聚美优品的社会影响

电子商务在迅猛发展，网购化妆品市场规模持续增大，虽然前景和市场都是相当的客观，但是仍然存在很多的问题，假冒伪劣充斥了整个网络，不仅恶化了消费环境，还严重影响了消费者对网络购物的信心，如何让化妆品电商行业更加的规范化、合法化、成熟化这是化妆品行业首要解决的问题。提高消费者对网购的信任度，才会使整个行业朝着更健康的方向发展。

聚美优品作为首家化妆品电商一直坚持以用户体验为核心，例如聚美优品开创官方旗舰店入驻的形式，先后吸引了欧莱雅(L'Oreal)、高丝、资生堂(Shisedo)、谜尚等国际知名美妆大牌的抢先入驻，迎来了新一轮的急速扩张。据市场部相关负责人透露“官方授权B2C旗舰店的出现，可以加强消费者对网购的信任度，也有助于提升用户体验及服务体验。”

聚美优品CEO陈欧在微博上面透露，2013年聚美优品将会携手各大化妆品品牌在全国大力开设聚美线下旗舰店，他说“因为电子商务开设门槛太低，消费者对于线上化妆品有种天然的不信任，选择此时切入线下，将有利于解决消费者信任的问题。”此次聚美优品即将开创中国垂直美妆类B2C正式布局O2O的先例，再次引来业界的广泛关注。此次线下旗舰店的尝试，除了聚美优品品牌形象的展示外，更多考虑是用户的层面，拉近与用户的距离，弥补用户网购体验不足的缺憾，提升品牌的溢价能力。 在得知在四川省雅安市芦山县发生7年0级地震的消息后，聚美优品积极响应社会的号召，并在第一时间内向灾区捐赠药品食品和其他紧急物资，帮助灾区人民解决燃眉之急。与此同时，聚美优品CEO陈欧于4月21日下午17：08在其微博上发出了“黄金72小时，药品食品和其他紧急物资比趴在银行里的钱作用大。车队，出发！”的爱心宣言。据了解，聚美优品首批奔赴震区的救灾物资是以体积小价值高的药品及食品为主。

社会责任是社会最为抢眼、讨论最为热烈的关键字，而在企业利益和社会利益交错下，企业究竟应该承担什么样的社会责任？对此，有内资深人士表示，爱心不分大小，行动不分先后，微小的善举如果汇聚起来便是一股洪流。因此，对于企业来说，不论规模，善心可贵，做公益献爱心，是企业作为社会公民应尽的责任。

从长远来看，“大品牌，大责任”，这也就意味着企业规模和影响力越大，其所承担的社会责任也会越大。“慈纳于心，善施于行”，“只要人人献出一点爱，世界将变成美好的人间”，应相信爱心的力量是威力无边的！用实际行动吹响爱心集结号，让爱永恒，让善行永恒。

陈欧表示：我想聚美不管怎么发展，我们服务用户的都是一开始定义好的，就属于年轻爱美丽的女性，我们满足用户是定义好的，我们未来要在，全职基础上进行拓展，比如说进行一些像饰品团购、衣服的团购，但是我们的服务人群是永远不会变的。

2010年9月

《北京青年周刊》总782期：聚美优品：用户统一体验开辟团购蓝海

赚钱并不是我们的首要目的。聚美优品真正能给消费者带来价值，帮助广大爱美的女性实现变美的梦想，才是我们的最终诉求。

2010年9月

《互联网周刊》总480期：团美网：化妆品团购的王者风范

化妆品团购悄然异军突起，让爱美的女性疯狂不已。而由陈欧创办的团美网，就是这个领域中毫无疑问的王者。

2010年9月

《商业价值》2010年9月号：B2C大预言：轻型模式即将爆发

公司（聚美优品）在4个月内迅速发展到70人规模，工位马上就不够用了。……聚美优品得到了新东方教育集团徐小平等知名企业家的投资。

2010年9月

《时尚周刊》9月23日：聚美优品：“团购”美丽与自信

在这个新时代，像聚美优品这样有着大量资源和顶尖团队的创业公司的成功率会更高。

2010年9月

《现代青年》2010年9月下：团购专题报道

团美网将把工作重点放在用户服务和产品采购这两个环节上，以提高自身的专业性为前提，为更多爱美女性提供低价、优质的产品和服务。

2010年9月

《中国商贸》2010年9月刊：封面专题

团美，让团购有姿有色-女性消费者最喜爱的团购网站

2010年9月

《广告主市场观察》2010年9月号：网络团购：一朵带刺的玫瑰

将消费者诉求和用户体验视为最重要的成功保障，通过对产品质量的严格把关，对配送等配套服务的一丝不苟，培养用户的忠诚度并形成口碑传播，已经成为女性用户团购的不二选择。

2010年9月

《精品购物指南》总1599期：80后创业先锋，智胜“千团大战”

团美网独辟蹊径，开创了一个新领域——化妆品团购。拥有优秀团队，坚持提供最好服务的团美网，已受到用户的广泛拥戴。

2013年4月22日

获知四川雅安地震消息后，聚美优品第一时间启动赈灾捐赠，向灾区捐赠药品食品和其他紧急物资。支援灾区的第一批物资，包括成都库存的美赞臣、多美滋、雅培等婴儿奶粉，纸尿裤等母婴用品，以及紧急采购的食品和药品。

