聚美优品退款多久到账_美容护肤

　　《退款、取消订单、退订单》

　　1、EMS／快递都是10天的自动打款期，即，10天（240小时），你不确认收货，也不申请退款的话，系统会自动把钱给卖家的。如果你要申请退款、取消订单、退订单，就要在这个时间前申请； 2、如果你申请退款、取消订单、退订单，卖家那边如果是不同意，他必须要上传发货证据／签收证据。你还可以继续再申请退款、取消订单、退订单，并说明原因，甚至发起投诉。如果卖家那边同意，款项即时回到你的财付通帐户中。如果卖家没任何反应，15天（360小时）—到，系统会自动把款退到你的财付通帐户中。每一个步骤都会有相应的时间，状态更新后也会有时间的提示，这个需要你自己去看，并且做出相应的反应和操作。

　　3、如果你申请退款、取消订单、退订单了，卖家拒绝了，只要在相应的时间内，你有做出反应，比如继续申请，或者卖家没有拒绝，也没有任何反应，那么款项是不会自动打给卖家的！

1 填写“退货申请”：

在聚美优品网站底部点击　“退货办理” 进入后填写 “退货申请”

2待客服确认：

客服将打电话确认退货信息，退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

3 寄回退货商品：

填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回。

4 客服收退货后退款：

收到退货商品后，会于7天内将退款发出。

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奢侈品退货说明

奢侈品属于高价值商品，在发出之前均已经过专业人员仔细检查，为了保证您能购买到全新正品，售出后无质量问题恕不支持退货。请您在快递送达时先当面验货，再进行签收。签收完毕则认为无质量问题。部分高价值的商品，聚美会在商品上挂上印有“聚美优品”字样的安全封条，请您收到商品后仔细检查后无问题再剪断，若剪断后再涉及退款，我们将不能为您办理退货。

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美衣鞋包退货说明

美衣鞋包商品为第三方品牌直接发货商品。所有美衣鞋包类商品“支持7天无理由退货，不支持换货”。

顾客无正当理由的退货，顾客自行承担退货运费；因商品原因（包括但不限于质量问题或错发商品）导致顾客退货的，品牌商承担退换货运费。聚美有权代表品牌商要求顾客提供质量问题或者错发问题商品的、描述及其他证明资料。

商品遵循“7天无理由退货”政策如：自买家从快递签收日起7天内，若因产品本身质量问题，且商品未经洗涤、使用且包装保持出售时原状、配件齐全，可无理由退货。

退货商品须邮寄到品牌商指定地址（退货时会通过短信和邮件通知您）。

品牌商确认收到退货后，退回商品产生的快递费用（根据发送地点实报，最高报销金额为15元）将以余额形式退到您账户，退回商品费用（不包含快递费用）将以您选择的形式（退到余额或者原路径退回）到您指定账户。

　　1、聚美优品怎么退货：

　　第一步，填写“退货申请”单，在聚美优品的网站底部有“退货办理”字样，点击进入后，填写申请单;

第二步，等待客服确认，聚美优品的客服会在第一时间跟用户确认退货信息，得到批准后会收到一条退货短信和确认退货的邮件，按照要求将商品退还到短信或者邮件中的退货地址，在“我的退货进度”中可以查看到退货的进度;

第三步，将退货商品寄回，填写发货单后面的售后服务单，将商品一起寄回到邮件或者短信中的地址，退货的邮费由聚美优品承担;

第四步，聚美优品在收到退货商品后，会在一周内将退款退还给用户。