陈欧,为女性而生的聚美优品:聚美优品陈欧

　　“蜗居、裸婚，都让我们撞上了。别担心，奋斗才刚刚开始，80后的我们一直在路上。不管压力有多大，也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己，相信我们，相信聚美。我是陈欧，我为自己代言。”陈欧用一段语言简短的励志视频为自己的聚美优品网站作宣传,刻画了一位为未来奋斗的80后形象，引起很多同龄人的共鸣，同时，也为聚美优品打开了广阔的销售市场。

陈欧，80后创业新贵，聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学，大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena，并曾在Google等公司任职，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品，先后获得徐小平天使投资，险峰华兴创投，及红杉资本千万投资，在短短一年的时间内注册用户超300万，从一天销售额不足百元到销售总额过亿，总营业额突破4亿，书写了80后创业传奇。

二次创业 成立聚美

陈欧的父母都是地级市的政府公务员。16岁之前，他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金，考上了新加坡南洋理工大学。对于陈欧来说，这是一块很好的跳板。

陈欧大学读的是计算机，业余爱好是挣钱。大学期间，颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛，别的参赛选手把打魔兽当成生活，而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时，他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。然而，玩游戏并没有让陈欧过瘾，发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时，陈欧仅靠着一台笔记本，创办了全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户）并吸引了数量庞大的游戏玩家，成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

就在为Garena得意之时，陈欧远在四川的父母按捺不住了，开始电话规劝，后来干脆远涉重洋劝说，希望陈欧能回心转意。他们都是公务员，对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人，不务正业，创业是找不到工作的表现。”在父母的压力之下，陈欧不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学MBA。2007年，陈欧顺利考入斯坦福，重心再次转向学习。在这期间，陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。在陈欧眼里，就业是根据老板的思路去完成工作，仅是自己的职责；而创业不同，它是创造价值，可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。陈欧说，自己是一个想法很多的人，喜欢去创造并将想法付诸实践。

经斯坦福校友介绍，陈欧认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶，徐老师便决定投资他的游戏对战平台。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱,因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择，“如果拿了徐老师的钱又继续读书，就很不好意思。”

2009年，由于读MBA的距离感，陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍，有一种“命运不在自己手里的感觉”，于是，他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国，但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国，开始第二次创业。

回到北京，陈欧注册了北京创锐文化传媒有限公司，刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。陈欧有技术经验，长于融资、战略、市场；刘辉在两个创业项目中都是技术负责人；戴雨森是很好的视觉设计师。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱，公司开始做游戏广告生意。“当时有个东西在美国很火，就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币，以前是花钱去买，现在可以去注册账户或者安装软件，我们会送你游戏币。”但是，陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。几个月的时间，公司账面上只剩下30万元了。

陈欧提议先借着团购的方式做着玩，凭感觉一步一步来。他发现，中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足，线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说，化妆品就是新大陆。由于公司的流动资金只剩下30万，他们只好一面继续着游戏广告业务，一面用了两天时间，在技术上让团美（聚美优品前身）上了线。产品方面，陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。

跳出团购 靠拢化妆品电商

团美发展顺利，每一天都比前一天增加些用户，网站越做越好，团队有了信心，陈欧说服了大家开始专注做化妆品。2010年9月，团美网正式更名为聚美优品，有“聚集美丽、成人之美”的含义。每一天在网站推荐十几款热门化妆品，并以远低于市场价折扣限量出售。

随着团购网站集体烧钱、比拼开通城市数量，陈欧对野蛮无序的竞争环境感到悲观，觉得团购网站作为一个中介，并不提供核心价值，采购、发货和服务都是别人在做。“国内商业环境比较差，竞争者太多，我觉得做一个只有广告价值的中介平台风险太大了，我希望有一天，团购不在了，我们做为一个电商平台也能活得不错。”陈欧认为改名字之后，公司可以跳出团购的框框，有更大的发展空间。

从创立伊始，陈欧便坚持以用户体验为最高诉求，承诺“100%正品”和“30天拆封无条件退货”政策。化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。创业不久的公司很难跟大品牌直接建立合作，只能先通过代理等渠道扫货，但陈欧非常明白要想让公司获得更好的发展，一定要能给消费者100%的正品保证。一方面陈欧组织起十几人的团队，一瓶一瓶验货，另一方面他向用户承诺30天无条件退款，到2011年6月又推出拆封30天无条件退货——只要消费者有疑虑，即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货，直到现在也没有第二家公司跟进这项服务。不过到目前为止，他们的退货率还保持在1%左右。陈欧说,“你要相信绝大多数人都是有购物需求的用户，而个别不正常的退货则是提供好服务所必须付出的成本。”

随着网站规模的扩大，一天之内突破万件的销售量让他们获得更多供应商的青睐，现在即使团购价1249元的蓓丽鱼子面霜在聚美优品开团5小时后也可以卖出100多份。聚美优品可以优先选择信誉好的供应商长期合作，比如高丝就是由厂家总代安排合作，而国内的化妆品牌则争取建立直接的合作。对于提供假货的供应商，他的态度是“杀无赦”。现在，供货商问题仍然是陈欧要面对的最大难题，有商品在凌晨就卖断货。“我们会优先考虑货源最靠谱的供应商，然后才是价格。我工作的第一重点是供应商，第二重点还是供应商，希望建立起对货源的良好控制。”陈欧说。

