聚美优品 CEO 陈欧是个怎样的人，什么背景？

陈欧，聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学，大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena，26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。

2001-2005 新加坡南洋理工大学 计算机学士

2005 创办全球领先的在线游戏平台Garena（原GG对战平台，全球拥有超过2400万用户）

2007-2009 美国斯坦福大学 MBA

2009年7月 美国斯坦福大学毕业后回国创业

2010年3月 创办化妆品限时特卖商城“聚美优品”

创业聚美

　　2010年前后，陈鸥的Reemake游戏广告公司在中国诞生后，迅速遭遇了水土不服，几个月的时间，公司账面上只剩下30万元了。

　　陈、刘辉、戴雨森三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务，陈欧担心完全停掉，风险太大，不如先去投石问路，尝试化妆品团购的业务。当时，他们尝试过很多事情，唯一的目标就是能让公司活下来，找到下一个方向。

　　化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事，可以让公司活下来，但是能不能做大，当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网，在线上做一些简单的推广，观察有没有去点击。如果有人购买，再把单子加上去。结果效果很好，真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力，挣钱的可能性也比原有项目高出很多，他们决定集中全公司之力，转型做化妆品。

　　“刚开始转型的时候，觉得几个大老爷们儿卖化妆品，我们还有点不好意思。后来一想，如果我们不好意思，别人也不好意思，所以更有机会。后来发现，做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。

　　2010年2月，抱着扩展人脉、便于融资的想法，陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。面试他的正是雷军，陈欧通过了，成了雷军的学生。

　　“雷军后来告诉我，当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱，但是看我简历觉得人还挺靠谱，最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。

　　雷军曾经告诉过陈欧三点，让他觉得受益匪浅：要做一个市场足够大的东西，而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。

　　团购符合这三点，陈欧一度认为，这是最好的商业模式——预付款，30天以后再打款给商家，现金流非常好。但是此时，市场上已经有了36团、VC团这些团购公司，市场已是一片红海，凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因，陈欧再次转型，团美网从“千团大战”中抽离出来，变身化妆品B2C聚美优品。2011年，聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。

　　像注重自己的个人品牌一样，陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货渠道等方面，严格把控。

　　陈欧致力于提高顾客的购物体验，聚美承诺消费者30天内无条件退货，哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过，我们就想打破这个传统，因为在美国，即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”

　　这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”，同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后，为了在用户体验方面赢得口碑，这个风险很大的政策被施行起来，“事实证明，它对用户体验提升帮助很大”。

　　规模的增大，让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”，转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条，研发、生产自有品牌，比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象，还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。

　　在陈欧看来，自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西，有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高，二是供应链可控。”

　　目前，聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运，导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长，这严重影响了用户体验。分仓以后，上海、广州地区也能实现当天或次日到货。

　　前不久，陈欧刚刚过完29岁生日，他感慨，这次过生日跟以前不一样了，“感觉到更大的责任和压力”。

　　“相比马化腾创造了即时通讯时代，马云缔造了电商神话，我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代，这个机会，我觉得还是有的。”

文 | 言史书屋

编辑 | 盗风者

这个男人在学生时期，凭借一台笔记本就创办了属于自己的公司，那年，他仅仅23岁。后来他更是以独特的眼光创办 聚美优品 ，身价暴增至11亿，他叫 陈欧 ，他为自己代言。

