作为80后的创业成功者,不得不提起典型的代表陈欧。陈欧在事业取得成绩的同时还不忘对当代年轻人传授自己的创业心得。而他一直也是传播正能量,就如同聚美广告一样,陈欧就是用他独到的心路历程,向新一代的年轻人讲述着哪怕遍体鳞伤也要活得漂亮。
说到聚美,相信很多人都已经忘记了这个名字,正在潜移默化的淡出我们的视线里。至于为什么落没了,最大的原因无非是传聚美卖假货,现在当代的女性对面部还是非常重视的,一旦出现假货,后果将不可想象。原本聚美就是陈欧自己亲自代言,人气还一度飙升,“聚美优品”原本授予的意思就是聚合优质美妆的平台,专门为广大女性同胞服务,陈欧也是看中了这一点。
聚美优品的最佳辉煌时期应该就是在2014年了,正式在纽交所上市,同年8月份的市值有了飞一样的进步,市值达到了565亿美元。提到陈欧,就会想到他那句经典台词“我是陈欧,我为自己代言”,当时还成为了火爆一时的广告宣传语,也进而让聚美优品走在了时代的最前端。
2010年创立的聚美优品,在当时发展迅速,整体交易模式到达48亿,同比增加约34%,那一年有好几个公司接连上市,阿里、京东等有关平台当时正在巩固阶段,美团也是在10年建立的,从此就有各种电商平台的出现,引起了一波浪潮。根据2015年的财报显示,聚美优品的总收入达到了约74亿元,同比增加了888%,而当时的免税店也贡献了45%的交易额。但是好景不长,就出现了问题,其中的自营业大幅度提升,导致后期的运营成本不断的提高,利润上面就出现了大幅度的减少。根据15年的财报显示,总营收达308亿元人民币,而股东的净利润只单单的增加了11%,后面又出现聚美优品的股价在不断的下滑,从一开始的167美元,下滑到983美元。
根据2017年聚美优品提交的财报上面显示,聚美优品全年营收5817亿元,同比下降了约74%,早在16年的财报上面显示,聚美优品的营收就已经在走下滑路线了,根据其中的数据统计2017年聚美优品的活跃用户就有大幅度的减少。其中最主要的原因就是出现了假货的风波,这是所有电商平台都忌讳的问题。
聚美优品又宣布了准备进军智能家居领域方面,创立独立的品牌空气净化器,结果在市场上面反应也不是很强烈。然后接下来,陈欧又为一家的无人机代言,最后也是不了了之了。说到成功的案例,恐怕就是我之前提到的共享充电宝街电科技了,现如今的反响还是蛮好的,其中的发展空间可想而知。
近日,又出现了一款名为“刷宝”的短视频APP,而这款产品主打就是“看视频,赚现金”,这款产品可以在各大应用商品中下载。截至目前下载量已经超过千万,其控股人是陈欧。希望聚美优品在多元化转型的道路上,重返之前辉煌吧!
