聚美优品的社会影响

电子商务在迅猛发展，网购化妆品市场规模持续增大，虽然前景和市场都是相当的客观，但是仍然存在很多的问题，假冒伪劣充斥了整个网络，不仅恶化了消费环境，还严重影响了消费者对网络购物的信心，如何让化妆品电商行业更加的规范化、合法化、成熟化这是化妆品行业首要解决的问题。提高消费者对网购的信任度，才会使整个行业朝着更健康的方向发展。

聚美优品作为首家化妆品电商一直坚持以用户体验为核心，例如聚美优品开创官方旗舰店入驻的形式，先后吸引了欧莱雅(L'Oreal)、高丝、资生堂(Shisedo)、谜尚等国际知名美妆大牌的抢先入驻，迎来了新一轮的急速扩张。据市场部相关负责人透露“官方授权B2C旗舰店的出现，可以加强消费者对网购的信任度，也有助于提升用户体验及服务体验。”

聚美优品CEO陈欧在微博上面透露，2013年聚美优品将会携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店，他说“因为电子商务开设门槛太低，消费者对于线上化妆品有种天然的不信任，选择此时切入线下，将有利于解决消费者信任的问题。”此次聚美优品即将开创中国垂直美妆类B2C正式布局O2O的先例，再次引来业界的广泛关注。此次线下旗舰店的尝试，除了聚美优品品牌形象的展示外，更多考虑是用户的层面，拉近与用户的距离，弥补用户网购体验不足的缺憾，提升品牌的溢价能力。 在得知在四川省雅安市芦山县发生7年0级地震的消息后，聚美优品积极响应社会的号召，并在第一时间内向灾区捐赠药品食品和其他紧急物资，帮助灾区人民解决燃眉之急。与此同时，聚美优品CEO陈欧于4月21日下午17：08在其微博上发出了“黄金72小时，药品食品和其他紧急物资比趴在银行里的钱作用大。车队，出发！”的爱心宣言。据了解，聚美优品首批奔赴震区的救灾物资是以体积小价值高的药品及食品为主。

社会责任是社会最为抢眼、讨论最为热烈的关键字，而在企业利益和社会利益交错下，企业究竟应该承担什么样的社会责任？对此，有内资深人士表示，爱心不分大小，行动不分先后，微小的善举如果汇聚起来便是一股洪流。因此，对于企业来说，不论规模，善心可贵，做公益献爱心，是企业作为社会公民应尽的责任。

从长远来看，“大品牌，大责任”，这也就意味着企业规模和影响力越大，其所承担的社会责任也会越大。“慈纳于心，善施于行”，“只要人人献出一点爱，世界将变成美好的人间”，应相信爱心的力量是威力无边的！用实际行动吹响爱心集结号，让爱永恒，让善行永恒。

陈欧表示：我想聚美不管怎么发展，我们服务用户的都是一开始定义好的，就属于年轻爱美丽的女性，我们满足用户是定义好的，我们未来要在，全职基础上进行拓展，比如说进行一些像饰品团购、衣服的团购，但是我们的服务人群是永远不会变的。

2010年9月

《北京青年周刊》总782期：聚美优品：用户统一体验开辟团购蓝海

赚钱并不是我们的首要目的。聚美优品真正能给消费者带来价值，帮助广大爱美的女性实现变美的梦想，才是我们的最终诉求。

2010年9月

《互联网周刊》总480期：团美网：化妆品团购的王者风范

化妆品团购悄然异军突起，让爱美的女性疯狂不已。而由陈欧创办的团美网，就是这个领域中毫无疑问的王者。

2010年9月

《商业价值》2010年9月号：B2C大预言：轻型模式即将爆发

公司（聚美优品）在4个月内迅速发展到70人规模，工位马上就不够用了。……聚美优品得到了新东方教育集团徐小平等知名企业家的投资。

2010年9月

《时尚周刊》9月23日：聚美优品：“团购”美丽与自信

在这个新时代，像聚美优品这样有着大量资源和顶尖团队的创业公司的成功率会更高。

2010年9月

《现代青年》2010年9月下：团购专题报道

团美网将把工作重点放在用户服务和产品采购这两个环节上，以提高自身的专业性为前提，为更多爱美女性提供低价、优质的产品和服务。

2010年9月

《中国商贸》2010年9月刊：封面专题

团美，让团购有姿有色-女性消费者最喜爱的团购网站

2010年9月

《广告主市场观察》2010年9月号：网络团购：一朵带刺的玫瑰

将消费者诉求和用户体验视为最重要的成功保障，通过对产品质量的严格把关，对配送等配套服务的一丝不苟，培养用户的忠诚度并形成口碑传播，已经成为女性用户团购的不二选择。

2010年9月

《精品购物指南》总1599期：80后创业先锋，智胜“千团大战”

团美网独辟蹊径，开创了一个新领域——化妆品团购。拥有优秀团队，坚持提供最好服务的团美网，已受到用户的广泛拥戴。

2013年4月22日

获知四川雅安地震消息后，聚美优品第一时间启动赈灾捐赠，向灾区捐赠药品食品和其他紧急物资。支援灾区的第一批物资，包括成都库存的美赞臣、多美滋、雅培等婴儿奶粉，纸尿裤等母婴用品，以及紧急采购的食品和药品。

