通过主张年轻人独立、自我、奋斗的广告“我是陈欧,我为自己代言”广告,一位年轻CEO走进了公众视野,获得了无数粉丝。陈欧创立的电商平台“聚美优品”在电商界脱颖而出。陈欧也在很多年轻企业家中出类拔萃。他只用了4年就带领他的聚美优品在纽约证券交易所上市。市值最高时达到376亿韩元,陈欧也成为纽约证券交易所200多年来最年轻的CEO,可以说达到了人生的顶峰。
一开始,陈欧作为游戏战斗平台赚了第一桶金,去斯坦福读MBA。陈欧见面后遇到了和他一起创业的后辈戴宇森。陈欧留学回国后,由于他敏锐的商业嗅觉,中国的在线化妆品行业出现了空缺,或者说国内中国市场的在线化妆品产业还没有被哪个企业占领。不可否认,电商在中国的迅速发展,化妆品的市长/市场需求非常大,陈欧和合伙人戴宇森在激烈的电商与社区争论后,决定开始化妆品的团购业务。让陈欧带着创始人光环的是那个广告“陈欧体”的诞生。
独立勇敢白手起家的阳光少年形象受到了年轻人的喜爱,男孩们把他作为自己的奋斗目标,女孩们称他为自己的“男神”,千五的微博粉丝更是飙升到了四千多万。聚美进入了快速增长阶段,三周年店铺庆祝打折时,网站瘫痪的事件发生也没能阻止聚美上市的步伐。但是好景不长,聚美陷入了假危机。由于供应商鹏航业在多家电商平台销售假手表和假服装,聚美的形象声誉也受到了很大影响,之后聚美曾被电商新政“狠狠地摩擦地面”。从此,聚美股票股价跌至谷底,难以挽回。
早年聚美每年在微博上花费的广告宣传和营销费用超过亿元,引起了聚美高管的强烈不满,聚美上市后股价下跌,公司高管的工资不高。陈欧又为维护个人名声付出了很多努力,随着陈欧个人声望的提高,公司的高管会议更像陈欧的个人演讲,整个团队人心涣散。聚美元老级人物高孟和郑云生先后辞职,随后,陈欧的投资者徐小平也撤资,最初的创业合伙人戴宇森也申请离职,没有继续在集美工作。虽然陈欧在别人面前占领了女性化妆品电商平台,但是随着假货的负面消息的出现,慢慢消费者对聚美失去了信任。
一直以来,聚美只专注于女性化妆品这个模块,开始大力推进某某事业,但被同行业的其他品牌拦截,回头看化妆品业务。专门负责海外代购和购物体验共享社区软件的快速增长等,把聚美甩在后面,聚美的销售业绩越来越暗淡。随着共享经济的升温,很多人对这一领域持乐观态度。共享充电宝开启了疯狂的融资模式,明星创始人集美CEO陈欧也投资了3亿元,投资了共享充电宝的公司,自己也宣传了这一点。
据外国媒体调查,如果手机的电量低于50%,人们通常会产生焦虑情绪。现在都在使用智能手机。5G时代即将到来。对手机功率的要求会更高,共享充电宝的存在将变得非常重要。与此同时,随着5G时代的到来,共享充电宝将对共享充电宝行业起到巨大作用,共享充电宝将迎来更快、更有利的发展,但要看发展如何。陈欧在聚美衰退期也没有停止赞助,而是直接参加娱乐综艺节目,提高了曝光率,微博上也经常发送打折活动类的动态。聚美也算是这个行业的互联网红企业,曾经是红极一时,陈欧也从大牌品牌的创始人逐渐从大众视野转变为“网红创始人”。陈欧能以全新的面貌再次被大众美化吗,还是继续让集美这个“过分的网红”如此沉默?
不是都是正品。2018年2月7日,中国消费者协会发布紧急通告,聚美优品的相关店铺均被发现涉嫌销售假货,部分售假还出自电商自营店铺。
扩展资料:
聚美优品发展历程:
1、聚美优品前身是团美网,中国第一家化妆品团购网站。
2、在2010年9月,为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位,深度扩展品牌内涵与外延,团美网正式启用聚美优品品牌。
3、2011年,聚美优品优雅转身,自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品。
参考资料:
有没有真货不敢说,假货是一定有的。我只在他家买过一次,是玉兰油的水漾动力。之前用的是正品,用完皮肤舒服。但在聚美优品买的,用了两天就过敏,起皮发红,马上停用后一整个冬天皮肤状况都变得非常糟糕。看了有多网站讨论聚美的产品真假问题,都是异口同声地说如何如何好,我感觉都是些水军之流的居多吧。真真切切买过假货之后,就再没有关注聚美家的东西。另一方面,不要去听别人怎么说,要相信自己的判断。很多产品的价格连原产国本土圣诞季outlets都买不出来,怎么可能那么低价还是正品?
