如何销售化妆品的技巧

如何销售化妆品的技巧

如何销售化妆品的技巧，化妆品是现代女性不可缺少的保养用品，那么对于化妆品销售来说该如何向顾客推销自己的产品呢，下面就一起来看看如何销售化妆品的技巧有哪些方法。

如何销售化妆品的技巧1

第一，做好需求分析。

要想做好化妆品销售，我们需要做好客户的需求分析，了解一下客户的真正需求是什么，这样我们才能为进一步的销售化妆品做好准备。

第二，提高自己的专业知识。

要想做好化妆品销售，我们还需要不断的提高自己的专业知识，学会使用不同的化妆品。

第三，增加自己对化妆品的了解。

要想做好化妆品销售，我们还需要不断增进对化妆品的了解，让自己对化妆品更加内行。

第四，有针对性的做好推销。

要想做好化妆品销售，我们需要有针对性的做好推销，根据客户的需求来进行有选择的销售。

第五，站在客户的角度来思考。

要想做好化妆品销售，我们需要站在客户的角度来思考，进一步了解客户真正需要什么化妆品。

第六，为客户解决疑难问题。

要想做好化妆品销售，我们需要为客户解决疑难问题，让他们解除心中的疑虑，进一步接受我们的化妆品。

最后，建立与客户之间的信任关系。

要想做好化妆品销售，我们需要建立与客户之间的信任关系，让客户因为信任我们进而信任我们的化妆品。

如何销售化妆品的技巧2

一、客户嫌产品太贵怎么办

1、"一分钱一分货"，我们是物超所值：(1)营养丰富(2)易吸收，质优价廉。要学会算账，假如买了价廉物次的产品，非但解决不了问题，反而诱发皮肤疾病，再去医院诊治，不仅多花钱，还造成一系列的心理疾病，"捡了芝麻丢了西瓜"。

2、有些朋友认为有钱还是多买几件漂亮衣裳。若脸色枯黄，气色很差，再漂亮的衣服穿在身上也不会觉得有多美。

3、"人靠一张脸，树结一层皮"，有些朋友在麻将桌上一输就是上千块，眼睛眨都不眨一下，但让她买护肤用品却很难，这就本末倒置了。

4、只有用好的护肤产品，才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养，才能尽情展示我们东方女性的自然美，青春美和健康美。

提示：品质好的护肤品让我们用的放心。

二、客户嫌产品太便宜怎么办

1、护肤品是国产品，所以就减少了很多中间费用，比如关税(护肤品的进口关税高达100-200有柜台费和广告费，因此价位较低。

2、护肤品拥有很多消费者，每年的生产盘较大，这也使生产成本下降，价位偏低。

3、品质优而价位低，受益的是我们消费者。

三、客户嫌产品包装不好怎么办

1、分清楚对方是嫌包装质量不好，还是因为审美观的不同而认为产品包装不好。

2、若嫌包装质量不好，告诉她：产品包装质量的好与坏，有一些基本的衡量标准，比如：材质、印刷、条形码等。高档的材质，必然加大成本，可谓"羊毛出在羊身上"，我们卖的是产品，注重的是产品的质量。

四、客户嫌产品气味不好怎么办

1、你现在闻到的气味是她的天然原料的本来气味，可能不习惯，时间长了就好了，如果没有这种气味，可能也就没有了这种天然原料。

2、选护肤品不是选香水。香水注重香型，而护肤品主要看品质和护肤效果。

五、客户嫌成套使用太麻烦怎么办

1、产品与产品合起来用或许只有1倍的功效，假如成套使用就会有2倍的功效。我们要改变的是观念与习惯。

2、退一步讲与其它产品一起使用也没有抵触。先介绍她1-2款产品，然后不断跟进，让她逐步接受所有的产品，成为产品的终身受益者。

如何销售化妆品的技巧3

第一、做好准备工作，熟悉店面产品，要做到真正熟悉化妆品专卖店jm的产品规格，产地，价格需求，促销政策的优惠方案，以及化妆品的性能特效等。这些要做到，熟记于心，烂熟于胸!熟悉产品性能之后，还要了解产品公司的历史，规模大小和规章制度。

第二、要是想客户会问到的各种问题，并且想好应答方式，还要做到对答如流，以消除客户对于产品以及销售店面的疑心和顾虑。以各种方式加强客户对企业产生足够的信任感。以及在销售时，销售员的形象要求十分严格，要给人一种亲切，整洁，舒服的即视感，给人一种整体上的信赖感。在发现店面产品缺货时，要安排相关人员及时做好记录，并向公司传递信息，要求发货。

