聚美优品上有没有在线客服

有的，登陆聚美优品官网有在线客服，聚美优品手机App上没有在线客服。

打开聚美官网首页，在最右边倒数第二个图标即为客服中心。

选择所要咨询类型即可。

1 打开聚美优品网页，找到右上角的“我的聚美”，点击。

2在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度”

3 点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目

4填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”

5接下来，不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的，手机会收到退货地址等联系信息。只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。

另外，在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还10元快递费，会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。

聚美优品红包怎么退，买的100块红包，从凌晨到现在网站都没进去

我的订单-找到你的红包那个交易 最右边 就是醉后一格 写着 退款

点选 进去

点确认退款

然后就退到聚美账户

再点提现 就可以转到支付宝或者银行卡里了 总之很麻烦 还得验证 我的也没退出来

聚美优品10元买的50元红包怎么退款

目前聚美优品又放出一波可购买的红包了，力度和三周年店庆时一样，分别为80元买100元面值红包、35元买50元、10元买20元。限5月20日使用，红包不用的话可退款，红包消费没有金额限制，相当于现金券，可叠加其他活动一起参加，需要注意的是，三种额度红包单个账户仅可购买其中一个面额中的一个，可根据自己想要购买的商品价格来选择购买红包。

聚美优品使用的红包的订单整单退货了红包可以退吗

肯定可以退的，有时候可能是网站资讯没有及时重新整理吧。你多等等，如果还没用，再打客服解决

聚美优品55周年庆十亿红包从哪发

暂时还没有入口呢吧 如果之后有肯定是官网 手机客户端或者陈欧微博

聚美优品的五周年百万红包怎么看

发放规则

1． 2013年2月9日到2月15日，每日10点准时开抢 无限制超级红包。

2． 线上支付10元即可得20元红包，线上支付35元可得50元红包，线上支付80元可得100元红包。

3． 为了让更多的使用者参与到本次活动，每个使用者限制只能参与抢购一次。

4． 客户抢购成功后，红包可在我的红包页面可见。

使用规则

1 红包仅限2013年3月1日当天使用，无金额启用限制。红包使用不找零，仅限一次使用。

2 红包可与聚美现金券，聚美超级券等各种形式的现金券一起使用。

3 3月1日当天，在订单结算页面可选择是否使用红包。

4 货到付款订单也可使用红包。

聚美优品的新使用者80变100的红包的活动没了？

这个活动不是固定的，会不定期出来的

聚美优品的红包过期是3月17，包括17号吗？

到317晚上11点59

聚美优品的50元红包就相当于50元现金？

是但是有的商品是不能用红包的，而且有消费限额比方说消费200块钱可以用1个红包这样的不是说50块钱就直接当钱用掉 检视原帖>>

聚美优品801红包验证成功后需要购买吗

不需要了，只需要你在个人账户查收即可，至于怎么使用这个问题，看看 龙'券 的说明，就OK了

聚美优品组团未成团怎么破><，退红包还是现金？

一般都是原路返回的退，意思就是说你当时用微信余额付的就退回微信余额，支付宝支付就退回支付宝，红包付款也会退回红包

有的，原本我一度认为聚美优品是没有假货的，就是因为他的口号，说什么30天包退。前几次买过几个香水，应该是真的，也比较便宜，感觉不错就放松了警惕，结果在一次买bb霜的时候发现产品与我以前在专柜买的明显不同，我也没有退货，心想就是一百多块钱，算了。事后回想起来我发现，这就是聚美优品的一个手段，就是骗你，就是发假货，你要是发现了我就给你退，没发现或者嫌麻烦就赚了，很多人辨别能力较低嫌麻烦结果就促成了聚美优品的这个现状。总起来讲，聚美优品有真有假，要仔细辨别，不要怕麻烦，有怀疑就退货，这样长此以往，不仅免受欺骗，对于聚美优品的成长，真正实现0假货也是有利的。

1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与****不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。