陈欧，80后创业新贵，聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学，大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品先后获得徐小平天使投资，险峰华兴创投，及红杉资本千万投资，在短短一年的时间内注册用户超300万，总营业额突破4亿，书写了80后创业传奇。\x0d\\x0d\陈欧(3张)　　2010年，陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告，其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外，他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣，在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。\x0d\\x0d\　　 就是不按常理出牌\x0d\\x0d\　　四川人陈欧，父母都是地级市的政府公务员。16岁之前，他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金，考上了新加坡南洋理工大学。\x0d\\x0d\　　“这是一块很好的跳板。”陈欧说，他大学读的是计算机，业余爱好是挣钱。怎么挣？打游戏比赛。大学期间，颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛，别的参赛选手把打魔兽当成生活，而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时，他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。\x0d\\x0d\　　玩游戏并没有让陈欧过瘾，发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时，陈欧仅靠着一台笔记本，创办了全球领先的在线游戏平台Garena（原gg平台，现在全球拥有超过2400万用户）并吸引了数量庞大的游戏玩家，成为中国之外最大的游戏对战平台之一。\x0d\\x0d\　　就在为Garena得意之时，在父母的压力之下，他不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学M B A。2007年，陈欧顺利考入斯坦福，重心再次转向学习。在这期间，陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。\x0d\\x0d\　　在陈欧眼里，就业是根据老板的思路去完成工作，仅是自己的职责；而创业不同，它是创造价值，可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。\x0d\\x0d\　　陈欧称，自己是一个想法很多的人，喜欢去创造并将想法付诸实践。在星座中，水瓶座是性格最难测，这似乎与陈欧的行事轨迹非常相符。\x0d\\x0d\　　2007年，陈欧经斯坦福校友介绍，认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶，徐老师便决定投资他的游戏对战平台。\x0d\\x0d\　　但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择，“如果拿了徐老师的钱又继续读书，就很不好意思了。”\x0d\\x0d\　　2009年，由于读MBA的距离感，陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍，有一种“命运不在自己手里的感觉”，于是，他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国，但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国，开始第二次创业。\x0d\\x0d\　　“作为男性，为什么选择做化妆品网站？”“因为我是水瓶座，做事情是不按常理出牌的。”这是陈欧的水瓶式回答。\x0d\\x0d\　　陈欧回到北京，注册了北京创锐文化传媒有限公司，刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱，公司开始做游戏广告生意。\x0d\\x0d\　　“当时有个东西在美国很火，就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币，以前是花钱去买，现在可以去注册账户或者安装软件，我们会送你游戏币。”\x0d\\x0d\　　但是，陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。作为一个善于观察生活的男人，他发现，中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足，线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说，化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。\x0d\\x0d\　　首先，电子商务在中国正在高速发展是不争的事实；其次，化妆品需求很大，但市场上还没有一个可信的化妆品网站；最后，做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。\x0d\\x0d\　　转型的过程是陈欧20多年人生中第一个难题。\x0d\\x0d\　　 铁三角的纠结\x0d\\x0d\　　“我非常强势，你可以理性地说服我，但我也会用强势的理性方式说服你。”公司想要转型，就必须和投资人有个交代，还得告诉团队新的故事。问题是，陈欧对自己即将要做的事也没底。\x0d\\x0d\　　三个合伙人有了激烈的争吵。陈欧要做电商，戴雨森提议做社区。“我和他说，社区不靠谱，因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂，“没做过采购，又不懂零售，三个大老爷们还要做化妆品。”