聚美是一个专卖化妆品的，而京东和天猫买的东西比较广，其实电商实质上都是差不多的，可能大家定位上不同，聚美专营化妆品，就像当当主营书籍一样，1号店主营生鲜日用超市这种（当然其余也有但不多）这种属于第二梯队的电商了，专营一面。全面开花干不过某东和某猫，某宝。
所以干什么找准受众和定位很重要。
1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息最新信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息最新信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与****不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
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