您好，在订单页面是可以取消订单的哦~如您需要退货，可自行提交退货申请，届时退货申请审批通过之后将商品寄回，小美收到后会尽快为您办理退货退款的哦~如有什么问题可以随时联系小美为您核实处理下哒~
你好，点击我的聚美在左侧导航栏里面有一个售后服务——我的退货进度，可以选择需要退货的订单，然后填写姓名手机号提交就 可以的，之后你会收到寄回地址的短信，寄回运费需要你先垫付，退款的时候会补贴你10元运费到聚美余额的。手机不能提交退货申请的，请使用电脑登陆找到此订单，然后填写退货申请
聚美是没有卖家客服，只有聚美自己的客服
赠品你需要先查看下你的订单，聚美是先送赠品，后付款，就是你查看到你的订单内，
有个0元商品，就是赠品，如果有，没收到，是漏发，可以联系客服补
如果你的订单内，没有赠品，就是你不符合条件，或者
聚美优品上买的东西碎了,能退的。具体方法为：
1，打开聚美优品网页，找到右上角的“我的聚美”，点击。
2，在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度”。
3，点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目。
4，填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”。
5，接下来，不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的，你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。
6，另外，在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还10元快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。
你好，很高兴为你解答 如果是已成功生成订单，正在等待审核 的，可以直接点击取消订单，这个时候会很快给退款的。 如果是订单已审核，正在准备发货，这个时候是不能申请退款的。 只有等已发货，收到货时，拒收，或者再寄回给卖家，才可以申请退
聚美是没有卖家客服，只有聚美自己的客服
赠品你需要先查看下你的订单，聚美是先送赠品，后付款，就是你查看到你的订单内，
有个0元商品，就是赠品，如果有，没收到，是漏发，可以联系客服补
如果你的订单内，没有赠品，就是你不符合条件，或者
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