陈欧“父慈子孝”的童年

1983年2月4日 ，陈欧在 四川省德阳市中江县 出生，早在小学时期，陈欧就凭借自己超乎常人的大脑，多次拿下 奥数竞赛奖项 ， 小学毕业后直接跳级上了初二 。

到了 16岁 时，因为一次巧合，陈欧发现了当年德阳的全额奖学金留学项目，于是他拿到了全额奖学金，并考进了 新加坡南阳理工大学 。

陈欧从小能有如此出众的能力，首先靠的是自己过人的能力，最重要的一点是 父亲的教诲 。

从 记事开始 ，父亲在陈欧的脑海里就是 不苟言笑 的一个人，对自己的要求极为 苛刻 ，哪怕只是 因为一些小事 ，父亲 一言不合就会开打 。

陈欧多次对父亲表示这是 反人权行为 ，如果再对自己使用暴力，他就去报警。然而每当这些话说出以后，父亲 打得总是 更加起劲 。

陈欧的家庭有一句 至理名言 ，叫做“ 黄金拐杖出好人 ”，父亲可谓是把这句名言发挥到了极致。

并且陈欧 挨打的时候还不允许哭 ，只可惜往往会陷入越打越哭，越哭越打的死循环，可能是被父亲揍的次数多了吧，陈欧打小就有超越同龄人的忍耐力。

有趣的是陈欧挨打最多的原因，竟然是 打 游戏 。每当父母不在家的时候，陈欧就悄悄溜到书房打开电脑，开始了他的 游戏 人生。

那个年代的电脑显示器都是 方疙瘩 ， 散热性能极差 ，所以每次父亲一回家首先会摸显示器， 一旦发现有温度 ， 陈欧就会迎来一顿无法承受的“父爱” ， 每当有邻居路过就会夸这爷俩“ 父慈子孝 ”。

陈欧左思右想，最后 铤而走险去了 网吧 ，刚开始几次还好，然而常在河边走哪有不湿鞋。

终于有一次，陈欧被父亲在网吧当场抓获，拖回家采取了 男女混合双打 ， 那一晚，惨叫声响彻了整个县城。 （咳咳，以上纯属玩笑，让大家高兴高兴，不过陈欧因为打 游戏 经常挨打确实是真的）。

《魔兽争霸》赐予陈欧第一桶金

大学期间，陈欧就读的专业是计算机，没有了父亲管束的他犹如 脱缰的野马 ， 肆无忌惮地打起了 游戏 。

当时《 魔兽争霸 》热度非常高，这款 游戏 不单单是熟能生巧那么简单，它更加考验玩家的头脑以及随机应变能力，而这些意识陈欧统统具备，经常参加 游戏 竞赛，曾经获得全 新加坡季军 。

通过电竞 游戏 ，陈欧脑海里渐渐产生一个想法。

在那时，《魔兽争霸》还是一款 单机 游戏 ，只能通过 局域网 进行联机对战，局限性很大，如果有一个平台能让玩家只通过互联网就能一起联机，那势必很受欢迎。

为了这个目标，每到闲暇时间陈欧就开始钻研，终于到了大四的时候，他 仅靠着一台笔记本 ，创办出了 游戏 在线竞技平台 GGgame 。

当时已经是 2006年 ，各大网络 游戏 已经开始兴起，比如《 梦幻西游 》、《 跑跑卡丁车 》等 经典网游 ，《 浩方对战平台 》也横空出世， 一经上线风靡国内 ，像《 流星蝴蝶剑 》、《 反恐精英16 》 等单机 游戏 ，网民们均可以通过这个平台让体验到联机快感。