他们这边争执不 休之际，国内刮起了团购热。\x0d\\x0d\　　陈欧提议先借着团购的方式做着玩，凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万，他们只好一面继续着游戏广告业务，一面用了两天时间，在技术上让团美（聚美优品前身）上了线。产品方面，陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。\x0d\\x0d\　　上线第二天，团美有了第一个顾客。大家都很兴奋，但开心了没多一会儿就发现，后面的事儿超级麻烦：“要打包，要发快递，都得自己来，快递单都是大家手写的。”\x0d\\x0d\　　现在的聚美优品，刘辉负责技术研发，戴雨森负责产品体验。说起三个人的友谊，陈欧说：“大家各有所长，惺惺相惜。”他认为，找创业伙伴比找老婆麻烦，因为得全方位互相认可才行，包括能力、人品和事业激情，三方面缺一不可。\x0d\\x0d\　　“我们三个人有一个共同的特点——不是特别看重钱。”刘辉曾经说过一句让陈欧很感动的话：“我宁可错过拥有金钱的机会，也不能错过和陈欧一起创立伟大公司的机会。”\x0d\\x0d\　　当年，刘辉放弃了对战平台价值百万美金的股票，戴雨森放弃了还有3个月时间即可拿到的斯坦福大学学位，追随陈欧回国创业。\x0d\\x0d\　　团美发展顺利，每一天都比前一天增加些用户，网站越做越好，团队有了信心，陈欧说服了大家开始专注做化妆品。\x0d\\x0d\　　 轻量级B2C\x0d\\x0d\　　2010年9月，团美网正式更名为聚美优品，有“聚集美丽、成人之美”的含义。陈欧说，对于销售模式的本质，公司在团美时期就有着B2C基因。\x0d\\x0d\　　目前，中国在线化妆品行业痼疾很多，比如渠道商、供货商可能以次充好，客户对产品规格档次的需求不同，有些供货商还可能先发订单再买货。\x0d\\x0d\聚美优品(3张)　　“在企业创立初期，我们就已经考虑到了物流和渠道的问题，所以建立了自己的仓库，并且拥有自己的买手和商品质检团队。”陈欧初期的物流体系建设和买手储备行为，为聚美优品的转型奠定了基础。这些作为传统B2C才有的元素一直都渗透在聚美优品的血液中。“我们对于买手和质检团队的要求也很专业，我们有这样的规定，质检人员一旦发现所购商品有质量问题可以得到高额的奖金。”为了给予消费者更多的安全感，聚美优品提出了“三十天拆了也无条件退货”等服务条款。\x0d\\x0d\　　如果非要说聚美优品的另类之处，就是传统B2C是大而全的，聚美的定位是小而精。目前只卖有效的、口碑好的化妆品。所谓的转型，只是网页上的呈现不同了，产品以前一天上几个，现在有几十个在开卖。\x0d\\x0d\　　“我们就是一个迷你的B2C商城，只是用限时特卖的方式呈现。”尽管聚美的商品价格要比其他一些网店高一些，但是聚美的注册用户数量却在持续增加，如今已经突破了100万。请来韩庚为公司做代言，也能为网站吸引来更多女性消费者。\x0d\\x0d\　　对于同行间的竞争，陈欧提倡靠产品质量和对用户提供的服务体验，非常不屑于恶性竞争。“在线化妆品公司的机会都很大，毕竟现在信任线下消费的顾客还是绝大多数，这些都是在线化妆品网站的潜在客户。”陈欧说。\x0d\\x0d\　　2011年半年的成绩来看，陈欧把公司今年的目标设立在五到六个亿销售额，而已完成的B轮的融资近日亦将正式公布。\x0d\\x0d\创业感悟\x0d\编辑本段\x0d\享受创业 分享成功\x0d\\x0d\创业的过程并非全是痛苦，我们要学会享受创业。和电视里精神奕奕的形象稍有不同，近距离跟陈欧谈话，会发现他双眼泛红，这是长期熬夜造成的结果。在公众场合，陈欧从不露一丝倦态，见了你便会热情招呼，拍照时他会问摄影师，你是要表情霸道一点还是亲和一点？眼下，这位炙手可热的CEO除了了解资本、市场、产品、团队，还在为公司的宣传亲力亲为，当然，模特儿当多了，陈欧已经知道，拍照时，自己的左侧脸更好看。\x0d\\x0d\迄今，聚美优品已经运转了近两年。2010年3月，陈欧曾发过一条微博：“刚才看文件看到一张刚回国时跟@yusen和刘辉的照片。那个时候我看起来比现在年轻多了，雨森也没有肚子，刘辉仍然萝莉。眨眼间回国已经1年半，感谢两位兄弟一起走过了创业的道路。”正是在那个3月，聚美优品的前身团美网正式上线，有着相似教育的背景的3个男人做起了当时中国第一家化妆品团购网站。紧接着在2011年4月，当红明星韩庚正式签约聚美优品，成为其首位代言人，聚美优品的知名度同时也在迅速提升。接下来的故事，人尽皆知。\x0d\\x0d\如今，28岁的陈欧对自己的现状颇为满意。别人28岁时在做什么我们无法推断，但是陈欧的28岁应该是这样度过的：他每天开会，随时见人，几档电视节目的录制也在同步跟进。他手下有一个近千人的团队和一家估值过亿美金的公司。他是这样一个人，你若问他如何管理团队，他会告诉你要是在古代，他一定是个带兵打仗的人，在真实生活中，创业的豪气、匪气令他着迷。现在。他的英雄主义情结一点没变，他还想做到更极致。以下，是陈欧的自我表达。\x0d\\x0d\创业之于我就是一种生活方式，没错，是一种生活方式。\x0d\\x0d\享受创业\x0d\\x0d\参加《非你莫属》(3张)如果你说创业是为了造富，我不能认同。给你举个例子：我26岁从斯坦福毕业，如果毕业就去做金融，理论上我挣大钱的机会更多点。但我总是想着做点自己的事，而不是去打工，所以我大学时就做了一个叫Garena的游戏平台，斯坦福回国之后又尝试做了一个游戏内置广告平台。\x0d\\x0d\大学刚毕业的时候我什么都没有，为创业吃了很多苦，但是在那种情况下，我都能把事情做成，所以后来当自己已经成长起来、有了更好的平台、更棒的团队和更多资源的支持后，还会怕啥呢？后面再创业，对我来说，就是一种享受。\x0d\\x0d\我是学IT出身的，所以我知道卖3C类电子产品其实就是在“卖货”，但化妆品就不一样了，是在卖“美丽”，并且这个市场潜力巨大。这不单单是一个数字生意，做化妆品市场，令我觉得自己是在做一个带有艺术性的感性的生意。我们的产品可以让别人更幸福，我自己也会觉得很快乐。而且说实在的，女性的美可以解决很多社会问题，因为美女多了之后，男生就不会再打来打去。以前特洛伊时代不就是因为一个美女而引发了一场战争吗，我们想避免这种情况发生。（笑）做美丽的生意不仅自己会感到享受，也能让大众享受到美好。[3]

