陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。
2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士
2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,全球拥有超过2400万用户)
2007-2009 美国斯坦福大学 MBA
2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业
2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”
创业聚美
2010年前后,陈鸥的Reemake游戏广告公司在中国诞生后,迅速遭遇了水土不服,几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。
陈、刘辉、戴雨森三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务,陈欧担心完全停掉,风险太大,不如先去投石问路,尝试化妆品团购的业务。当时,他们尝试过很多事情,唯一的目标就是能让公司活下来,找到下一个方向。
化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事,可以让公司活下来,但是能不能做大,当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网,在线上做一些简单的推广,观察有没有去点击。如果有人购买,再把单子加上去。结果效果很好,真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力,挣钱的可能性也比原有项目高出很多,他们决定集中全公司之力,转型做化妆品。
“刚开始转型的时候,觉得几个大老爷们儿卖化妆品,我们还有点不好意思。后来一想,如果我们不好意思,别人也不好意思,所以更有机会。后来发现,做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。
2010年2月,抱着扩展人脉、便于融资的想法,陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。面试他的正是雷军,陈欧通过了,成了雷军的学生。
“雷军后来告诉我,当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱,但是看我简历觉得人还挺靠谱,最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。
雷军曾经告诉过陈欧三点,让他觉得受益匪浅:要做一个市场足够大的东西,而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。
团购符合这三点,陈欧一度认为,这是最好的商业模式——预付款,30天以后再打款给商家,现金流非常好。但是此时,市场上已经有了36团、VC团这些团购公司,市场已是一片红海,凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因,陈欧再次转型,团美网从“千团大战”中抽离出来,变身化妆品B2C聚美优品。2011年,聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。
像注重自己的个人品牌一样,陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货渠道等方面,严格把控。
陈欧致力于提高顾客的购物体验,聚美承诺消费者30天内无条件退货,哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过,我们就想打破这个传统,因为在美国,即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”
这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”,同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后,为了在用户体验方面赢得口碑,这个风险很大的政策被施行起来,“事实证明,它对用户体验提升帮助很大”。
规模的增大,让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”,转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条,研发、生产自有品牌,比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象,还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。
在陈欧看来,自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西,有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高,二是供应链可控。”
目前,聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运,导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长,这严重影响了用户体验。分仓以后,上海、广州地区也能实现当天或次日到货。
前不久,陈欧刚刚过完29岁生日,他感慨,这次过生日跟以前不一样了,“感觉到更大的责任和压力”。
“相比马化腾创造了即时通讯时代,马云缔造了电商神话,我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代,这个机会,我觉得还是有的。”
不是。
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,其前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。小象优品是一个分期电商平台,其隶属于北京源石云科技有限公司;小象优品平台产品涵盖3C数码、轻奢美妆、母婴用品、精品家电等多品类商品。所以这两家都是独立的。
聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品。小象优品隶属于北京源石云科技有限公司上海分公司,致力于打造全国最有品位的海淘平台,为用户提供母婴用品、轻奢品、小家电等产品,为用户提供最专业的网购服务。
聚美有仓库。分别在北京 上海 广州 成都。我就是在成都仓上班 的。不过说实话,里面的东西建议别买,特别的贵,比外面价都高。东西马马虎虎。最可怕的是不知道是好久的产品了。灰尘铺了不知道有多厚。。。我在里面上班都不会买里面的东西。
聚美优品采用的是平台默认选择配送方式。
下单时填写了收货地址之后,系统会默认为选择合作快递公司发货。
1港、澳、台及海外暂不支持配送。
2普通快递不到的地区——新疆、西藏、宁夏、青海、内蒙古统一发EMS。
3已开通货到付款的地区有
北京:全市
上海:全市
天津:全市
重庆城6区:渝中区、江北区、南岸区、九龙坡、沙坪坝、大渡口
成都:全市
广东:广州、深圳、东莞、中山、佛山、珠海
安徽:合肥
江苏:南京、无锡、常州、苏州
浙江:杭州、宁波、金华、温州
4 北京地区默认不发EMS。
5 第三方发货订单由代发货方合作快递公司发货,且不支持货到付款。
1、陈欧(聚美优品CEO)
陈欧,聚美优品的CEO,也是一名标准的大学生创业者。陈欧是一个资深游戏爱好者,还在新加坡南洋理工大学计算机专业读大四的陈欧,决定在游戏领域创业,凭着有限的资源做出了游戏平台GG—game。
2010年,陈欧获得美国斯坦福大学MBA学位,3月创立化妆品电商网站——聚美优品,2014年5月16日,聚美优品正式在美国纽约证券交易所挂牌上市,市值超过35亿美元。
2、王兴(美团CEO)
一提到王兴,很多人脑海里面第一想到的一个词汇就是连环创业者,因为他是校内网,饭否网,美团网这三个中国大名鼎鼎的网站的联合创始人,除此之外,他还有另外一层身份,大学生创业者,在毕业之后,没有丰富的职业履历就开始创业的人。
他是人们口中的天才少年,高中没有参加高考就被保送到中国名牌学府清华大学,毕业后拿到全额奖学金去了美国特拉华大学师从第一位获得MIT计算机科学博士学位的大陆学者高光荣,随后归国创业,接连创立了校内网,饭否网,并于2010年3月上线新项目美团网,并在“团购大战”之中脱颖而出,稳居行业前三。
3、庄辰超(去哪儿CEO)
庄辰超,男,毕业于北京大学本科电子工程系,去哪儿网CEO。还在大学的时候,庄辰超就和同学创业,做了一套搜索软件,成立公司,并成功找到百万融资,最后卖给了Chinabyte。
1999年,庄辰超和美国人戴福瑞做体育门户“鲨威体坛”。
此后,庄辰超曾在美国华盛顿工作过四年,担任世界银行系统架构的核心成员,设计并开发世界银行内部网系统,2003年,该系统被专业研究网站和产品易用性的权威公司Nielsen Norman Group评为“最佳内部网”。2005年5月,创办去哪儿网。仅仅8年时间,去哪儿网已成长为互联网旅游业的佼佼者。
4、阿诺(伏彩瑞,沪江创始人兼CEO)
阿诺,本名伏彩瑞,沪江网创始人兼CEO。2001年,尚是上海理工大学大三学生伏彩瑞,创办了沪江语林,06年开始公司化运营。在十数年如一日所坚持的教育理解下,沪江网已成长为影响力覆盖2亿受众、8000万用户、300万学员的大型互联网教育企业。
从一个不为人知的互联网细分领域起步,阿诺一路慢慢走来,始终倡导“把学习这件事情弄简单”,在互联网教育行业深耕十数载,这让他获得了2014中国十大经济潮流人物、2014中国企业未来之星、上海IT青年十大新锐、上海首届新锐青商等荣誉,被不少师弟、师妹们昵称为上理工新生代“第一学长”。
5、周源(知乎CEO)
周源,硕士毕业于东南大学计算机科学专业,在创建知乎之前,曾经有一次不算成功的创业经历。“我刚刚第一次创业失败,我是从08年到2010年两年时间第一次创业,那这个花了130多万最后挣了17万。”
2010年8月,周源创办知乎,担任CEO。知乎是一个知识性的问答社区,这是一个定义性的说法。与其他社区显著区别之处在于,知乎用户之间的社交关系,都是建立在一问一答的'讨论之间。直至2014年,知乎社区注册用户超过1000万,同比增长十倍。周源说他的下个目标,是服务一亿用户。在他描述中,未来知乎会演变成一种互联网的基础设施。
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