银泰百货官方购物网推出的一款手机客户端软件。使用银泰app可以在手机上随时随地浏览银泰网，银泰网是大型连锁时尚百货购物网站，科颜氏、兰蔻、歌莉娅、TOD'S等集团品牌独家授权，实现线上线下同步商品，品类涵盖服装、美妆、运动、鞋包、婴童、名品、配饰。银泰商业（集团）有限公司成立于1998年，是一家全面架构在云上的互联网百货公司。营业面积、经营业绩和业务创新能力皆位居中国零售业前茅。银泰百货立足全国，以创新为血脉，线上线下齐头并进，以“让天下没有难做的生意”为使命，致力于成为大数据驱动的消费解决方案提供商。银泰百货作为阿里巴巴集团新零售八大纵队中的重要一员，引领百货行业的新零售变革—通过“人、货、场”的数字化重构，实现会员通、商品通和服务通。
重庆没有卖科颜氏，楼主可以选择到他们的官方网上商城购买
目前科颜氏在中国店的地址如下：
杭州银泰店
杭州市延安路530号一层
电话：0571-85836358
科颜氏北京新光天地店
北京市朝阳区建国路87号（大望桥东北角华贸中心）
邮编：100025
电话：010－65331508
北京百盛复兴门店
北京市西城区复兴门内大街101号
邮编：100031
电话：010-66535600
科颜氏上海梅龙镇伊势丹店
上海市静安区南京西路1038号（近江宁路）
邮编：200040
电话：021－62187465
科颜氏上海虹桥机场店
上海市虹桥机场2号航站楼
广州没有契尔氏的专柜哦 目前国内有契尔氏的专柜有：
来福士柜台
上海市黄浦区西藏中路268号来福士广场01-10室
电话：021-33311961
梅龙镇伊势丹
上海市南京西路1038号1楼
电话：021-62187465
北京百盛复兴门店
北京市西城区复兴门内大街101号南一层
电话：010-66535600
北京新光天地
北京市朝阳区建国路87号
电话：010-65331508
北京中友百货
北京市西城区西单北大街176号
电话：010-66039004
北京崇光百货
北京市宣武区宣武门外大街8号
电话：010-63105331
浙江银泰百货武林广场
杭州市延安路530号
电话：0571-85836358
成都王府井百货
成都市总府路15号
电话：028-86610027
成都仁和春天百货
成都市宾隆街1号
电话： 028-86721211
大连麦凯乐
大连市中山区青泥街57号
电话： 0411-82303089
沈阳中兴
沈阳市和平区太原北街86号
电话：024-31879456
喵街银泰百货西安开元商城钟楼店科颜氏Kiehl‘s欺骗消费者
[投诉对象] 银泰百货
[投诉问题] 欺骗客户,虚假销售,商品漏发
[投诉要求] 解释,赔偿,补发
[涉诉金额] 256元
[投诉进度] 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成
2022-04-22 17:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商
银泰百货 回复
2022-03-23 16:06:34
已隐藏内容
商
银泰百货 回复
2022-03-22 14:17:42
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台 商家处理中
2022-03-22 14:06:03
已分配商家 银泰百货
黑猫消费者服务平台 审核通过
2022-03-22 14:06:03
匿名 发起投诉
2022-03-22 13:48:26
下单了50ml 72的面霜产品组合，明明和商品规格里面都清清楚楚地写着是一个大瓶面霜加两个小瓶小样，收到货后只有一个大瓶的，在我询问店铺店员后，她们推脱责任让我退货，但这明明是她们的问题，在我向喵街客服反映后，她们居然都统一口径说我拍的是只有50ml这一样产品的订单，还不依不饶地说是我自己拍的不对，丝毫不听我的解释，坚持说她们的系统显示我就拍了没有小样的，这不就是欺骗消费者吗？店员在这之后并没有理会我！也没有任何解释！
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4请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过
科颜氏授权门店有：
1、科颜氏（侨福芳草地购物中心店）。
2、科颜氏（上海浦东嘉里城店）。
3、科颜氏（天汇广场igc店）。
4、科颜氏（深圳海雅缤纷城店）。
5、科颜氏（环球中心店）。
6、科颜氏（西湖银泰店）。
7、科颜氏（武汉1818店）。
8、科颜氏（天津乐天店。）
9、Kiehls（大洋百货店）。
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