聚美优品 CEO 陈欧是个怎样的人,什么背景?

聚美优品 CEO 陈欧是个怎样的人,什么背景?,第1张

陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。

2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士

2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena(原GG对战平台,全球拥有超过2400万用户)

2007-2009 美国斯坦福大学 MBA

2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业

2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”

创业聚美

  2010年前后,陈鸥的Reemake游戏广告公司在中国诞生后,迅速遭遇了水土不服,几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。

  陈、刘辉、戴雨森三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务,陈欧担心完全停掉,风险太大,不如先去投石问路,尝试化妆品团购的业务。当时,他们尝试过很多事情,唯一的目标就是能让公司活下来,找到下一个方向。

  化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事,可以让公司活下来,但是能不能做大,当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网,在线上做一些简单的推广,观察有没有去点击。如果有人购买,再把单子加上去。结果效果很好,真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力,挣钱的可能性也比原有项目高出很多,他们决定集中全公司之力,转型做化妆品。

  “刚开始转型的时候,觉得几个大老爷们儿卖化妆品,我们还有点不好意思。后来一想,如果我们不好意思,别人也不好意思,所以更有机会。后来发现,做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。

  2010年2月,抱着扩展人脉、便于融资的想法,陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。面试他的正是雷军,陈欧通过了,成了雷军的学生。

  “雷军后来告诉我,当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱,但是看我简历觉得人还挺靠谱,最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。

  雷军曾经告诉过陈欧三点,让他觉得受益匪浅:要做一个市场足够大的东西,而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。

  团购符合这三点,陈欧一度认为,这是最好的商业模式——预付款,30天以后再打款给商家,现金流非常好。但是此时,市场上已经有了36团、VC团这些团购公司,市场已是一片红海,凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因,陈欧再次转型,团美网从“千团大战”中抽离出来,变身化妆品B2C聚美优品。2011年,聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。

  像注重自己的个人品牌一样,陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货渠道等方面,严格把控。

  陈欧致力于提高顾客的购物体验,聚美承诺消费者30天内无条件退货,哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过,我们就想打破这个传统,因为在美国,即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”

  这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”,同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后,为了在用户体验方面赢得口碑,这个风险很大的政策被施行起来,“事实证明,它对用户体验提升帮助很大”。

  规模的增大,让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”,转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条,研发、生产自有品牌,比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象,还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。

  在陈欧看来,自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西,有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高,二是供应链可控。”

  目前,聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运,导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长,这严重影响了用户体验。分仓以后,上海、广州地区也能实现当天或次日到货。

  前不久,陈欧刚刚过完29岁生日,他感慨,这次过生日跟以前不一样了,“感觉到更大的责任和压力”。

  “相比马化腾创造了即时通讯时代,马云缔造了电商神话,我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代,这个机会,我觉得还是有的。”

通过主张年轻人独立、自我、奋斗的广告“我是陈欧,我为自己代言”广告,一位年轻CEO走进了公众视野,获得了无数粉丝。陈欧创立的电商平台“聚美优品”在电商界脱颖而出。陈欧也在很多年轻企业家中出类拔萃。他只用了4年就带领他的聚美优品在纽约证券交易所上市。市值最高时达到376亿韩元,陈欧也成为纽约证券交易所200多年来最年轻的CEO,可以说达到了人生的顶峰。

一开始,陈欧作为游戏战斗平台赚了第一桶金,去斯坦福读MBA。陈欧见面后遇到了和他一起创业的后辈戴宇森。陈欧留学回国后,由于他敏锐的商业嗅觉,中国的在线化妆品行业出现了空缺,或者说国内中国市场的在线化妆品产业还没有被哪个企业占领。不可否认,电商在中国的迅速发展,化妆品的市长/市场需求非常大,陈欧和合伙人戴宇森在激烈的电商与社区争论后,决定开始化妆品的团购业务。让陈欧带着创始人光环的是那个广告“陈欧体”的诞生。