不晚，这两年相比前几年来说会要好做得多，因为有政策支持，国际环境相对和谐、稳定，外国消费能力强，消费增长空间也非常大。

只是相比跨境电商曾经以铺货形式占领市场的野蛮掘金时期，当下跨境电商要走的路线肯定不同的。

现在主流的跨境平台有亚马逊、eBay、wish、速卖通等等，实力强大、各有优势，你应该先熟悉每个平台的不同和相对应市场的情况，然后综合考虑选择一个最适合你自己的。

简单说说，

亚马逊： 跨境市场成熟，在北美、欧洲站等地方有绝对的霸主地位，走精品路线、消费人群消费能力强，利润高、流量大。但开店成本高、规则多、竞争最激烈。

eBay： 流量大、市场占有率大，开店成本较低，但是它的卖家基数最多，因为门槛低，开店容易。它是以拍卖为特色的跨境平台，所以利润低、竞争激烈。

wish： 是依靠移动端的发展而迅速崛起的新锐平台，所以它只有APP版没有网页版，消费者以欧美年轻人居多，产品以 时尚 、新颖为特点，利润一般，平台的推荐机制有独特的一套算法。

速卖通： 是阿里巴巴旗下的跨境平台，近几年发展迅速，在俄罗斯、巴西、波兰和东南亚等地区的市场占有率很高，正在由低价产品转型走品牌路线，平台规则变更大，竞争相对较小。

新手开店建议走品牌+营销风格会更好，因为品牌是所有平台和市场需求的大趋势，未来的电商产品肯定是主打品牌的，可以多了解一下市面上做得好的品牌的如何打造和营销的。

跨境电商是零售的一种新模式，也可以说是销售方式的一种转变，一种趋势，而且目前跨境电商刚好处于快速发展阶段，现在做跨境电商，不能说晚，而是说刚刚好。

相对于电商发展初期，铺货为王，如果你还采取同样的方式进行，那肯定是行不通的，从这个角度来说，就是晚了。

但是精品为王，以做精品，品牌为主，即使你是跨境老江湖，你也得一步一步去积累，去做爆款，做引流，做优化，大家机会一样，在这个角度，做跨境电商一点都不晚，也是现阶段电商发展的趋势。

接着就说平台，刚开始的电商平台是eBay，接着到Amazon，速卖通，到现在的多平台时代。

据了解，eBay和Amazon卖家已经是百万级别，已经形成红海市场，在这种情况下，竞争的激烈程度不用想就知道有多惨，大卖始终是大卖，小卖可能就今天还看到踪影，明天就被清场了，而且平台规则越来严格，流量红利已经不在，对于刚进入跨境电商的卖家来说，就有些艰难有些晚。

然而，目前有一些小语种平台也开始对中国卖家开放，比如

这些平台目前入驻的中国卖家还不多，市场潜力大，是刚进入跨境行业的比较好选择。因为根据每个平台的发展历程来看，新的平台具有流量扶持，竞争小，平台要求不会太严苛，这就有利于我们布局线上销售。

如果产品有竞争力，可以尝试多平台销售，这样可以提升品牌竞争力，降低风险，也是突破单平台局限的方法。

总的来说，现在进入跨境电商并不晚，晚的是你是否跟紧趋势，是否把握机会。

这次就分享到处，感谢支持！

不晚！ 随着政策的利好不断升级，近些年跨境电商热度不断攀升，有望成为继互联网后又一风口，目前交易量最大的前三大跨境电商平台为：亚马逊（美国），速卖通（中国），Wish(美国)

以下巴洛克跨境对这几大平台进行分析，对于新手选择需考虑以下几点：

亚马逊 Amazon-产品为王

作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的。中国外贸人最先接触到的出口跨境电商平台也是亚马逊，其主要市场在美国和加拿大。 亚马逊对卖家的要求比较高，比如产品品质、品牌等方面的要求，手续也比速卖通复杂。对于成熟的亚马逊卖家，最好先注册一家美国公司或者找一家美国代理公司，然后申请联邦税号。 亚马逊平台总结：选择亚马逊平台需要有很好的外贸基础和资源，包括稳定可靠的供应商资源、美国本土人脉资源等。卖家最好有一定的资金实力，并且有长期投入的心态。 新人卖家做亚马逊应注意：

