谁能告诉我在聚美优品山买的东西能不能成功退货啊

放心了，聚美优品还是很正规的！说退货绝对没问题！有时候只是审核比较慢！一般在上面买的东西只要是说能退的，不是处理品！真实感受上次女朋友买了一套化妆品感觉不喜欢用了一次也换了！但是如果是处理的就说明了不能换！

聚美是没有卖家客服，只有聚美自己的客服

赠品你需要先查看下你的订单，聚美是先送赠品，后付款，就是你查看到你的订单内，

有个0元商品，就是赠品，如果有，没收到，是漏发，可以联系客服补

如果你的订单内，没有赠品，就是你不符合条件，或者

　　1、聚美优品怎么退货：

　　第一步，填写“退货申请”单，在聚美优品的网站底部有“退货办理”字样，点击进入后，填写申请单;

第二步，等待客服确认，聚美优品的客服会在第一时间跟用户确认退货信息，得到批准后会收到一条退货短信和确认退货的邮件，按照要求将商品退还到短信或者邮件中的退货地址，在“我的退货进度”中可以查看到退货的进度;

第三步，将退货商品寄回，填写发货单后面的售后服务单，将商品一起寄回到邮件或者短信中的地址，退货的邮费由聚美优品承担;

第四步，聚美优品在收到退货商品后，会在一周内将退款退还给用户。

　　2、以下还有几种特殊商品的退货：

　　奢侈品退货，奢侈品属于高价商品，都是经过专业人士检查的，如果没有质量问题，是不能退货的。在快递签收的时候要当面验货，再签收。部分高价产品，聚美优品会挂上安全封条，收到商品后仔细检查后无问题再剪断，若剪断后再涉及退款，我们将不能为您办理退货。

　　衣服鞋包退货，支持7天无理由退货，如果没有正当的退货理由，邮费由消费者承担，如果是因为商品本身质量问题，且商品未经洗涤、使用且包装完好由聚美承担退货运费。

　　使用现金券的订单发生退货，如果在下订单时使用了现金券，则相应的现金券金额将会按订单内商品价格平摊到退货商品的退款中。

不需要。根据历趣网显示。

1、首先打开聚美优品APP，点击右下角的我的，切换到个人中心的页面，点击页面中的退款或退货。

2、这时会弹出退货进度的页面，点击右上角的申请退货。

3、接着会显示你符合退货要求的订单，选择你要退货的产品，点击申请退货。

4、出现以下页面，选择退货数量，填写退货原因，及个人的联系电话等信息，然后提交退货申请。

5、通过申请后，一般情况下会有客服跟你确认退货信息，然后把东西寄回指定地址就行了，卖方收到退货后会在7天内退款，退款到帐户余额会很快，到支付宝或银行卡的话时间会长一点。

可以退货的，只要你买的不是奢侈品就成~商品就算出库发货了，你都可以退款的，聚美是包退换货运费的，如果订单没有取消掉已经发货，你直接不签收或者再寄回去就成，产生的运费聚美以余额形式支付到你账户的~我之前退货的运费，聚美补偿了了10元给我~