不是都是正品。2018年2月7日,中国消费者协会发布紧急通告,聚美优品的相关店铺均被发现涉嫌销售假货,部分售假还出自电商自营店铺。
扩展资料:
聚美优品发展历程:
1、聚美优品前身是团美网,中国第一家化妆品团购网站。
2、在2010年9月,为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位,深度扩展品牌内涵与外延,团美网正式启用聚美优品品牌。
3、2011年,聚美优品优雅转身,自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品。
参考资料:
狗生赢家思聪爱犬王可可是怎样靠当网红赚钱的?
Gem zhang
5个月前
比尔盖茨说过,在互联网上,没有人知道你是一条狗。相对应地,如果是一条网红狗,则能借助社交平台,在全世界范围内变得无人不识。
作者/ 陶力
来源/ 21世纪经济报道(ID:jjbd21)
在微博上,最知名的狗非王可可莫属,它的微博认证说明是“狗生赢家,思聪爱犬”,一共有234万粉丝。
宠物轻易就能戳中网友们的萌点,再加上网红主人的影响力,受到高关注也是理所当然。
比如,韩寒的“韩塞的马达加斯加”,“回忆专用小马甲”养的妞妞和端午等,都是微博上活跃的宠物界网红。
作为网红,王可可开直播、做慈善、开网店,一个都没少。不过,真正让网红变现走上捷径的还是电商模式。从2016年4月在淘宝开出同名的宠物用品店至今,这家店的销售额已经超过千万,预计今年能超过3000万元。对于一家零起步的店铺来说,毫无疑问,这是网红狗才有的速度。
从2016年4月在淘宝开出王可可同名宠物用品店至今,宠物店的销售额已经超过千万,再度印证了网红效应到电商变现的路径。不过,网红店铺的长久发展,自然还是要看产品的质量和服务,一时的眼球效应并不能持久。
关注度即商机
众所周知,王思聪因“富二代”身份和特立独行的言辞而走红。他为自己的爱犬注册了一个微博账号“王可可是个碧池”,这个微博账号经常会晒出王可可的照片。该账号的粉丝现在已达两百三十多万,每条微博点赞和评论均上千。
相比王思聪的微博因犀利的言辞受关注,王可可的微博更多是与宠物生活相关,宠物用品大多是定制款,一些“王可可”周边产品在爱宠圈也活了起来。21世纪经济报道记者在淘宝网搜索“王可可”,与之相关的“同款”商品多达50多页。
Coco宠物电商联合创始人蔡宇是王思聪多年的朋友。去年四月,他征得王思聪同意后,以“王可可”这只网红狗为名字和卖点,开了一家卖宠物周边的淘宝店铺。
在此之前,蔡宇从事过网红女装电商的创业。他注意到,从2015年开始就有一些KOL(关键意见领袖)通过电商变现,但是女装红人做网店没有大家想象的那么轻松,需要选款、拍照、定上新时间、订衣服的生产周期。每一次上新,周期可能在15-20天的时间。“这期间其实是很累的,有的红人还要写文案、起标题,与粉丝互动,工作量还是很大的。”蔡宇表示。
不过,付出也有相应回报。服装作为淘宝上销售量最大的品类,由于其非标特点,溢价率往往也很高,其毛利率在50-66%之间。
不过,服装领域激烈也很竞争,蔡宇决定进入宠物用品市场,这仍然是一片蓝海。据狗民网及亚洲宠物展联合发布的《2016中国宠物行业产业及消费者行为调查报告》,2016年,中国宠物行业市场规模约达978亿元,按照目前年均328%的高速发展计算,预计到2020年将突破2000亿元大关。
