调研,发现中国电商领域中的化妆品市场还处在一片蓝海当中,前景非常可观。

网上还没有出现专门的平台来运作,女孩子购买化妆品还只能去实体店挑选,不仅选择的空间小,价格还高,赚差价的中间商还很多。于是,陈欧立马决定 用全部身家来做美妆平台

凭借超高的学历和曾经辉煌的履历,陈欧成功拉来了投资人,就这样,2010年 聚美优品前身团美网 正式上线。

先是邀请 高、中、低各档 美妆品牌入驻平台,再采取线上团购的形式售卖,这种团购方式不光成本要比单买价格低,还没有中间商赚差价,相当于女孩子只用花在实体店 六折 左右的价格,就能在平台上买到同样的产品,同时还能解决实体店品种少的困境。

凭借着众多优势,团美网很快就在电商圈占有一席之地,上线短短几个月,就获得 10万 注册用户,销售额也顺利突破 2000万 大关。

2010年9月,团美网正式更名为 聚美优品 ,并逐步崛起成为国内美妆电商平台冠军,尤其是在周年庆的时候,那火爆的场面,平台的服务器都支撑不住。

到了2011年3月,聚美优品的总销售额成功突破 15亿元 ,各种千万级别的投资数不胜数,作为女孩子心中的理想选择,聚美优品风光无限。

不同于其他电商平台选择明星来做代言推广,聚美优品在代言人的选择上也是独具特色, 创始人陈欧亲自上阵,自己为自己代言

其实,起初陈欧对自己担当代言人一事也有些犹豫,担心会影响到聚美的销售额。

可投资人徐小平却告诉他:

就这样两人经过不断商讨,最终将聚美的主打广告文案定为 “我是陈欧,我为自己代言。”

没想到,这句广告语一经推出火遍全网,给聚美优品带来的热度超乎想象。

网友纷纷相仿,大量 “陈欧体” 出现在网络上,还有广告语中的那句 “哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮” ,更是引起无数女性的共鸣,也让陈欧成为80后杰出模范,拥有一大批忠实粉丝。

同年夏天,吃到甜头的陈欧,又推出 “我为自己代言”20版广告 ,请来 韩庚 做另一位代言人,这种双代言模式更加受到粉丝们的追捧, 仅价值1000万 的广告投资就让聚美优品月销售额暴涨至 8000万 ,聚美优品也算是彻底在网购市场有了一席之地。

到了2014年,更是迎来了陈欧事业的高光时刻,聚美优品成功在 美国纳斯达克 上市,陈欧也成了世上年纪最小的上市公司CEO,并在次年亚洲十大年轻富豪榜上,以 11亿 美元的身家排名第六。

在通过“我为自己代言”的广告火出圈之后,为了维持热度,陈欧又陆续参加了几档综艺节目,包括求职类节目 《非你莫属》 ,以及选秀类节目 《快乐女声》 ,都能看到陈欧出色的表现。

年纪轻轻成为总裁,学历又高长相又帅,那时的陈欧完全就是言情小说里男主角的配置,喜欢他的粉丝越来越多。

而他的身份也从单纯的集团CEO转变为了 “网红” ,坐拥 4000万 粉丝的平台账号。

作为初代“网红”,陈欧的带货能力也是毋庸置疑的,随便一条促销微博,就能在短短几分钟之内卖出二三百万的业绩,不比如今的 薇娅、李佳琦 差。

只不过他当时的带货和如今带货主播的带货还有区别,陈欧是直接给聚美优品这个大平台打上自己的标签,在推广自己的同时,也将公司推了出去。

随着持续走红,聚光灯下的陈欧成为了中国杰出创业青年代表人物之一,而聚美优品也在电商平台崭露头角,并在垂直类项目上做到了一家独大,销售额不断走高。

在当时,只要是大家想要购买化妆品,第一个会想到的就是聚美优品。

可惜,此时风光得意的陈欧还不知道, 一场危机正悄悄来临 。

2014年7月, 祎鹏恒业公司 被曝光出制假售假,而经过调查,这家公司生产的假货,大多都是在聚美优品上进行售卖的。

随着 “扒皮贴” 的持续增多,更有相关知情人指出,聚美优品上销售的产品,有九成以上都是假的。

一时间,聚美的口碑跌至谷底,直接成为了 “劣质假货销售平台” 的代名词。在此事曝光后,还有不少投资者委托美国律师事务所向聚美优品发起集体诉讼。

无奈之下,陈欧只能取消第三方业务,将所有品牌改为 自营

可聚美优品作为美妆平台,靠的就是第三方业务的成交量,这样的操作只会导致聚美销售额骤减,用户购买力持续走低。

而更加让人无法理解的是,当消费者跑到陈欧微博下面质问他,让他给个解释的时候。陈欧非但没有在第一时间选择跟广大消费者道歉,反而一个劲儿地为品牌方辩解,强调自己的平台没有卖过假货。

这种不负责任的处理方式,愈发导致聚美优品的形象不断下跌,越来越多的消费者因为失望选择离开聚美。就在这紧要关头,各大电商平台纷纷加紧筹划自己的线上美妆业务,本着 “趁你病,要你命” 的原则,京东还在此时打出了 “全平台绝对没有假货” 的口号。

聚美优品辛苦三年积累的客户群,一夜之间便被几大平台瓜分干净,紧随其后的就是股价下跌,在上市仅过去半年的时候,市值便蒸发了接近六成,从 最高时期的55亿美元 ,直接跌到了 19亿美元

一蹶不振的聚美优品,再也没了和几大平台一较高下的能力,逐渐淡出了大众视野,并在2020年4月完成退市,也是因为聚美优品的接连惨败,陈欧在 短短的三年内 “败光” 了120亿。

若是其他人,在面对如此巨大的打击,说不定会就此一蹶不振,但大家忘记了,陈欧可是 “哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮” 的那种人。

他并没有在失败中沉浸很久,就立刻振作起来,寻找新的商机,将目标投向母婴市场,毕竟不论什么时候, 女人和小孩的钱都最好赚 。即使股东们都反对涉足这类从未接触过的领域,可陈欧还是根据自己对市场的分析,毅然决然为当时处于亏损状态的 母婴品牌宝宝树 ,投资372亿元。

投资过了挺长一段时间,宝宝树都没有什么更好的发展,就在公司股东和高层为此焦虑不安的时候, 国家二胎政策全面放开

母婴领域一下子成了 热门行业 ,宝宝树也趁着这股东风成长飞速,成为了中国最大,也是注册人数最多的母婴类社区平台,净利润138亿,等到2018年的宝宝树上市的时候,陈欧的 投资增值超过6亿