第三、在销售过程中要通过眼神和肢体语言来分析客户的需求，介绍重点，说到客户心里去。在销售时细心阅读宣传资料，并且将价格和产品资料熟记于心，观察客户对于产品的感兴趣程度，一般来说，感兴趣的客户交易成功几率越大。

第四、根据客户皮肤的实际情况，提出专业性的建议。化妆品主要运用在皮肤上，而不同的人皮肤的特征也不一样，销售是要根据客户的皮肤特征，针对性的提供产品，同时介绍所提供产品的产品性能。到时候是要问清客户的皮肤是否会过敏，明确说明化妆品中并没有含有过敏成分，并且强调化妆品，副作用小，和无副作用，让顾客放心使用。

第五、要根据对方的价格接受程度，给顾客推荐，化妆品价位较广，但不能脱离客户所提出的价格范围。要铭记客户是上帝的原则，面带微笑，同客户介绍产品，详细耐心回答客户疑问。

销售员要根据自己所积累的经验和化妆品知识，对顾客的需求酌情分析，合理的推荐，以微笑的服务态度留住回头客，细数化妆品的优点是不合适的，可以根据顾客喜欢的一种化妆品，详细讲解化妆品的优点和功能，在此过程中不能表现出不耐烦的情绪，在化妆品的介绍过程中，可以制造轻松幽默的氛围，讲解化妆品的风格。

化妆品销售的技巧主要包括以下几点：

一、了解客户需求的技巧

观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。

询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢

这样就可以了

解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。

倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症

下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾

客，需要采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就

OK

。

观察要点：

A

看眼神

B

掂量

:

竟品

(

前

2

位导购介绍产品的公司

,

人员大多会失败

)

C

看皮肤的类型

D

细心阅

读宣传资料

E

很认真的提问

F

问价格和购买条件

G

问促销条件

H

与同伴商量

I

心情很好的样子

J

重新折回来看本公司产品

K

问公司产品技术性的问题

, L

对公司产品表示出好感

M

盯着公司产品

思考

二、

满足购买动机的技巧

求实购买动机

--

价格实惠

求廉购买动机

--

有特价

,

有促销

求便购买动机

--

方便

,

省时

求安购买动机

--

产品安全

,

健康保障

求美购买动机

--

包装漂亮

求名购买动机

--

品牌嗜好

求旧购买动机

--

习惯购买

顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。

三、试用

(

注意方式方发共性特性优点特点

)

技巧

A

满足顾客需要

B

避免对顾客的皮肤说不是

,

可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果

(

针对问题皮肤

,

而不是

针对个人肤质

)

四、进一步强调好处的技巧

A

使用好处

(

再次

)

B

优惠形式

:

例如

,

特价

买增

力度

时间段

;

利用协助销售上升的工具

:

例如

,POPDM

价签等促进成交

机会

C

赠品

:

限量

时间段

要有赠品的展示特点

进一步介绍公司产品

,

连带销售

,

分析价值

五、成交三原则

主动：

71%

的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求

;

自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自

信时，顾客也对你的产品有信心

;

新手怎么卖化妆品

　新手怎么卖化妆品，在职场当中我们可以说是有很多的选择的，而且大家都知道各行各业也都有发展的可能，不管是创业还是就业，选对行业也是很重要的，以下了解新手怎么卖化妆品。

新手怎么卖化妆品1

　 1、避免过度热情及赞美

　化妆品导购在看到顾客进店后不应用过度热情的态度为顾客介绍产品，并追问顾客需要什么样的产品，绝大多数顾客都不太喜欢这种类型 的导购人员，这样容易让顾客产生消费不自由的心理。还有些导购人员喜欢赞美顾客，但是并非所有顾客都喜欢被过度赞美，有些顾客会 觉得虚情假意，产生厌倦。

　 2、打探顾客需求

　在见到顾客后建议不要多说，可先打探顾客所需，“需要我为您做什么吗？”，若是顾客的回答是想独自看看，那么这时候就需要礼貌性回避一下，因为跟在顾客后面容易给顾客造成不自在感以及压迫感。若是顾客指出自己的需求，那么这时候就需要耐心引导顾客并介绍相关产品。