在接受21世纪经济报道记者采访时,蔡宇坦言,中国80%-90%的网民都不太会养狗或养猫,处于非常初级的阶段。他们并不了解,怎么给宠物养成一个健康的习惯。甚至有的人买着国产狗粮,用剩菜剩饭就凑合对付了。
“我们的想法不是拿可可做广告,而是把它作为一个宠物界的KOL,本质还是想去分享好的东西和宠物生活方式给大家,引导大家以正确的方式去养狗或养猫。等于说我是一个很会养狗的人,我养了一条狗,我引导大家以正确的方式去养狗或养猫。”
注意力即经济,围观群众都是商机。
2016年4月11日,王可可的微博第一次发布店铺上新链接,某品牌为其定制的一款售价为199元的保温杯,当天销量接近13万元。网红效应的影响毋庸置疑。蔡宇坦言,王可可作为网红所带来的网红效应,对于店铺起步阶段确实有很大的帮助,尤其是在店铺的导流起始阶段,比别人(普通店铺)少奋斗两到三年。
同时,如果店里没有东西,顾客不满意,导流量进来也没有意义。尽管前期微博导流有很大的帮助,但后期还是要看产品本身和服务。现在的话,已经有很大一部分的用户和顾客是以关键词或产品带进来的流量。
事实上,与淘宝网上大批进行广告投放导流的同行相比,王可可的店铺UV并不算高,每天通过搜索“王可可”三个字进到店铺里的用户数约在三四百人。但是,其商品定位为中高端市场,平均客单价在240-270元之间,从而使整体销售额得到了提升。
淘宝业务平台内容社区总监靳科在接受21世纪经济报道记者采访时认为,与一些女装红人店铺数亿的销售额相比,王可可的店铺不算大。但是对于宠物用品细分行业来说,算是一个很大的规模。“坦白来说,一个普通人开店铺,要从累计信用和销量开始,是很难的过程。红人开店,代表的是一种新的角色到生态的成长路径。”
猎奇还是认同?
除了顶级奢侈的生活,及时不时的炫富以外,王可可的微博还保持着相当的活跃度,有的内容涉及到宠物生活小知识,有的内容纯属公益。
记者翻阅评论发现,大多数网友在感叹“人不如狗”时,也聚集了大量对宠物喂养的讨论。他们在围观的同时,还会附上自己宠物的照片。
与张大奕、雪梨等网红相比,王可可的微博上很少见特意打广告的链接。蔡宇解释,一方面直接用微博直白的打广告还是比较伤粉的;另外,王可可淘宝店本身也发展得较为成熟,主要靠口碑来吸引头部用户。
对于外界来说,如果没有王思聪,可能没有人会关注王可可的微博。不过,蔡宇对此持保留意见。他解释称,想要在微博上成为网红,一定要具备写段子的能力,分享的内容还必须能引起大家的共鸣,仅有名气还远远不够。
不能否认,200多万粉丝中,持有猎奇和八卦心理来围观的人,一定不在少数。
王思聪和爱犬
微博前产品经理李明升在接受21世纪经济报道记者采访时认为,王思聪在互联网领域,本身就是自带流量的IP。也不能完全认为这些粉丝都是无聊而来关注的,在强大的基数下粉丝也会分层。
“总有一部分用户,是因为认同王可可的生活方式和品味沉淀了下来,再逐渐转化成购买力。但是,网友关注的本身并不是这条狗,这与他背后实际吸的人群特质有关系。毕竟,狗是不会讲人话也不会跟人互动的。”
他认为,网红电商的崛起,正是因为这些网红,将人的生活方式或者局部的一些喜好,单独拎出来形成了一个主题并进一步延伸。比如爱宠人士对狗的食品、护理等都有很大兴趣,自然也就有了商机。
记者在王可可的店铺浏览发现,其手机端店铺首页的背景图,正是王思聪与王可可亲吻的照片,而店铺里销量前几名的商品提问区,也不乏一些网友在问:
“是不是王思聪开的店?”
“王可可的店卖的东西一定是正品吧,吃了会有什么问题吗?”