只不过这次的成功,陈欧并没有公之于众,而是默不作声地完成了所有,毕竟他已经不再是当年那个 肆意张扬,锋芒毕露 的少年了。

虽然在母婴领域取得了胜利,可陈欧并不满足,转身便投资了影视文化产业,成立 聚美影视 公司,筹拍了影视剧 《温暖的弦》 ,并担任出品人一职。

之后,为了给《温暖的弦》造势,陈欧又借着选角的名义参加了综艺节目 《一年级》

由于前期宣传到位,《温暖的弦》还未播出便被 湖南卫视买下了首播权

播出以后虽然口碑不怎么样,但播放量依旧突破了两亿,趁此这股热度,聚美又用 “温暖的盒” 作为广告,把剧情和品牌结合了起来,获得了不小的收益。

尝到甜头之后,陈欧又效仿先前的做法,以青年导师、80后企业家的身份,空降网综 《奇妙的食光》 ,企图利用自身流量来带动聚美的热度。

在 娱乐 圈游荡了一圈以后,陈欧又发现了新的商机,并在2017年4月的时候,推出了两款空气净化器。

虽然广告打得挺火,可买账的观众并不多,大家并不觉得一个美妆电商公司,能生产啥正经的空气净化器。

任凭陈欧说得多么天花乱坠,销售额就是上不去, 这次的投资就只能以失败告终

不过,失败对于陈欧来说,并不是什么无法接受的事情,在经过一番研究之后,他又将目光放到了才刚被发掘的全新领域—— 共享经济

眼看着共享单车的成功,陈欧发现,我们中国的消费者似乎对共享很感兴趣。

随着各种类型的共享经济疯狂涌进市场,陈欧看上了当时正处在一片蓝海的 共享充电宝

说干就干,陈欧孤身一人前往深圳,用了一个月的时间考察共享充电宝的工厂、生产线,又去找专门的生产商咨询,在得出五年之内手机电池技术不会有重大突破的结论后,陈欧直接花3亿资金收购了 共享充电宝企业街电 ,并亲自上阵,担任董事长。

陈欧的这个决定,不光公司的股东们反对,就连 马化腾和俞敏洪 在得知此事后,都公开表示不看好。

王思聪甚至还直接发微博嘲讽: “共享充电宝要是能成我吃翔,立帖为证。”

当然,从如今大街小巷满是共享充电宝的身影,我们就知道,陈欧又一次胜利了。

随着年轻人对于手机的越发依赖,手机俨然成为了大家日常生活中不可或缺的存在,别说手机彻底没电,就是还有20%的电,都足以令人焦虑了。

抢得先机的陈欧带领街电率先占领市场,并高价收购共享充电宝核心专利,在加大产能的同时扩充营销团队,不管是几线城市,只要是人流量密集的商场,都能看到街电的身影。

到了2018年,全国共享充电宝总用户超过196亿,而街电则凭借107亿的用户量,405%的用户份额,300座城市以上的覆盖率,稳居全行业第一。

2020年,根据相关数据显示,共享充电宝市场规模 高达400亿 ,虽然也有不少人唱衰共享充电宝,表示手机电池技术肯定会进行改革,到时候共享充电宝的前景堪忧。

对此陈欧也早做过预判,至少五年之内电池技术无法突破,那么共享充电宝未来依旧可观。

若是将来手机电池改进成功,相信陈欧也会找到更值得投资发展的新行业。

不知道曾经公开嘲讽陈欧的王思聪,在看到如今不管哪家万达都有的街电充电宝时,内心是作何感想。

这些年,陈欧辗转于多个行业,经历过创业的成功,也登上过巅峰。

虽然有过失败,但每次都能在哪摔倒在哪爬起来,一次又一次成为新型行业的****。

这也许就像是陈欧说的:

经历过种种大起大落的陈欧,如今还未到不惑之年,未来, 他又会开创什么新的领域?还能创造出怎样的新高度? 时间会给出我们答案。

吴尊

2006年   菠萝果菜汁   HEME-Man Simpel 男士保养品   康师傅 3+2饼干(06~今)   2007年   7-11便利商店   CC lemon碳酸饮料(07、08)    泰山仙草蜜   泰山冰镇饮料   屈臣氏蒸馏水   卡丹路休闲服(07、08)   爱恋金誓七夕情人节系列(07、08)   香港迪士尼(07、08)   2008年   蒙牛酸酸乳 (2008~今)   纽西兰奇异果   CANON数位相机(2008~今)   台湾观光局日韩地区形象代言 (2008~今)   2009年    日本杰士派GATSBY2008年新商品中国区代言   野力运动服装代言(2009~今)   可口可乐代言(09内地,10内地、香港)(2009~今)   ALT阿尔蓝特服装代言   台湾TVBS儿童基金会代言

  韩庚:森马,百事韩庚:珍视明

  希澈,基范:sprite

  农心鲜贝,everlast, IVY Club

  2plus,Fino

  韩庚:OPPO手机

  雅马哈机车

  NII

 

 

赵晨浩

 

广告合作:   

热力兄弟周杰伦潘玮柏she动感地带广告   热力兄弟赵晨浩代言阿迪达斯运动服饰   热力兄弟boss范冰冰代言运动品牌   热力兄弟代言百事可乐   环球热力兄弟影音制作MTV电视台节目主题曲   热力兄弟制作演唱TOM娱乐英雄会   热力兄弟赵晨浩代言蒙牛冰激凌   2007年热力兄弟林俊杰雪碧代言   热力兄弟周杰伦潘玮柏SHE代言动感地带   热力兄弟代言佳能相机   2010年热力兄弟张靓颖levis代言热力兄弟百事可乐、激浪、七喜饮料   热力兄弟2009代言康师傅   张靓颖赵晨浩热力兄弟levis2010代言   热力兄弟2008苹果电脑及苹果手机   热力兄弟2009珍视明广告   2010年热力兄弟张靓颖levis代言   热力兄弟代言美国舒尔麦克风   2010年热力兄弟代言奥迪   2011年亚洲天团热力兄弟代言苹果ipad   

 

代言雅戈尔

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  三星MP3

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  20043-GIA服饰-10个月-3亿5千万

 

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  2007 FUBU

 

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允浩、有天 RAP 平面广告 09-10年春季 代言EVISU牛仔裤 平面广告   

10-11年春季 秋冬季EVISU服饰 平面广告   卡地亚(Cartier)首饰代言   Cartier首饰代言   2011年夏季EVISU服饰 平面广告(允浩)   广告 NIKE WOMEN S RACE TEASER 110406 (浩珉) 百事可乐广告(浩珉)   新罗免税店广告(浩珉)   

影视作品 

反转剧 SBS反转剧 初恋(允浩、有天、全慧彬) SBS反转剧 假面武士(允浩、有天、张熙珍)   SBS反转剧危险的爱情(东方神起全员)   SBS反转剧 东京假日(允浩、洪秀贤(主演),东方神起其他成员)   SBS反转剧 无法忘记的女生(东方神起全员)   SBS反转剧 没有招待的客人(东方神起全员)

 

现在越来越多的企业选择代言人时,不再从明星中挑选,而是老板自己上!