后来浩方想进军 东南亚市场 ，但因为优化问题，导致国外玩家使用的时候延迟非常高，掉线都已经成了家常便饭。

陈欧盯准了这个机会，于是 对GGgame的外网优化大下功夫 ，短时间内迅速在东南亚崛起，一度成为了除中国以外最大的 游戏 对战平台之一。

可是逐渐的， 陈欧发现自己与这个公司不合拍 ，于是果断将公司卖掉，当时GGgame的活跃人数与日俱增，他能作出如此决定可见身上魄力。

陈欧卖掉公司之后便去了 斯坦福大学 读MBA，以增加自己的知识储量。在留学期间，陈欧机缘巧合下认识了 戴雨森 ，二人通过交谈发现志同道合，于是便成为了创业伙伴。

回国以后，陈欧就迫不及待地准备 第二次创业 ，并且拉上了好友 戴雨森 、 刘辉 入伙，一起做 游戏 广告 ，采用了美国的运营模式。

但几个月后，陈欧发现 老美的那一套在中国根本行不通 ，这使得几人遭受到极大打击， 迫不得已决定转型 。

这三个人中， 戴雨森会做 设计 ， 刘辉懂得 编写程序 ，再加上 陈欧的独特眼光 ，所以完全有可能成就一番大事。

我是陈欧，我为自己代言

在当时 电子商务 刚刚破土而出，由于是新兴事物，所以 很难得到消费者的信任 ，并且大部分投资人对电商的前景也不是很看好，纷纷保持观望态度。

陈欧觉得这是一个大 商机 ，于是他花费了好几个月进行 市场调研 ，惊喜地发现在中国购物网站中， 美妆产品这个领域几乎是一片空白 。

而且那一年国内很多女性深受 韩流 影响，开始模仿起 韩剧中女主角 的妆容，化妆品的市场需求直线上升。

那时候还没有专门的网站运营化妆品，女生只能前往实体店进行购买，种类单一不说， 价格还高得离谱 ， 买一支好点的口红和一根眼线笔往往能花掉半个月工资 。

但他们三个人首先 没有人脉资源以及零售经验 ，最重要的是 缺少电商经验 ，这无疑就是一步险棋。

好在陈欧凭借着曾经创业成功的事迹， 成功拉到了投资人 。

2010年 ， 团美网 正式上线，这个网站主要做化妆品团购。网站刚出来的时候 页面极其简陋 ，从内到外都透露出一股 不正规的气质 。

但即便如此，依然会吸引到很多用户，并且还有人下单，这让众人纷纷松了一口气，看来 电商这条路是走对了 。

陈欧这个公司 人员很少 ， 除了三个创始人以外 ， 只有一个可怜的行政人员 ，并且还 招不到人 。

就算 偶尔预约一个过来面试的 ， 也会被公司的 寒酸模样 给劝退 ，所以这仨人每天忙得不可开交。

未来的几个月中，团美网的销售额 只增不减 ，现金流足以支撑整个公司运转起来，有10万人在网站注册用户。

但同时也让 陈欧忧心忡忡 ，每当 销售额达到 2000万 时就会增速缓慢 ，让陈欧一度认为这就是网站的天花板。

2010年9月 ， 团美网迎来了变革 ，网站名称更名为 聚美优品 。

自打改名以后，聚美优品的销量节节高升，逐步成为 国内美妆电商平台的龙头 ，尤其是到了搞活动的时候， 成千上万的用户同时访问导致服务器几度 瘫痪 。

2011年3月 ，聚美优品的总销售额突破 15亿 大关，从而吸引来了成批的投资者，短短一年时间， 公司从无人问津变成了 万众瞩目 。

眼看聚美优品有了充足的资金，周围人纷纷劝陈欧 请明星做代言 ，但是 投资人徐小平却发表了不同的看法 。

他认为现在 社会 请明星代言已经“烂大街”， 倒不如玩点新花样， 让陈欧自己出面 ， 为自己代言 。

刚开始，陈欧对徐小平的话还有些 质疑 ，因为自己当时并 不属于公众人物 ，没有什么流量，观众到底会不会买自己的账还是个未知数。

经过徐小平的 不断劝说 ，陈欧还是决定尝试一下，最终，拟定了一个 非常 朴素 的文案：

“我是陈欧，我为自己代言。”

陈欧拍摄完成后内心并没有多大波动，他认为如此简单的广告词根本不会起到什么效果，然而 没过多久 ， 陈欧这个名字火遍了整个互联网 。

2012年 ，由陈欧出境的广告引起了 80后 、 90后 的强烈共鸣 ，在 微博 ，更是掀起了“ 陈欧体 ”的模仿热潮，有搞怪的网友纷纷作出了相关表情包，配文字“ 我为自己带盐 ”。

陈欧也因为这条广告， 从创业者变成了公众人物 ，频繁出现在人们视线，并收获了一大批年轻女性粉丝，成功 入选世界知名 财经 杂志 《财富》 。

由于吃到了甜头，陈欧在 半年后又迅速推出另外一条广告 ，与第一次不同的是陈欧这次请来了 韩庚 同时拍摄，效果比第一次更加理想。

提起韩庚可能很多人不了解，虽然他现在并不是很火，但是十几年前，韩庚的人气在国内绝对是一线。

早在 韩国SM公司 时，韩庚就多次找到公司表示自己要接广告，拍影视。但 公司以韩庚是中国人为借口 ， 非但驳回韩庚的请求 ， 甚至克扣韩庚在演唱会上的所得收益 ，SM公司的行为，无疑是将艺人当成赚钱的工具。