不得不讲，人人都是看脸的lsp（哔）。

宁波小张被浴室玻璃门割伤手就能霸榜热搜，评论全是：希望玻璃门没有割到小张的脸。

想想要是上这个新闻的是我，弹幕估计就是：希望玻璃门割到馆长的大动脉。

小张的快乐，我想象不到。

还有央视主持人王冰冰，就因为长得太可爱了，不仅上了热搜，随便被搬了几个采访来B站，播放量轻轻松松几十上百万。

比我辛辛苦苦熬夜肝稿强多了，气得我用颤抖的手打开王冰冰的视频又看了七八遍，反复体会其中的新闻动向。

还有局座，年轻时那也是十里八乡有名的俊后生，不仅因为模样周正，被选去北大学阿语，还传言当时家境贫寒，全靠全班女生众筹粮票接济直到毕业。

真·靠脸吃饭。怪不得他能说「颜值就是战斗力」。

无论是 社会 经验，还是科学调查，确实都证明，好看的人往往可以拥有更多的便利，甚至有不少人因为颜值获得了改变命运的机会。围绕颜值，也诞生了很多消费产业。

01

比起小张、王冰冰，聚美优品的陈欧，才是真正把颜值用到极致，并沉迷其中不可自拔的男人。

如果人生有四季的话，陈欧，在31岁前都是春天。

16岁留学新加坡南洋理工大学，22岁打造在线 游戏 平台GG-Game，26岁获得斯坦福MBA学位，27岁创立聚美优品，31岁聚美优品在纽交所挂牌上市，成为纽交所上市史上最年轻的上市公司CEO，身价超过11亿美元，荣登亚洲年轻富豪榜。

再加上不错的颜值，霸道总裁的模板也就这样了。

一般来讲，帅哥分两种。一种是帅但不在意的，比如平平无奇古天乐，嫌自己太小白脸，去把自己晒黑了，哪知道晒黑了还是帅，也是难为他了。

再比如统一了全世界审美标准的小李子，颜值给他带来的快乐，显然不如一把水枪。

另一种就是知道自己帅，并且随时要展现这种帅的。著名案例就是晓明哥，动不动就要露出一个「你看我帅吗」的迷之微笑。

这抹诡异的微笑就是此类人群的标志，它曾经还浮现过在陈思诚、张翰和龙王赘婿脸上。

陈欧就属于后面一种，他不仅知道自己帅，还要合理利用自己的帅。

在一家企业运营初期，并没有过多的资金用于PR和宣传，这时候把所有资源集中在创始人或者CEO上，通过本人的人气，来为公司创造价值，是互联网时代常用的炒作方式。

陈欧显然深谙这一法则，从2010年创立聚美优品以后，陈欧就把一部分精力放在了上节目上。

尤其是2011年开始加入的天津卫视《非你莫属》，让一部分人认识了这个年轻帅气的CEO。

《非你莫属》这个节目很神奇，说起来是一档求职节目，好像是给了求职者们一个机会。事实上，这个节目更像是让企业高管们展示自己的舞台，主要目的就是为了给自己的企业做PR。

不然有哪个脑子正常的管理者，会认为可以在节目上找到合适的员工。

从那时起，陈欧就有意识地开始运营自己的人设了，频频抛头露面，参与各种节目、活动。

同样是卖化妆品，比起马云，年轻帅气的陈欧明显更有魅力，聚美优品成立一年，销售额就达到了15个亿。

真正让陈欧进入公众视野的，还是2012年底，他为聚美拍摄的广告。一句「我是陈欧，我为自己代言」引爆全网，网友争相模仿陈欧体。

顺便一提，当时还有另一个很火的凡客体，挖个坑，有空讲讲凡客这类文案。

我至今也认为这是企业创始人营销的经典战役。创始人亲自上阵拍广告，不是没人想过，做过。

但是像陈欧这样，直白、生猛、毫不掩饰的方式，在当年依然让人震惊。相比老一辈创业者，陈欧这种操作，显然更容易抓取80、90后年轻人的心。

创始人营销的逻辑是，创始人与公司是两位一体的，公司是创始人意志的延伸。双方一荣俱荣，一损俱损。

陈欧的帅气，履历中表现出的才华，以及广告中的真诚，折服了年轻的消费者们。

这给了他们一种错觉，既然老板如此，聚美优品这家公司，必然也是很有情怀的。

02

就在这样的错觉中，消费者一路把聚美送上中国第一美妆电商的宝座，又送上纽交所。

但是水能载舟亦能覆舟。陈欧可以为聚美带来好的声望，反过来，聚美出事，也会映射到陈欧身上。

2014年，仅仅上市几个月后，聚美就陷入假货风波。一家供应商被曝光伪造品牌授权书在各大平台售假，其中聚美优品赫然在列。

诚实地讲，卖假货这事儿，其实是国内所有电商的原罪。在电商野蛮发展的初期，几乎都经历过这个阶段。当时这批名单中并不止有聚美优品，但无疑这件事对聚美的冲击是最大的。

原因很简单。刚刚上市的聚美如日中天，陈欧俨然是80后****，而这样一个偶像，是不该有污点的。

聚美开始逐渐反噬陈欧了。

知道自己帅，且随时要展现这种帅，其实用一个词概括就是「自恋」。 自恋并没什么不好，但自恋并不是企业家的优良品质。自恋的人难以接受他人的责难，毕竟自己是这个世界的主角，出了问题，更习惯狡辩，或者做出一些过激行为，避免弄脏自己的羽毛。

