跨境电商的主要模式

跨境电商按照不同的类型可以分为不同的模式

1 按照交易类型可以将跨境电商模式分为：B2B、B2C、C2C

B2B是Business-to-Business的缩写，是企业对企业的商业模式。是指企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

B2C是Business-to-Customer的缩写，是企业对个人的商业模式。也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

C2C即 Customer(Consume) to Customer(Consumer)，是个人与个人之间的商业模式。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。

2 按照经营主体可以将跨境电商模式分为：平台型、自营型、混合型(平台+自营)

平台型模式，即邀请国内外商家入驻的模式来进行运营的。

平台型跨境电商知名的主要包括：阿里巴巴国际站、敦煌网、速卖通、eBay、Amazon、天猫国际等。

自营型跨境电商平台主要包括：兰亭集势、DX、米兰网、网易考拉、京东全球购、聚美优品、小红书等等。

要想更好进入跨境电商行业，则需了解清楚跨境电商模式的各种运营规则。

东南亚地区共有11个国家：越南、老挝、柬埔寨、泰国、缅甸、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、文莱、菲律宾、东帝汶，面积约457万平方千米。东南亚可以说是继中国、印度之后，亚洲最具潜力的电商市场，东南亚地区拥有6亿多人口，其中网民达34亿，电商市场高达218亿美元。东南亚跨境电商平台有哪些？东南亚十大跨境出口电商平台最新排名

1Lazada

Lazada（来赞达），东南亚地区最大的在线购物网站之一，成立于2012年。获得德国创业孵化器RocketInternet桑威尔兄弟(SamwerBrothers)支持，Lazada的目标主要是印尼、马来西亚、菲律宾以及泰国用户。Lazada主要经营3C电子、家居用品、玩具、时尚服饰、运动器材等产品。2018年3月19日，阿里巴巴集团宣布，将向东南亚最大电商平台Lazada追加20亿美元投资，用于该公司在东南亚地区的业务扩张。Lazada有6个分站，除越南站，其他5个国家都对中国电商开放。新卖家会先入驻马来西亚站，根据业绩情况，Lazada会考虑邀请开通其他站点。

Lazada卖家入驻条件：

1）企业营业执照

2）需要有payponeer卡，同时必须要以企业形式注册p卡，在入驻lazada时收到的第二封邮件会有p卡注册的通道。

3）卖家必须要有一定的电商销售经验，如在amazon、速卖通、wish、ebay等有开店经验。

4）平台对于产品有一定的要求，例如3C消费电子产品--手机、平板、相机、只能穿戴设备等属于禁售产品，同时禁售产品包括：液体产品、电子烟、情趣用品、食品、药品等。

2Shopee

Shopee成立于2015年，总部在新加坡，是东南亚和台湾领航电商平台，业务覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国和越南等七个市场，拥有商品种类包括电子消费品、家居、美容保健、母婴、服饰及健身器材等。Shopee自建物流SLS（Shopee Logistics Services）目前已在东南亚及台湾7大站点全面上线。Shopee为新入住卖家提供3个月孵化期，并提供专业大客户经理一对一“顾问式”咨询服务，助力卖家快速了解渠道运营，无缝衔接东南亚市场。

Shopee卖家入驻条件：

1）拥有中国大陆或香港注册的合法企业营业执照；

2）产品符合国家出口要求及当地国家进口要求；

3）有一定跨境电商经验及产品数量达100款以上。

3Lelong

elong是马来西亚电商领域的主要引领者之一，B2C交易平台，与其它电商平台不同的是Lelong是唯一一个在进入千禧年之前成立的电商平台。 Lelong于1998年成立，在所有类别中拥有超过130万种产品，包括手机，笔记本电脑，相机和小工具，家居用品，时尚和配饰，美容产品和个人护理，儿童玩具等等。