当时韩庚所在的组合是 12名成员 （本来是13人，其中一人很少出现），卖掉一张专辑公司抽取绝大部分，剩下那少得可怜的钱还要 12人平均分配 。

终于在 2009年 ， 韩庚成功解除了与SM公司的合同 ，回到中国发展，如愿以偿的接了广告，陈欧的只是其中之一。

自从那次广告，聚美优品 每月的销售额暴涨至 8000万 ，这表示这个网站在电商行业中已经站稳了脚跟。

2014年 ，陈欧迎来了自己人生中的 巅峰 时刻， 聚美优品在美国成功上市 ，陈欧一举成为 世界上年纪最小的上市公司CEO ， 整个公司市值预估 120亿 ， 在整个亚洲的 年轻富豪排行榜中位居 第6 。

此时的陈欧可以说是 金钱 、 名气 、 地位 三丰收 ，各大综艺节目也纷纷对其发出邀请。

其中就包括 《非你莫属》 以及当时爆火的 《快乐女声》 ，陈欧的受众群体也从年轻人逐渐转换成大众化。

随着出镜次数越来越多，并且自己还是卖化妆品的，所以 陈欧开始格外注重自己的个人形象 ， 无论是 发型 、 妆容 、 还是 着装 ，都给人 一尘不染 的视觉效果，身上散发的气质 不单单能迷倒万千少女 ，就连有些男性也开始模仿器陈欧的妆容打扮， 微博粉丝一度突破 4000万 。

如果说李佳琪将化妆品带货发展到了巅峰 ， 那么陈欧绝对是这方面的 祖师爷 。

在当时，他随便发一条微博，短短几分钟就能卖出好几百万的销量，真正达到了 动动手指，钱包鼓鼓。

也正是因为陈欧的一路走红，聚美优品这个品牌也被越来越多的人知晓，每月的销售多到陈欧都不想看，在当年一度成为 国内互联网十大风云人物之一 。

然而有句古话说得好， 树大招风 。陈欧年纪轻轻就获得如此辉煌成就，不免 引得一些人 嫉妒 。

聚美优品出现假货，网民落井下石

因为聚美优品的不断壮大，同时也有越来越多的美妆商家选择入驻该平台，其中就 不乏一些 奸商 。

2014年7月 ， 袆鹏恒业公司 被曝出贩卖假货 ，经过相关部门一系列调查，这家公司生产出来的货物，竟然都是在聚美优品进行销售。

此消息一经曝光，在 社会 上立即引起了轩然大波，而 网络这个地方最可怕的就是带节奏 ，很多网民纷纷 开始跟风 ，表示自己买到的化妆品也 全部都是假货 ，而 媒体也开始大肆对聚美优品展开抹黑 ，使 陈欧的公众形象一落千丈 。

随着假货事件的不断发酵，甚至冒出了更夸张的说法，有些 网民公然发文表示 ， 聚美优品网站所销售的全部产品，有 百分之90以上 都是假货！

本来袆鹏恒业公司的操作就给聚美造成了不小损失，网友们夸大其词的文章更是让聚美的口碑一差再差，曾经的聚美优品被戏称为“ 聚假次品 ”。

没有主见的人往往最喜欢做一件事 ，那就是 墙倒众人推 ，不少曾经的投资者连夜赶往美国， 联名向聚美优品发起诉 。

面对如此困境，陈欧无奈只能取消第三方业务，将所有品牌通通 改为 自营 。那么聚美优品的假货比例真如网友所说的那么夸张么？

在那网民中， 有一个网名叫做“ 姑苏毛十七 ”的网友曾经放出一条消息 。

他在消息中表示 自己是聚美的前员工 ，说 聚美优品的假货比例高达 百分之90 ，并且发出了几张化妆品生产工厂的配图，称为聚美某生产车间。

当时陈欧看到这种言论并没有过多在意，因为懂行的人一看就不靠谱。

可是陈欧怎么也不会想到 ，“姑苏毛十七”的帖子一经发出 ，立即被大量网友 转载分享 ，一度到达 不可控制 的局面，而绝大多数网友是不明白真实情况的，盲目的相信了“姑苏毛十七”。