纵观中国电商史，面对假货风波，都不会在一朝一夕间，通过单纯言语去做解释。 而 是持续服务，逐渐改变。

但陈欧不一样，陈欧不允许自己的形象受到丝毫损伤，于是一挥手就砍掉了占公司超一半成交额的第三方平台业务，开始转型做自营。

家道殷实，一路顺风顺水，长得又帅。一路走来，陈欧从来收获的，都是鲜花和掌声。

本来，消费者对平台进行质疑，更像是对所有电商的大考。而陈欧的解决方案，是把卷子给撕了。

不久后陈欧就写了一篇名为 《你永远不知道，陈欧这半年在做什么》 的文章，一再强调无法容忍自己的名字和「假货」放在一起，把这件事解释为是聚美的边缘业务，其他平台也有这种状况为什么只指责我，以及这是竞争对手们对聚美的抹黑。

陈欧的自恋在这篇文章的标题上，就特别明显。普通人会说你永远不知道我这半年在做什么，但陈欧会说你不知道陈欧这半年在做什么。

前者虽然也是甩锅辩解，好歹只有解释。 后者这个题目，就透着一股浓浓的，自我怜惜的的味道。

你好歹是一名企业家，是聚美优品的负责人。当你的公司备受质疑时，你的文章难道不该从公司层面出发，应该向公众解释「聚美优品」这半年来在干什么吗？

相比聚美优品这家公司，陈欧更爱他自己。他可以容忍聚美卖假货，不能容忍的是假货和陈欧的名字有联系。

靠着这篇文章，陈欧的网红人设算是再次发挥了一丝余热，短暂地止住了聚美股票的跌势。

但是治标不治本。陈欧的这种逃避行为，让聚美的薄弱之处暴露在公众视野中。

帅气的脸庞和光辉的履历拯救不了聚美 ，之后，聚美的股价依然一路暴跌，再也没回到过巅峰。

31岁前，陈欧是男孩子，是年轻人，是开拓者。他走的每一步，外界都愿意给予无限的宽容和追捧。

但是31岁后，进入成熟的年纪，陈欧并没有展现出男人的担当。每当碰到指责，陈欧的应对方式永远是两个： 1对手抹黑。2换个方向。

在砍掉第三方业务平台，转型自营后，陈欧把宝压在了跨境电商上。2016 年伊始，身着机车皮衣的陈欧，在年会中发表了「新聚美，梦无界」的主题演讲。

在这篇演讲中，陈欧将聚美的定义进行了扩展，不再局限于将其看做电商。在陈欧看来，聚美就是聚集美丽，聚美要做的是生态，要在三年内成为中国影响力最大的颜值经济公司。

上一个如此强调生态的人，叫贾跃亭。

陈欧迷恋于颜值经济也并不难理解，毕竟他自己就是最大的受益者。如果不是因为他长相帅气，那句「我为自己代言」就不会那么成功。

但是自恋的人太喜欢从个人感受出发了。

所谓颜值经济，指的是围绕颜值而发展起来的消费产业，譬如美妆就是典型。至于如何把这些东西，做成一种生态，就没人摸得清了。

在陈欧的逻辑中，只要颜值足够，就能吸引眼球。有眼球就会有影响力，有影响力就有流量，就有钱。但他似乎从没提过颜值以外的东西。

一个16岁就去新加坡留学的学霸，一个纽交所史上最年轻的CEO，一个被各种成功光环打造的80后领袖，在公司经历磨难后，唯一得出的结论，居然是颜值造就成功。

不可谓不诡异。

随后，因为408 跨境税改新政颁布，陈欧雄心勃勃的跨境电商计划胎死腹中，这对聚美无疑是雪上加霜。

之后又提出退市私有化，遭来「没有担当，没有责任」的恶评，直到退市失败，聚美高层纷纷出走，只留下陈欧一人独木难支。

2014年聚美优品上市时，最高市值曾达到565亿美元。而到了今年1月，已经跌到22亿美元。短短几年时间，聚美缩水了三百多亿人民币，陈欧堪称把好牌打烂的能手。

聚美曾经尝试过两次私有化，第一次的价格是每股7美元。

这一私有化方案受到了强烈反对，因为聚美上市发行价格是22美元。陈欧这种开着联合收割机割韭菜的行为，自然无法通过。投资人朱啸虎还送他一个外号：陈七块。

今年一月，聚美优品偷偷地完成了并股，将ADS与A类普通股之间的比率，由原来的1：1调整为1：10，用来抬高股价。4月，聚美宣布收购所有公开发行股票，每ADS为20美元。

