根据您提供的信息，可能存在以下几种情况：
1 您的代购可能已经打开了产品，但没有封好封口。这可能不是故意的，可能是因为需要检查产品或更换产品等原因。在这种情况下，产品本身应该没有质量问题。
2 由于运输或储存的原因，产品在到达您手中之前已经被打开。这可能是由于运输过程中发生了一些事情，或者产品在库房中保存时被打开了。这也可能不影响产品质量，但需要注意产品的保质期和密封情况。
3 您收到的产品是已经被使用过的。这可能是由于产品在运输或储存过程中被盗或被其他人使用了。在这种情况下，您应该联系代购并要求退换货。
无论哪种情况，建议您先检查产品的保质期和密封情况。如果产品已经过期或密封不良，则不应该使用。如果您不确定产品的质量是否受到影响，可以先咨询科颜氏的客户服务热线或专业人士的意见。
科颜氏白泥保质期是三年。
科颜氏白泥面膜如果没有开封的话保质期一般是在3年，而已经开封的白泥面膜保质期在12个月左右。科颜氏白泥面膜上并没有标注具体的生产日期和保质日期，生产日期需要从生产批号中查看，保质日期需要根据生产日期计算。
所有科颜氏产品都有三年的保质期，科颜氏白泥面膜一旦开封之后建议在六个月内用完。如果要延长科颜氏白泥面膜使用期限，可以将面膜存放在冰箱中。但是要避免将面膜放置在极冷、极热或温度变化剧烈的地方。科颜氏亚马逊白泥净致面膜内含亚马逊白泥、翠叶芦荟萃取、皂土、燕麦粉等高效肌肤净致成分，适用于所有肤质。
科颜氏白泥的使用评价
科颜氏白泥可以给皮肤一个很好的深层清洁，能够有效的把隐匿在毛孔里面的，吸附油脂污垢，净化排浊，能够温和的把老旧废角质排除，同时还可以让皮肤变得水润修复，肌肤可以很好的改造皮肤的粗糙，每次使用完，都感觉我的皮肤透气了许多，化妆卡粉的问题也解决了。
科颜氏白泥是芦荟叶的提取物，有很好的保湿效果，但可以很好的清洁皮肤，还可以修复皮肤，同时还可以让皮肤不干燥紧绷，并且里面含有燕麦薏仁粉，有很好的吸附多余油脂的效果，脸上的痘痘和一些小粉刺明显的减少了，因为毛孔不堵塞了，里面的油脂排出来，感觉皮肤毛孔清透了。
以上内容参考-科颜氏亚马逊白泥净致面膜
科颜氏白泥的正确用法：
1、简单的洁面过后，先涂一层保湿水，这一步很重要，涂了就不会那么刺痛了。
2、敷的面积因人而异，混干皮出油的部分就只有T区，一般就敷T区，下巴部分；大油田的姐妹们，可以全脸敷。
3、敷的量一定要足够，不要心疼白泥，一定要敷厚厚的一层，敷到看不到肉色。
4、敷的时间不能太长，5分钟差不多了，不能等到干掉才洗。
5、洗的时候可以先用温水清洗脸颊部分，鼻子周围不太容易清洗的，可以用洗脸巾打湿清洗。
6、清洁面膜使用完了，可以湿敷一些水，或者敷一片补水面膜。
科颜氏白泥真假辨别
1、瓶身正面印刷字体
正品科颜氏白泥面膜瓶身正面的字体是黑色略带褐色，假的为黑色。正品的油墨一般都是专色印刷，假的只能用CMYK来模仿，存在一定的色差。
2、盖子底部的回收标记
正品科颜氏白泥面膜盖子底部有一个三行带箭头折叠成三角形回收标记，假的是没有箭头的。而且正品的图案和字体都比较立体、清晰，这是因为假瓶盖模具没有那么精致，底部比较薄，做工的质量不如正品。
3、盖子内部的螺纹距离
正品科颜氏白泥面膜盖子内部的螺纹距离都是一样的，大约是盖子圆周的1/7，不同假的版本也不一样，但是距离都是偏大，这与瓶盖直径、螺纹粗细、高度有关。假的没有原产品的准确数据只能复制，所以肯定有偏差。
-科颜氏亚马逊白泥净致面膜
科颜氏白泥干了怎么办？科颜氏白泥用法是什么？
科颜氏白泥干了怎么办？
科颜氏的白泥洁面面膜是泥状的，打开后经常暴露在空气中容易干燥。科颜氏的白泥洁面面膜干了，可以加一些爽肤水或者精华液，让洁面面膜湿润，这样可以更好的敷在上脸。
科颜氏白泥的用法
洁面爽肤后，将面膜敷于整个或部分区域，避开眼周，待面膜干透(约5-8分钟)，再用温水和湿毛巾彻底洗净。一周使用一到两次。科颜氏的黏土深层清洁面膜一直深受顾客欢迎，而这款升级版的亚马逊白泥细毛孔系列就是由亚马逊白泥研制而成，能有效净化肌肤，改善毛孔，让肌肤更加细腻健康。
科颜氏的白泥面膜多少钱？
科颜氏白泥面膜在官方旗舰店的价格是290元125ml，但是还有一大罐。保湿效果也很好。用久了能明显感觉到之前严重出油的皮肤得到了改善，皮肤变得白嫩细腻。白泥面膜敷在脸上后，灰泥膏会比罐装的略淡。香味不冲鼻。糊状膏体略干，用挖棒挑出来后最好用手擦掉。速度更快，但是用面膜刷均匀擦起来更困难，时间也更长。避开眼部，它的吸油量非常可观，所以眼部一定要留白，T区可以相对厚一点。用了一段时间后，真的能看到效果不错。
科颜氏的白泥怎么样？
科颜氏的白泥是非常好的洁面面膜。很多人在使用科颜氏白泥面膜的时候会有一些刺痛的感觉，这是比较正常的现象。后续做好补水镇静皮肤就好了。敷完科颜氏的白泥面膜，黑头真的出来了。用祛痘针把它们挤出来。清理完毕后，敷上舒缓补水面膜，然后继续护肤。
科颜氏白泥干了怎么办？
科颜氏的白泥洁面面膜是泥状的，打开后经常暴露在空气中容易干燥。科颜氏的白泥洁面面膜干了，可以加一些爽肤水或者精华液，让洁面面膜湿润，这样可以更好的敷在上脸。
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