为什么在闲鱼网买完护肤品后,联系不到卖家,显示卖家违规

闲鱼卖家很久没上线了才会这样。

看卖家是什么样的违规，一般的话就只有7天。

重大违规，冻结账号，闲鱼也会给30天的处理时间，你直接申请退款就行，实在不行，可以互相在退款界面协商。

作为一个护肤品的淘宝卖家，我们非常重视顾客的购物体验并尽力提供满意的产品和服务。对于买家的退款理由，我们建议从以下几个方面进行选择。

如果买家表示产品与描述不符或有质量问题，我们会积极处理退款。毕竟作为卖家我们要保证所售商品的质量和描述的准确性，如果因此给买家带来了困扰和不满，我们将诚恳地接受退款请求，并承担相应责任。

如果买家在使用过程中出现皮肤过敏或其他不适情况，我们也愿意考虑退款。护肤品对每个人的皮肤反应都可能有所不同，虽然我们已经尽力进行产品测试和筛选，但难免会有个别用户出现过敏情况。在这种情况下，我们愿意向买家道歉并提供退款解决方案。

如果买家购买了重复的产品或者突然改变主意不想要了，我们也可以考虑接受退款请求。毕竟每个人都有自己的购物需求和心情起伏，并不能保证每次购物都完全合乎预期。我们愿意倾听买家的需求，并尽可能配合退款流程。

如果买家在收到产品后发现包装或配送过程中出现了损坏或破损，我们也会积极处理退款。作为卖家，我们承担责任确保产品在运输过程中完好无损地送达买家手中。如果由于运输等原因导致商品受损，我们将全力解决问题并提供退款服务。

如果买家对舒真海藻面膜的效果不满意，我们也可以考虑接受退款请求。尽管这款产品受到非常多消费者喜欢和好评，但每个人的肌肤状况和需求都不同，可能会有个别用户对产品效果有所抱怨。我们尊重买家的体验和感受，愿意与其进行沟通并提供退款解决方案。

作为护肤品的淘宝卖家，我们希望能够以温柔的语气回应买家的退款理由，并从多个角度考虑他们的需求。无论是产品质量问题、过敏反应、购买失误还是包装运输损坏，我们都将积极处理退款请求，并确保顾客的购物体验和权益得到保障。期待与买家建立良好的沟通和合作关系，共同创造美好的购物体验。

如果双方没有事先约定，很难谈合理与不合理，因为没有一个合适的标准去衡量。而且你也没有说明是在哪个平台购买的，网购平台都有自己的规则，对商品和卖家进行约束，对交易过程进行监管，如果是在某一个网购平台进行的购买，可以用该规平台的规则进行衡量，至少绝大多数平台是禁止所谓私人定制护肤品。如果是双方私下交易，那只能各说各的理。