看起来比第一次高了不少，但算每一股，就只值2美元了，缩水近九成。

纽交所也没有挽留的意思，聚美优品的退市私有化宣告完成。

我愿称他为美股韭神陈两块。

03

这几年，陈欧也不是没做过正确的决策。

2018年聚美影视投拍的电视剧《温暖的弦》开播，腾讯视频和湖南卫视双双购入版权，评分虽然不高，成为当时的话题热剧。只不过豆瓣49的分数实在略惨淡，顺便还给聚美赢得了「不务正业」的骂名。

在投资方面，聚美投资的母婴品牌宝宝树，也在2018年成功上市。这几年圈内吐槽，现在的聚美，就是靠卖宝宝树的股份养活自己。

陈欧这几年在商业上最成功的项目，可能是共享充电宝。

2017年5月，聚美斥资3亿元人民币，一次性收购了共享充电宝品牌街电60%股份。为了街电，陈欧还和王思聪在微博上打起了嘴仗。

王思聪放话「能成我吃翔」。

陈欧回怼「做不成可以做公益」，借王思聪的流量，高调宣传街电。

如今，街电已经实现了盈利，王思聪确确实实被打脸了。但在陈欧的带领下，原本在共享充电宝市场先发制人的街电，现在只能和怪兽、小电、来电四分天下，最近美团又高调宣布入局。陈欧的充电宝生意，如今看来也是危机四伏。

现在聚美的烂摊子，恐怕已经不是陈欧刷刷脸就能解决的了。

有时，我觉得聚美优品很像罗永浩老师的锤子 科技 。

1、创始人比公司更出名

2、公司的核心竞争力是创始人的名气

3、创始人都很自信

对于这类创业者，比起（假装）认认真真经营企业，不如直接拿自己的颜值、流量和话题性来变现。

你看罗老师，以为自己有成为中国乔布斯的潜质，于是做手机欠债6个亿。发掘一下自己的 娱乐 性和话题度，做了几个月带货网红，上上综艺，你看这不已经还了4个亿吗？

陈欧说不定也是如此，明明是靠脸起家，却总以为自己是商业天才。明明可以靠颜值吃饭，却偏偏要靠实力败掉全部路人缘。

毕竟经营公司不是当明星做网红，踏入商业世界，没有什么是必须围着你转的。对资本来说，一张漂亮的脸蛋可太好找了。

人，最难的果然是认清自己啊。

文|财图说

编辑| 财图说

他23岁开始创业，27岁创立 聚美优品 ，靠着 “为自己代言” 火速走红。

32岁带领聚美上市，成为纽交所200多年 历史 上 年龄最小的上市公司CEO ，次年以11亿美元的身家跻身 亚洲十大年轻富豪榜第六名 ，却在最辉煌之际， 惨遭事业上的滑铁卢 。

可他并没有因此一蹶不振，反而站上新的风口，花3亿投资被各大互联网大佬唱衰的充电宝行业，连王思聪都发微博公开嘲讽。

但令人意想不到的是，他再次凭借独到的眼光，成为行业领头羊，完美实现东山再起。

他就是我们今天故事的主人公， “哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮”的 陈欧 。

1983年，陈欧出生在四川德阳，依旧是 “别人家优秀孩子” 的经典案例，初中跳级，考入当地最好的高中，16岁时凭借优异的成绩获得全额奖学金，进入 新加坡南洋理工大学 学习，看着如此出色的孩子，父母一心希望他能够一路读下去，最后从事学术研究工作，成为行业翘楚。

而陈欧的梦想却并非如此，他希望能够成为商业传奇，当然，他也确实有这个能力和天赋。

在上大学时，由于学的是计算机专业，大家学习之余都喜欢打 游戏 。

别人打 游戏 也就是当成兴趣玩一玩，而陈欧在玩 游戏 的同时，还敏锐地发现其中的商机。

由于当时的陈欧打 游戏 水平在新加坡位居前列，于是他就拿出自己积攒的3万元奖学金建立了 游戏 对战平台 —— GGgame ，并通过平台邀请顶级高手对决。

这样的巅峰赛事，自然能够吸引到无数玩家观看，随着点击率的增加，陈欧的平台很快打出了名声，不光收获到了大批忠实用户，盈利也十分可观。

可随着公司愈发的壮大，各种问题也层出不穷。

首先是随着规模的持续扩张，就需要大量的资金，其次，在新加坡完成学业之后，陈欧将前往美国顶尖高校 斯坦福大学 继续 攻读MBA ，刚开始的时候，他选择专门的职业经理人负责公司运用。

可毕竟距离太远，真的出现什么问题也没法及时解决，于是他索性直接 卖掉了手中的股份 ， 套现千万 ，而那一年的陈欧， 仅仅23岁 。

2009年夏天，学成归来的陈欧准备在商界大展拳脚，开启第二次创业。

他先是选择自己的老本行，继续做 游戏 ，将当年在新加坡的成功经历复制一遍。只可惜，GGgame来到中国之后明显有些 水土不服 ，于是陈欧打算 转投其他行业 。

此时，电商刚刚兴起，大部分的创业者还处在观望的状态中，陈欧经过几个月的调研，发现中国电商领域中的化妆品市场还处在一片蓝海当中，前景非常可观。

网上还没有出现专门的平台来运作，女孩子购买化妆品还只能去实体店挑选，不仅选择的空间小，价格还高，赚差价的中间商还很多。于是，陈欧立马决定 用全部身家来做美妆平台 。