仅从上显示出来的并不能够确定是属于哪个购物平台,在我国比较知名的购物平台就只有以下几个。
1、淘宝
淘宝是中国目前最大的购物平台,也是被中国人使用最多的购物app,是中国科技十大巨头阿里巴巴旗下的,只有你想不到,没有在淘宝网上买不到的,就连葫芦娃的六娃都有人贩卖,并且还有人买,虽然只是一个玩笑,但也证明了淘宝网的强大。
2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊。2019年12月12日,《汇桔网·2019胡润品牌榜》发布,淘宝以3000亿元品牌价值排名第四。
2、京东
京东以物流配送服务快而闻名,许多人买一些大件喜欢在京东上面买,几乎是隔天就能将物品送到收货人的手上,现在京东的功能也是非常的强大,还开通了京东白条,和花呗的形式差不多。
3、苏宁易购
苏宁易购也是非常热门的购物网站,许多人喜欢在苏宁易购上面买一些大型家具或者是家电,虽然苏宁易购也有着自己的配送物流服务,但是和京东和淘宝比起来,还是要逊色很多,物流比较慢。
截至2019年,全场景苏宁易购线下网络覆盖全国,拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货,苏宁小店、苏宁零售云,苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等“一大两小多专”各类创新互联网门店13000多家。
4、天猫
天猫是从淘宝网旗下单独被打造出来的一个线上购物平台,虽然都是在线上贩卖交易商品,和淘宝不同的是,天猫的规模要高端一点,它可以为消费者们直接将海外原装进口商品送到消费者手上。
5、拼多多
拼多多是一个非常便宜的线上购物网站,许多网友都在调侃,拼多多三亿的用户,有两亿都是被拉来砍一刀的,虽然真实情况也是如此,但是拼多多还是凭此在购物网站中站稳了脚跟。
2020年8月19日,拼多多(上海)网络科技有限公司发生多项工商变更,拼多多联合创始人孙沁退出该公司法定代表人、董事及经理,均由拼多多高级副总裁朱健翀接任;与此同时,拼多多创始人黄峥、拼多多CEO陈磊退出公司董事,新增朱健翀为董事。
6、唯品会
唯品会是一家主打专卖正品的购物网站,这种大牌品牌加电商的模式,给唯品会带来了非常大的热度,它的活动是,每天早上10点和晚上8点准时上线500多个正品品牌特卖,吸引了许多女性消费者。
7、当当网
当当网在前几个月闹出了一件非常大的丑闻,接连上了几次热搜,当当网这个网站也重新出现在了大家的视野中,早期当当网是一个专门售卖各类书籍的网站,后续增加了许多不同类型的板块。
8、聚美优品
“我是陈欧,我为自己代言”,这句广告词伴随着80后的陈欧而火遍整个中国,聚美优品号称是只卖正品的化妆品,并且还创造出了化妆品团购的模式,吸引了许多女性消费者。
如今聚美优品已经成长为一家多元化的时尚科技集团,业务范围逐步扩展到共享充电、影视剧制作、智能硬件等领域,致力于为用户提供更智能、更便捷、更贴心的服务。
9、1号店
1号店是一家专门做食品贩卖的购物网站平台,为消费者们送上安心、放心的食品与食材,现在发展的规模已经非常大了,所覆盖的板块有食品饮料、生鲜、进口食品、美容护理和其他数码家店等等。
10、国美在线
国美在线是专门做电器行业的一个购物网站平台,在2012年,国美在线与库巴网进行了合并重组,各类大牌的家电都可以在这个网站挑选和购买,品质有保障。
“你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代,梦想是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但那又怎样,哪怕遍体鳞伤也要活的漂亮。”
2012年底,听从导师徐小平的建议,陈欧亲自参演聚美优品“我为自己代言”的系列广告。广告占据卫视黄金时段,以及各大地铁交通广告牌,一经推出便成为全社会焦点。
年轻、不屈服、敢于挑战。陈欧成了中国80后、90后年轻人的代名词。而陈欧的另一面,作为聚美优品的创始人,他也在掌舵这家入海9年的巨轮,向更年轻的海域驶去。
陈欧亲自上阵,为聚美优品夯实地基
陈欧有多火?
