根据您提供的信息，可能存在以下几种情况：
1 您的代购可能已经打开了产品，但没有封好封口。这可能不是故意的，可能是因为需要检查产品或更换产品等原因。在这种情况下，产品本身应该没有质量问题。
2 由于运输或储存的原因，产品在到达您手中之前已经被打开。这可能是由于运输过程中发生了一些事情，或者产品在库房中保存时被打开了。这也可能不影响产品质量，但需要注意产品的保质期和密封情况。
3 您收到的产品是已经被使用过的。这可能是由于产品在运输或储存过程中被盗或被其他人使用了。在这种情况下，您应该联系代购并要求退换货。
无论哪种情况，建议您先检查产品的保质期和密封情况。如果产品已经过期或密封不良，则不应该使用。如果您不确定产品的质量是否受到影响，可以先咨询科颜氏的客户服务热线或专业人士的意见。
香港跟内地护肤品价格除了汇率差之外，折扣力度也比内地要大很多，分享一下我觉得去香港最值得入手的护肤品。
1 雅诗兰黛、兰蔻、SKII套装
这三个牌子在香港大商场的专柜基本上常年都有优惠，如果赶上折扣力度特别大的时候，基本上价格相当于内地的7折。但需要强调的是，这几个大品牌都是成套购买比较合适，如果是买单品的话，基本上只有个汇率优惠，算下来也就相当于内地的9折。
2 卓越、莎莎的香水中小样套装
特别适合作为伴手礼送人，折合下来一小瓶也就30-50RMB的样子，但是送人显得有心意又有面子，我每次去香港，基本上都会买个Dior或者Chanel香水的小样套装回来送给亲戚朋友。
3 The Body Shop 身体乳&护手霜
The Body Shop在内地没有专柜，代购也不一定百分百靠谱，而在香港The Body Shop的产品还挺容易找到的。我觉得到了香港真的可以多买买Body Shop的身体护理产品，尤其是身体乳和手霜，几乎每款都挺好用，就算没做功课也不会踩雷，而且价格非常合适。
1、铜锣湾罗素街28号 Tel：2591-0117
2、太古广场西武 Tel：2918-4168
3、中环置地广场B25 Tel：2869-1798
4、海港城港威广场G204室 Tel：2376-2921
5、又一城UG-36 Tel：2319-2018
香港购买化妆品的注意事项：
1、选择光顾信誉良好的商铺，虽然香港卖假货处罚很重，不用担心买到假货，但最好还是去正规商铺购买化妆品。香港血拼不可不去的三大圣地就是铜锣湾、九龙和旺角，这里商场商铺众多，你要买到化妆品应有尽有。
2、Sasa、卓悦、龙城、雅施和金英这些店铺化妆品便宜，但都要注意化妆品的生产日期问题。因为这些店很多促销商品的日期可能不太新鲜。国外很多牌子又不像国内一样直接印生产日期，而是一个生产批号，比如以字母表示年份，所以要提前做些功课，熟悉你要购买的化妆品批号怎么看。
3、可以在论坛里搜搜各家店打折卡的信息，有很多热心的版友会分享自己的卡号和姓名，不少店在付账时报上名字和卡号就可以享受优惠。
4、无论在哪买，都记得问导购**要小样，多磨磨嘴皮可能要到不少好东西。
5、不要去的太早。卓悦、Sasa、龙城等一般从早上9:30-10点不等开门营业，到晚上10-11:30不等;香港百货商场通常从上午10-11点开始营业，至晚上9点至凌晨12点不等，屈臣氏、万宁通常从9-10点开门至晚上9-11:30不等。所以在早上9点30到目的地开始逛比较好，各家店会陆续开们。百货商场开门最晚，可以放在最后逛。
6、付款后一定要核对单据，保证价格无误。
扩展资料
香港购物点林立，商品种类包罗万有，取价公道﹔拥有各式各样的露天市集、充满奇趣的夜市和琳琅满目的豪华大型商场，货品林林总总、应有尽有，令人目不暇给，堪称购物天堂。
