曾经价值150亿的聚美优品陈欧，为什么沦落为直播网红卖货?

电商行业的兴起创造了一个又一个的财富神话，阿里巴巴让马云成为了中国首富，亚马逊的成功也将贝佐斯送上了世界首富的宝座，成立三年的拼多多在上市后，黄峥进了世界富豪榜，虽然许多人通过电商行业改变命运，但也有人在这个行业折戟沉沙，比如陈欧与他的聚美优品。时间再次回到几年前，聚美优品可谓是红遍整个中国，“我是陈欧，我为自己代言”当初火极

一时的广告让聚美优品日流水翻倍。一年的时间，月营收从短短的9万暴涨到3000万；然而聚美优品再用四年的时间蒸发掉90%的市值。如果非要给广告代言排名的话，我相信聚美优品可以入选“历史十佳”，然而时光飞逝，今日的聚美优品已不是当初的聚美优品。陈欧曾经也是许多年轻创业者的偶像，同时也是中国互联网上最受关注的网红之一，通过包个人形象，他的

每一条微博都为聚美优品带去了大量的流量，2010年成立的聚美优品，也算是抢占了电商的风口，也就是中国电商发展最快的那一年，那时候的中国电子商务同比增长为335%，电商最为火爆的莫过于淘宝、京东下一个就是聚美优品。并且做出了100%正品的保证积，累了许多原始用户，2014年5月16日，仅仅成立四年聚美优品就在美国纽约交易所上市，而京东在之后6天上市，比刘强东还早上市敲钟，在聚美优品巅峰时期，市值一度超过50亿美金，三十岁出头的陈欧，也成为了纽约交易所上市公司中年龄最小的中国CEO，事业的成功再加上帅气的形

象，曾经陈欧的微博粉丝数几乎超过了其他所有互联网名人。仅仅四年的时间，这样的成长速度估计雷军只能望而却步。但是陈欧做到了，当时的聚美优品被称为明星企业，而作为“纽交所历上最年轻的CEO”陈欧也是春风得意。聚美优品第一桶金来自化妆品领域，团购化妆品成功的帮助聚美优品站住了脚。2013年，聚美优品以221%的市场份额，一度成为中国化妆品的市场第一。

陈欧，聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学，大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。

2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士

2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena（原GG对战平台，全球拥有超过2400万用户）

2007-2009 美国斯坦福大学 MBA

2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业

2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”

创业聚美

　　2010年前后，陈鸥的Reemake游戏广告公司在中国诞生后，迅速遭遇了水土不服，几个月的时间，公司账面上只剩下30万元了。

　　陈、刘辉、戴雨森三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务，陈欧担心完全停掉，风险太大，不如先去投石问路，尝试化妆品团购的业务。当时，他们尝试过很多事情，唯一的目标就是能让公司活下来，找到下一个方向。

　　化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事，可以让公司活下来，但是能不能做大，当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网，在线上做一些简单的推广，观察有没有去点击。如果有人购买，再把单子加上去。结果效果很好，真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力，挣钱的可能性也比原有项目高出很多，他们决定集中全公司之力，转型做化妆品。

　　“刚开始转型的时候，觉得几个大老爷们儿卖化妆品，我们还有点不好意思。后来一想，如果我们不好意思，别人也不好意思，所以更有机会。后来发现，做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。

　　2010年2月，抱着扩展人脉、便于融资的想法，陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。面试他的正是雷军，陈欧通过了，成了雷军的学生。

　　“雷军后来告诉我，当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱，但是看我简历觉得人还挺靠谱，最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。

　　雷军曾经告诉过陈欧三点，让他觉得受益匪浅：要做一个市场足够大的东西，而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。

　　团购符合这三点，陈欧一度认为，这是最好的商业模式——预付款，30天以后再打款给商家，现金流非常好。但是此时，市场上已经有了36团、VC团这些团购公司，市场已是一片红海，凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因，陈欧再次转型，团美网从“千团大战”中抽离出来，变身化妆品B2C聚美优品。2011年，聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。

　　像注重自己的个人品牌一样，陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货渠道等方面，严格把控。

　　陈欧致力于提高顾客的购物体验，聚美承诺消费者30天内无条件退货，哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过，我们就想打破这个传统，因为在美国，即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”

　　这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”，同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后，为了在用户体验方面赢得口碑，这个风险很大的政策被施行起来，“事实证明，它对用户体验提升帮助很大”。

　　规模的增大，让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”，转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条，研发、生产自有品牌，比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象，还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。

　　在陈欧看来，自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西，有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高，二是供应链可控。”

　　目前，聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运，导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长，这严重影响了用户体验。分仓以后，上海、广州地区也能实现当天或次日到货。

　　前不久，陈欧刚刚过完29岁生日，他感慨，这次过生日跟以前不一样了，“感觉到更大的责任和压力”。

　　“相比马化腾创造了即时通讯时代，马云缔造了电商神话，我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代，这个机会，我觉得还是有的。”