凭借超高的学历和曾经辉煌的履历，陈欧成功拉来了投资人，就这样，2010年 聚美优品前身团美网 正式上线。

先是邀请 高、中、低各档 美妆品牌入驻平台，再采取线上团购的形式售卖，这种团购方式不光成本要比单买价格低，还没有中间商赚差价，相当于女孩子只用花在实体店 六折 左右的价格，就能在平台上买到同样的产品，同时还能解决实体店品种少的困境。

凭借着众多优势，团美网很快就在电商圈占有一席之地，上线短短几个月，就获得 10万 注册用户，销售额也顺利突破 2000万 大关。

2010年9月，团美网正式更名为 聚美优品 ，并逐步崛起成为国内美妆电商平台冠军，尤其是在周年庆的时候，那火爆的场面，平台的服务器都支撑不住。

到了2011年3月，聚美优品的总销售额成功突破 15亿元 ，各种千万级别的投资数不胜数，作为女孩子心中的理想选择，聚美优品风光无限。

不同于其他电商平台选择明星来做代言推广，聚美优品在代言人的选择上也是独具特色， 创始人陈欧亲自上阵，自己为自己代言 。

其实，起初陈欧对自己担当代言人一事也有些犹豫，担心会影响到聚美的销售额。

可投资人徐小平却告诉他：

就这样两人经过不断商讨，最终将聚美的主打广告文案定为 “我是陈欧，我为自己代言。”

没想到，这句广告语一经推出火遍全网，给聚美优品带来的热度超乎想象。

网友纷纷相仿，大量 “陈欧体” 出现在网络上，还有广告语中的那句 “哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮” ，更是引起无数女性的共鸣，也让陈欧成为80后杰出模范，拥有一大批忠实粉丝。

同年夏天，吃到甜头的陈欧，又推出 “我为自己代言”20版广告 ，请来 韩庚 做另一位代言人，这种双代言模式更加受到粉丝们的追捧， 仅价值1000万 的广告投资就让聚美优品月销售额暴涨至 8000万 ，聚美优品也算是彻底在网购市场有了一席之地。

到了2014年，更是迎来了陈欧事业的高光时刻，聚美优品成功在 美国纳斯达克 上市，陈欧也成了世上年纪最小的上市公司CEO，并在次年亚洲十大年轻富豪榜上，以 11亿 美元的身家排名第六。

在通过“我为自己代言”的广告火出圈之后，为了维持热度，陈欧又陆续参加了几档综艺节目，包括求职类节目 《非你莫属》 ，以及选秀类节目 《快乐女声》 ，都能看到陈欧出色的表现。

年纪轻轻成为总裁，学历又高长相又帅，那时的陈欧完全就是言情小说里男主角的配置，喜欢他的粉丝越来越多。

而他的身份也从单纯的集团CEO转变为了 “网红” ，坐拥 4000万 粉丝的平台账号。

作为初代“网红”，陈欧的带货能力也是毋庸置疑的，随便一条促销微博，就能在短短几分钟之内卖出二三百万的业绩，不比如今的 薇娅、李佳琦 差。

只不过他当时的带货和如今带货主播的带货还有区别，陈欧是直接给聚美优品这个大平台打上自己的标签，在推广自己的同时，也将公司推了出去。

随着持续走红，聚光灯下的陈欧成为了中国杰出创业青年代表人物之一，而聚美优品也在电商平台崭露头角，并在垂直类项目上做到了一家独大，销售额不断走高。

在当时，只要是大家想要购买化妆品，第一个会想到的就是聚美优品。

可惜，此时风光得意的陈欧还不知道， 一场危机正悄悄来临 。

2014年7月， 祎鹏恒业公司 被曝光出制假售假，而经过调查，这家公司生产的假货，大多都是在聚美优品上进行售卖的。

随着 “扒皮贴” 的持续增多，更有相关知情人指出，聚美优品上销售的产品，有九成以上都是假的。

一时间，聚美的口碑跌至谷底，直接成为了 “劣质假货销售平台” 的代名词。在此事曝光后，还有不少投资者委托美国律师事务所向聚美优品发起集体诉讼。

无奈之下，陈欧只能取消第三方业务，将所有品牌改为 自营 。

可聚美优品作为美妆平台，靠的就是第三方业务的成交量，这样的操作只会导致聚美销售额骤减，用户购买力持续走低。

而更加让人无法理解的是，当消费者跑到陈欧微博下面质问他，让他给个解释的时候。陈欧非但没有在第一时间选择跟广大消费者道歉，反而一个劲儿地为品牌方辩解，强调自己的平台没有卖过假货。

这种不负责任的处理方式，愈发导致聚美优品的形象不断下跌，越来越多的消费者因为失望选择离开聚美。就在这紧要关头，各大电商平台纷纷加紧筹划自己的线上美妆业务，本着 “趁你病，要你命” 的原则，京东还在此时打出了 “全平台绝对没有假货” 的口号。

聚美优品辛苦三年积累的客户群，一夜之间便被几大平台瓜分干净，紧随其后的就是股价下跌，在上市仅过去半年的时候，市值便蒸发了接近六成，从 最高时期的55亿美元 ，直接跌到了 19亿美元 。