铜锣湾位于香港岛的核心区域，该区有多间大型购物商场：时代广场、SOGO崇光百货、皇室堡…，百德新街、罗素街、霎东街林立着一间间时尚服饰专门店，本地新一代新一代时装设计师的心血杰作也尽在于此。另有物超所值的大型化妆品超级市场，即使是最新最流行的货品，也是以批发价发售，让您一次买个够。此外，香港的化妆品是免税的，是旅游的最佳纪念品。
香港购物区主要分为“香港岛”及“九龙”两个地段。九龙以地铁线上的“尖沙咀”、“佐敦”及“旺角”为3个重点；香港岛以地铁线上的“中环”、“金钟”及“铜锣湾”及 “上环”为4个重点。如果旅游时间有限，我们建议首选前往铜锣湾或尖沙咀 。
参考资料：：香港购物
我不是专业的，也只去过几次香港，护肤品都是一点一点自己钻研出来的，我只能简单种草一些我平时经常用的，效果好又平价，逢过香港的必买品
1、可莱丝水库面膜
首款推荐就是可莱丝的面膜了，大学的时候就各种囤货，因为确实太好用了，连长腿欧巴都代言了，在韩国的销量也是长期霸占榜首，强效3倍补水，真正的补水王！保湿因子NMF的活性水，给肌肤深层保湿，形成水分保护膜；丝滑般触感的纤维素面膜，不刺激，超贴服！内含胶原蛋白活性原液，直达真皮层。
2、春雨蜂蜜面膜、蜂蜜牛油果面膜、果蔬面膜
春雨主打的就是温和保湿这款面膜的最大特点就是纯天然配方，不添加任何化学物质，天然的蜂胶制作而成，蜂胶精华液还有点甜甜的味道，并且用了蚕丝面膜纸，使用舒适，孕妇小孩都可以用，具有补水保湿，提亮肤色，镇定肌肤，去除角质死皮痘痘，提高皮肤免疫力。我之前买了几款，都挺好用，主要是特别喜欢那个面膜纸，很服帖，我个人觉得蜂蜜的好用，要不是还有几盒别的面膜，我都想再买。一直用春雨，各个系列都有用，从最初的蜂蜜到现在新出的果蔬，还有之前双十一限量的牛油果的，都超级好用的。
3、悦诗风吟
悦诗风吟红石榴精华主打抗氧化，均匀提亮肤色，萃取整颗石榴中石榴多酚和花青素，都是抗氧化神器啊对我们这些每天对着手机电脑修仙的暗沉黄皮非常友好。提亮能手石榴小红瓶，滴管设计，用的时候可以很方便的控制用量，每次1-2滴左右，上脸滋润但是不会粘稠厚重，一下就吸收了，还有石榴果甜甜的香味，听说对黑眼圈也有一定效果。悦诗风吟的面膜敷起来是比较清爽补水的。天然精华面膜含济州绿茶、柑橘、百莲草、山茶叶等天然成分有效镇定肌肤。3叠式面膜可长时间维持水分，提高营养吸收率。悦诗的面膜，质地清爽，不黏稠，特别适合作为妆前面膜。还有他们家的绿茶卸妆水、散粉也值得入手。
4、森田玻尿酸保湿免洗冻膜
这是主打补水的睡眠面膜，呈乳白色的凝胶水感状，流动性超强，并且吸收很快
但我觉得还是要洗掉比较好！以免闷痘。主要成分：玻尿酸、银耳提取物（可以增强补水效果）还有白柳皮提取物等等，都是让肌肤保湿补水，舒缓修护的成分，可以滋润肌肤，起到补水的效果，适合学生党。
5、伊思蜗牛面膜
这个很好用的啊，像果冻一样，对淡化痘印，淡化瘢痕，暗疮印记，去暗黄，收缩紧致毛孔有非常神奇的功效，超级贴合肌肤，而且这款和一般的面膜不一样的是，使用时间可以长一点，建议至少30分钟，慢慢敷着就会发现面膜变薄，揭掉面膜后清洗干净，用手轻轻摸脸，就可以感觉皮肤的水嫩与Q弹。
去香港基本就是买这几款面膜啦，对面膜情有独钟。
香港澳门的科颜氏和美国最大的区别是产地不同，我从港澳买过的科颜氏有印尼产的，港澳的一般来自科颜氏在亚洲周边的工厂，美国的应该是本土的工厂产的，因为运费的问题，不可能舍弃周边工厂从更远的地方运来卖。
还有就是由于翻译问题同一款产品叫法不同，比如港澳和大陆的科颜氏有一些产品是一样的但是叫法有细微差别，但没什么很大影响。希望对你有帮助
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