独立勇敢白手起家的阳光少年形象受到了年轻人的喜爱,男孩们把他作为自己的奋斗目标,女孩们称他为自己的“男神”,千五的微博粉丝更是飙升到了四千多万。聚美进入了快速增长阶段,三周年店铺庆祝打折时,网站瘫痪的事件发生也没能阻止聚美上市的步伐。但是好景不长,聚美陷入了假危机。由于供应商鹏航业在多家电商平台销售假手表和假服装,聚美的形象声誉也受到了很大影响,之后聚美曾被电商新政“狠狠地摩擦地面”。从此,聚美股票股价跌至谷底,难以挽回。

早年聚美每年在微博上花费的广告宣传和营销费用超过亿元,引起了聚美高管的强烈不满,聚美上市后股价下跌,公司高管的工资不高。陈欧又为维护个人名声付出了很多努力,随着陈欧个人声望的提高,公司的高管会议更像陈欧的个人演讲,整个团队人心涣散。聚美元老级人物高孟和郑云生先后辞职,随后,陈欧的投资者徐小平也撤资,最初的创业合伙人戴宇森也申请离职,没有继续在集美工作。虽然陈欧在别人面前占领了女性化妆品电商平台,但是随着假货的负面消息的出现,慢慢消费者对聚美失去了信任。

一直以来,聚美只专注于女性化妆品这个模块,开始大力推进某某事业,但被同行业的其他品牌拦截,回头看化妆品业务。专门负责海外代购和购物体验共享社区软件的快速增长等,把聚美甩在后面,聚美的销售业绩越来越暗淡。随着共享经济的升温,很多人对这一领域持乐观态度。共享充电宝开启了疯狂的融资模式,明星创始人集美CEO陈欧也投资了3亿元,投资了共享充电宝的公司,自己也宣传了这一点。

据外国媒体调查,如果手机的电量低于50%,人们通常会产生焦虑情绪。现在都在使用智能手机。5G时代即将到来。对手机功率的要求会更高,共享充电宝的存在将变得非常重要。与此同时,随着5G时代的到来,共享充电宝将对共享充电宝行业起到巨大作用,共享充电宝将迎来更快、更有利的发展,但要看发展如何。陈欧在聚美衰退期也没有停止赞助,而是直接参加娱乐综艺节目,提高了曝光率,微博上也经常发送打折活动类的动态。聚美也算是这个行业的互联网红企业,曾经是红极一时,陈欧也从大牌品牌的创始人逐渐从大众视野转变为“网红创始人”。陈欧能以全新的面貌再次被大众美化吗,还是继续让集美这个“过分的网红”如此沉默?

综述:

1、优胜教育·陈昊。优胜教育集团于1999年成立,号称个性化教育行业的开创者,2006年还建立教育研究院,巅峰时期有200余家直营校区,遍布于全国400多个城市。而就这样一个知名教育机构,近日却因跑路突然上了新闻。

原来很多家长抱怨无法退费,甚至还有很多优胜的员工都被拖欠了工资,讨薪,追欠费,闹罢工,集团总部更是人去楼空……。谁曾想,风光一时的陈昊。如今也只敢躲在手机后面视频回应“绝不跑路”。

陈昊,最早出圈便是在《非你莫属》上,节目上的他,语言犀利,尤其爱跟其他老板唱反调,评论选手更是一针见血,凭借鲜明的个人风格,在那几年,着实积累了不少人气,而出自书香门弟的履历也为他平添了几份光环,这些使得他短时间就成了非你莫属节目中,最受求职选手青睐的老板之一。

岂料,原本庞大的教育机构面临随时瓦解的危机,据陈昊本人回应,因疫情影响才让资金链出现严重问题,要顺利化解这场危机,保守估计需要1个亿。而此时的优胜与陈昊,对这一小目标,完全是无能为力。

事实上,疫情的影响只是一个诱因,核心因素还是优胜自身造血能力严重不足。过去的几年中,优胜腾飞的负债一直在扩大,2019年时已经负债509亿元。今年5月份,ST金洲宣布计划以5亿元收购优胜腾飞100%的股权(优胜教育为优胜腾飞的全资子公司)。一旦收购完成,陈昊等股东承诺在2020年至2024年,分别实现净利润2000万元、7000万元、1亿元、14亿元和17亿元。