　 3、重点介绍产品卖点

　如果顾客表现出对一款化妆品的兴趣，那么导购人员就到了做详细卖点介绍的最佳时机，为顾客介绍产品卖点并重点介绍顾客关心的利益点和好处，还可以对竞品进行有效的对比，让顾客更加清晰到产品对自身的好处。

　 4、现场试用产品

　在向顾客推销产品时不妨提出现场试用一下的建议，不管是谁都会有占小便宜的心理，所以借助顾客这种心理就可以让顾客试用你的产品，一旦顾客使用了很多种产品后反而会觉得不好意思，最后购买产品。

新手怎么卖化妆品2

　 新手卖化妆品有哪些技巧呢

　 根据对方皮肤提出专业建议

　化妆品主要是用在皮肤上，而人的皮肤是不同的，有些人黑点、有些人白点，有些人面容泛黄，销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提供产品。但是如果对方皮肤不好，不能直接说，以免伤害到对方的自尊心，例如对方较黑，你可以这样说：“您的皮肤属于户外健康型的，如果使用护肤品，可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。

　 强调化妆品不会过敏

　一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏，其实所有的化妆品不是对所有人都适用的，因为人们的过敏源不同，除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质，其他的都说不会过敏就行了。强调化妆品无副作用，现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号，意思是副作用小，但纯天然是不太好定义的。

　如果知道一些化妆品很好用，也基本上没有什么副作用的话，那就强调没有副作用好了，这样让对方更放心些。根据对方需求价位推荐，化妆品价格比较广，可以尝试询问下对方，需要什么价位的。然后根据对方价位推荐，当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问，这样给对方你感觉他买不起的意思。

　 尊敬客户

　顾客是上帝，一定要面带微笑的同顾客讲解，对于顾客的问题一定要详细回答，不要嫌烦，对于只逛不买的顾客也不要烦，仍然耐心待之，因为他们是潜在的顾客，也是你们产品的宣传者。

　 根据对方要求提供合理的产品

　很多人不知道自己需要买什么类型的化妆品，例如美白应该买什么样的，销售人员可以根据自己所积累的知识，对初次购买化妆品的人合理推荐，一定不要乱推荐，因为她最终会明白的，这是留着回头客的好办法。