虽说 聚美优品肯定存在售卖假货的商家 ，但 百分之90的比例明显夸大 ，那么大个网站监管人员又不是吃干饭的，漏掉一个两个奸商在所难免， 漏掉9成的奸商让人着实不敢相信 。

面对如此过分的造谣行为， 聚美优品对“姑苏毛十七”发起了 起诉 ，试图通过法律的途径为自己洗刷冤屈，公司 聘请了最好的律师赶往苏州取证 ，以 商业诽谤罪 依法追究“姑苏毛十七”刑事责任。

苏州警方在证据充分的情况下，当即就拘捕了“姑苏毛十七”，这个网友对自己诽谤聚美优品的事情供认不讳， 而他这么做的原因却只是因为一件小事。

几年前，他来到聚美优品 应聘 ，但因为 竞争者太多 ，他被 刷了下来 ，自打这件事以后他就怀恨在心。

终于，聚美优品被曝出存在假货，于是他就在网上大肆造谣，从而 实现自己报复的快感。

这个网友做梦也不会想到自己的这种行为给聚美优品带来了多重的损失，更不知道的是公安会管自己的这档子事，于是他向公安部门和聚美优品同时发出 求饶 信，请求得到原谅。

最终， “姑苏毛十七”被法院判处拘役6个月，缓刑6个月，也因为这次的教训，才让越来越多的键盘侠懂得，网络不是法外之地。

可尽管事件澄清了，但聚美优品的形象却再也无法挽回，并且陈欧在这期间做了一件 非常不理智 的事。

无数网友在陈欧的微博底下质问卖假货的事，正常来讲陈欧应该 先安抚网友情绪 ， 然后再慢慢对此事进行澄清 。

可陈欧却恰恰相反， 他在网友最愤怒的时候选择与网友 硬刚 ，一口咬定自己从不售卖假货，让大家丝毫感受不到任何诚意。

陈欧的这种处理方式，使得聚美优品的形象再次下跌，甚至 很多聚美的忠实粉丝也选择了离开 。

其他电商看到了聚美的颓势，所以趁着这个机会立即发展自己网站的美妆模块，甚至 某网站还打出了“全平台绝对没有假货的口号”，这明摆是想把聚美“搞死”。

聚美优品至此以后开始 一蹶不振 ，再也没有了和几大平台掰手腕的资本，逐渐淡出了大众视野。

共享经济来临

但陈欧显然不甘心自己就这样失败，在电商行业摸爬滚打的几年里他发现， 女人孩子在网络的消费能力要远高于男性 ，于是他看准了宝宝树这个母婴品牌，大手一挥投资 37亿 。

事实证明陈欧这次的判断没有错，没多久， 二胎政策开放 ， 宝宝树瞬间崛起 。 2018年，宝宝树上市，陈欧当初投资的 37亿增值到了6亿 。

可能是因为之前的恶意造谣导致陈欧彻底怕了，这次他并没有将此事向网民公布， 挫折终究还是磨平了他的棱角。

几年以后， 共享经济风靡一线城市 ， 小黄 、 摩拜 等共享单车出现在北上广深 。

单车一经推出，迅速获得很多市民青睐，在当时的 地铁站 、 商场门口 ，只要单车刚停下， 不超5分钟 就会被另外的人扫码骑走 ，数量供不应求。

陈欧又盯上了这一机遇，开始研发 共享充电宝 。在深圳，他花费了整整一个月时间用来考察工厂，为开发这个项目，陈欧又 投资了 3亿 。

但几乎所有商界大佬都不看好这个项目，可面对众人的反对，陈欧选择不予理睬，势必要把这个项目做下去。

直至现在， 大城市 的地铁站 、 便利店 、 火车站均能看到共享充电宝的影子 ，但小城市却 鲜少出现 。

虽然网上都说陈欧的共享充电宝项目成功了，但具体众人也不知道，那我也跟个风，算这个项目成功了吧。

因为共享充电宝都是要扫码才能使用，所以我最后想弱弱地问一句， 如果手机关机了急需充电可咋办啊 ？

别问我为什么提这个问题，说多了都是泪……