谁曾想优屋漏偏逢连夜雨,ST金洲最近三年也出现大幅亏损。所以这起交易也引发了深交所关注。深交所要求优胜腾飞就交易的商业合理性等方面进行解释。一心谋求上市变现,片面追求规模扩张,不注重单店效益,疏于管理与经营,加上教育培训行业早已是红海一片,优胜走到今天这一步也就不意外了。才几年时间,陈昊就从亿万富翁变成了亿万负翁。

2、聚美优品·陈欧。提到聚美优品,女生们应该都不陌生,是当年鼎鼎大名的美妆垂直电商。其创始人陈欧更是一个极具话题的争议性人物。凭借《我为自己代言》的创新宣传片火爆大江南北。

与聚美优品实现创始人兼代言人完美捆绑后,其个人影响力也达到巅峰,微博粉丝短时间内暴涨3千万,突破了4000万大关,陈欧一时成了新晋国民偶像,也成了无数综艺节目的座上宾,其中就包括求职类真人秀《非你莫属》

彼时,陈欧在其个人微博上随便发布一条产品促销广告,就可达成千万级别销售额的转换。超级带货王陈欧摇身一变成为顶流“网红”,如果当年直播大热,我想可能就没有李佳琦薇娅们什么事了。

2013年,聚美优品的年销售额更是高达60亿元,迅速跃升为化妆品垂直电商第一名。2014年,成功赴美上市,陈欧个人也成为纽交所220年历史上最年轻的上市公司CEO。成了名副其实的高帅富,走上了人生巅峰。

可谁曾想,聚美的神话没维持多久,就出现了假货风波,股价腰斩,品牌形象大受损伤,再后来,尽管陈欧也想尽办法化解危机?(坦率地讲,陈欧真正想得是中饱私囊)但终就没能力挽狂澜。

再加上陈欧一意孤行,搞私有化骚操作,最终葬送了聚美优品的大好前程,当前总市值仅剩227亿,相较于巅峰时的578亿美金,足足跌去了97%,令人不胜惋惜

好在,押对了共享充电宝风口,其个人财务还是无忧的,和王思聪的赌局大概率最后能赢。届时王思聪会不会履行诺言真得吃翔,就不得而知了,毕竟名人明星打脸是家常便饭。

3、58同城·姚劲波。据公开可查询的数据,自2015年以来,58同城的营收连续四年下降。而且伴随着裁员风波与不断的负面舆情,在中国裁判文书网输入“58同城”“虚假招聘信息”等关键词后,相关文书已达到181篇。同时,在黑猫投诉平台上,关于58同城的累计有效投诉已经达到13174万起。

这也侧面反映出在信息检索服务这块,58并没有尽好审核的基本义务,同时,虚假招聘也进一步透支了58本来就不算好的口碑,而追随百度的后脚大搞竞价排名也一度弄得怨声载道,进一步拉低了品牌形象,很多以前用过58的都卸载了。种种这些,都是58衰败的原因。

4、大可乐手机·丁秀洪。半路杀入手机血海,没兴起风浪便消亡。从网易辞职的前副总编丁秀洪创办了云辰科技,大可乐手机正是该公司的首个创业项目。丁秀洪也频频在各种公共场合露脸,其中就包括多次参与《非你莫属》节目的录制。其中有一期节目中还和主持人张绍刚发生了争执,后来引发老板们站队般撕逼,也是娱乐效果拉满的骚操作回忆了。

再后来,大可乐融来的钱烧完了,手机本身相比友商也没有任何特别的优势,加上正值残酷的国产手机大洗牌时代,投资方,供应链对大可乐这样的蚂蚁级玩家早失去了信心,丁秀洪本人也在倒闭前夕从自己创办的手机品牌大可乐离职。