聚美优品的营销活动有:营销组合包、视频营销、赠品营销、社交营销。
1、营销组合包
聚美优品采用“组合购物”和“单品特卖”的方式,在同一商品类别中组合不同价格区间的产品,并以优惠的价格销售,尤其是在大型促销活动中宣传。这种营销方式可以吸引更多的新客户,并增加现有客户的回购率,同时也可以推广品牌和提高销售额。
2、视频营销
聚美优品更加注重以视觉传达品牌信息,采用生动、富有趣味性的短视频来推广产品或活动。通过播放宣传视频,目标受众可以轻松地了解品牌涉及的各种产品以及他们的各种属性和优势。视频展示中,聚美优品还经常邀请名人、KOL和行业达人合作参与。
3、赠品营销
聚美优品善于利用赠品营销增加客户的消费信心。针对不同的商品类型,平台会相应推广不同的优惠活动,让客户在购物的同时,能够获得一些实惠。
4、社交营销
聚美优品利用了综合性电商平台的特点,将社交营销策略与商业营销策略高度结合。除了在微博、微信等社交媒体上开展推广活动外,平台还鼓励用户积极参与其中。
聚美优品的服务理念:
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。严格意义上说,它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰,就是要做女性化妆品正品折扣网店。
-聚美优品
假的!我3号那天才得上面买了一款玫琳凯的卸妆液,用了我的脸就过敏,以前我也用过,是从我朋友手里买的,她就是做玫琳凯的,但是从来就没有过敏过,后来我就得玫琳凯公司打电话咨询:“她们说没有和聚美优品合作”。我还喊了我做玫琳凯的朋友看过,她一看外包装就已经知道是假的,你现在就可以像哈他的东西。
一句话,不作不死。
2014年,赶在京东、阿里之前成功上市的聚美优品一度让顶着纽交所最年轻的中国企业CEO的陈欧风光无限。聚美优品上市当天开盘价为2725美元/股,市值达到565亿美元,但短短三年后,遭遇重重困难和危机的聚美优品如今市值已经只有3亿多美元,市值蒸发将近95%。
中国在线美妆第一平台和连续七个季度盈利光环的聚美优品遭遇的第一次重击来自上市当年的那场电商打假风波。
2014年,7月底,一个名为“祥鹏恒业商贸有限公司”的供应商被曝向几乎所有的知名电商供应的奢侈品均为假货,而聚美优品也是祥鹏恒业涉及的电商平台之一。
尽管陈欧很快出面强调“假货风波,只是聚美的第三方手表业务,而非核心化妆品业务线”,但资本市场对于陈欧的回应并不买账,祥鹏恒业事件曝光后,聚美优品股价一路下跌,4个月内缩水六成,并接连遭遇多家美国律所起诉。
2014年,随着聚美、京东、阿里的先后上市,中国电商市场已经被放在了显微镜之下。而曾经一直困扰着各大电商平台的假货问题,成为悬在各家上市公司头上的达摩克利斯之剑。
对于聚美优品而言,不幸的消息是奢侈品“售假门”风波的后遗症尚未完全消失,自家核心化妆品业务线很快也被拖下水。
有自称聚美海外业务的员工发邮件爆料,聚美涉嫌采购海外来路不明的,甚至是假冒的化妆品。聚美位于北京的货仓被查,海外业务孙姓总监以及两名业务人员被带走调查。虽然陈欧对此迅速发布图文并茂的长微博辟谣,但消费者对于聚美优品化妆品货源的疑惑并没有就此消散。
事实上,聚美如此境遇并不突然,早在上市之前,“假货”这样一粒怀疑的种子已经埋下,而现在不过是遇到了一个引爆点。
因为看不到化妆品电商采购的上游流程,即便看到了商家的承诺,消费者也很难放心。而且,这会造成化妆品越是便宜,消费者越不放心的尴尬局面。此外,一般非专业的机构,很难鉴别化妆品的真伪,这也会加重消费者的顾虑。
由团购起家的聚美优品一开始团购业务采用的是自营模式,2012年选择开放第三方平台很大程度上也是因为化妆品的品牌商依然处于强势地位,毕竟当时规模还不够大的聚美优品议价能力有限,货源方面会受到限制。而平台模式更有利于扩展品类和抢夺市场并且对于资金流的需求远远没有自营那么大,可以缓解处于成长期公司的资金压力。但开放平台由于商品并不入库,而是商家自行发货,质量难以把控。