(1)选择做亚马逊，最好有比较好的供应商合作资源。供应商品质需要非常稳定，最好有很强的研发能力。切记，做亚马逊，产品为王。

(2)接受专业培训，了解开店政策和知识。亚马逊的开店比较复杂，并且有非常严格的审核制度，如果违规或者不了解规则，不仅会有封店铺的风险，甚至会有法律上的风险。

(3)需要有一台电脑专门登陆亚马逊账号。这对于亚马逊的店铺政策和运营后期都非常重要。一台电脑只能登陆一个账号，不然会跟规则有冲突，用座机验证新用户注册最好。

(4)做亚马逊需要一张美国的银行卡。亚马逊店铺产生的销售额是全部保存在亚马逊自身的账户系统中的，要想把钱提出来，必须要有美国本土银行卡。

(5)亚马逊店铺，流量是关键。亚马逊流量主要分内部流量和外部流量两类，类似于国内的淘宝。同时，应注重SNS社区的营销，通过软文等营销方式也比较有效果。

Wish-唯一的移动端平台

Wish是新兴的基于App的跨境电商平台，主要靠价廉物美吸引客户，在美国市场有非常高的人气，核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等，大部分都是从中国发货。 Wish平台97%的订单量来自移动端，App日均下载量稳定在10万，峰值时冲到20万。就目前的移动互联网优势来看，Wish未来的潜力是非常巨大的。 私人定制模式下的销售。Wish利用智能推送技术，为App客户推送他们喜欢的产品，真正做到点对点的推送。Wish有一个优点是它一次显示的产品数量比较少，通过这样的精准营销，卖家短期内可以获得销售额的爆增。 移动电商未来真正的王者。其实，Wish最初仅仅是一个收集和管理商品的工具，后来才发展成一个交易平台，并越来越火爆。对于中小零售商来说，Wish的成功让大家明白移动互联网的真正潜力。

速卖通 Aliexpress-门槛逐渐变高

速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，已成为全球最活跃的跨境电商平台之一，并依靠阿里巴巴庞大的会员基础，成为目前全球产品品类最丰富的平台之一。。 速卖通平台总结：速卖通适合初级企业卖家，尤其是其产品特点符合新兴市场的卖家，产品有供应链优势，寻求价格优势的卖家，最好是供应商直接拿货销售。 速卖通的特点是价格比较敏感，低价策略比较明显，这也跟阿里巴巴导入淘宝卖家客户策略有关，前几年很多人现在做速卖通的策略就类似于十几年的淘宝店铺，最近几年速卖通转型升级改走类似天猫的线路，门槛逐步提升，入住需要企业资质且有TM商标。 速卖通的侧重点在新兴市场，特别是俄罗斯和巴西。对于俄罗斯市场，截至2017年底，每月登录全球速卖通服务器的俄罗斯人近5000万，现在的注册更加火爆。

巴洛克团队对于速卖通运营有成熟运营经验，对于新手入驻几点建议如下：

选品需切入热门蓝海，具体可利用速卖通平台数据分析工具下载一定周期的 热搜产品且竞争力低产品进行考量。

新品推广时可以使用直通车推广也可以使用低价策略推量，速卖通曝光逻辑与销量有关，可先低价推量后激发曝光度后再恢复原价。

价格计算时需考量纠纷退货的因素，不同行业大概占总GMV的 2%-5%。

有能力可以使用多店铺同款站位式推产品。 越是独家的产品越有优势，新品越早越好，速卖通类似淘宝逻辑产品显示半年内订单量并且平台提供按订单量排序功能。

2018 年平台已经取消好评钻石 皇冠 评分规则，对于新老卖家提供更加公平的环境对于，新手入驻有潜在利好。

新手不用过分看重店铺装修，想想现在天猫的购物习惯，有多少是先进入店铺在选择产品的。 产品需做到最好，有能力自己拍自己PS，也可以请专业美工处理，和产品说明是买家下单前唯一能联系到产品的途径，远比店铺装修重要。

总结： 对于个人新手速卖通有门槛（需企业资质），亚马逊不适合新手入门，推荐由Wish切入，后续可逐渐转入亚马逊。 对于企业新手可以先以速卖通切入，待运营资金量充足且产品定位品质供应链确定成熟后，可逐渐转入亚马逊。

2014年的双11，天猫国际正式上线，行业内一下子就炸了，就觉得不做跨境就错失了一个时代。所以说，2015年是真正的民间的跨境电商的元年，所有做跨境电商生意的人，都是从2015年开始入局的。直到现如今的直播带货的兴起与流行，我觉得跨境电商一直就是一片蓝海，值得投资的风口。

深圳作为中国跨境电商行业的领头羊和桥头堡，类似的公司太多了！整个华南城和民治一带，大大小小的企业多如牛毛，当然也有一些朋友总结了比较出名的一些代表性企业，如坂田五虎，华南城四少，亚马逊三杰等等！

但是最近由于疫情的影响，行业出现了困局。深圳保宏电子商务综合服务股份有限公司（下称“前海保宏”）CEO吴东蒴说“我们实际上进出口都在做，进口影响不大，而且销量还略有增加，主要体现在奶粉和保健品上；但是出口影响就很大了，今年3月份同比跌了将近50%。刚开始影响是有订单没货，后来有货之后，工厂先把订单给那些大的采购商生产，电商毕竟小批量，他们一般放后面。”。

疫情的突袭扰乱了跨境电商市场的发展节奏，订单下滑、物流配送成本增高和时效难保、现金流紧张等等给行业带来了前所未有的挑战，这主要体现在市场端、供应端、物流端和资金端等四个方面。

但是前两天，国家降低了银行储备金率，这也大大地增加了市场上流动的资金，这或许可以打破这一困境。但是目前海外的疫情影响太大，而且最近很多在亚马逊上做跨境电商的商家，都被美国狠狠地坑了一把，不仅货没了，资金也被冻结了。所以说，国内外局势太微妙，疫情也没有一个好的走向，因此建议你暂时观望，不要此时入局，但是长时间来看，跨境电商绝对是一个可以捞金的地方。