缺乏对科技的敬畏,误判了手机风口,纯粹是以资本的模式在玩产品(就是一贴牌代工模式),但产品不硬,品牌不行,营销跟不上,消费者不买账,最终凉凉目前公开可查询到的消息是丁秀洪玩起了生鲜电商的项目,担任本来鲜的CEO。继续当一个连续创业者。

5、集物特·李凌霄。美女总裁,时尚女王,综艺新伽,《非你莫属》上最有魅力的女老板之一,把这些标签贴在集物特创始人李凌霄身上,毫无违和感,她干练端庄,又有着做中国首席潮牌的野望,无奈当时的潮牌潮品市场培育还不成熟,最后默然退场。的人物词条中至今还保留着她2013年的豪言壮语:“我相信3到5年内,集物特就可以媲美很多国际大品牌”。令人由衷感慨。

聚美优品陈欧广告词大全

 聚美优品的CEO的经典语录,曾经风靡一时,被人称为陈欧体,下面是整理的关于聚美优品陈欧广告词大全,欢迎阅读!

  篇一:

 你只闻到我的香水 却没看到我的汗水

 你有你的规则 我有我的选择

 你否定我现在 我决定我的将来

 你嘲笑我一无所有 不配去爱 我可怜你总是等待

 你可以轻视我们的年轻 我们证明这是谁的时代

 梦想是注定孤独的旅行 路上少不了质疑和嘲笑

 但那又怎样 哪怕遍体鳞伤 也要活的漂亮。

 我是陈欧 我为自己代言

  篇二:

 光辉岁月,我为自己代言

 从未年轻过的人

 一定无法体会这个世界的偏见

 我们被世俗拆散 也要为爱情勇往直前 我们被房价羞辱 也要让简陋的现实变得温暖

 我们被权威漠视 也要为自己的天分保持骄傲

 我们被平庸折磨 也要开始说走就走的冒险

 所谓的光辉岁月 并不是后来闪耀的日子 而是无人问津时 你对梦想的偏执 你是否有勇气 对自己忠诚到底

 我是陈欧 我为自己代言

  篇三:

 我是陈欧,聚美优品创始人。

 蜗居,裸婚,都让我们撞上了。

 别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。

 不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。

 我是陈欧,我为自己代言。

  陈欧成长经历

  学生时代

 陈欧的家乡在中国芍药之乡特级英雄黄继光的故乡——四川省中江县,少年时代的陈欧便天资过人,小学拿过不少奥数的奖,因为成绩太好,小学毕业直接跳级读初二,被誉为“天才少年”。陈欧的中学时代和大多数孩子一样,读书、成长,日复一日的过着寻常人家的生活。至16岁,陈欧机缘巧合发现了当年德阳的全额奖学金留学项目。资质过人的陈欧,依靠自身的努力成功考取了新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金。

 “这是一块很好的跳板。”陈欧说,他大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。怎么挣打游戏比赛。和时下大多数大学生一样,颇有天赋的陈欧在大学期间经常参加游戏比赛。但有所不同的是别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。虽说取得了很好的成绩,但玩游戏并没有让他过瘾,反而洞察敏捷的陈欧通过参加游戏比赛很快就发掘到了巨大的商机,这也就成就了陈欧打造全球领先的在线游戏平台GGgame。

  第一桶金

 2006年,他还在新加坡读大四,仅靠着一台笔记本,创办了在线游戏对战平台GGgame。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员,陈欧思量,既然市场并不成熟,浩方的产品及本地化也做得很糟糕,不如自己来做。GGgame迅速风靡世界,短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

 在GGgame发展得不错时,不甘心现状的陈欧决定去斯坦福大学读MBA,扩充自己的知识储备。

 去斯坦福深造陈欧对此并不后悔,因为在他看来,创业中难免会遇到各种各样的问题,这段创业经历更多是留给陈欧一个警醒,如果一个公司没有健康的股权组织架构,只是凭借对人单纯的信任感,很难保证未来不出问题。与此同时,留学斯坦福让陈欧还结识了第二位创业伙伴戴雨森。