最终,售假问题缠身的聚美优品决定砍掉第三方平台上的奢侈品业务,并且将第三方平台美妆业务全部转为入库自营来加强供应链质量把控。
但“断臂”平台业务转向直营模式,将盈利模式从服务费转向了采销差价带来的直接影响是,此前在业绩上一路高歌的聚美优品不得不面对转型带来的业绩下滑。在截至2015年9月30日的第三季度,聚美优品净亏损达8690万元(约1367万美元),是自2014年第一季度以来聚美优品首次亏损。
2015年12月,聚美优品股票再度开启跌跌不休模式。这一次,陈欧在平静面对暴跌三个月之后以股价被严重低估为由出手决定启动私有化,以7美元一股的价格提出私有化方案。
要知道,2014年5月聚美优品在美国IPO,上市首日股价最高达到2828美元,2014年8月聚美优品股价达到发行以来的最高位,接近40美元。计划以不足发行价1/3的价格进行私有化的聚美优品引发了众多小股东的发难。
让小股东们决定维权的重要原因是,聚美优品上市以来共500多个交易日,仅仅有21个交易日股价是低于管理层的7美元私有化要约价,而这21个交易日也正好是聚美优品管理层提出私有化要约的前21个交易日。陈欧也因此多了个外号“陈七块”,聚美优品这次的私有化也被众多投资者视为“蓄谋已久”。
而这背后尴尬的现实是,曾经凭借美妆这个细分市场异军突起的聚美优品在京东等综合电商加大在这一领域的布局力度之后,重度垂直的市场份额很难承受住资本市场对它的高期望,特别是电商集体布局跨境电商之后,聚美优品的优势领域美妆已经成了各家巨头的必争之地。随着流量红利的消失,互联网上的流量成本越来越高,电商零售的经营成本逐年上升,品类单一的垂直电商原本黏性不足的劣势更加凸显。
和那一批宣布回归的大多数中概股类似的是,聚美优品最终的私有化并不顺利。私有化进程受阻之后,聚美优品的股价继续下行,如今徘徊在2美元左右。
2012年,一句“我为自己代言”带火了陈欧和聚美优品。自带IP属性的“网红企业家”陈欧从普通创业者到成为创业明星用了四年,但跌下神坛只用了不到一年的时间。
在聚美优品的主业电商迟迟不见起色之后,陈欧开始频频跨界。去年年初宣布进军影视文化业成立的聚美影视,在经历了一年半之后至今还没有能拿得出手的作品。陈欧还切入智能家居领域,推出“REEMAKES睿质”空气净化器。今年5月份,陈欧又进军共享经济领域,宣布以3亿元现金投资共享充电宝街电,却被王思聪在朋友圈怒怼,“共享充电宝要是能成我吃翔,立帖为证。”
不论是影视业、空气净化器,还是共享充电宝,都与其老本行美妆电商渐行渐远。如此频繁地更换跑道也给陈欧带来不少质疑声。
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,其经营模式是电商模式。前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式,每天在网站推荐十几款热门化妆品。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。
扩展资料:
成功的商业模式具有的特征:
1、要能提供独特价值。有时候这个独特的价值可能是新的思想;而更多的时候,它往往是产品和服务独特性的组合。这种组合要么可以向客户提供额外的价值;要么使得客户能用更低的价格获得同样的利益,或者用同样的价格获得更多的利益。
2、商业模式是难以模仿的。企业通过确立自己的与众不同,如对客户的悉心照顾、无与伦比的实施能力等,来提高行业的进入门槛,从而保证利润来源不受侵犯。
3、成功的商业模式是脚踏实地的。企业要做到量入为出、收支平衡。
-聚美优品
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网