那要看您是做电商人还是做电商仔！

靠谱！跨境电商亚马逊适合当下年轻人自己创业，国外疫情爆发期间，有店铺的趁机赚钱，刚开的店铺赶紧养店，养店周期三个月达到成熟，趁着疫情在家这段时间，等疫情结束，各种消费产品供不应求，看得懂的都懂得把握住机会。

跨境电商就是把国内商品采集上传到亚马逊店铺，销往国外，赚取差价。每件商品利润在40%-70%,这是国内电商比不了的。

做跨境电商不要想着立马就能见到收益，前期需要三个月，最慢五个月回本，这是积累的过程，但保证后期稳赚，一个店铺月收益在7000-8000元不是问题，适合当下创业，想做的话，可以来公司实地考察，不要相信视频课程，要看他实实在在店铺收益，再决定投资！

看你对那些国家

你好， 近年来跨境电商行业呈现快速发展势头，现在做跨境电商并不晚。 下面就和大家聊聊当前跨境电商行业发展，常见的跨境电商平台及经营策略，希望能有所启发。

一、跨境电商行业增长强劲

过去的一年，中国跨境电商行业继续保持快速增长。据相关数据显示，2017上半年中国跨境电商交易规模36万亿元，同比增长307%；特别是下半年，利好跨境电的政策出台，刺激跨境电商实现更快发展。

跨境电商渗透率不断提高，预计2020 年达到37%。从交易规模占比来看，跨境电商从2010年的59%提升至2016 年的275%，并且预计到2020 年，占比将达到376%。在传统贸易持续低迷的情况下，跨境电商为国内进出口贸易提供新的增长动力。

二、主流跨境电商盘点

跨境电商可大致分为自营、平台和特卖模式三类：

自营型如网易考拉、京东自营等。一般与国外品牌直接合作，自建仓储物流，海外直邮或保税直发；

平台型如天猫全球购、聚美优品等。主要以第三方卖家为主，售卖产品鱼龙混杂；

特卖型如唯品会，相当于线上品牌折扣店，保证正品，但在商品款式种类方面受限制。

那么对于跨境电商企业来说，当下该如何选择跨境电商平台呢？哪些平台更有优势呢？下面将为大家分享几个稳定且实力雄厚的跨境电商平台。

1）亚马逊中国

亚马逊是全球最大的在线零售商，并且允许第三方卖家通过平台销售产品。目前， 第三方卖家的销售额已经占到亚马逊销售总额的50%。 亚马逊中国允许商家入驻，但入驻商家必须具有自身品牌，门槛非常之高，这也使得亚马逊中国深受用户青睐。

2）天猫全球购

在整体增速放缓的电商市场上，天猫国际的增速可谓喜人。2017年天猫国际销售额增长迅猛，仅统计到11月就有623%同比增长，逼近200亿元大关。基于天猫的亿级消费者群，天猫国际在流量方面具有先天的优势；天猫国际直接邀约国际大牌入驻，全球溯源保证正品，保证百分百海外原产。同时，天猫国际采用保税仓或国际直邮发货，覆盖全球63个国家和地区，全国境内配送。

3）网易考拉海购

作为网易旗下的跨境电商平台，能够借助网易的强大流量支持，迅速推广获取用户，这也是京东、天猫的常用手法，是传统网络巨头的优势所在。网易考拉海购主要与国外知名品牌商合作，以自营直采，商家入驻的模式服务用户。

4）京东全球购

京东全球购致力于为国内消费者提供海外直供的商品，自2015年上线以来吸引了近2万个品牌入驻，SKU近千万，覆盖母婴、营养保健、个护美妆、3C、家居厨具、进口食品、 汽车 用品等众多产品类目，遍及美国、加拿大、韩国、日本、澳大利亚、新西兰、法国、德国等70多个国家和地区。

三、 跨境电商行业经营策略建议

每个跨境电商平台都有自身规则与要求，如果出现违规则容易受到平台处罚，因此在正式开始之前应该提前熟悉平台的具体要求。跨境电商企业可以根据自身的实际情况选择入驻，并依托入驻平台实现快速发展。

想好卖什么，可以先从身边找货源，发挥自身优势。更细化一些，就是通过数据分析，看看什么尺寸什么颜色什么样式更好卖。根据天猫国际发布的相关数据显示，近年来美妆个护、食品/保健，母婴、服饰鞋包、生活/数码等均是比较热销的类目。

行业的繁荣并不意味着必然能够成功，还需要考虑自己的经营策略，是精耕细作，扎根几个具体类目的细分市场，还是广铺货？ 此外，营销作为必需的手段，应考虑传统与现代营销的手段组合使用，例如邮件营销、社交媒体营销、社群营销、网红直播等可积极使用。

一般来讲，只要是小卖家可以通过平台发货，可以选择国际小包等渠道。大卖家或者独立平台的卖家，如果出于优化物流成本以及提升客户体验考虑，则可整合物流资源并 探索 新的物流形式。