  二次创业

 2009年7月,陈欧在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。他带着一个全新的项目,找到了已经2年没有联系过的天使投资人徐小平。早在2007年7月的一天,还是斯坦福大学学生的陈欧飞回北京,为创业项目融资。经朋友介绍,陈欧在北京翠微宫饭店结识了未来最重要的创业恩师——真格天使投资人徐小平(新东方教育集团创始人之一)。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的GGgame。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思了。”

 两年后,当陈欧从美国斯坦福毕业再次回国进行创业时,陈欧在中国大饭店又一次遇到了徐小平。 这一次,陈欧仅用了5分钟就将自己筹划的项目解释了一遍,徐小平并没有提出太多疑问,很快达成了投资协议。徐小平向陈欧的项目投资了18万美元,顺便还给陈欧的团队一套房子作为办公场地。志同道合的斯坦福师弟戴雨森也放弃学位回国追随陈欧,从此再也没有回到斯坦福校园。

 这次,陈欧选择的还是游戏行业,成立了Reemake公司,创业项目是在社交游戏中内置广告。“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”但他很快发现,他们搬来的国外模式在中国行不通。当初意气风发的年轻人被现实泼了一桶冰水,剩下的是无助和焦虑。折腾掉数月之后,陈欧发现方向、资源、团队,这些创业的基本要素几乎一无所有,转型的方向亦不明确。

 成功转型

 作为一个善于观察生活的男人,陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说,化妆品就是新大陆。他总结出了三个“可行条件”。首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。

 公司想要转型,就必须和投资人有个交代,还得告诉团队新的同事。问题是,陈欧对自己即将要做的事也没底。合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。“我和他说,社区不靠谱,因为需要长时间培育市场。”而雨森觉得电商环节太复杂,“没做过采购,又不懂零售,大老爷们还要做化妆品。”他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。

 这是一次依靠直觉的商业冒险。陈欧将代理商的化妆品买断,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。戴雨森说:“2010年基本没有投广告,全部都是用户的口头传播。”2010年9月,团美网更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元。2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破15亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。至此大老爷们的“女人生意”也就算步入正轨。

  为自己代言

 2011年,满世界都在寻找明星代言的时候,地铁里,大街上,突然有个人站出来说,我为自己代言。

 当董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫。陈欧想低调一点,并不希望自己站出来。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试。徐小平还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。

 “CEO是企业的天然代言人,他的形象也代表企业形象和价值观。所以我自己就站出来了。”2011年夏天,陈欧和韩庚双代言的地铁广告一推出后就受到热烈追捧,在电商推广费用高企的冷峻行规之下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费。几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。

 “媒体去关注报道这些事情,等于帮助我们做了很多营销和传播,这是有价值的。而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家,而不是一个公司。”

 2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起拳击,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。

 “陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。

 聚美优品也随着“陈欧体”的风靡进入爆发式的增长。据Alexa数据显示,2013年2月,一个月内,聚美优品的UV(独立IP)访问量由100万两倍三倍地往上翻,UV每天近400万,一天有20多万个订单。

  复盘危机

 “5,4,3,2,1……”2013年3月1日凌晨零点时分,聚美优品办公室,所有人在大声倒计时三周年庆典的到来。陈欧和他的天使投资人徐小平,也在跟大家倒计时,现场一片沸腾。聚美以三周年庆典的名义在这天进行降价促销,代号“301”。

 如果从电商行业的几个数据来讲,聚美的“301”大促是成功的。“301”当天,聚美的百度指数飙到100万,UV翻了15倍。3天下来,聚美的销售额是10个亿。几乎所有人都说,“301”的巨大流量完全超出了他们的预期,简直跟中了**一样。连陈欧本人都没想到,“陈欧体”的营销效果这么出人意料。

 “最根本的问题还是创始团队的发展跟不上公司的发展速度。”陈欧反思之后给出的这个答案,换句话说,大促出现的这种局面,一方面印证了陈欧和聚美能够创造营销奇迹的长板,同时无情地暴露了他们的短板。