No1陈欧-聚美

为自己代言的开创者就是陈欧了。凭借高颜值以及主打女性用户的策略,陈欧选择自己作为代言人,在当时可谓是独创,也获得巨大关注,可惜他成了网红,聚美优品却逐渐掉队了。

No2罗永浩-锤子手机

互联网圈子有两个罗胖子,一个是做逻辑思维的老罗,还有一个是做锤子手机的老罗。老罗的牛逼人生不需要太多解释,无论是做新东方的老师,还是做网站,到做手机,都在玩情怀。2017年横空出世的坚果pro手机系列站稳了中高端手机的阵营,也是国产手机中的战斗机了。

NO3扎克伯格-Facebook

作为一家大型公司的掌门人,扎克伯格的一言一行都备受关注,虽然他并没有实际代言公司的产品,但是他已经是Facebook的精神领袖。因此,扎克伯格雇佣了12人的公关团队,专门负责维护他的个人形象,包括演讲稿,Twitter的动态等。作为中国人民的好女婿,扎克伯格赢得了大多数中国人的好感。

No4董明珠-格力手机

人有很多面,你喜欢董**文艺范的一面吗?格力手机的开机图像,就是董明珠选定的一张。在手机开机的第一时间与用户面对面,确实需要承担巨大的压力。毕竟如果用户不开心,是很容易摔机的。

No5陈光标-瘦身产品

标哥近一年的新闻比较少了,但是他为某款减肥产品代言的新闻,以及标哥晒出的减肥暴瘦后的照片,当时非常轰动。标哥用自己的方式证明他的坚持和他的诚信

No6胡玮炜-摩拜单车

这个比董**还文艺的曾经的女记者,她创办了摩拜单车,缩短了城市骑行者最后一公里的距离,也为更多在路上的人送去了一丝关怀。摩拜单车也被认为是最有品味的共享单车。她为摩拜代言,当之无愧。

No7雷军-小米手机

尽管雷布斯是连续创业成功者,从金山到迅雷,到小米手机,他还是投资人,为更多企业创造了无数可能。但人们更愿意认为小米=雷军,所以他无数次为小米手机站台的经历,值得这份代言。

No8章泽天-京东集团

如果说无心插柳柳成荫,用来形容章泽天代言京东集团,也不算牵强。与刘强东结婚后,从一个网红迅速变身为老板娘,她用实力诠释了选择的重要性。而成为实力上的代言人,同时出现在娱乐和财经两个领域,也让京东集团坐享其成。

No9乔布斯-苹果系列

乔帮主的经典不需要赘述,从代言的角度,他开创了新产品PPT演讲,可谓是一代大师。

No10戴科彬-猎聘网

2017年底大热的电视剧《猎场》,让很多人认识到了猎头这个职业,同时电视剧植入的猎聘网,可谓无处不在,而公司CEO戴科彬,早年更是独自代言猎聘,直到电视剧热播后,才后来选择更适合的胡歌来代言。

还有哪些老板的代言,你认为是成功的呢?

End

聚美优品陈欧广告词大全

 聚美优品的CEO的经典语录,曾经风靡一时,被人称为陈欧体,下面是整理的关于聚美优品陈欧广告词大全,欢迎阅读!

  篇一:

 你只闻到我的香水 却没看到我的汗水

 你有你的规则 我有我的选择

 你否定我现在 我决定我的将来

 你嘲笑我一无所有 不配去爱 我可怜你总是等待

 你可以轻视我们的年轻 我们证明这是谁的时代

 梦想是注定孤独的旅行 路上少不了质疑和嘲笑

 但那又怎样 哪怕遍体鳞伤 也要活的漂亮。

 我是陈欧 我为自己代言

  篇二:

 光辉岁月,我为自己代言

 从未年轻过的人

 一定无法体会这个世界的偏见

 我们被世俗拆散 也要为爱情勇往直前 我们被房价羞辱 也要让简陋的现实变得温暖

 我们被权威漠视 也要为自己的天分保持骄傲

 我们被平庸折磨 也要开始说走就走的冒险

 所谓的光辉岁月 并不是后来闪耀的日子 而是无人问津时 你对梦想的偏执 你是否有勇气 对自己忠诚到底

 我是陈欧 我为自己代言

  篇三:

 我是陈欧,聚美优品创始人。

 蜗居,裸婚,都让我们撞上了。

 别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。

 不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。

 我是陈欧,我为自己代言。

  陈欧成长经历

  学生时代

 陈欧的家乡在中国芍药之乡特级英雄黄继光的故乡——四川省中江县,少年时代的陈欧便天资过人,小学拿过不少奥数的奖,因为成绩太好,小学毕业直接跳级读初二,被誉为“天才少年”。陈欧的中学时代和大多数孩子一样,读书、成长,日复一日的过着寻常人家的生活。至16岁,陈欧机缘巧合发现了当年德阳的全额奖学金留学项目。资质过人的陈欧,依靠自身的努力成功考取了新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金。

 “这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣打游戏比赛。和时下大多数大学生一样,颇有天赋的陈欧在大学期间经常参加游戏比赛。但有所不同的是别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。虽说取得了很好的成绩,但玩游戏并没有让他过瘾,反而洞察敏捷的陈欧通过参加游戏比赛很快就发掘到了巨大的商机,这也就成就了陈欧打造全球领先的在线游戏平台GGgame。

  第一桶金

 2006年,他还在新加坡读大四,仅靠着一台笔记本,创办了在线游戏对战平台GGgame。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员,陈欧思量,既然市场并不成熟,浩方的产品及本地化也做得很糟糕,不如自己来做。GGgame迅速风靡世界,短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

 在GGgame发展得不错时,不甘心现状的陈欧决定去斯坦福大学读MBA,扩充自己的知识储备。

 去斯坦福深造陈欧对此并不后悔,因为在他看来,创业中难免会遇到各种各样的问题,这段创业经历更多是留给陈欧一个警醒,如果一个公司没有健康的股权组织架构,只是凭借对人单纯的信任感,很难保证未来不出问题。与此同时,留学斯坦福让陈欧还结识了第二位创业伙伴戴雨森。

  二次创业

 2009年7月,陈欧在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。他带着一个全新的项目,找到了已经2年没有联系过的天使投资人徐小平。早在2007年7月的一天,还是斯坦福大学学生的陈欧飞回北京,为创业项目融资。经朋友介绍,陈欧在北京翠微宫饭店结识了未来最重要的创业恩师——真格天使投资人徐小平(新东方教育集团创始人之一)。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的GGgame。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”