解答区的回复也大多数集中在对商品的讨论,对于商品质量的质疑,也有网友调侃道
“相信可可,毕竟是沪上名媛嘛”。
可见,店铺本身并不忌讳以王可可和王思聪为吸引消费者的卖点,某种程度上也激发了网友们的好奇心和探知欲,有种“得不到的永远在骚动”之感。这也印证了网红效应到电商变现的路径。不过店铺的长久发展,自然还是要看产品的质量和服务,一时的眼球效应并不能持久。
这一点,蔡宇也十分清楚。“王可可对店铺开始阶段的导流很重要。我们进入这个时期也不是特别早,真正做宠物用品的红利期是在2014年和2015年左右,而且需要投大量的人力和资金。到目前为止,我们还是比较少在微博发广告链接,可能一个月做次活动。”
对于狗的主人来说,则要尽量避免因为质量和服务问题,从而伤害到对狗的评价。其间,因为一些争议,王可可的微博也有几个月时间停止过更新。
按照蔡宇的规划,将逐渐建立自己的会员体系,会把一些强关系的死忠粉聚集起来。“比如说,会员可以把自己狗的名字和生日进行登记,有些节日和狗的生日会发一些小礼品,或者问候。相当于形成一个宠物的社群,养宠物的人也希望互相有所交流。”
目前,Coco宠物电商团队约有20人,销售的商品来自国内代理采购和国外买手采购,国外的商品采取海外直邮的形式快递到顾客手里。但是,宠物行业由于大多数是标准品,基本毛利率不如服装行业高,大约在35%左右。
网红市场垂直化
网红电商并不是新鲜事。公开数据显示,2016年,以张大奕、雪梨为首的头部电商网红,凭借微博获取了大量流量,创造了年销售额数亿乃至过十亿的惊人业绩。
去年“双十二”,全网淘宝+天猫服装排名前十的店铺中,微博合作的店铺占了8席,在微博上活跃的电商网红约15万个,他们的粉丝经过排重后数量达到了3亿。
王可可的店铺起步较晚,只是微博数万个网红电商中的一个缩影。但是,以狗为网红和卖点做电商也意味着,网红经济开始向更加垂直的领域细分。在将注意力转化为生产力的道路上,王可可越走越远,不仅给万达旗下各个度假村做广告、做公益呼吁人们正确饲养宠物、还给王思聪旗下的熊猫TV当主播进行直播
艾瑞咨询和微博联合发布的《2017年中国网红经济发展洞察报告》显示,网红变现方式逐步多元化,电商、广告、直播打赏、付费服务以及演艺代言培训等其他变现手段都取得了可观的增长。2017年第二季度,这些网红电商累计月均交易额超过5470万元,较2016年第二季度数据大幅增长1069%,在售商品数增长了1714%。
艾媒咨询CEO张毅在接受21世纪经济报道记者采访时表示,在前述的几种网红变现模式里最看好电商变现,“首先,电商的规模化比较容易实现,可以无限制的复制和扩充,而其他几种变现方式总体来说,量还是比较小,而且可持续性也不会很强。”
不过张毅对内容付费这种变现方式也比较看好,但相对于电商变现和其他几种变现方式而言,他认为,内容付费的门槛还是比较高的,也不是一般人都能做的。
目前,除了淘宝网,大部分的网红电商聚集在花卷APP、蘑菇街、聚美优品等垂直平台,他们分享自己视频然后进行变现,绝大部分的网红仍然集中在阿里巴巴平台体系内。
靳科告诉21世纪经济报道记者,无论是哪个领域的红人开店,他都是为自己覆盖的这群粉丝进行精细化运营。
“大家都知道张大奕是卖服饰出身的,在过去的几年里,她也有把自己的人群做进一步的细化,推出了张大奕的口红、张大奕的包包、张大奕的饰品、张大奕的内衣。其实是把原来喜欢张大奕的人去做了细分,从一个粗放式的粉丝累积,到一个精细化运营的过程。在这个过程中,需要采用一些特殊的手段,把人分群出来。”
