在外人眼中,他是幸运儿,创业仅仅4年的聚美优品已经在纽交所成功上市,年纪轻轻的他一夜之间就成了亿万富豪。他却是这样总结自己的创业之路:要想成功,先要迈过失败那道坎。他叫陈欧,是“我为自己代言”的聚美优品CEO。
在南洋理工大学读书期间,他第一次尝到失败的滋味。大四那年,仅仅凭着一台笔记本电脑,他就创立了一款在线游戏平台,迅速风靡世界,短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家。当游戏平台发展的不错时,陈欧要去斯坦福读MBA,他找来一个职业经理人打理公司,还从90%的占股比例中分文未取地自愿让出40%给对方。随着职业经理人引进其他天使投资人,对方所控制的股权比例已经超过50%,而陈欧只剩30%多,而且他发现公司已经改了名称。在毫不知情的情况下,他失去了对公司的控制,也失去了话语权。做了两三年的企业白白送人之后,连名字都被改了,这个跟头栽得有点大。
失败是痛苦的,但认输更加痛苦,陈欧显然不想做这个痛苦的人。
第二次创业,陈欧选择的还是游戏行业,成立了公司,创业项目是在社交游戏中内置广告。当时这个东西在美国很火,但他很快发现,他们搬来的国外模式在中国行不通。当初意气风发的年轻人被现实泼了一桶冰水,剩下的是无助和焦虑。折腾掉数月之后,陈欧发现方向、资源、团队,这些创业的基本要素几乎一无所有,转型的方向亦不明确,他再次尝到了失败的滋味。
失败不可怕,关键是要知道失败的原因,还要从失败中找到商机。
2010年3月,陈欧、戴雨森联合创立聚美优品,以团购模式切入化妆品电商行业。生意火得一塌糊涂,但很快遭遇“301”滑铁卢。所谓的“301”就是聚美的三周年大促,在团队欢庆的时刻,2013年3月1日凌晨时分,网站出现了崩盘的迹象,凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。早上6点潮水般的用户就冲向聚美,新一轮大瘫痪再次上演,无奈之下,技术人员开始往外踢用户。随后,坏消息接踵而至,真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去,客服电话被打爆,几十万用户十几天收不到货,也联系不到聚美。陈欧被网民谩骂,连微博都不太敢发。公司面临严重的信任危机,品牌受到极大的伤害。从云端直接跌进谷底,这更是极大的挫折。
失败不可避免,失败是挫折、是痛苦,更可能是灾难。人人都不想失败,害怕失败,但一定会有失败的时刻。所以失败需要学习、需要适应,更需要奋进和努力。
他很庆幸,每次都没有被失败压倒,每次都能从失败中昂起头来,从失败中学习,努力尝试不输,把失败变成成功。
大学创业失败的经历,让他明白一个公司没有健康的股权组织架构,只是凭借对人单纯的信任感,很难保证未来不出问题,于是,他选择了重新开始。
第二次创业,他认识到单纯照搬国外的模式是不行的,于是他积极转型,开始调研国内化妆品市场。
聚美“301”遭遇滑铁卢,让他认识到网站崩盘意味着技术的系统架构、代码质量存在问题,至于爆仓,则是发单能力远落后预期。于是,他冷静下来,正视公司发展中拔苗助长的过程,开始重视整个团队的发展。
陈欧就是这样一个人,他知道输、如何输、如何不输、如何从输到赢。
现在,聚美优品已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站,于5月16日在纽交所成功上市,陈欧也成了人人羡慕的亿万富豪。在聚美优品的广告中,陈欧为自己代言,他一番励志的话语激励了更多正在创业的年轻人。他说:“也许会失败,但人生很短,千万不能让自己后悔。哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。要想成功,先要迈过失败那道坎。
贵人鸟公司。曾经的贵人鸟,在鞋业、运动服中占据了非常重大的江山。而现在,贵人鸟的股份已经被冻结,很多店铺已经关门转让,贵人鸟再也飞不动了。贵人鸟的没落在于失败的企业战略,多元化的发展战略没有让它变得更强,反而拖累了主营业务。
聚美优品公司。在考拉等海淘公司还没有火热崛起的时候,聚美优品曾经是很多人买化妆品的主要平台之一。聚美优品仅用4年就做到上市,那个时候的聚美优品是一个名气响当当的企业。然而在爆出多款化妆品是假货之后,公司没有进行好的跟进处理,也没有好的方案改善公司的口碑,而且竞争对手又特别多,特别厉害。
ofo单车。以前大街上停了很多的共享单车,除了红色的摩拜外,最多的就是**的ofo,也就是小黄车。而现在,小黄车欠了很多的押金,共享单车也少了很多,正在一步步退出我们的视野内。谁能想到如日中天的小黄车,倒下得如此之快?市场的激烈竞争,让这个行业的很多个品牌都消失了。
HTC。在智能手机刚退出来的时候,HTC卖得非常的火。然而几年过去了,现在的智能手机市场里面,苹果、华为、小米,后面是魅族、三星等平台。HTC早已淡出了我们的视野,它的没落,归根到底是跟不上时代的发展。
人人网。曾经大家都在用人人,上面可以找到很多的校友同学。曾经那是一张强大的关系网,大家都喜欢在上面发动态。而现在,微信、微博二分天下,人人网的账号已经很久没有登记过。
我是陈鸥,我为自己代言—在阳光下证明自己
大部分人知道陈鸥估计还是他为自己代言的广告词:“你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;你有你的规则,我有我的选择;你否定我的现在,我决定我的未来;你嘲笑我一无所有,不配去爱,我可怜你总是等待;你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代。梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那又怎样,哪怕遍体鳞伤也要活的漂亮。我是陈鸥,我为自己代言。”
不仅因为陈鸥的青春帅气,这则广告更吐露了年轻人的心声,展现了年轻人的梦想,“陈欧体”意外走红,引无数网友众效仿。一时间,网络上出现了各种版本的陈欧体 “我为自己代言”。“我是,我为自己代言”、“我是学生,我为自己代言”、“我是单身,我为自己代言”……
2011年初,董事会要求陈欧出来为公司做代言的时候,他还是非常犹豫的。
“2010年做过一些采访,但是没有正式说一定要我豁出去,后来董事会讨论,尤其是徐小平老师希望我站出来,但也有其他投资人说不要我站出来,希望我花更多的精力在业务上,但是徐老师说一定要发挥优势,后来我就站出来了。”陈欧说,他的天使投资人徐小平,还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。
“围绕自己做CEO营销,不太好意思,别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。”陈欧称自己本质上是一个低调的人,不是特别喜欢出来炫,“而且,中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想,我是CEO,我不入地狱谁入地狱”
陈欧坦言为自己代言的广告迅速爆红网络,给自己和聚美优品带来的带来了知名度的巨大提升,而且节省了很大一笔广告费。“真是省了不少钱,估计省了1个亿的广告费。”陈欧说,聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的,几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸,“这是电商圈内,继韩寒的凡客广告之后,的一个电商广告。”
“为了公司,还是得牺牲自己。如果公司到了一定阶段,作为CEO我就能淡出舞台退居幕后,就交给代言人去做。我不能保证企业和陈欧都永远辉煌下去,我能做到的是尽全力去努力。”陈欧说,他现在每天加班到很晚,下了班就回家。
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