4Zalora

Zalora是东南亚时尚成长速度最快的电商之一，它类似于非洲电商Jumia和南非电商Linio，成立于2012年，入驻品牌有500个，在新加坡、澳大利亚、新西兰、印度尼西亚、马来西亚、泰国、越南、香港、文莱和菲律宾亚太地区等11个国家设置站点。Zalora Marketplace允许供应商和中小商家在ZALORA网站内创建自己的品牌店面，Zalora专门客户经理会对zalora卖家的运营和维护工作予以支持

Zalora卖家入驻的好处：

1）丰富的客户资源

2）在zalora平台创建店铺

3）商家有权自己修改制定价格、上传哪些产品

4）获得营销曝光的机会

5）快速可靠的物流服务

6）时尚和数据专家的指导

5Qoo10

Qoo10新加坡的第一大电商平台，属于B2C性质，发源于韩国，以廉价商品出名，平台商品种类繁多，包括了各种电子配件、服装、食品甚至门票，可谓新加坡版的淘宝。该公司已在日本和新加坡等5个国家运营了7个购物网站平台。

Qoo10卖家入驻条件：

1）企业营业执照

2）能够接受新元的银联卡

3）具备跨境电商行业经验(需提供ebay，Amazon，速卖通，wish 等店铺链接用于审核)

6Goshop

Goshop是一种令人兴奋的全新购物方式，无忧无虑，全天24小时为您提供便利。 Goshop除了电商网站外，还通过24小时家庭购物电视频道提供一系列令人兴奋的电器，电子，家居，厨房，健身，美容，时尚配饰和其他产品。 您只需关注Astro Channel 118（适用于所有Astro和NJOI客户），或者如果您喜欢所见还可拨打GO SHOP的免费热线1-800 82 0088Goshop的顾问可为您随时解答疑问，帮助您下订单或提供交货状态建议。

7Hermo

Hermomy是一个马来西亚的美容电商网站，由2012年开始进入市场，类似于聚美优品，主要卖一些日、韩、台的化妆品，护肤品。除了服务于大马之外，Hermo也在新加坡开展业务。

根据SimilarWeb数据显示，Hermomy每月流量估算165万，主要受众群体以马来西亚当地人为主，此外还有、美国、新加坡、印尼及泰国。平台热招皮肤护理、化妆、头发护理、个人护理、口腔护理及其他。

Hermo平台优势：

1）多种在线支付方式

2）多个社区网站及媒体推广

3） 支持14天无理由退换货

4）拥有完善的会员体系

8EZbuy

ezbuy是面向东南亚市场的全品类购物平台，现已发展为东南亚最大的零售电商平台之一，成立于2010年，主要为用户提供来自中国、美国、韩国等国家的商品。Ezbuy致力于提供卓越服务，同时专注于本地需求，以开发更适合其用户的新服务。Ezbuy不仅仅是一个国际购物平台，Easy的工程师始终与客户需求保持一致，创建简单而完整的解决方案从采购到发货。

EZbuy卖家入驻条件：

1）商品质量好、口碑好、品牌商家优先

2）商品价格合理，价格具有市场竞争力

3）商品种类丰富，库存充足

4）上新迅速，发货迅速

5）配合度高，无弄虚作假行为

9FashionValet

FashionValet成立于2010年，旨在将最新的时尚潮流带到您的家门口，是马来西亚第一家也是最热门的在线时尚商店，提供各种成衣、女装、配饰和手袋，从时尚经典到前卫。FashionValet自豪地承载着马来西亚最好的本土品牌和设计师，努力为您带来亚洲最热门的品牌！

10SG shop

SG shop创建于2011年3月，由新加坡三立集团有限公司全资建设。前身为购物论坛，是在原有的服务海外留学生代购国内商品业务的基础上成立发展而来的。SGshop是一家致力于为新加坡人提供采购、仓储服务的跨境电子商务平台，新加坡最大的在线代购平台，一站解决消费者对中国商品的需求。SG shop特别提供多种安全便捷的支付方式：Paypal、网上银行支付、线下ATM转账。

“从来没见过这么着急出台的政策。”李响说。由于新政出台时间紧急，没有给各个电商平台留出足够的过渡期，对跨境电商现有模式造成了巨大冲击。“新税改革前夜公布白名单，前台后端好多数据都要进行修改，此前进行的备货也可能会产生较大损失。”