 “聚美的成长速度很快,从零到60个亿,成长速度快其实也意味着问题很多,因为有些东西是需要时间的。”创意营销靠大脑就可以了,这些东西可能不需要一个团队来支撑。但是像运营、供应链、物流、仓储、技术这块,都需要时间去积累。不得不承认,聚美是个年轻的团队,可能在某些方面,相比其他一些经过打造的完美团队是有差距的。”

 过后的几个月,陈欧感觉自己好像被绑住了手脚,干什么事都宕机,整个人很颓,他连微博都不太敢发。“301”不光被用户抱怨打不开网页、发货太慢,在客服完全联系不上的情况下,有人开始质疑聚美卖的化妆品有假货。

 2013年7月,曾在网上放言“聚美90%是假货”的网友“姑苏毛十七”,被苏州工业园区人民法院判处拘役6个月,缓刑6个月,罚款1万元人民币。这是电商行业第一起因造谣诽谤而被追究刑事责任的案件。

 “301”这一局他是必然要扳回来的。三周年庆典之后,聚美于8月1日再次拉出35周年的促销活动。在过去几个月,聚美上海仓储升级为原来的3倍,全面升级拣货、发货等流程。当然,这也跟陈欧引进亚马逊物流高管有直接关系。而且不同于上次,在活动开始前几天,陈欧先发制人,对外宣布推出“真品联盟”,以应对“301”时用户对聚美售卖假货的质疑声。

 简而言之,授权给聚美销售的化妆品品牌,每个产品都有相对应的一串数字,这就是防伪码,首批有60多家化妆品品牌加入,包括兰芝这样的一线大牌。用户拿到手上去真品联盟网站或化妆品官方输入这串数字就能判断真伪。也就是说,这60多家化妆品品牌卖给聚美的产品才有这串数字。

 而且陈欧觉得这是个非常好的时机,他希望防伪码这个规则能影响整个化妆品行业,当然是正面的推动。

 他急于通过这场战役来为自己正名,但是陈欧选择的战术更为谨慎,“这次就是收着来”。所以,事先的营销预热并没有导致“801”当天宕机,这是聚美历史上第一次在大规模流量冲击下而扛住了。同时,为避免出现上次爆仓的危机,陈欧要求“801”的所有货品必须3天之内发出,这也是为了照顾用户的购买体验。

 聚美的新任物流负责人是前亚马逊仓储主管,单仓可以至少发20万单。而“301”的时候,4个仓都力不从心,爆仓几乎一个月。“比上次强大了三到四倍”。

 在此之前的将近半年里,陈欧都在为这场正名之战而做铺垫,说白了也是修复“301”的漏洞。他在不停地优化团队,尤其是寻找技术和物流的高管。在8月21日创新中国校友会上,陈欧也聊到找人的话题。“其实不得不承认,在国内打仗还是靠强人,靠团队不适合我们这些创业型公司。很多环节只要你找到一个合适的人,那就解决问题了。”

 “801应该是聚美的涅槃重生,之前所有的质疑我们给他答案,所有的问题我们解决,希望从此开始,聚美重新走上快速奔跑的道路。”

;

  “蜗居、裸婚,都让我们撞上了。别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。我是陈欧,我为自己代言。”陈欧用一段语言简短的励志视频为自己的聚美优品网站作宣传,刻画了一位为未来奋斗的80后形象,引起很多同龄人的共鸣,同时,也为聚美优品打开了广阔的销售市场。

陈欧,80后创业新贵,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,并曾在Google等公司任职,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品,先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,从一天销售额不足百元到销售总额过亿,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。

二次创业 成立聚美

陈欧的父母都是地级市的政府公务员。16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。对于陈欧来说,这是一块很好的跳板。

陈欧大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。然而,玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

就在为Garena得意之时,陈欧远在四川的父母按捺不住了,开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是公务员,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”在父母的压力之下,陈欧不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学MBA。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。陈欧说,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。

经斯坦福校友介绍,陈欧认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱,因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思。”

