网易考拉海购都是正品吗？

很多不是， 我觉得真假混卖的可能性特别大。 而且感觉第一次买的新买家买到正品的可能性比较大。 买了几次都觉得怪怪的。便宜贪不得吧。最坑的是身体乳，看到很优惠就买了几瓶，结果，，无味的一股不可描述的味道，看评论有人说一点味道没有特别滋润，有人跟我一样觉得一股尿味，而且我还觉得滋润度特别差劲。

另外就是假一罚十就是个笑话， 我买了一套护肤品觉得有点难辨真假， 问了客服，我是否可以去专柜鉴定，客服说专柜并不具备鉴定权利。 追问怎么鉴定，客服就跟机器人一样的回复你，他们是专业海外买手，过海关，有保障等等听起来很唬人的话。然后你再追问就会跟你说，要不帮你申请退货吧。所以哪有什么假一罚十，你没有渠道去验真，最多就给你退货，还必须是没有使用的情况下。

还有一个是过敏包退，客服说要到医院开证明证明是这个产品的问题。（在天猫旗舰店买过一次过敏了，只上传过敏证明就好）说到底不是自家产品，只是一个售卖平台，服务没有那么好。

关于包装或者味道不一样，客服就会说是批次，版本不一样， 反正你基本抓瞎。

还有一个叫正品溯源的， 我后面看到有这个功能就经不住优惠又买了一次，结果，所谓溯源就是跟你说在那个海关进来的。 我看到我买的是从香港起运，客服说是因为香港是转运港，，信息只能更新到进口港口。对我来说，从香港还是从深圳的港口进来的不重要，溯源我是想看你是从美国买的还是澳洲买的。

授权了。根据查询考拉官网得知，网易旗下以跨境业务为主的综合性电商平台网易考拉海购宣布与中国香港最大化妆品实体零售商莎莎签署战略合作，网易考拉海购与中国香港最大化妆品实体零售商莎莎就引进国际高尖美妆商品、深入挖掘中国市场、大数据、O2O等方面达成合作意向。网易考拉海购已经上线了海蓝之谜、雅诗兰黛、兰蔻、娇韵诗、科颜氏、雪花秀、美迪恵尔、伊思等在内的众多欧美、日韩大牌。而莎莎成立于1978年，是亚洲最大的化妆品连锁店，中国香港十大零售集团之一。迄今为止，莎莎在亚洲拥有超过二百八十个零售点，销售逾七百个全球知名品牌产品，包括护肤品、香水、化妆品、头发护理用品等。

自营店里的是正品，非自营店不能保证。

考拉海购是阿里旗下以跨境业务为主的会员电商，于2015年1月9日公测，2019年9月6日，阿里巴巴集团宣布20亿美元全资收购考拉海购，领投网易云音乐7亿美元融资。2020年8月21日正式宣布战略升级，全面聚焦“会员电商”。

销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。考拉海购以100%正品，天天低价，30天无忧退货，快捷配送，提供消费者海量海外商品购买渠道，希望帮助用户“用更少的钱 过更好的生活”，助推消费和生活的双重升级。

媒体型电商：

全球各个地区天然存在语言、地理、信息隔阂，消费者在购买商品的时候会陷入难以抉择的境地。比如要买什么，哪些是好产品，如何理解商品背后所代表的生活方式等等。商品信息对于消费者来说太复杂、太陌生。

跨境除了要解决传统电商的供应链、平台销量问题外，用户端的沟通也非常重要，商品信息需要被传递给消费者，考拉海购作为一个媒体型电商可以友好地解决信息不对等的现状。“可以用丰富的媒体手段，比如文本、视频甚至网络红人来更好阐述这个商品究竟对消费者有怎么样的好。”

考拉海购已实践出从销售商品到生活方式推广的路径。“第一步，让消费者知道买什么；第二步，让消费者买到对的商品；第三步，让消费者感受到，每一次购买行为都与生活密不可分，购买就是改变生活，购买就是生活。”

考拉海购以其海量用户，以及包括资金、资产以及资本市场资源在内的资本优势，成为了考拉海购区别于其他电商平台的持续核心优势。

网易考拉海购在经营模式、营销方式、诚信自律等方面取得了不少建树，获得由中国质量认证中心认证的“B2C商品类电子商务交易服务认证证书”，认证级别四颗星。

是国内首家获此认证的跨境电商，也是目前国内首家获得最高级别认证的跨境电商平台之一，对于考拉海购东西应该还好吧，产品都是网易那边直接向国外厂商、优质经销商合作的比较多，所以还是蛮可靠的。