　 细数化妆品的优点

　可以就顾客喜欢的一种化妆品，详细讲解它的优点，从效果到味道等。

　 讲出化妆品的风格

　很多知名化妆品都有明星代言，可以讲解化妆品的历史、故事，以及那些明星使用这些产品等。但不要瞎编乱造。

　 卖化妆品的广告语

　1、化妆泊妃效，红尘泊妃笑。

　2、在意你的美丽——泊妃。

　3、天香国色，泊妃魅力。

　4、只要三滴，泊妃让你的肌肤白里透红！

　5、天籁之美，独秀青春——泊妃。

　6、停泊美丽，永恒泊妃。

　7、泊妃——让美丽成为永恒。

　8、淡“泊”品质，贵“妃”气质。

　9、爱不停泊，美丽（魅力）妃常。

　10、泊妃，早就倾城之美。

　11、泊雅之美，妃比寻常。

　12、泊妃关怀，美丽添彩。

　13、岁月改变不了你的美——泊妃。

　14、你的美丽我给你——泊妃！

　15、非字停车，青春逆行。

　16、将青春放飞，美丽选泊妃——泊妃。

　17、用泊妃，妃比寻常。

　18、皇家气质，尊贵品位。

　19、自然妆，美无限。

　20、你的眼里只有美——泊妃！

　21、青春难得几回泊，此时不泊何时泊。

　22、美无止境，韵动天下！

　23、美全方位，韵倾天下！

　24、停泊美丽，我有泊妃。

　25、泊玉容，妃子笑。

　26、相伴泊妃，气质不凡。

　27、泊于天然，美于妃凡！

　28、天下娇丽，泊妃魅力。

　29、用泊妃，泊住美。

　30、你的美丽归宿——泊妃。

　31、泊妃说，美在这里。

　32、女人中的贵妃——泊妃。

　33、万千美丽在泊妃。

　34、停泊你的美丽容颜。

　35、健康美丽，唯美泊妃。

　36、美颜美心——泊妃。

　37、美丽关怀，年轻常在——泊妃。

　38、泊妃：非同一般，展现自我。

　39、泊妃，淡化世俗香艳。

　40、驻颜有术，我有泊妃。

　41、时光带不走的靓丽——泊妃。

　42、新的一天，从泊妃开始。

　43、泊妃：颇具非凡，展现自我。

　44、用泊妃，母女花变姐妹花不再是梦想。

　45、贵“妃”容颜，在此一“泊”。

　46、泊妃，美丽你我。

　47、完美，不再是一个传说——泊妃。

　48、您身边的美丽专家——泊妃。

　49、让美丽成为焦点——泊妃。

　50、泊妃，与精致女人相伴。

　51、泊妃化妆，美丽清爽。

　52、皇宫争宠，只为美丽——泊妃。

　53、青春不老丹，魅力保护神。

　54、泊妃：颇具非凡，点靓世界。

　55、你的`美丽港湾——泊妃。

　56、妃容驻颜——泊妃。

　57、选择泊妃，选择美丽。

　58、别人眼里你最美——泊妃化妆品。

　59、泊妃，为他而美。

　60、泊妃，让您不再是想入非非。

　61、泊妃——因美而停。

　62、你的美丽天使——泊妃。

　63、让您永远“妃”一般的惊艳——泊妃。

新手怎么卖化妆品3

　 初学者卖化妆品的技巧和话术技术

　 1、 你的产品过敏怎么办？能退吗？

　答：咱的产品经过严格的皮肤安全测试，而且内含植物成份，对皮肤没有任何刺激性，如果您的皮肤属敏感性皮肤，今天您购买的产品我们可以赠送您它的试用装，您可以用试用装在了耳后试用一下，您先不要打开新产品包装，如果过敏，三天内您凭购物小票给您退换，如果试用后没事，那您就可以放心的使用该新产品了。

　 2、 顾客对产品是否纯进口表示疑问。

　答：看产品是否纯进口（1）外文标识（2）条形码（3）原产地（4）卫进准字号。

　 3、 产品可以几个品牌混着用吗？

　答：混着用可以，但不能超过三个品牌，敏感性皮肤不能混用，因为一般情况下产品中含有引致过敏的成份（防腐剂、抗炎剂）或消费者本人容易过敏的肤质，建议对不同品牌混用要谨慎，最好用前在小臂内侧的皮肤上做试验。

　 4、 彩妆和护肤品可以不用同一个品牌吗？

　答：彩妆和护肤品可以混用，护肤品改善肤质，彩妆修饰脸型、五官，作用不一样，彩妆不直接贴合皮肤，但直接用同一品牌更好，其中成份有相似处，可以起到相辅相承的作用。

　 5、 香水中为什么会有杂质？

　答：香水的制作过程是提取动物或植物花粉、种子等天然提取物，有微少沉淀是允许的，喷口处可过滤，微少沉淀物不影响使用。

　 6、 产品不管用怎么办？多长时间见效？

　答：首先根据气候、环境，顾客的肤质、生活环境、习惯等，有针对性的推荐我们的产品，并且把正确的方法介绍给顾客，皮肤的代谢期一般表皮28天，真皮代谢周期42天左右，但要根据顾客不同的肤质，时间要有浮动，并不是绝对的。

　 7、 产品为什么这么贵？

　答：首先介绍给顾客我们的零售价是全国统一的，再把自己品牌的产品品质，特别是特殊成份和唯一专利等特点介绍给顾客，让顾客感到物有所值，物超所值。

　 8、 国产品牌是不是不如进口的品牌？

　答：纯进口与国产品牌各有其优点，各有其特点，但对消费者而言，最适合自己的，最能帮助改善肤质的才是最好的。

　 9、 去痘产品能去根吗？痘印怎么办？

　答：可以去根，首先介绍分析长痘原因，再根据不同类型肤质推荐其合适的产品，原因有两种，一是内在原因，内分泌、饮食习惯，二是外在原因，空气污染、油性肤质，选择有明确标识专业去痘产品，推荐护肤小常识（牛奶+珍珠粉）提醒顾客治痘也要防痘，选择适合自己的护肤品，能很好的预防痘的生成。

　 10、补水喷雾类产品能深入皮肤吗？

　答：如果把喷雾类产品用在妆前，可以起到柔肤水的作用，补水帮助皮肤呼吸，如用在妆后，可以起到定妆，提高皮肤的保湿能力，在高温、湿润的地方皮肤可以从外界空气中获得水分保持滋润，而在空气比较干燥的地方，水分容易流失，这时用喷雾不仅可以滋润皮肤，还可以提高皮肤的保湿能力。