2016年2月开始，包括蜜芽、小红书、聚美优品等在内的多家跨境电商国际贸易部门相继接到了海关方面的初步沟通，确认将从4月起对跨境电商征税。

3月24日，相关三部委发布跨境电商零售进口新税制。此时，人们关心的重点是征税后，商品价格的上涨对消费者的影响，各个电商平台还专门成立了应对小组，讨论涨价部分是由电商平台承担，还是与消费者按比例分担。

然而，4月7日晚，距离“新政”出台前几个小时，财政部在官方网站上挂出了《跨境电子商务零售进口商品清单》 (正面清单)。这一批正面清单包括了1142个8位税号商品，涵盖了部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等商品。但多款热销的产品，包括液态奶、生鲜、保健品等都未被包含在内。

政策来得太突然，各个电商平台一下子感觉到有点儿懵。跨境电商忧心忡忡，一家化妆品电商平台的副总裁何聪在朋友圈调侃写道：2011年做电商，2016年，卒。

“不让卖”成为当时人们讨论的重点。作为政府公关负责人的李响，积极与相关政府部门进行沟通，政府部门也给予了积极的回应。一周之后，4月15日深夜，财政部、发展改革委、商务部等13个部门共同发布了第二批正面清单，此次新增了151个税号产品，并对此前备注模糊的“医疗器械相关产品”、“保健食品相关产品”以及“特殊医学用途配方食品相关产品”进行了解释。

第二批正面清单出台后，何聪删去了之前的那条朋友圈，对新政开始抱有乐观的态度，等待着政府进一步调整。

很快，何聪就发现自己过于乐观了。第二批正面清单出台后，政策调整似乎暂时停止了。李响与相关部门进行沟通，对方的回复是：舆论反应的问题不都解决了吗

“征税、清单都不是关键问题。关键问题是，按照一般贸易进口要求，我们的货根本进不了关。”李响说，公司的仓库库存一般控制在一个月内，所以到5月中旬，公司就要面临大规模断货。

近两年来，基于政策和人口红利，跨境电商进入了井喷式发展，蜜芽、洋码头、小红书等跨境电商在近两年都完成多轮融资，相继踏入独角兽俱乐部。而天猫、京东、聚美优品等电商巨头也在积极布局全球购业务。

据海关统计，2015年，7个试点城市跨境电商合计进口155亿元人民币，是2014年的145倍。而2015年中国消费者在境外消费12万亿元，与2014年相比增长了43%。按照计划，跨境电商将成为中国财政收入的一个重要来源。

然而，实际情况的发展却与计划产生了重大的偏差。

李响表示，对于跨境电商而言，真正的危机隐藏在对4月8日后发运商品的监管要求中。

按照新政规定，4月8日以后发运的商品，必须按照一般贸易要求提供通关单，化妆品、保健品等商品还须在食药总局注册备案。

作为关键的“通关单”，也就是入境货物通关单，是指国家质量监督检验检疫总局授权的出入境检验检疫机构依法对列入《检验检疫法检目录》，以及虽未列入《检验检疫法检目录》但国家有关法律、行政法规明确需实施检验检疫的进境货物及特殊物品等签发的进口货物收货人或其代理人已办理报验手续的证明文书。

涉及法检的货物(监管条件下监管代码为A的)，需要向国检部门报检，填报《入境货物报检单》。以化妆品为例，需要提供原产地证、合同、发票、装箱单、提(运)单、进口化妆品标签检验相关资料(化妆品中文标签样张和外文原标签及翻译件及化妆品成分配比等)、国家食品药品监督管理局进口化妆品卫生许可批件(备案证书)、报检委托书等十多项外贸单证。

完成报检后，国检部门出具通关单(无纸化通关后，出具的是通关单号)，再向海关进行报关。在海关通关系统录制报关单的时候，涉及法检的货物如果没有通关单，会退单(申报不通过)。