2013年,陈欧与徐小平一同参加在四川大学举办的成都全球财富论坛。当陈欧上台发言时,粉丝礼堂里高声呼喊“陈欧”、“陈欧”,场景不亚于如今的娱乐明星的粉丝见面会。
2012 年、2013 年,陈欧两次荣登福布斯中文版评出的“中国 30 位 30 岁以下创业者名单”;2014年带领聚美优品在纽交所上市,成为纽交所220余年历史上最年轻的上市公司CEO;2015年,陈欧以以 11 亿美元获得亚洲十大年轻富豪第六名。
“我为自己代言”的系列广告推出后,陈欧的微博粉丝曾一夜间增长50多万。到2013年2月20日,陈欧百度指数增长到4万,陈欧体被年轻人模仿,发表到QQ空间、微信朋友圈。
陈欧的火热,直接带动聚美优品业绩的增长。而聚美优品每天的用户访问量从100万增长到了近400万,而每天订单量达到20多万单,持续增长4多月,营业额更是从4000万/月增长到8000万/月。
时至今日,电商业务仍是聚美集团稳定的现金流产品。
发力多元化业务,聚美优品仍独立发展
如今,陈欧更多聚焦于聚美优品未来发展,寻找多元化发展路径。
随着移动互联网红利消失,垂直电商流量已经触顶。早在2015年,陈欧就在思考,如何在行业大拐点前为聚美优品寻找未来的发展通道:“人们更乐意在手机中下载越来越少的app,垂直类平台的生存空间其实非常小。”
陈欧投资了母婴电商宝宝树,聚美优品因此获利超过6亿;聚美影业投资出品IP大剧《温暖的弦》,未播先盈利;在共享充电宝刚刚兴起时,陈欧3亿元收购共享充电宝平台街电,强化聚美优品的线下力量,实现“线上电商+新零售+大数据”的生态布局。
这几年间,互联网坠入下半场,曾经同赛道的垂直电商,要么关闭,要么被巨头收购,聚美优品成为少数独立发展的胜利者。
行业寒冬来临,让聚美优品独善其身的核心,正是陈欧的多元化策略。据今年4月聚美优品发布的财报显示:2018年,聚美优品以街电为首的新业务,帮助公司实现营收93亿元人民币,在集团业务总营收中占比超过22%。
五个人中,只有陈欧一个80后。但没人能轻视他的年轻。
符合精益创业。原因是:精益创业来源于互联网行业,是软件开发的一种新模式。但其背后的“客户验证”思想在大量非IT领域得到应用。例如美剧的拍摄,往往都会先拍摄一部几十分钟的先导片,交代主要的人物关系、矛盾冲突、故事背景。
然后邀请几十位观众参加小规模试映会,再根据观众的反馈来决定剧情要作那些修改,是否需要调整演员,以及决定是否投拍。在每一季结束时,制作方又会根据收视率和观众意见,决策是砍掉该剧还是订购新一季内容。
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聚美优品作为首家化妆品电商一直坚持以用户体验为核心,例如聚美优品开创官方旗舰店入驻的形式,先后吸引了欧莱雅、高丝、资生堂、谜尚等国际知名美妆大牌的抢先入驻,迎来了新一轮的急速扩张。聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品。
并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
-精益创业
-聚美优品
陈欧的聚美优品已经退市。
2020年4月27日,聚美优品正式宣布从纽交所退市,完成私有化,母公司和买家将收购聚美优品所有已发行A类普通股和美国存托股份。从上市首日的3433亿美元市值,到现如今仅剩的228亿美元,六年时间公司市值蒸发超过90%。
其实这并不是聚美优品第一次提出私有化,早在2016年,陈欧就曾提出要以7美元/ADS的价格进行私有化,但是却被否决。作为最早一批的垂直美妆电商,曾经风光无限的聚美优品,最终还是走下了神坛。
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超优质青年的人设,使得陈欧最初的创业之路顺风顺水。成立聚美优品后,很快便获得资本青睐,徐小平、沈南鹏等人相继向陈欧抛出了橄榄枝。这位网红CEO一路带领着聚美优品敲响了纽交所的钟声。
曾经一度被视为垂直电商标杆的聚美优品,却上演了一场“上市即巅峰”的戏码。
驶入发展快车道没多久,聚美优品就身陷丑闻危机。首先是第三方供应商被曝售卖假货,随后供应体系不完善的问题也逐渐显现,引得聚美优品的投资者发起集体诉讼。这一些列事件导致公司股价持续下跌,在消费者当中的口碑下滑。
无奈之下,陈欧只能开始“为自己代言”,不仅频繁涉足娱乐圈,还带领微博上4000多万粉丝与各路明星高调互动,成为企业的公关发言人。陈欧凭借一己之力挽救公司声誉的同时,也因为个人身份定位带着公司偏离了发展轨道。