在跨境电商快速发展的红利下，一批新的海外电商平台正在快速兴起，尤其是新兴市场。对于中国制造而言，这意味着新的机遇。市场红利不少但门槛也在提高，这将倒逼中国制造加快“品牌化”进程。

现在做跨境电商晚吗？随着政策的开放，跨境电商的覆盖领域越来越广了。以前多数商品只能通过代购渠道才能拿到手中，现在跨境电商涵盖着衣食住行，除了亚马逊、ebay这种国际性的，我们看看国内的跨境电商平台。

国内跨境电商平台的巅峰时期显然还没到来，随着政策的盖个自2014年之后越来越多的跨境电商平台挤进来了，天猫、京东、小红书、豌豆公主、贝贝网、达令、蜜芽等等。

上面的数据是2016年的，尽管时隔一年但是我们能看出跨境电商的交易规模成指数型上涨，预计2018年能达到6万亿。所以说跨境电商的前景是好的，这一领域尽管已经流行了很多年，但是还没有进入白热化。

至于怎么做跨境电商，我觉得重点应该放在“商”上，卖什么，卖给谁！ 有专注买衣服的，有卖母婴用品的，还有最近刚流行的卖生鲜农产品的，每一个产业都有潜大的市场。就目前形式而言，要想做大只能烧钱。小打小闹的打拼并没见有多大起色。

三年之内，所有做跨境电商的基本上人手一个独立站，无论你是不是做平台的，主流发展趋势就是这样，想做的长远肯定要：独立化/品牌化/稳定化

什么是独立站：独立站指的是一个独立的网站，包括有独立服务器、独立网站程序及单独的网站域名

Amazon（亚马逊）（FBA/烧广告/新卖家没流量））

Wish（希望）（2000$保证金/罚款严重）

eBay（易趣）（重视平台规则/品牌必备/额度少）

Tophatter（斜面）(必须公司注册/其他店铺流水)

Kilimall（基里玛尔）(最少4k平台费用/流量少/新平台)

独立站有哪些优势：

①降低成本：通过独立站，可以不断累积企业品牌，既可以提升产品的消费者信赖度，又可以为品牌赋能做好铺垫。比如京东自营这种，我们就会对它有着第一信任的感觉。（独立站的的成本比较低，因为不需要支付平台的费用，所销售的利润都是自己的。）

②避免规则制约：搭建独立站，拥有高度的自主权，避免规则制约，灵活性非常高，不必担心平台规则的变动会影响运营。同时可以通过产品设计，提高产品的溢价（独立站的有着很高的自主权，并且灵活性很高，喜欢怎么设置网站都可以，不需要担心违反平台的规则，可以避免规则的制约。）

③实现数据安全和增值：将数据100%留存在自己手里，实现数据安全和增值，目前第三方跨境电商平台只开放了部分数据，并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的。但是在独立站上，所有数据都属于企业，企业除了对数据的安全性有掌控之外，还可以实现数据的二次开发，源源不断的挖掘数据价值。（独立站的数据都是自己的，可以对这些数据掌控住，并且还可以利用这些数据进行第二次的开发，有利于挖掘更多的数据价值。）

④塑造企业品牌：交易佣金成本低，减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费，同时在支付端的服务费用也相对低廉。（独立站有利于提高消费者对产品的信任度，并且还可以提升品牌形象以及知名度。）

⑤竞争低：独立网站可以充分的展示产品的特点，营销素材可以全方面的应用，而且竞争力也比较小，就算客户去比价格，但是独立站的展示的产品也是会让消费者印象深刻的。

⑥展示品牌和产品: 电商平台基本只能起到售卖产品的作用，不会给你单独大量的版面展示自己，即使有也非常有限。但是独立站就能充分展示公司产品，包括、视频、博客等，这样可以达到更好的宣传效果，让客户对自己的品牌留下更深刻印象。

我觉得Shopify的另外一个好处就是，结合了市面上很多很好的应用插件，比如Shopify现在已经能够很好的和Instagram，Facebook，Amazon,Google shipping进行绑定，比如同步你的shopify产品到Facebook上，功能是非常的方便！还有一键导入平台产品，（零库存管理）drop shipping很是方便

独立站体量虽小，但是五脏俱全，自建独立站的卖家减少了一部分平台佣金负担，在自己的平台上可以任意展示商品，空间容量不受限制；此外，独立站无论是框架、风格内容或是系统数据，皆由自己定制；还可结合自身和用户的特点，贴合用户消费来提供个性化服务

第三方平台：在第三方平台，其运营规则也有较多限制，店面样式比较单一，显现不出自身的特点；重要的是，卖家需要向平台缴纳一定的佣金或者保证金；很多个性化功能若第三方平台没及时推出就无法使用或需要额外支付费用

到底要不要做独立站

一直以来，业界对于独立站模式存在的价值有颇多争论，有的企业坚决不做独立站，有的认为B2C独立站即使亏本也要做。

在海外市场，如美国，以亚马逊为主的电商平台占据了超过40%的在线零售总额，但是仍然有超过50%的在线零售总额是在电商独立商城上完成的。而在日本，三个最大的电商平台占在线市场零售总额的40%，还有60%的空间是通过在线独立平台完成的，这些数据表明做平台有非常大的空间和机会，同时做独立商城的运营也可以帮助到卖家获取广阔的市场空间，因为有非常多的消费者群体会选择独立站进行购物。