2015年版本《检验检疫法检目录》中，进境需要法检的类目有4562个，而跨境进口电商两批清单1293个类目中，99%以上需要法检，出具通关单。

李响指出，跨境电商在实际通关中会遭遇两个比较大的困难。

首先，原来跨境电商入境，也有城市口岸需要提交通关单，但是基本上提供的随附单据都以装箱清单、合同、发票、提单等单据为主。而一般贸易中各类目需要提交的随附单据，由于目前跨境电商一个重要的进货途径是“扫货”模式，也就是直接在海外的商场、店铺内以当地消费者的价格进行大量购买，对于扫货模式获得的商品，很难提供原产地证明等外卖单证。

“如果，我们能够拿到一般贸易通关单，那我们直接就从事一般贸易，而不做跨境电商了。”李响说，根据相关的政策，一般贸易进口的商品多是按照重量收税，但是跨境电商涉及的货品，则需要按照数量和单价收税，远高于一般贸易的税收。

其次，一般贸易备案周期太长，以保健品为例，目前在食药监总局备案查询的不过700多个，而新品申请时间长达1~2年，显然不利于讲究时效竞争的电商模式。而为了降低库存风险，以往跨境电商采购通常使用多批次少量的采购方式，但现在，保健品每个SKU备案费用在50万~100万，让电商平台感到力不从心。

各个跨境电商综合试验区(以下简称“综试区”)的统计显示，从4月8日新政实施到4月15日，进口单量出现第一波锐减，郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别比新政前下降70%、61%、62%、65%。

4月15日之后，随着海关总署允许4月8日前发运的商品按原有通关程序进口，各综试区进口单量有所回升，郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别回到新政前的55%、62%、65%、71%。

“进口单量虽然远未恢复到新政前水平，但进口税收开始有大幅提升，使有关部门误认为新政负面影响正在消除。”李响说，进口单量回升是基于跨境电商销售库存商品，一些电商担心政策变化，甚至出台促销措施，抓紧清理库存。而由于各地海关、质检严格执行新规，4月8日以后发运的商品，除纸尿裤、枕头、水杯、奶瓶等少数非法检商品还能进口外，超过95%以上的商品已经不能进口，大量货柜开始积压在码头、空港。

进口减少，直接影响了各个保税区，部分综试区开始裁员。以郑州综试区为例，区内电商企业一线员工从新政前的最高6000人急剧减少到700人左右，大企业包装线从4条减少到1条，小企业基本停工待业，配套的快递、仓储、运输工人处于半歇业状态。

电商平台、保税区、仓配等跨境电商的各个环节都感受到了生死存亡的压力。这个压力也让这些平时在各个环节互相竞争的对手们联合起来。4月中旬，以聚美优品、蜜芽宝贝、小红书等为代表的跨境电商平台，以郑州保税区为代表的保税区，菜鸟物流都派出了高层甚至是创始人参加在香格里拉召开的一次闭门会议。

各个从业者的态度不一，一些人主张更激进地与部委沟通，也有一些人的态度相对保守。“我们都很快发现吃不消了。”李响说。

情势仍不明朗，各电商平台也在寻求积极自救。直邮是一条出路，但境外仓的租金也开始上涨，中国香港(保税)仓的已经涨价30%～50%。一部分跨境电商平台开始尝试转型，走高端旅游的路线。但对于一些已经过了独角兽级别的企业而言，短时间就要完成转型，谈何容易。

“我能想到的结局就是大规模裁员。”李响说，人们仍对政策调整抱有一丝希望，希望政策还能调整。

“不论是转型，还是相关部委应该明确跨境电商B2C平台在行业内到底扮演什么角色，我们都希望能至少给我们一年的缓冲期。”一家在新政前刚刚获得C轮融资的跨境电商平台的相关负责人林琳说。

据说，这家电商因为新政的影响，估值在一个月内就已经腰斩，投资人也深感无奈。

(注：文中李响、何聪、林琳均应要求为化名。) 原文刊登于《财经天下》周刊