一蹶不振的聚美优品，再也没了和几大平台一较高下的能力，逐渐淡出了大众视野，并在2020年4月完成退市，也是因为聚美优品的接连惨败，陈欧在 短短的三年内 就 “败光” 了120亿。

若是其他人，在面对如此巨大的打击，说不定会就此一蹶不振，但大家忘记了，陈欧可是 “哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮” 的那种人。

他并没有在失败中沉浸很久，就立刻振作起来，寻找新的商机，将目标投向母婴市场，毕竟不论什么时候， 女人和小孩的钱都最好赚 。即使股东们都反对涉足这类从未接触过的领域，可陈欧还是根据自己对市场的分析，毅然决然为当时处于亏损状态的 母婴品牌宝宝树 ，投资372亿元。

投资过了挺长一段时间，宝宝树都没有什么更好的发展，就在公司股东和高层为此焦虑不安的时候， 国家二胎政策全面放开 。

母婴领域一下子成了 热门行业 ，宝宝树也趁着这股东风成长飞速，成为了中国最大，也是注册人数最多的母婴类社区平台，净利润138亿，等到2018年的宝宝树上市的时候，陈欧的 投资增值超过6亿 。

只不过这次的成功，陈欧并没有公之于众，而是默不作声地完成了所有，毕竟他已经不再是当年那个 肆意张扬，锋芒毕露 的少年了。

虽然在母婴领域取得了胜利，可陈欧并不满足，转身便投资了影视文化产业，成立 聚美影视 公司，筹拍了影视剧 《温暖的弦》 ，并担任出品人一职。

之后，为了给《温暖的弦》造势，陈欧又借着选角的名义参加了综艺节目 《一年级》 。

由于前期宣传到位，《温暖的弦》还未播出便被 湖南卫视买下了首播权 。

播出以后虽然口碑不怎么样，但播放量依旧突破了两亿，趁此这股热度，聚美又用 “温暖的盒” 作为广告，把剧情和品牌结合了起来，获得了不小的收益。

尝到甜头之后，陈欧又效仿先前的做法，以青年导师、80后企业家的身份，空降网综 《奇妙的食光》 ，企图利用自身流量来带动聚美的热度。

在 娱乐 圈游荡了一圈以后，陈欧又发现了新的商机，并在2017年4月的时候，推出了两款空气净化器。

虽然广告打得挺火，可买账的观众并不多，大家并不觉得一个美妆电商公司，能生产啥正经的空气净化器。

任凭陈欧说得多么天花乱坠，销售额就是上不去， 这次的投资就只能以失败告终 。

不过，失败对于陈欧来说，并不是什么无法接受的事情，在经过一番研究之后，他又将目光放到了才刚被发掘的全新领域—— 共享经济 。

眼看着共享单车的成功，陈欧发现，我们中国的消费者似乎对共享很感兴趣。

随着各种类型的共享经济疯狂涌进市场，陈欧看上了当时正处在一片蓝海的 共享充电宝 。

说干就干，陈欧孤身一人前往深圳，用了一个月的时间考察共享充电宝的工厂、生产线，又去找专门的生产商咨询，在得出五年之内手机电池技术不会有重大突破的结论后，陈欧直接花3亿资金收购了 共享充电宝企业街电 ，并亲自上阵，担任董事长。

陈欧的这个决定，不光公司的股东们反对，就连 马化腾和俞敏洪 在得知此事后，都公开表示不看好。

王思聪甚至还直接发微博嘲讽： “共享充电宝要是能成我吃翔，立帖为证。”

当然，从如今大街小巷满是共享充电宝的身影，我们就知道，陈欧又一次胜利了。

随着年轻人对于手机的越发依赖，手机俨然成为了大家日常生活中不可或缺的存在，别说手机彻底没电，就是还有20%的电，都足以令人焦虑了。

抢得先机的陈欧带领街电率先占领市场，并高价收购共享充电宝核心专利，在加大产能的同时扩充营销团队，不管是几线城市，只要是人流量密集的商场，都能看到街电的身影。

到了2018年，全国共享充电宝总用户超过196亿，而街电则凭借107亿的用户量，405%的用户份额，300座城市以上的覆盖率，稳居全行业第一。

2020年，根据相关数据显示，共享充电宝市场规模 高达400亿 ，虽然也有不少人唱衰共享充电宝，表示手机电池技术肯定会进行改革，到时候共享充电宝的前景堪忧。

对此陈欧也早做过预判，至少五年之内电池技术无法突破，那么共享充电宝未来依旧可观。

若是将来手机电池改进成功，相信陈欧也会找到更值得投资发展的新行业。

不知道曾经公开嘲讽陈欧的王思聪，在看到如今不管哪家万达都有的街电充电宝时，内心是作何感想。

这些年，陈欧辗转于多个行业，经历过创业的成功，也登上过巅峰。

虽然有过失败，但每次都能在哪摔倒在哪爬起来，一次又一次成为新型行业的****。

这也许就像是陈欧说的:

经历过种种大起大落的陈欧，如今还未到不惑之年，未来， 他又会开创什么新的领域？还能创造出怎样的新高度？ 时间会给出我们答案。