 两年后,当陈欧从美国斯坦福毕业再次回国进行创业时,陈欧在中国大饭店又一次遇到了徐小平。 这一次,陈欧仅用了5分钟就将自己筹划的项目解释了一遍,徐小平并没有提出太多疑问,很快达成了投资协议。徐小平向陈欧的项目投资了18万美元,顺便还给陈欧的团队一套房子作为办公场地。志同道合的斯坦福师弟戴雨森也放弃学位回国追随陈欧,从此再也没有回到斯坦福校园。

 这次,陈欧选择的还是游戏行业,成立了Reemake公司,创业项目是在社交游戏中内置广告。“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”但他很快发现,他们搬来的国外模式在中国行不通。当初意气风发的年轻人被现实泼了一桶冰水,剩下的是无助和焦虑。折腾掉数月之后,陈欧发现方向、资源、团队,这些创业的基本要素几乎一无所有,转型的方向亦不明确。

 成功转型

 作为一个善于观察生活的男人,陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。

 公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的同事。问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,大老爷们还要做化妆品。”他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。

 这是一次依靠直觉的商业冒险。陈欧将代理商的化妆品买断,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。戴雨森说:“2010年基本没有投广告,全部都是用户的口头传播。”2010年9月,团美网更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元。2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破15亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。至此大老爷们的“女人生意”也就算步入正轨。

  为自己代言

 2011年,满世界都在寻找明星代言的时候,地铁里,大街上,突然有个人站出来说,我为自己代言。

 当董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫。陈欧想低调一点,并不希望自己站出来。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试。徐小平还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。

 “CEO是企业的天然代言人,他的形象也代表企业形象和价值观。所以我自己就站出来了。”2011年夏天,陈欧和韩庚双代言的地铁广告一推出后就受到热烈追捧,在电商推广费用高企的冷峻行规之下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费。几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。

 “媒体去关注报道这些事情,等于帮助我们做了很多营销和传播,这是有价值的。而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家,而不是一个公司。”

 2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起拳击,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。

 “陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。

 聚美优品也随着“陈欧体”的风靡进入爆发式的增长。据Alexa数据显示,2013年2月,一个月内,聚美优品的UV(独立IP)访问量由100万两倍三倍地往上翻,UV每天近400万,一天有20多万个订单。

  复盘危机

 “5,4,3,2,1……”2013年3月1日凌晨零点时分,聚美优品办公室,所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。陈欧和他的天使投资人徐小平,也在跟大家倒计时,现场一片沸腾。聚美以三周年庆典的名义在这天进行降价促销,代号“301”。

 如果从电商行业的几个数据来讲,聚美的“301”大促是成功的。“301”当天,聚美的百度指数飙到100万,UV翻了15倍。3天下来,聚美的销售额是10个亿。几乎所有人都说,“301”的巨大流量完全超出了他们的预期,简直跟中了**一样。连陈欧本人都没想到,“陈欧体”的营销效果这么出人意料。

 “最根本的问题还是创始团队的发展跟不上公司的发展速度。”陈欧反思之后给出的这个答案,换句话说,大促出现的这种局面,一方面印证了陈欧和聚美能够创造营销奇迹的长板,同时无情地暴露了他们的短板。

 “聚美的成长速度很快,从零到60个亿,成长速度快其实也意味着问题很多,因为有些东西是需要时间的。”创意营销靠大脑就可以了,这些东西可能不需要一个团队来支撑。但是像运营、供应链、物流、仓储、技术这块,都需要时间去积累。不得不承认,聚美是个年轻的团队,可能在某些方面,相比其他一些经过打造的完美团队是有差距的。”

 过后的几个月,陈欧感觉自己好像被绑住了手脚,干什么事都宕机,整个人很颓,他连微博都不太敢发。“301”不光被用户抱怨打不开网页、发货太慢,在客服完全联系不上的情况下,有人开始质疑聚美卖的化妆品有假货。

 2013年7月,曾在网上放言“聚美90%是假货”的网友“姑苏毛十七”,被苏州工业园区人民法院判处拘役6个月,缓刑6个月,罚款1万元人民币。这是电商行业第一起因造谣诽谤而被追究刑事责任的案件。

 “301”这一局他是必然要扳回来的。三周年庆典之后,聚美于8月1日再次拉出35周年的促销活动。在过去几个月,聚美上海仓储升级为原来的3倍,全面升级拣货、发货等流程。当然,这也跟陈欧引进亚马逊物流高管有直接关系。而且不同于上次,在活动开始前几天,陈欧先发制人,对外宣布推出“真品联盟”,以应对“301”时用户对聚美售卖假货的质疑声。

 简而言之,授权给聚美销售的化妆品品牌,每个产品都有相对应的一串数字,这就是防伪码,首批有60多家化妆品品牌加入,包括兰芝这样的一线大牌。用户拿到手上去真品联盟网站或化妆品官方输入这串数字就能判断真伪。也就是说,这60多家化妆品品牌卖给聚美的产品才有这串数字。

 而且陈欧觉得这是个非常好的时机,他希望防伪码这个规则能影响整个化妆品行业,当然是正面的推动。

 他急于通过这场战役来为自己正名,但是陈欧选择的战术更为谨慎,“这次就是收着来”。所以,事先的营销预热并没有导致“801”当天宕机,这是聚美历史上第一次在大规模流量冲击下而扛住了。同时,为避免出现上次爆仓的危机,陈欧要求“801”的所有货品必须3天之内发出,这也是为了照顾用户的购买体验。

 聚美的新任物流负责人是前亚马逊仓储主管,单仓可以至少发20万单。而“301”的时候,4个仓都力不从心,爆仓几乎一个月。“比上次强大了三到四倍”。

 在此之前的将近半年里,陈欧都在为这场正名之战而做铺垫,说白了也是修复“301”的漏洞。他在不停地优化团队,尤其是寻找技术和物流的高管。在8月21日创新中国校友会上,陈欧也聊到找人的话题。“其实不得不承认,在国内打仗还是靠强人,靠团队不适合我们这些创业型公司。很多环节只要你找到一个合适的人,那就解决问题了。”

 “801应该是聚美的涅槃重生,之前所有的质疑我们给他答案,所有的问题我们解决,希望从此开始,聚美重新走上快速奔跑的道路。”

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20xx聚美优品广告词

你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;

你有你的规则,我有我的选择;

你否定我的现在,我决定我的将来;

你嘲笑我一无所有不配去爱,我可怜你总是等待;

你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代;

但那又怎样,就算遍体鳞伤,

也要活得漂亮;

我是陈欧,我为自己代言!