2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。

回到北京,陈欧注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。陈欧有技术经验,长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。

陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说,化妆品就是新大陆。由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美(聚美优品前身)上了线。产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。

跳出团购 靠拢化妆品电商

团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。每一天在网站推荐十几款热门化妆品,并以远低于市场价折扣限量出售。

随着团购网站集体烧钱、比拼开通城市数量,陈欧对野蛮无序的竞争环境感到悲观,觉得团购网站作为一个中介,并不提供核心价值,采购、发货和服务都是别人在做。“国内商业环境比较差,竞争者太多,我觉得做一个只有广告价值的中介平台风险太大了,我希望有一天,团购不在了,我们做为一个电商平台也能活得不错。”陈欧认为改名字之后,公司可以跳出团购的框框,有更大的发展空间。

从创立伊始,陈欧便坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”和“30天拆封无条件退货”政策。化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。创业不久的公司很难跟大品牌直接建立合作,只能先通过代理等渠道扫货,但陈欧非常明白要想让公司获得更好的发展,一定要能给消费者100%的正品保证。一方面陈欧组织起十几人的团队,一瓶一瓶验货,另一方面他向用户承诺30天无条件退款,到2011年6月又推出拆封30天无条件退货——只要消费者有疑虑,即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货,直到现在也没有第二家公司跟进这项服务。不过到目前为止,他们的退货率还保持在1%左右。陈欧说,“你要相信绝大多数人都是有购物需求的用户,而个别不正常的退货则是提供好服务所必须付出的成本。”

随着网站规模的扩大,一天之内突破万件的销售量让他们获得更多供应商的青睐,现在即使团购价1249元的蓓丽鱼子面霜在聚美优品开团5小时后也可以卖出100多份。聚美优品可以优先选择信誉好的供应商长期合作,比如高丝就是由厂家总代安排合作,而国内的化妆品牌则争取建立直接的合作。对于提供假货的供应商,他的态度是“杀无赦”。现在,供货商问题仍然是陈欧要面对的最大难题,有商品在凌晨就卖断货。“我们会优先考虑货源最靠谱的供应商,然后才是价格。我工作的第一重点是供应商,第二重点还是供应商,希望建立起对货源的良好控制。”陈欧说。

一、文化:

坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。

从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。

二、历史:

2010年03月,聚美优品前身团美网上线。

2010年07月,聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。

2010年10月,聚美优品月销售额突破1000万元。

2010年12月,第三次搬迁库房,超过3000平米现代化库房。

2010年12月,上线在线退货系统。

2011年02月,第100万位用户注册聚美优品,收货短评超过50万条。

2011年02月,第三次搬新家,1800平米办公室孕育更多梦想。

2011年03月,总销售额突破1年5亿。

2011年04月,聚美优品一周年庆,宣布签约亚洲超人气偶像韩庚。

2011年04月,推出口碑中心,当月口碑报告达到1万篇。

2011年05月,销售额突破3000万,每月库房发出超过20万件包裹。

2011年06月,聚美优品商城上线。

2013年01月,聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点,北京各大地铁站,广告语都是“对不起,我知道,你在等”。

2013年12月,全年销售额突破60亿元。由资深早期风险投资人、华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起。

2014年05月,聚美优品在纽交所正式挂牌上市,股票代码为“JMEI”。

2014年06月,聚美优品低调上线海淘网站海外购,9月,聚美全面发力海外购,并在首页开通独立频道。

2015年04月,聚美优品推出了母婴频道,主推跨境母婴业务。

2016年2月17日晚间,聚美优品宣布收到每份ADS 7美元的私有化报价,私有化价格比最近10天均价高27%,买方财团包括陈欧、戴雨森、红杉资本,买方财团占投票权90%以上。

2017年7月,聚美优品联合创始人戴雨森离职 ,投身基金行业。

三、简介:

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,其前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。

2014年5月16日晚间,聚美优品在纽交所正式挂牌上市,股票代码为“JMEI”。 2014年6月,聚美优品低调上线海淘网站海外购,9月,聚美全面发力海外购,并在首页开通独立频道。

