1、首先找到聚美优品官网,找到并点击登录,选择登录账号;
3、在我的订单中可以查询到发什么快递公司和单号;
4、找到需要查询的快递,物流就可以直接查看想查看的物流信息了。
《退款、取消订单、退订单》
1、EMS/快递都是10天的自动打款期,即,10天(240小时),你不确认收货,也不申请退款的话,系统会自动把钱给卖家的。如果你要申请退款、取消订单、退订单,就要在这个时间前申请; 2、如果你申请退款、取消订单、退订单,卖家那边如果是不同意,他必须要上传发货证据/签收证据。你还可以继续再申请退款、取消订单、退订单,并说明原因,甚至发起投诉。 如果卖家那边同意,款项即时回到你的财付通帐户中。如果卖家没任何反应,15天(360小时)—到,系统会自动把款退到你的财付通帐户中。 每一个步骤都会有相应的时间,状态更新后也会有时间的提示,这个需要你自己去看,并且做出相应的反应和操作。
3、如果你申请退款、取消订单、退订单了,卖家拒绝了,只要在相应的时间内,你有做出反应,比如继续申请,或者卖家没有拒绝,也没有任何反应,那么款项是不会自动打给卖家的!
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