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光辉岁月,我为自己代言 20xx聚美优品广告词

从未年轻过的人

一定无法体会这个世界的偏见

我们被世俗拆散

也要为爱情勇往直前

我们被房价羞辱

也要让简陋的现实变得温暖

我们被权威漠视

也要为自己的天分保持骄傲

我们被平庸折磨

也要开始说走就走的冒险 所谓的光辉岁月

并不是后来闪耀的日子 而是无人问津时

你对梦想的偏执

你是否有勇气

对自己忠诚到底

我是陈欧

我为自己代言

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最新聚美优品陈欧代言励志广告词文案(一)

蜗居,裸婚,都让我们撞上了。

别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。

不管压力有多大,也要活出自己的色彩。

做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。

我是陈欧,我为自己代言。

最新聚美优品陈欧代言励志广告词文案(二)

你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;

你有你的规则,我有我的选择;

你否定我的现在,我决定我的未来;

你嘲笑我一无所有,不配去爱,我可怜你总是等待;

你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代;

梦想是注定孤独的旅行;

路上少不了质疑和嘲笑;

但那又怎样,哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮!!!

我是陈欧,我为自己代言!

最新聚美优品陈欧代言励志广告词文案(三)励志广告

从未年轻过的人

一定无法体会这个世界的偏见

我们被世俗拆散

也要为爱情勇往直前

我们被房价羞辱

也要让简陋的现实变得温暖

我们被权威漠视

也要为自己的天份保持骄傲

我们被平庸折磨

也要开始说走就走的冒险

所谓的光辉岁月

并不是后来闪耀的日子

而是无人问津时

你对梦想的偏执

你是否有勇气(我有勇气)

对自己忠诚到底

我是陈欧

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聚美优品广告语(一):

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我是陈欧,聚美优品创始人。

蜗居,裸婚,都让我们撞上了。

别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一向在路上。

不管压力有多大,也要活出自己的色彩。

做最漂亮的自己,坚信我们,坚信聚美。

我是陈欧,我为自己代言。

聚美优品广告语(二):

光辉岁月,我为自己代言

从未年轻过的人

必须无法体会这个世界的偏见

我们被世俗拆散,也要为感情勇往直前,我们被房价羞辱,也要让简陋的现实变得温暖

我们被权威漠视,也要为自己的天分持续骄傲

我们被平庸折磨,也要开始说走就走的冒险

所谓的光辉岁月,并不是之后闪耀的日子,而是无人问津时,你对梦想的偏执,你是否有勇气,对自己忠诚到底

我是陈欧,我为自己代言

聚美优品广告语(三):

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你只闻到我的香水,却没看到我的汗水

你有你的规则,我有我的选取

你否定我此刻,我决定我的将来

你嘲笑我一无所有,不配去爱,我可怜你总是等待

你能够轻视我们的年轻,我们证明这是谁的时代

梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑

但那又怎样,哪怕遍体鳞伤,也要活的漂亮。绿色环保

我是陈欧,我为自己代言

附录聚美优品广告词改编

原版:

你只闻到我的香水,却没看到我的汗水。你有你的规则,我有我的选取。你否定我的此刻,我决定我的未来。你嘲笑我一无所有,不配去爱,我可怜你总是等待。你能够轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代。梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那又怎样,哪怕遍体麟伤,也要活得漂亮。我是空虚贱,为自己代言。

改编版:

一、你否定我的家境,我无视你爹。你嘲笑我非高富帅,不配泡妞。我可怜你没有真爱。你能够无视我的技术。我会证明忽视你的存在。泡妞注定是孤独的旅行,路上少不了未遂与孽缘。但那又怎样,即便情债累累,也要泡的漂亮。我是空虚贱杀手空虚贱贱,我为自己代言。妞等你泡。。。

二、你只看到富帅的中华却没看到丝的红塔你有你的男神我有我的女你嘲笑我三分女友我可怜你为钱生逼你能够轻视我的眼光我会证明丝虽比富帅穷但心比富帅红丝是注定默默地逆袭路上少不了质疑和嘲笑但那又怎样样哪怕遍体鳞伤也要逆的漂亮我是丝空虚贱,我为自己代言。

三、你只看到我的楼数,却没看到我的网速。你有你的回复,我有我的速度。你嘲笑我一无所有,不配抢楼,我可怜你总是被抢。你能够轻视我的速度,我会证明这是谁的时代。抢楼是注定孤独的旅行,路上总少不了吐槽和嘲笑。但那又怎样,哪怕人头到账,也要抢的漂亮。我是空虚贱,我为自己代言

四、你看到我的等级却没看到我的发奋你有你的精彩我有我的疯狂你否定我此刻我决定我的将来你嘲笑我是个垃圾只会粘贴我轻看你的等级笑而不语你能够无视水逼的存在我们证明这是水逼时代升级是注定孤独的旅行路上少不了辱骂和嘲笑但那又怎样哪怕进了黑屋也要水的漂亮!我是空虚贱,我为自己代言。

五、你只发现我的等级却没有看到我的发奋你有你的人气我有我的ID你否定我的此刻我决定我的未来你嘲笑我一无所有,不配玩吧!我可怜你总是用管理的号满足虚荣心!你能够轻视我们的吧友!我们会证明这是谁的时代水贴吧是注定孤独的旅行路上少不了质疑和嘲笑但那又怎样哪怕没有一个回复,也要水到贴吧等级。我是空虚贱,我为自己代言

六、你有你的泷泽罗拉,我有我的罗玉凤。你否定我的凤姐,我无视你的邮箱,你嘲笑我只配做丝,不配去逆袭。我可怜你总是等待种子。你能够轻视,我的凤姐,但我们会证明,这是谁的年代。爱上凤姐注定是孤独的旅行,路上少不了嘲笑与围观。但那又怎样,即便被别人看不起,也要活的漂亮。我是凤姐的老公,我为自己代言。

七、你只看到小兔和美的基情,却没看见小哥的天真无邪,你有你的好丽友,我有我的好基友。你否定我的伏八,我决定我的白黑,你嘲笑我爱追动漫,不懂去爱,我可怜你循规蹈矩,一无所有。你能够轻视宗律,我们会证明,这是男男的时代。搞基注定是孤独的旅行,路上少不了直男和丝,但那又怎样,即使遍体鳞伤,也要爱得漂亮。我是空虚贱,我为腐女代言

八、你只看到我的分数却没看到我的发奋你有你的试卷我有我的作答你嘲笑我分不够高不配玩乐我可怜你总想名校你能够轻视我们的成绩我们会证明这是谁的时代读书是注定痛苦的旅行路上总少不了挫败和低分但那又怎样哪怕挂科也要挂得平静我是学生我为自己代言