2012年，一组“我为自己代言”的广告风靡网络，引发了不少80后90后的强烈共鸣，人们记住了陈欧这个名字，那个意气风发的青年才俊，以及他背后著名的产业：聚美优品。

陈欧将自己和聚美优品紧紧地进行捆绑宣传，很快便获得了极高的回报，这为他和企业带来了不少人气，陈欧私人社交平台，粉丝达到了恐怖的4200万，多次蝉联微博企业家影响力排行榜第一名，而到了2014年，陈欧可以说迎来了他人生的巅峰时期，聚美优品在美国证券交易所上市，市值超过35亿美元，陈欧凭借所持11亿美元的股份，成为了纽交所200年以来历史上最年轻的上市公司ceo。

然而他的陨落，却比崛起还要快，就好像一场突如其来的旋风，在2014年底，聚美优品的股价结束上涨之后，却开始疯狂暴跌，此时已经不到15美元，整个公司只剩下13亿美元，比较历史最高峰的578亿，足足蒸发掉45亿美元。

而在这两年后，聚美优品开始不断尝试转型，却总在各种新方向之间晕头转向，截止到2017年，短短三年之内，陈欧就已经亏空了将近120亿，是什么导致的呢？

聚美优品的迅速衰落，实际上是中了大部分电商平台的通病，早在2013年，就有用户质疑聚美优品的产品质量问题，声称在平台购买化妆品之后却导致脸部过敏。

在此之后，更多的争议声传出来，然而陈欧的态度，也是十分坚决，声称自己从来不卖假货，还表示如果网友晒出证据，愿意赔偿100万。

然而随着越来越多人的声讨，甚至国际的大型化妆品牌兰蔻等先后发表声明，表示未曾和聚美优品进行合作，以及聚美的一家供应商，被查出伪造大牌商品，从此公司的名声和产值一落千丈。

在此之后，为了寻找新的出路，聚美优品急急忙忙展开了转型，先是投资充电宝，后来又向家电方面的空气净化器发展，最后还投资了电视剧，然而在仓促而且草率的决定下，这样的转型，有着多大的效果也就可想而知。

其中最为著名，要数王思聪和陈欧之间关于充电宝的赌约，当陈欧宣布花费3亿，投资充电宝业务后，王思聪却发誓，认为充电宝这一项业务不能成功。

从如今来看，街头充电宝并不是没有商机，在网吧，游乐场、商场等大型公共设施附近，有着巨大的前景，然而聚美优品却相继曝光出融资失败，拖欠供应商钱款等问题，还和另外一家来电企业，陷入了专利权的争夺，虽然聚美优品赢得了专利所有权，但是根据2017年公司内部发展的财报显示，全年净利润亏损3698万人民币，而在投入街电前的上一年，同期盈利却达到了15亿，最主要的损耗，正是来自于街电的投资（133亿）。

除此之外，聚美优品的股东恒润资本，也发表公开信，指责董事长陈欧将大笔资金用于充电宝和影视业务，却没有兑现对股东的承诺。

那么陈欧现在如何了呢？对比于过去，现在几乎很难看到陈欧的身影，不过他依然是聚美集团和街电科技的董事长，截止到2019年，陈欧旗下充电宝业务街电，已经覆盖了95%的城市，累计共享充电宝用户达到了2亿，占据了整个行业的405%。

似乎陈欧找到了新的创业方向，重新开始证明自己，但是他本人的故事，却也为广大的创业者和投资者提供了可以借鉴的教训，打江山易，守江山难，至于陈欧是否能够回到昔日的巅峰，还要取决于他自己了。

我觉得我为自己代言的那个人叫陈欧，而不是王鸥，陈欧是聚美优品的老板是一位80后，王鸥是一位女演员，代表作也很多而且现在也很火，电视剧和**都在播出，我是大侦探也在播出。现在的陈欧，街电投资失败，继续卖假货，不承认，继续靠微博洗白。陈欧从小就是一个天才少年，从小学开始一直得奥数奖。

18岁，陈欧考取新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金，之后又留学美国斯坦福大学。2014年5月16日，聚美优品正式在美国纽约证券交易所挂牌上市，市值超过35亿美元。陈欧成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO，其所持股份市值超过11亿美元 。曾经的一首“为自己代言”，将陈欧和他的聚美优品推到了舆论的风潮。其实陈欧可以说是国内一个电商品牌的创始人，聚美优品算是早期几个电商平台中做得比较好的。

只不过在迎来了广大消费者之后，却没有保留住这些顾客，原因是因为当时很多顾客发现在这个平台上面购买的东西有很多质量问题。虽然说他的平台现在已经不存在了，但是毕竟他相对于别人来说还是有一些名气的，所以每次他直播的时候还会有人去看，收益也是比较可观的。对于曾经那句“我是陈欧，我为自己代言！”

还仿佛飘荡在耳畔，但如今已物是人非。聚美虽然身处险境，但依旧有30多亿的现金储备，还有一定的盈利。陈欧曾说并不是你认为对的，你就要去坚持，你更要去坚持那些被你证明是对的东西。也许，他是时候该思考，自己还能证明什么是对的。