360借条和聚美优品客服没有关系。360借条是有专属的客服电话的,而且还根据情况的不同分为了两个号码。第一个是人工客服热线,第二个号码是办理综合业务的。360借条是360数科旗下信贷科技服务品牌,依托360数科先进的互联网安全技术,凭借大数据分析、人工智能、云计算等核心技术领域的优势,聚焦金融服务需求,提高金融服务效率,为用户提供安全便捷的金融科技服务。
一、文化:
坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。
从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
二、历史:
2010年03月,聚美优品前身团美网上线。
2010年07月,聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。
2010年10月,聚美优品月销售额突破1000万元。
2010年12月,第三次搬迁库房,超过3000平米现代化库房。
2010年12月,上线在线退货系统。
2011年02月,第100万位用户注册聚美优品,收货短评超过50万条。
2011年02月,第三次搬新家,1800平米办公室孕育更多梦想。
2011年03月,总销售额突破1年5亿。
2011年04月,聚美优品一周年庆,宣布签约亚洲超人气偶像韩庚。
2011年04月,推出口碑中心,当月口碑报告达到1万篇。
2011年05月,销售额突破3000万,每月库房发出超过20万件包裹。
2011年06月,聚美优品商城上线。
2013年01月,聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点,北京各大地铁站,广告语都是“对不起,我知道,你在等”。
2013年12月,全年销售额突破60亿元。由资深早期风险投资人、华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起。
2014年05月,聚美优品在纽交所正式挂牌上市,股票代码为“JMEI”。
2014年06月,聚美优品低调上线海淘网站海外购,9月,聚美全面发力海外购,并在首页开通独立频道。
2015年04月,聚美优品推出了母婴频道,主推跨境母婴业务。
2016年2月17日晚间,聚美优品宣布收到每份ADS 7美元的私有化报价,私有化价格比最近10天均价高27%,买方财团包括陈欧、戴雨森、红杉资本,买方财团占投票权90%以上。
2017年7月,聚美优品联合创始人戴雨森离职 ,投身基金行业。
三、简介:
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,其前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。
2014年5月16日晚间,聚美优品在纽交所正式挂牌上市,股票代码为“JMEI”。 2014年6月,聚美优品低调上线海淘网站海外购,9月,聚美全面发力海外购,并在首页开通独立频道。
聚美优品消失了的原因有:假货频出、优惠力度没有竞争力、市场定位不清楚。
1、假货频出
在聚美优品发展得最好的2013年频频曝出了假货的问题,而聚美也没有给出让人信服的解释,并且道歉也毫无诚意。一波未平一波又起,后来又曝出了第三方销售假货手表,用户对于聚美优品的信任感急剧下降。
2、优惠力度没有竞争力
聚美优品之后又出现了不少同类型的竞争者,给聚美优品带来了很大的冲击,聚美的促销政策对于用户的吸引力就降低了很多,所以聚美的用户也就慢慢的流失了。
3、市场定位不清楚
聚美优品的CEO陈欧并没有把全部的心思放在聚美优品上,当时聚美优品最核心的就是第三方的业务,但是陈欧却将它转变成了自营。
服务理念
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。严格意义上说,它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰,就是要做女性化妆品正品折扣网店。
-聚美优品
网购下单后,如果发现地址写错,可以联系网站的客服来解决。
****,可以通过网站内部的客服系统,或官网的QQ,或客服电话都是可以的。到时提供自己的ID信息,可能还需要输入密码,即可更改。
一般,电话和姓名没写错的话,即使地址写错,也不会送错货。而且,及时更改,电商有内部管理系统,也是可以解决的。
网购时,难免会将送货地址,送货人和手机号码等写错,这些属于常见问题。只要通过网站的****与客服联系,按客服提示操作即可修改。
假的!我3号那天才得上面买了一款玫琳凯的卸妆液,用了我的脸就过敏,以前我也用过,是从我朋友手里买的,她就是做玫琳凯的,但是从来就没有过敏过,后来我就得玫琳凯公司打电话咨询:“她们说没有和聚美优品合作”。我还喊了我做玫琳凯的朋友看过,她一看外包装就已经知道是假的,你现在就可以像哈他的东西。
聚美优品团购不都是真的。根据中国消费者协会官网显示,2018年2月7日,中国消费者协会发布紧急通告,聚美优品的相关店铺均被发现涉嫌销售假货,部分售假还出自电商自营店铺。聚美优品前身是团美网,中国第一家化妆品团购网站。在2010年9月,为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位,深度扩展品牌内涵与外延,团美网正式启用聚美优品品牌。
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