九、你只看到我会唱歌,却没看到我会照相。你唱的一手好歌,我送你一顶绿帽。你在后台揍我,我嘲笑你被封杀。你呵呵我被封为天王。我可怜你女友被护。你能够一拳打掉我门牙,我们证明谁的耳光响亮。托奶是注定十天的旅行,路上少不了责骂和侮辱。但!那又怎样哪怕被揍出了翔,也要托得好奶。我是空虚贱,我为自己代言。

十、你只看到我在撸管,却没看到我的泪水,你有你的女神,我有我的木耳,你嘲笑我一无所有,不配啪啪,我羡慕你总有白富美,你能够轻视我们的技术,我们会证明这是谁的时代,单人是注定孤独的旅行,路上总少不了质疑和嘲笑,但那又怎样,哪怕精尽人亡,也要撸的漂亮,我是全国花式撸管冠军,我为自己代言

十一、你只看到我的威胁,却没看到我的无奈。你有你的美国梦,我有我的中国梦。你否定我的此刻,我决定你的未来。你嘲笑我一无是处到处山寨,我可怜你总是在崩溃中徘徊。你能够轻视我们平穷落后,我们会证明21世纪是谁的时代。复兴,是注定孤独的前行,路上少不了质疑和嘲笑。但,那又怎样哪怕与世界为敌,也要恢复我昔日荣光。我是空虚贱,我为中国代言。

十二、你只看到我的平胸,却没看到我的泪水。你有你的大波,我有我的机场。你嘲笑我没有胸部,不配去爱。我可怜你的大胸,都是被摸出来。我们会证明这是平胸的时代。贫乳是注定孤独的旅行,丰胸的路上总少不了质疑和嘲笑。我是空虚贱,我为自己代言!

十三、你只看到湖南的长沙,却没看到我的家乡。你有你的朗玛峰,我有我的浏阳河。你嘲笑我因韶山沾光,我可怜你不懂浏阳人的自豪,你能够轻视浏阳的面积,我们会证明今后是谁的时代。浏阳的腾飞是不可复制的旅行,路上总少不了质疑,但那又怎样哪怕全世界都不懂,我也以你自豪。我是空虚贱,我为自己代言!

十四、你只看到我的狂热,却没看到我的执着;你有你的追求,我有我的底线;你否定我的信仰,我决定我的未来走向;你嘲笑我一脸花痴没有涵养,我可怜你总在哀叹;你能够轻视我们的偶尔浮躁,我们会向你证明何为真爱。做fans从不是一场孤独的旅行,同路的我们是彼此给予温暖的存在。我是空虚贱,我为张杰代言!

十五、你只看到我的猥琐,却没看到我的纯洁。你有你的后宫佳丽,我有我的丝基友。你否定我的家境,我无视你爹。你嘲笑我非高富帅,不配泡妞。我可怜你没有真爱。你能够无视我的技术。我会证明忽视你的存在。泡妞注定是孤独的旅行,路上少不了未遂与孽缘。但那又怎样,即便情债累累,也要泡的漂亮。我是空虚贱,我为自己代言!

十六、你只看到我的白痴,却没有看到我的坚持。你有你的追求,我有我的帅哥。你嘲笑我一无所有,不配得到,我可怜你总是装x。你能够嘲笑我们的无知,但我们会证明这是谁的时代。打望注定是孤独的旅行,路上少不了鄙视和嘲笑。但那有怎样,哪怕眼睛受伤,也要望得漂亮。我是花痴,我为自己代言!!

十七、你只看到我的饭菜,却没看到我的咸菜。你有你的排队,我有我的插队。你嘲笑我卡中一无所有不配吃饭,我可怜你总是素菜。你能够嘲笑我们的吃相,但我们会证明这是谁的时代。等待放学是注定孤独的旅行,路上少不了托堂和批评。但那有怎样,那怕营养不良,也要吃得漂亮。我是中学生,我为自己代言

十八、你只看到我在看色情动漫,没有看到我拿萝莉做示范。你有你的原则,我决定我的选取。你嘲笑我偷偷摸摸见不得人,我可怜你文质彬彬没有女生。你能够轻不屑我的猥琐,但我会让你白这是猥琐的时代。在偷窥的路上少不了挨打和被抓。但那又怎样,哪怕被杀被刮,也要拍的漂亮。我是猥琐哥,我为自己代言

十九、你只看到我的单身,却没看到我的发奋;你有你的标准,我有我的温柔;你嘲笑我不够漂亮,不配去爱;我可怜你总太肤浅,你能够轻视我的真善美,我会证明这是谁的时代;恋爱是注定痛苦的旅行,路上少不了挫败和单身,但那又怎样,哪怕单身,也要单的精彩;我是单身,我为自己代言!

营养品广告词

1、天赋美味香,地道养生情。

2、萃取天地精华,颐养健康快乐。

3、天然品味领香,只为健康生活。

4、好人感恩,好品养生。

5、均衡营养,食育健康。

6、营养有健康,爱有你不同。

7、健康是情,赛过白金。

8、风雨人生路,相知滋养情。

9、养生有道,滋补有方。

10、身心滋补,健康一生。

11、养生,早晚相宜;补品,常伴相安。

12、天然滋补,自然健康。

13、天然滋补好,养生大不同。

14、天赐佳品,颐养天年。

15、养生全方位,滋补零距离。

16、养生之珍,滋补之选。

17、用自然的力量,还你健康的身体。

18、内外都养生,身心皆滋补。

19、养生原动力,健康添活力。

20、中华灵宝,滋补独到。

21、滋补佳品,养生文化。

22、拓展生命长度,拓宽生命广度。

23、滋补养身,确实关心。

24、心在自然中,味在养生里。

25、健康加密,养身秘笈。

26、呵护你的家人,滋补我们的爱。

27、食于自然,自然好精神。

28、养身最资本,滋补最养身。

29、由里到外,全面滋补。

30、每天补一点,健康就那么简单。

31、有了它,家人再也不用担心我的健康。

32、每天补一点,医生远离我。

33、健康方式,滋补方“释”。

34、送男人强健,送女人美丽。

35、今年身体没滋补,滋补只选养生滋补品。

36、高贵的自然之颐,时尚的天然滋补。

37、真品珍情,养津养心。

38、养的是身,补的是心。

39、养身常滋补,滋补更养生。

40、礼尚尊贵,品尚益康。

41、纯粹天然,纯属养身。

42、储蓄身心健康,快乐品质生活。

43、药膳同源,健康大众。

44、放心滋补品,快乐更健康。

45、放心品营养,快乐更健康。

46、给生命鼓劲,为健康加油。

47、健康是情,赛过白金。

聚美优品刚出现在人们视野的时候,就像春日里齐放的百花一样热闹:陈欧体被人广泛模仿、传播,年仅4岁的聚美成为中国第一个赴美IPO的垂直电商,31岁的陈欧成了纽交所有史以来最年轻的CEO。各种光环加身,陈欧带着聚美一路走上神坛。