2015年,聚美优品出资372亿元投资宝宝树;2016年,陈欧宣布进军影视文化业,成立聚美影视。同年6月,又进军空气净化器行业;2017年,花3亿人民币收购共享充电宝企业“街电”8207%的股份,以及投资9600万元拍摄电视剧《温暖的弦》。
频繁的跨领域投资,使得聚美优品整个电商模块的营收逐年走低,到了2019年,市场份额只剩下01%。当淘宝、京东等各类综合型电商平台逐渐占领市场之后,陈欧的网红效应再也掩盖不住公司供应链、物流体系、产品类目等短板,最终错失发展风口,再也不能与行业巨头们相抗衡。
特征有合作,共享,创新,共赢,团结,绿色无公害等。
聚美优品一直坚持百分之100正品政策,以第一流的产品质量和服务赢得了广大消费者的信赖,热卖产品有雅诗兰黛、伊丽莎白雅顿、倩碧、兰芝、OLAY等知名品牌。
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,聚美优品由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月,聚美优品首创“化妆品团购”模式,每天在网站推荐十几款热门化妆品。
“蜗居、裸婚,都让我们撞上了。别担心,奋斗才刚刚开始,80后的我们一直在路上。不管压力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我们,相信聚美。我是陈欧,我为自己代言。”陈欧用一段语言简短的励志视频为自己的聚美优品网站作宣传,刻画了一位为未来奋斗的80后形象,引起很多同龄人的共鸣,同时,也为聚美优品打开了广阔的销售市场。
陈欧,80后创业新贵,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,并曾在Google等公司任职,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。其一手创办的化妆品B2C网站聚美优品,先后获得徐小平天使投资,险峰华兴创投,及红杉资本千万投资,在短短一年的时间内注册用户超300万,从一天销售额不足百元到销售总额过亿,总营业额突破4亿,书写了80后创业传奇。
二次创业 成立聚美
陈欧的父母都是地级市的政府公务员。16岁之前,他和大多数孩子一样读书、生活。直到他以全额奖学金,考上了新加坡南洋理工大学。对于陈欧来说,这是一块很好的跳板。
陈欧大学读的是计算机,业余爱好是挣钱。大学期间,颇有天赋的陈欧经常参加游戏比赛,别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。那时,他的最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三。然而,玩游戏并没有让陈欧过瘾,发掘创造新游戏就成了他的业余生活。大学四年级时,陈欧仅靠着一台笔记本,创办了全球领先的在线游戏平台Garena(原gg平台,现在全球拥有超过2400万用户)并吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。
就在为Garena得意之时,陈欧远在四川的父母按捺不住了,开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是公务员,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”在父母的压力之下,陈欧不得不面对一个现实的问题——攻读美国斯坦福大学MBA。2007年,陈欧顺利考入斯坦福,重心再次转向学习。在这期间,陈欧结识了第二位创业伙伴戴雨森。在陈欧眼里,就业是根据老板的思路去完成工作,仅是自己的职责;而创业不同,它是创造价值,可以按照自己的想法去做自己喜欢的事情。陈欧说,自己是一个想法很多的人,喜欢去创造并将想法付诸实践。
经斯坦福校友介绍,陈欧认识了徐小平。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的游戏对战平台。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱,因为他当时正面临毕业后是继续读书还是回国的抉择,“如果拿了徐老师的钱又继续读书,就很不好意思。”
2009年,由于读MBA的距离感,陈欧发现自己与Garena的公司氛围已经不那么合拍,有一种“命运不在自己手里的感觉”,于是,他不得不忍痛卖掉曾让他得意的游戏平台Garena。虽然父母希望他拿到博士学位后再回国,但已经创业上瘾的陈欧心思早已不在校园。他在毕业后的第三天便杀回国,开始第二次创业。