淘宝运营越来越火热，下面告诉你2019淘宝运营该如何做？

一、电商目前的问题

首先是电商平台之间竞争的增加。

其实，这几年电商的发展非常的迅速，大众的接受度也越来越高。但就电商平台来说，彼此之间的竞争也在迅速的加剧。大众比较熟悉的就是淘宝、天猫、京东、当当、一号店、亚马逊、苏宁易购、国美在线等，李雷霆了解到的还有很多其他的垂直细分电商平台：如唯品会、聚美优品、蘑菇街美丽说及一些奢饰品电商平台。随着移动互联网的发展，很多原生于手机端的细分电商平台也都在蓬勃的发展，如母婴类的蜜芽，美妆类的PBA美妆生活，海淘类的小红书，还有各种品牌商自己开设的官方购物平台。当然还有更多的数不胜数的微商大V们，他们借用自己的名气，建立起一个知名的社交媒体账号来卖货，或者做一款导购性的手机应用。

竞争的加剧，也让平台本身产生很强的危机感，随着互联网新用户增加的缓慢，如淘宝这类的大平台，新用户增长的缓慢，想要持续的发展，只能是更好的维护好现有的老用户。一个不留神，可能就被其他平台挖走不少。

其次就是卖家数量的增长。国家对淘宝的这么高的营业额都非常的重视。人民日报在双十一当天都在宣传这就是中国速度。也因此很多传统品牌、个人创业者纷纷拥入淘宝开店。

二、淘宝当下的变化

1、电商平台竞争的加剧，淘宝做出的改变

这两年来，能够明显的发现，淘宝对于内容上的注重加强了很多。原本都不怎么过问的微淘，重新放在了手机淘宝的重要位置，开设了淘宝头条栏目，放在了非常显眼的位置，还增加了有好货的产品推荐的栏目。随着直播的发展，淘宝也开放了自己的直播平台，让有一定专业特长的卖家在淘宝直播宣传产品。

还有今年阿里巴巴成为新浪微博的第二大股东，增加了在微博的投票权。淘宝的账号跟微博账号可以互联关联，卖家们可以直接把店铺分享到微博里。微博本身就是一个社交媒体平台，能够积淀用户，卖家们可以发布产品信息的微博，让粉丝到自己店铺里购买。

近期“新零售”又甚嚣尘上，a股里阿里巴巴投资的三江购物连续好几个涨停板，新零售未来到底如何，至少现在还看不出来。虽说大佬们都在说线上线下物流会在未来结合在一起，但是未来没来呢，而且来了以后到底该怎么做，现在谁也说不好。

2、卖家的增多，淘宝做出的改变

2018淘宝运营该如何做？买家用户的增加变缓，卖家用户的增加，打破了原有淘宝市场的平衡，再加上阿里巴巴上市的眼里，为此淘宝也做出了不少的规则调整。原本属于天猫豆腐块的位置，现在成了直通车广告位，之前电脑端一个页面里只有13个直通车位置，现在变成二十多个，原本新品有2周的扶持时间，现在只有2天了，千人千面前两年还只是对一些类目有一定的效果，现在几乎大部分的类目都开启了。设置了层级，不同层级的卖家，有不同的流量限制。

综上：淘宝一方面要应对其他平台的竞争，一方面要合理分配流量，应对卖家的增多。

看目前淘宝在做的调整，针对买家，一方面是提升内容的占比，这点是为了吸引住用户，另一方面是推荐更加符合用户的宝贝，提升用户的购买体验。

针对卖家，把免费流量打散，不在均匀的分配，而是把更多的流量分给成交额高的店铺，成交额低的店铺分配极少的流量，让好的店铺更具有竞争力，让不好的店铺逐步的退出。以此来动态的调价卖家的数量，让有运营能力的卖家愿意留在淘宝，运营能力差的卖家逐步的退出淘宝。

三、2018年淘宝运营该怎么做

既然选择了淘宝，想要跟淘宝死磕下去，该怎么办呢

其实卖货就两点，一个是流量，一个是转化。所以，对于我们来说能够从淘宝获得也就是只有流量了。如何更好的从淘宝获取流量，这点要深入的思考。其次就是提升转化率，提升转化需要我们自己认真对同行和用户进行思考。

通过李雷霆上面的分析，我们可以从下面几个方向来做出调整。

1、紧跟最新的官方输出的内容

淘宝这两年增加了很多内容模块，这些模块都是用户有需求的，因此，及时的跟上淘宝的步伐，他出来一个什么新的玩法，新的模块，紧跟上，一开始往往都会有福利的支持。比如今日头条、有好货这些模块，就可以自己去搞个淘宝达人去发布信息，或者去找个淘宝达人付费让他们帮忙推广。

2、精细化操作：流量、转化

对于没有那么多精力去研究淘宝变幻无穷的新出事物，那就可以好好优化现在的流量渠道和转化效率。对于大多数卖家，获取流量的渠道，主要就是自然搜索及直通车。前面已经提到了，淘宝已经针对不同层级的卖家，把免费流量给限制住了。