我们回过头来看聚美的发家史,成功的原因可以归结为以下三点:

1、先发优势

聚美的前身叫团美网,专注女性化妆品团购。在那个中国电商行业还不是很发达的年代,这种专注一个领域的垂直电商是典型的小而美,只做一个细分领域,专注发展的深度,正是因为这样的优势,所以比阿里这样大而全的电商扩张得更快。

2、精准营销

聚美一开始只是推出几款打折产品,后来开始玩限时折扣和秒杀。在“双十一”还没有现在这么火的时候,聚美已经会撩拨消费者的心弦,引导、刺激消费。事实上,聚美的价格并不是那么美丽,但女生们依旧乐此不疲,天天守在电脑前准点秒杀。原因就在于聚美在2011年推出的“100%正品”,“30天拆封无条件退款”美妆届最高售后政策。

3、广告新颖

即使今天聚美已经没有了当年的盛况,“我为自己代言”的广告却依旧被人津津乐道的。正是这支充满正能量而且猛扣年轻人心门的广告,使得聚美的品牌形象得以快速塑造起来。而拍摄微**,进行软广植入,这种新型的广告方式,不仅增加了品牌知名度,也直接促使聚美植入的产品被抢购一空。

然而,从10年成立到现在,聚美已经走过了7年的时间,7年里,聚美用3年时间将10万变成60亿,又用了3年的时间将578亿美元跌为433亿美元。而聚美和女生们之间,也产生了“七年止痒”。现在的聚美,基本看不到出路。

上市三年市值缩水九成;陈欧网红CEO的光环逐渐黯淡,妄图从共享风口获利,又遭网红小王嘲讽;研发智能硬件推出空气净化器也无疾而终。产生这种现状的原因主要在于以下几个方面:

1、网购红利的消失

电商发展的几年时间里,各大平台的电商纷纷使出杀手锏,促销、正品保证……都是为了吸引用户,但随着网购红利的消失,平台转做更深层次的留存,着力培养用户使用习惯和忠诚度。前有淘宝、京东等几大综合电商在美妆行业的渗透,后有小红书、考拉等新起之秀的步步紧逼,聚美市场份额出现大幅萎缩。

2、假货风波

先是被娇兰、DHC、兰蔻等国际化妆品大牌打脸,紧随其后又被曝出第三方手表业务售假,而后又是天涯社区自称聚美员工的假货爆料……一波未平,一波又起,但就如当时刘惠璞说的那样,聚美的流量在增加,但销量在下降。虽然真假难辨,但消费者不再买账,即使聚美不惜花大价钱留住顾客,收益也是甚微。

3、商业模式的骤变

在假货风波后,聚美开始断臂自救,砍掉了曾经最赚钱的第三方业务。将电商平台转为聚美自营,再是布局新业务“极速免税店”,完成由垂直美妆电商到跨境电商的转型。这一系列转型,仅仅只是随了电商行业发展的大流,不能产生绝对的优势。

在互联网的快速更迭下,流量、人口、营销红利最终都会消失。带来流量的广告会随时间流逝被人淡忘,具有人口红利的用户会逐渐被其他平台分流,而采用营销带来的销量也不是长久之计。

商业的东西最终会回归商业本质。对于用户来说,参与商业的本质是购买产品质量和服务。但对于聚美来说,这些并不是聚美优品体系里优先级最高的东西。

可以看见的是,聚美股价一路走低发生在假货风波之后,产品质量让用户失去了信任,但还不至于让聚美一蹶不振。在对事件的处理上,聚美应对策略、公司价值观都会参与其中,没有做到服务体系的完善、杜绝假货,才是聚美跌落神坛的重要原因。

