在香港代购买了科颜氏的白泥爽肤水，刚买回来的时候里面的封口就已经打开了，不过对照我之前在专柜买的外

根据您提供的信息，可能存在以下几种情况：

1 您的代购可能已经打开了产品，但没有封好封口。这可能不是故意的，可能是因为需要检查产品或更换产品等原因。在这种情况下，产品本身应该没有质量问题。

2 由于运输或储存的原因，产品在到达您手中之前已经被打开。这可能是由于运输过程中发生了一些事情，或者产品在库房中保存时被打开了。这也可能不影响产品质量，但需要注意产品的保质期和密封情况。

3 您收到的产品是已经被使用过的。这可能是由于产品在运输或储存过程中被盗或被其他人使用了。在这种情况下，您应该联系代购并要求退换货。

无论哪种情况，建议您先检查产品的保质期和密封情况。如果产品已经过期或密封不良，则不应该使用。如果您不确定产品的质量是否受到影响，可以先咨询科颜氏的客户服务热线或专业人士的意见。

科颜氏的东西未开封的情况下一般保质期为三年，开封后在6-12个月之内用完，开封后的日期可以参照瓶身的注名保质期，也就是6M/12M，是指六/十二个月内需要使用完毕，不然就会过期。

科颜氏160年来籍在护肤、制药、药草与医学等领域的独到经验和世代传承的优质服务，成为享誉世界的传奇品牌。它揉和了美容、药草、药学及医学等专业领域的知识背景，逐渐建立了其独特的形象，进而发展成全方位的药局。

扩展资料：

护肤品的存放：

在常压、常湿度的条件下，为延长化妆品的安全有效时间，消费者应尽量在阴凉干燥处存放化妆品，并在使用后拧紧瓶盖。最好避免用手直接取用化妆品，或是取用时注意手部卫生。如果取多了，也别再放回瓶中了，免得导致细菌侵入繁殖。

将化妆品放在浴室、室外，甚至冰箱的做法都不可取。高温高湿的环境易使化妆品生霉长菌影响产品的安全性，过热过冷的极端温度也容易影响产品的稳定性，出现内容物质改变或是水油分层的现象。

科颜氏官网-帮助中心之产品信息

-护肤品

能还原礼券。科颜氏是美国的品牌，国际品牌，科颜氏于2009年正式踏入中国内地，卖点是温和高效，在欧美里属于性价比高的一个品牌，在国内算是中档偏高。科颜氏小程序退款能还原礼券。科颜氏揉和了美容、药草、药学及医学等专业领域的知识背景，逐渐建立了其独特的形象。

先和客服沟通好。

购物金支持无理由退款因消费者转入购物金时选择用于指定店铺消费以获取店铺权益，故消费者于系统发起退款申请前将安排消费者先通知店铺，店铺收到消费者通知后须于48小时内为消费者开放系统退款入口。

购物金是一种支付方式，平行于支付宝、花呗、余额宝，是消费者的账户资产，用来抵扣用户订单叠加平台、店铺的优惠之后的订单待支付金额。

科颜氏 的牛油果 眼霜 ，产自 美国 ，是大名鼎鼎的贵妇级别的眼霜！

14克的眼霜，售价可高达300元左右！

有人花高价买来了科颜氏的牛油果眼霜，却因为没有及时使用而 过期 了，还能继续当 眼霜 使用吗？或者还能做干什么 别 的？

在此， 我 非常负责任地告诉大家，科颜氏的 牛油果眼霜 ，就算是 过期 了，只要它的性能、质地、颜色、气味，没有发生明显的变化，通常都是 可以 继续当 眼霜 使用的！

反之，如果是发生了明显的 变质 ，也是可以另作他用的！ 绝对不会白白浪费！

具体分解

一 眼霜的 保质期 是指什么

眼霜的保质期，是指按照《化妆品卫生规范》，及其他相关规定，在规定的贮存条件下，保证眼霜质量的期限。

这个期限，是眼霜的生产厂家对消费者的 承诺 期限。

在这个期限的范围内，在规定的贮藏条件下，眼霜如果发生了 质 的改变，厂家或商家有义务给消费者退换，或做其他处理。

举个例子:

小华从某官方旗舰店网购买了一瓶科颜氏牛油果眼霜。

眼霜并没有过期，但是，打开以后却发现这瓶眼霜是 暗** 的，还有异味！那么这瓶眼霜很可能是在一定程度上变质了！

因为科颜氏的牛油果眼霜是 淡黄绿 色的，且味道很清淡！

小华有权利要求旗舰店更换，或退款退货！

因为小华买的科颜氏牛油果眼霜，是在保质期内。

二 眼霜 过期 不等于 变质

科颜氏的眼霜 过期 了，并不完全等于说眼霜 变质 了！

眼霜"变质"的主要原因， 有 三 点，即:

①高温的影响。

科颜氏的眼霜，是油包水体系，高温可能会导致眼霜水油分离。

②氧化

眼霜开盖以后，膏体会与空气中的氧气接触，发生氧化反应。

③微生物污染

开盖使用眼霜，指腹 以及 空气环境中的细菌，等等微生物，会进入膏体之中生活，污染眼霜。

时间长了，就可能导致眼霜中的活性成分减少、膏体腐败变质。

科颜氏牛油果眼霜不容易变质！

它的稳定性，主要表现在以下两点，即:

① 牛油果树 果脂 自身就具备相对良好的稳定性

排在这瓶眼霜成分表第二位的牛油果树果脂，是眼霜的 主要 成份之一。

牛油果树果脂的 酸值 指标

不可信，基本都是假货，闲鱼多半以上的假货。

收到货后建议当场验货，打开视频全程录像，如果假货嫌疑直接退回即可，等你到家再拆骗子会说你自己掉包了，无法退货，简易去专卖店购买，贵一点有保障。