可以快速增加成交额，突破层级流量的限制，比如参加活动、高佣金让利给淘宝客，让淘宝客们帮忙推广等等方式，当层级起来以后，一定要能够运营好，否则，再掉回去就亏大了。

对于资源比较匮乏的卖家，很难突破层级的限制，这样自然流量就会少很多。那就只能革命性的降低付费的直通车的流量。直通车最关键的因素还是点击率，如何最大程度的增加点击率，使总体直通车费用降低。别人2块钱一个流量，你只要05元一个流量，那你投入的成本只是他的四分之一，你的竞争力就非常强。有很多的开黑车教程，这个风险太高。记住一点，在合乎情理的情况下，尽可能的提升直通车的点击率。你让淘宝赚钱，淘宝就会对你网开一面。

接着转化率的提升。这点需要涉及的问题点比较复杂，简单来说就是，价格、销量、详情页、评价、客服引导度、产品款式。很多时候，产品的款式是固定的，更多的就是价格、销量及详情页里的促销这些。多去看看同行的，找到一些好的创意弄过来，销量这块可以多找些人帮忙增加些销量。价格可以逐步的调整，加价或者减价。调完以后看最后的成交率。

3、商业模式的改变

淘宝的竞争太大，现在有竞争力的，过不了多久，也很快就会丧失优势，所以，趁自己有优势的时候，为自己留条后路。以往大家都是一次性交易，成交以后，跟顾客就不再有联系了。现在最好是把顾客给留住，每次交易的时候，让顾客添加下社交媒体平台账号，这样可以后续继续成交。已经有很多卖家这么做了，发货的时候，让顾客添加微信号。其实很多顾客，他本身是有很多需求的。比如李雷霆的一个朋友是卖保健按摩器材的，买他的产品都是身体关节疼痛的顾客，可是那些顾客同样还有需要膏药的需求，可以加他为好友，然后再推荐膏药给他。卖按摩器材的时候，获取这个顾客需要流量成本，但是再销售膏药给他，这个流量就相当于是免费的。

所以，在淘宝竞争的今天，流量成本的提升，竞争的加剧，利润的降低，想要直接卖货赚钱已经不那么容易了。去开发成交用户的其他相关需求，以此来盈利，这样就能让自己更加具有竞争力。这些点需要卖家们具有一定的粉丝运营能力，不过可以跟那些懂行的合作。现在虽然很多淘宝卖家也开始添加成交用户，但是不会运营，天天就知道发广告，还有一个知名的淘品牌，他们微信公众号有几百万的淘宝成交的粉丝，但是公众号打开率不到5%，做一次卖货活动，成交额也就一两万。每天也在学习啊，但是其实很多人学的知识都很凌乱，没有一个像样的系统，所以无法建立起一个合理的运营思维，很多人是靠感觉来经营自己的店铺的，所以还是希望大家能够静下心来，系统化的学习一下，如果你想学的话，可以来这个群，这里每天都有人分享网店知识，首先开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：二四四，最后的三位是：一四二，如果你想学的话，可以按照顺序组合起来，来给你充充电，这年头，多学点东西少吃亏。4、多平台运营前面提到，电商平台竞争加剧，很多新的平台出现，对于新出现的平台，他们为了吸引卖家和买家，都会给出很大的福利的，此时卖家们进驻，会有很多意想不到的收货。2018淘宝运营需要卖家作出更多的改变，淘宝变了，作为依托淘宝生存的卖家们，我们也只能是顺应淘宝的政策，找到对自己最有利的一面

东南亚地区共有11个国家：越南、老挝、柬埔寨、泰国、缅甸、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、菲律宾、东帝汶，面积约457万平方千米。东南亚可以说是继中国、印度之后，亚洲最具潜力的电商市场，东南亚地区拥有6亿多人口，其中网民达34亿，电商市场高达218亿美元。东南亚跨境电商平台有哪些？《跨境电商新手卖家从0到1速成指南》东南亚十大跨境出口电商平台最新排名。

1Lazada

Lazada（来赞达），东南亚地区最大的在线购物网站之一，成立于2012年。获得德国创业孵化器RocketInternet桑威尔兄弟(SamwerBrothers)支持，Lazada的目标主要是印尼、马来西亚、菲律宾以及泰国用户。Lazada主要经营3C电子、家居用品、玩具、时尚服饰、运动器材等产品。2018年3月19日，阿里巴巴集团宣布，将向东南亚最大电商平台Lazada追加20亿美元投资，用于该公司在东南亚地区的业务扩张。Lazada有6个分站，除越南站，其他5个国家都对中国电商开放。新卖家会先入驻马来西亚站，根据业绩情况，Lazada会考虑邀请开通其他站点。

2Shopee

Shopee成立于2015年，总部在新加坡，是东南亚和台湾领航电商平台，业务覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南等七个市场，拥有商品种类包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。Shopee自建物流SLS（Shopee Logistics Services）目前已在东南亚及台湾7大站点全面上线。Shopee为新入住卖家提供3个月孵化期，并提供专业大客户经理一对一“顾问式”咨询服务，助力卖家快速了解渠道运营，无缝衔接东南亚市场。