在过去的两三年间,由于服装行业卖家相对比较成熟,对于新鲜的方法和运营模式都愿意去尝试,大部分的网红电商集中在服装、美妆领域。不过,这并不表示只这些行业才适合网红电商的运作。
李明升认为,微博对电商广告的开放度提升,以及在阿里巴巴投资后对于流量的需要,都是网红电商发展的重要因素。“尤其是短视频的兴起,更加全面地展示商品,本质上提高了订单转化率。”
随着更多垂直电商的细分化,网红也会更加走向垂直化和专业化。
据靳科透露,从淘宝平台数据来看,母婴、运动、家居、食品、旅行等网红电商也在兴起,这种体育锻炼、兴趣爱好、钓鱼、攀岩、烘焙一些小的领域,目前已经以萌芽的方式在快速地发展。
一方面是红人背后的商家群体在演变,另外一方面,红人电商其实是内容电商的雏形,它是从内容吸粉再到商业化的过程。随着内容生态或者内容电商的不断演进,越来越多的内容创作达人进入到这个领域。他们吸引粉丝是依靠另外一种内容创作的专业度、知识程度。
从这种意义上来说,仅仅依靠美图或猎奇的内容,已经不再能快速吸引消费者。按照自己曾经运作过服装类网红的经验来看,蔡宇也觉得仅仅是照片或视频,在视觉上刺激用户下单的效果不大。
“产品和价格是最重要的,因为现在的人越来越聪明,年轻人80后、90后大部分都在网上购物,今天买张大奕的衣服,明天就去买雪梨的衣服,后天再买新网红的衣服。只有真的做好产品,才能变成强关系的铁杆粉。”
或许,在未来,王可可的微博会更多分享宠物的生活方式,而不是简单的段子或奢侈体验。
陈欧的聚美优品已经退市。
2020年4月27日,聚美优品正式宣布从纽交所退市,完成私有化,母公司和买家将收购聚美优品所有已发行A类普通股和美国存托股份。从上市首日的3433亿美元市值,到现如今仅剩的228亿美元,六年时间公司市值蒸发超过90%。
其实这并不是聚美优品第一次提出私有化,早在2016年,陈欧就曾提出要以7美元/ADS的价格进行私有化,但是却被否决。作为最早一批的垂直美妆电商,曾经风光无限的聚美优品,最终还是走下了神坛。
扩展资料:
超优质青年的人设,使得陈欧最初的创业之路顺风顺水。成立聚美优品后,很快便获得资本青睐,徐小平、沈南鹏等人相继向陈欧抛出了橄榄枝。这位网红CEO一路带领着聚美优品敲响了纽交所的钟声。
曾经一度被视为垂直电商标杆的聚美优品,却上演了一场“上市即巅峰”的戏码。
驶入发展快车道没多久,聚美优品就身陷丑闻危机。首先是第三方供应商被曝售卖假货,随后供应体系不完善的问题也逐渐显现,引得聚美优品的投资者发起集体诉讼。这一些列事件导致公司股价持续下跌,在消费者当中的口碑下滑。
无奈之下,陈欧只能开始“为自己代言”,不仅频繁涉足娱乐圈,还带领微博上4000多万粉丝与各路明星高调互动,成为企业的公关发言人。陈欧凭借一己之力挽救公司声誉的同时,也因为个人身份定位带着公司偏离了发展轨道。
2015年,聚美优品出资372亿元投资宝宝树;2016年,陈欧宣布进军影视文化业,成立聚美影视。同年6月,又进军空气净化器行业;2017年,花3亿人民币收购共享充电宝企业“街电”8207%的股份,以及投资9600万元拍摄电视剧《温暖的弦》。
频繁的跨领域投资,使得聚美优品整个电商模块的营收逐年走低,到了2019年,市场份额只剩下01%。当淘宝、京东等各类综合型电商平台逐渐占领市场之后,陈欧的网红效应再也掩盖不住公司供应链、物流体系、产品类目等短板,最终错失发展风口,再也不能与行业巨头们相抗衡。
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