聚美优品团购不都是真的。根据中国消费者协会官网显示,2018年2月7日,中国消费者协会发布紧急通告,聚美优品的相关店铺均被发现涉嫌销售假货,部分售假还出自电商自营店铺。聚美优品前身是团美网,中国第一家化妆品团购网站。在2010年9月,为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位,深度扩展品牌内涵与外延,团美网正式启用聚美优品品牌。

欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网

原文地址:https://pinsoso.cn/meirong/3143898.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2024-02-04
下一篇2024-02-04

随机推荐

  • 倩碧眼部护理精华露怎么样?去黑眼圈效果好不好?

    倩碧眼部护理精华露是一款专为娇嫩的眼周肌肤打造的眼部产品,其质地清爽,含有多种修护成分。该产品声称可以加速眼部循环通畅,增加水分,淡化黑眼圈和眼袋,改善眼周的疲惫黯淡,滋养提亮眼周,并舒缓镇定眼部。然而,每个人的肤质和效果感受可能不同,因此

    2024-04-15
    48900
  • 身体乳哪个牌子好,求推荐

    以下是多位用户对各身体乳产品的使用评价,希望能够帮助到您:1 凡士林润肤乳:使用感很棒,气味是高级香水香氛,非常清爽好推开和好吸收,皮肤嫩嫩滑滑没有黏腻感,肉眼就可以看到肌肤细腻不少,皮肤也会变白。2 香奈儿邂逅清新身体乳:头香是清新茉莉花

    2024-04-15
    43900
  • 妮维雅唇膏好用吗?

    说到妮维雅的产品许多人首先会想到就妮维雅男士洗面奶以及平衡爽肤水等等,而除了这些产品之外,许多人同样也都是非常喜欢用妮维雅的唇膏的,那么妮维雅唇膏真的好用吗?妮维雅的唇膏哪一款最好用呢?妮维雅唇膏效果怎么样?1、妮维雅唇膏好用吗妮维雅天然型

    2024-04-15
    35600
  • 泊美详细资料大全

    泊美(PURE&MILD)诞生于2001年8月,是日本资生堂旗下专为中国女性所设计的专业植物系护肤品牌。以“Coetic Marché泊美鲜肌荟”为理念,倡导新鲜、多彩、愉悦护肤感受,为希望永青春美丽的女性提供甄选世界天然植物

    2024-04-15
    48500
  • 娇兰帝皇蜂姿双效修护精华露和雅思蓝黛小哪个好

    娇兰这款帝皇蜂姿主打是应该是抗衰紧致,雅诗兰黛小棕瓶抗初老。雅诗兰黛小棕瓶一瓶精华凝萃,开启全能全效的护眼体验!饱含点滴ANR修护精华,强效能量深透眼周肌肤,根源改善细纹、皱纹、浮肿、黑眼圈、干燥及肤色不均6大问题,抵御各类岁月侵袭,24小

    2024-04-15
    29600
  • 十大平民防晒霜?

    今天我们就直奔主题说说我用过,觉得效果不错但是价格有比较平民的几款防晒霜。1、百雀羚水嫩精纯防晒百雀羚这款防晒含有多种珍贵草本精粹,它将红景天、积雪草、亚单身等融合,可以在抵御紫外线和光老化问题的同时去修复肌肤的暗沉感,让晒斑和晒伤彻底拜拜

    2024-04-15
    33400
  • 妮维雅洗面奶适合痘痘肌吗 妮维雅洗面奶是皂基还是氨基酸

    痘痘肌在使用洗面奶的时候要非常注意成分的,妮维雅的洗面奶适不适合痘痘肌使用呢?妮维雅的洗面奶是属于皂基的还是氨基酸的?妮维雅洗面奶适合痘痘肌吗妮维雅祛痘洗面奶的效果比较不错,很多朋友都互相推荐妮维雅祛痘这款洗面奶,之所以这么受欢迎一

    2024-04-15
    36200

发表评论

登录后才能评论
保存