3Lelong

elong是马来西亚电商领域的主要引领者之一，B2C交易平台，与其它电商平台不同的是Lelong是唯一一个在进入千禧年之前成立的电商平台。 Lelong于1998年成立，在所有类别中拥有超过130万种产品，包括手机，笔记本电脑，相机和小工具，家居用品，时尚和配饰，美容产品和个人护理，儿童玩具等等。

4Zalora

Zalora是东南亚时尚成长速度最快的电商之一，它类似于非洲电商Jumia和南非电商Linio，成立于2012年，入驻品牌有500个，在新加坡、澳大利亚、新西兰、印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南、香港、文莱和菲律宾亚太地区等11个国家设置站点。Zalora Marketplace允许供应商和中小商家在ZALORA网站内创建自己的品牌店面，Zalora专门客户经理会对zalora卖家的运营和维护工作予以支持。

5Qoo10

Qoo10新加坡的第一大电商平台，属于B2C性质，发源于韩国，以廉价商品出名，平台商品种类繁多，包括了各种电子配件、服装、食品甚至门票，可谓新加坡版的淘宝。该公司已在日本和新加坡等5个国家运营了7个购物网站平台。

6Goshop

Goshop是一种令人兴奋的全新购物方式，无忧无虑，全天24小时为您提供便利。 Goshop除了电商网站外，还通过24小时家庭购物电视频道提供一系列令人兴奋的电器，电子，家居，厨房，健身，美容，时尚配饰和其他产品。 您只需关注Astro Channel 118（适用于所有Astro和NJOI客户），或者如果您喜欢所见还可拨打GO SHOP的免费热线1-800 82 0088Goshop的顾问可为您随时解答疑问，帮助您下订单或提供交货状态建议。

7Hermo

Hermomy是一个马来西亚的美容电商网站，由2012年开始进入市场，类似于聚美优品，主要卖一些日、韩、台的化妆品，护肤品。除了服务于大马之外，Hermo也在新加坡开展业务。

根据SimilarWeb数据显示，Hermomy每月流量估算165万，主要受众群体以马来西亚当地人为主，此外还有、美国、新加坡、印尼及泰国。平台热招皮肤护理、化妆、头发护理、个人护理、口腔护理及其他。

8EZbuy

ezbuy是面向东南亚市场的全品类购物平台，现已发展为东南亚最大的零售电商平台之一，成立于2010年，主要为用户提供来自中国、美国、韩国等国家的商品。Ezbuy致力于提供卓越服务，同时专注于本地需求，以开发更适合其用户的新服务。Ezbuy不仅仅是一个国际购物平台，Easy的工程师始终与客户需求保持一致，创建简单而完整的解决方案从采购到发货。

9FashionValet

FashionValet成立于2010年，旨在将最新的时尚潮流带到您的家门口，是马来西亚第一家也是最热门的在线时尚商店，提供各种成衣、女装、配饰和手袋，从时尚经典到前卫。FashionValet自豪地承载着马来西亚最好的本土品牌和设计师，努力为您带来亚洲最热门的品牌！

10SG shop

SG shop创建于2011年3月，由新加坡三立集团有限公司全资建设。前身为购物论坛，是在原有的服务海外留学生代购国内商品业务的基础上成立发展而来的。SGshop是一家致力于为新加坡人提供采购、仓储服务的跨境电子商务平台，新加坡最大的在线代购平台，一站解决消费者对中国商品的需求。SG shop特别提供多种安全便捷的支付方式：Paypal、网上银行支付、线下ATM转账。

淘宝新开店铺增加销量方法如下：

1把握好商品的上下架时间和橱窗推荐。商品离下架时间越短，排名就越靠前，所以淘宝的搜索库是经常更新的，据相关人士透露，每几分钟就更新一次；对于橱窗推荐的话，主要影响是买家分类搜索的时候，如果您的宝贝没设置橱窗推荐，那么这宝贝就不能出现在分类搜索库的。

2优化关键词（大部分流量来源）。每个宝贝不同时期的标题优化技巧：一、新宝贝，利用淘宝搜索栏下拉框的精准长尾词，然后结合相关词和属性词；二、成长中的宝贝，选择淘宝搜索栏下拉框的相关词作为关键词；三，有销量后并稳定销量的宝贝，这时候可以上品牌词，相关词，属性词和热搜词了，互相结合一起做宝贝标题。

3关联营销（流量利器）。相信大家都可以通过量子统计看出店铺的流量主要来源：淘宝单个宝贝的搜索进来的。如果人家来看你这宝贝了，里面很单调，没别的宝贝链接，而另一款相同的宝贝，里面设置其他相关宝贝推荐及店铺热卖宝贝的链接，可想而知顾客喜欢去哪个店，哪个店的流量和停留时间会长了。

4促销活动（打造爆款）。作为中小卖家的我们，无法参加聚划算这样的大型促销活动，那只能积极做好报名“天天特价”“付邮试用”“满就送”这些小型活动了，流量也是很可观的，不过你选择的产品一定要好：质量可靠，性价比高。