回到北京,陈欧注册了北京创锐文化传媒有限公司,刘辉、戴雨森便是公司的联合创始人。陈欧有技术经验,长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。徐小平联合险峰华兴的创始合伙人陈科屹给了他钱,公司开始做游戏广告生意。“当时有个东西在美国很火,就是网页游戏通过内置广告获利。比如你是游戏用户要买游戏币,以前是花钱去买,现在可以去注册账户或者安装软件,我们会送你游戏币。”但是,陈欧很快便觉察到这个模式在中国水土不服。几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。
陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。他发现,中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。对于他来说,化妆品就是新大陆。由于公司的流动资金只剩下30万,他们只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美(聚美优品前身)上了线。产品方面,陈欧找来了做过多年化妆品采购的朋友“江湖救急”。这就是聚美优品的雏形。
跳出团购 靠拢化妆品电商
团美发展顺利,每一天都比前一天增加些用户,网站越做越好,团队有了信心,陈欧说服了大家开始专注做化妆品。2010年9月,团美网正式更名为聚美优品,有“聚集美丽、成人之美”的含义。每一天在网站推荐十几款热门化妆品,并以远低于市场价折扣限量出售。
随着团购网站集体烧钱、比拼开通城市数量,陈欧对野蛮无序的竞争环境感到悲观,觉得团购网站作为一个中介,并不提供核心价值,采购、发货和服务都是别人在做。“国内商业环境比较差,竞争者太多,我觉得做一个只有广告价值的中介平台风险太大了,我希望有一天,团购不在了,我们做为一个电商平台也能活得不错。”陈欧认为改名字之后,公司可以跳出团购的框框,有更大的发展空间。
从创立伊始,陈欧便坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”和“30天拆封无条件退货”政策。化妆品的特点是毛利高、货源杂、高仿假货多。创业不久的公司很难跟大品牌直接建立合作,只能先通过代理等渠道扫货,但陈欧非常明白要想让公司获得更好的发展,一定要能给消费者100%的正品保证。一方面陈欧组织起十几人的团队,一瓶一瓶验货,另一方面他向用户承诺30天无条件退款,到2011年6月又推出拆封30天无条件退货——只要消费者有疑虑,即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货,直到现在也没有第二家公司跟进这项服务。不过到目前为止,他们的退货率还保持在1%左右。陈欧说,“你要相信绝大多数人都是有购物需求的用户,而个别不正常的退货则是提供好服务所必须付出的成本。”
随着网站规模的扩大,一天之内突破万件的销售量让他们获得更多供应商的青睐,现在即使团购价1249元的蓓丽鱼子面霜在聚美优品开团5小时后也可以卖出100多份。聚美优品可以优先选择信誉好的供应商长期合作,比如高丝就是由厂家总代安排合作,而国内的化妆品牌则争取建立直接的合作。对于提供假货的供应商,他的态度是“杀无赦”。现在,供货商问题仍然是陈欧要面对的最大难题,有商品在凌晨就卖断货。“我们会优先考虑货源最靠谱的供应商,然后才是价格。我工作的第一重点是供应商,第二重点还是供应商,希望建立起对货源的良好控制。”陈欧说。
聚美优品和唯品会都是在线运营方式。
不同点:
一、规模不同
1、聚美优品:2013财年聚美优品的营收为48亿美元,净利润为2500万美元。
2、唯品会:2013财年唯品会的营收为17亿美元,净利润为5230万美元。
二、成立时间不同
1、聚美优品:成立于2010年3月31日。
2、唯品会:成立于2008年8月。
三、模式上有区别
1、聚美优品:聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。严格意义上说,它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰,就是要做女性化妆品正品折扣网店。
2、唯品会:在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式。
-唯品会
-聚美优品
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