1 打开聚美优品网页，找到右上角的“我的聚美”，点击
2在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度”
3 点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目
4填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”
5接下来，不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的，你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。
6在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还10元快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。
聚美优品联系卖家的步骤如下：
1、打开聚美优品官网。
2、登录聚美优品的个人账号和密码，没有账号密码可以在线注册进行登录。
3、找到右侧右下角方向带着耳麦的小人头，点击进行连接在线客服。
4、选择要咨询的问题，“售前服务”、“售后服务”、“会员服务”、“投诉建议”。
5、记录自己的聚美优品uid名称，直接拨打24小时在线客服电话：400-123-8888进行咨询了解。
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，其前身为团美网，由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。2014年5月16日晚间，聚美优品在纽交所正式挂牌上市，股票代码为“JMEI”。2014年6月，聚美优品低调上线海淘网站海外购，9月，聚美全面发力海外购，并在首页开通独立频道。
2017年8月，聚美优品宣布完成对街电的收购，其全资子公司将持有街电60%的股份。如今聚美优品已经成长为一家多元化的时尚科技集团，业务范围逐步扩展到共享充电、影视剧制作、智能硬件等领域，致力于为用户提供更智能、更便捷、更贴心的服务。
京东是商城，主要做大品牌，自建物流，属于腾讯阵营；
苏宁是商城，主要做大品牌，物流是找快递公司的，有很多线下电器商店，主要做O2O；
国美和苏宁差不多，也是靠做电器发家的。
拍拍，淘宝和差不多一样，都是集市类商店。但是淘宝太庞大了，拍拍完全没得比。所以拍拍基本没啥流量了。
聚划算，美团，大众点评，糯米是都是团购网，主要做O2O。
唯品会，聚美优品，是垂直电商，专注化妆品或者服装做几个品类；
1号店是商城，是超市类的商城，但流量差点，主要是日用品/食品之类的；
天猫是淘宝把集市中的大公司剥离出去的，属于阿里巴巴阵营，无所不包，也基本是什么都有，但是质量比淘宝要有很大的保证，是中国最大流量和交易量的商城；
当当一开始做出版物发家，现在也主要做出版物。
卓越是商城，被亚马逊收购了，现在都叫做亚马逊了，属于跨国大公司，商品和京东差不多，但是物流是商家自己找快递公司。
小美来回答
亲：我们的网站承诺30天内无条件退换货服务哦
所以亲对产品有任何的不满意，
我们都能在30天内给您办理退货手续
您可以拨打我们的客服电话
也可以在线联系小美！
一定给您一个满意的交代！
不是都是正品。2018年2月7日,中国消费者协会发布紧急通告,聚美优品的相关店铺均被发现涉嫌销售假货,部分售假还出自电商自营店铺。
扩展资料：
聚美优品发展历程：
1、聚美优品前身是团美网，中国第一家化妆品团购网站。
2、在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度扩展品牌内涵与外延，团美网正式启用聚美优品品牌。
3、2011年，聚美优品优雅转身，自建渠道、仓储和物流，自主销售化妆品。
参考资料：
1、打开电脑，进入聚美优品官方网站,登录账号；2、在电脑页面右上方点击“我的聚美”进入；3、在左侧一栏中找到售后服务，点击“我的退货”；4、点击“退货申请”，找到需退货的项目；5、填写退货数量、退货原因等信息，点击”提交退货申请“，退货成功。懂视网www51dongshicom
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