新媒体营销场景下,广告与内容的界限越加模糊,不同场景下对广告行为的认定,还存在一些不同理解。随着现行营销方式的多样化,公司CEO参加综艺节目进行宣传、导购或客服建立品牌私域、直播带货或KOL种草推荐等多种新形式,今天我们就来讨论下不同的宣传形式中广告参与主体扮演的是何种角色。《中华人民共和国广告法(2021修正)》第二条在中华人民共和国境内,商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动,适用本法。本法所称广告主,是指为推销商品或者服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的自然人、法人或者其他组织。本法所称广告经营者,是指接受委托提供广告设计、制作、代理服务的自然人、法人或者其他组织。本法所称广告发布者,是指为广告主或者广告主委托的广告经营者发布广告的自然人、法人或者其他组织。本法所称广告代言人,是指广告主以外的,在广告中以自己的名义或者形象对商品、服务作推荐、证明的自然人、法人或者其他组织。根据上述法律规定,我们可以看到法律为广告活动划分了四种角色:广告主、广告经营者、广告发布者、广告代言人。我们今天根据生活实际,讨论公司CEO(员工)、导购、直播带货主播或大V种草广告、演员艺人担任公司某种职务等做的推销商品或服务的行为扮演的是何种角色。1、CEO宣传(1)法律对广告主的定义,是指为推销商品或服务,自行或者委托他人设计、制作、发布广告的,无论是法人或其他组织还是自然人,都是广告法所称的广告主。根据这个规定来说,自行设计、制作、发布广告的,其身份依旧是广告主,广告主为自己代言的,也属于广告主而非广告代言人。(2)例如:①得到APP创始人罗振宇在综艺节目上为此APP进行宣传;②“我为自己代言”的聚美优品CEO陈欧;③董明珠参加综艺节目宣传格力品牌。由此我们可以得出,公司CEO为自家产品打广告时,其扮演的角色是广告主,而非广告代言人。2、导购或客服当我们进实体店进行消费时,都会有一个或几个热情的导购,线上购物则会有对应客服,由他们来对产品或服务进行介绍。但在法律上对于“导购或客服”并没有明确的规定。但根据导购(客服)的身份和大众的认知,我们可以将导购(客服)定义为广告主的雇员。广告主雇佣导购(客服),由导购(客服)对产品的性能、用途、质量、价格、成分等客观要素进行介绍说明,而不是通过自己的使用感受、体验去证明或推荐该产品或服务。所以,第一,导购(客服)不属于广告代言人;第二,导购(客服)是被广告主雇佣进行销售活动的人,其推广行为是一种职务行为,应由广告主承担责任,而非导购(客服)独立承担责任。3、直播带货主播或KOL测评种草广告随着大众传媒的发展,现在的广告形式多样,近几年找头部主播进行直播带货或者头部达人发布种草笔记或视频成为大多数品牌的重要推广方式,据统计,2020年广告主增加营销预算的几种广告方式中,内容营销与电商广告营销占比最高,占比超过30%。那这些主播或达人推荐商品或服务又扮演着什么样的角色呢?(1)在直播内容构成商业广告的前提下,直播主播也不能一概认定为广告代言人。根据现行法律规定的内涵来看,认定广告代言人应当满足以下条件:第一,主体的独立性,是广告主以外的主体;第二,通常与广告主有委托关系,代表广告主利益;第三,以自己的名义或形象对商品、服务作推荐、证明。需要结合主体和行为两个方面进行具体分析:主体上,主播与商家之间的关系决定了其是否构成广告代言人。在直播营销的场景下,直播主体账号一般分为主播账号和商家账号。主播账号场景下,分两种情形:如主播账号绑定自己的店铺账号,主播与经营者身份重合,其直播内容构成商业广告的,属于广告主和发布者,不能认定为广告代言人。如以主播账号进行非自有店铺的直播带货,当直播内容构成商业广告时,主播有可能构成广告代言人,但需要注意结合其背后的交易模式和内容场景,与导购、广告表演和广告代言进行区别。在商家账号场景下也分为两种:一种是商家CEO或雇员进行直播,这种情形下,商家账号是广告主和广告发布者,不宜认定为广告代言人。第二种是商家达人主播来商家账号直播,且商家与主播之间存在较为明确的委托关系,如直播内容构成商业广告的,主播可被认定为广告代言人。行为方面,需要分析主播是否具有以自己名义或形象做推荐和证明的意图表达。如这个主播只是到其他主播账号的直播活动中助阵“人气”,如现在非常多抖音带货主播请大明星助阵,为他直播间增加人气,这位明星并没有在主观上有推荐、证明、劝诱等意图的表达,不宜认为其参加直播的行为是广告代言。但如果主播参与品牌方直播活动,则意味着对商家品牌的认同,存在以自己的名义或形象对商品、服务做了推荐证明行为,可以被认定为广告代言人。通过以上两个方面的分析来确定直播带货主播是否扮演着广告代言人的角色,但大家发现了还有一个前提,就是直播带货的内容是否属于商业广告?2020年11月05日国家市场监督管理总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》对直播带货的法律定位明晰界定,尤其在《广告法》适用问题上予以明确,是其最大亮点。通过以上两个方面的分析来确定直播带货主播是否扮演着广告代言人的角色,但大家发现了还有一个前提,就是直播带货的内容是否属于商业广告?2020年11月05日国家市场监督管理总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》对直播带货的法律定位明晰界定,尤其在《广告法》适用问题上予以明确,是其最大亮点。一是明确直播带货可适用《广告法》,指导意见规定:“网络平台为商品经营者(含服务提供者,下同)或网络直播者提供付费导流等服务,对网络直播营销活动进行宣传、推广,构成商业广告的,应按照《广告法》规定履行广告发布者或广告经营者的责任和义务。”从这一表述可以看出,一方面市场监管总局对于直播带货适用《广告法》持肯定态度;另一方面,认为直播带货并不当然接受《广告法》的规制,而是要根据其行为性质来确定是否接受《广告法》的规制,避免过度管制问题。但是对于什么样的直播带货内容属于商业广告,却没有明确说明,赋予了市场监管人员自由裁量权。二是明确了有关主体的广告主体身份界定,分为网络平台履行互联网信息服务提供者的责任、商品经营者一般应履行广告主的责任、网络直播者在直播广告内容时,应履行广告代言人的责任。三是明确规范广告的审查发布,严格遵守广告发布前应审查的规定。2021年4月23日七部门共同发布《网络直播营销管理办法(试行)》对于直播营销活动中的主体做了更为详细的规定。(2)达人(KOL)的种草、测评等行为可能构成广告代言行为。随着移动互联网的发展,人以群分的趋势非常明显,存在很多小众群体的意见领袖,对他们影响力的界定,需要抛弃大众视角,而应以相关群体的认知来进行判定其是不是属于广告代言人。达人的种草、测评等行为是否构成广告代言行为?如果广告主与KOL双方之间签订服务合同,即使合同内容表述后者为对产品进行测评、提出使用建议等,KOL通过自己的社交账号等发布文章或视频推荐产品的,应属于通过一定媒介、形式介绍推销商品的广告活动,构成当事人利用自身影响力,以其名义和形象对商品推荐,符合广告法对广告代言人的规定。(3)现有很多MCN机构通过本公司的达人主播等接受品牌方的委托进行相关直播带货或种草视频等服务,此时MCN机构在广告中又扮演什么角色呢?如MCN机构接受委托后,由自己公司团队设计、制作广告内容,并由自己公司的达人进行相关内容的发布,此时MCN机构同时扮演广告经营者和广告发布者。1、广告主(1)发布虚假广告的《广告法》第五十五条第一款,违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。(2)发布法律绝对禁止的广告的《广告法》第五十七条,由市场监督管理部门责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照,由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请;对广告经营者、广告发布者,由市场监督管理部门没收广告费用,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照。(3)违规发布广告的《广告法》第五十八条,责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用一倍以上三倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处十万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款,可以吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。2、广告经营者、广告发布者(1)《广告法》第五十五条第三款,广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,由市场监督管理部门没收广告费用,并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照。(2)《广告法》第五十六条,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效****的,消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。广告经营者、广告发布者、广告代言人,明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的,应当与广告主承担连带责任。(3)《广告法》第五十七条,发布法律绝对禁止的广告的,对广告经营者、广告发布者,由市场监督管理部门没收广告费用,处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,并可以吊销营业执照。3、广告代言人除上述法条里规定的应承担的责任外,《广告法》第六十一条,广告代言人有下列情形之一的,由市场监督管理部门没收违法所得,并处违法所得一倍以上二倍以下的罚款:(一)违反本法第十六条第一款第四项规定,在医疗、药品、医疗器械广告中作推荐、证明的;(二)违反本法第十八条第一款第五项规定,在保健食品广告中作推荐、证明的;(三)违反本法第三十八条第一款规定,为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明的;(四)明知或者应知广告虚假仍在广告中对商品、服务作推荐、证明的。综上,我们可以看到,像董明珠、罗振宇等以广告代言人的名义参与广告活动,但在法律上依旧会认定为广告主,承担广告主的法律责任。而以往非常有名的头部主播李佳琦、薇娅等,如其直播内容被视为商业广告的话,其属于广告代言人,在特定情况下还可能被认定为“广告发布者”。现在火热的新媒体营销中种草测评推广的达人,一般属于广告代言人。而接受品牌方委托的主播或达人所在MCN机构,机构在其中一般扮演广告经营者、广告发布者的角色。关注“常法企服”微信公众号,获取最新法律知识

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