品牌营销的最高境界，就是讲故事

男女间表达爱慕，为什么要送德芙？因为德芙的英文名称是Dove，音译为“Doyouloveme”；冰箱为什么要买海尔的？因为“张瑞敏大锤砸冰箱”的事迹很早就进入了消费者的心智，都觉得海尔冰箱服务好、品质好。品牌营销的最高境界其实就是讲故事，打造一个易于流传的品牌故事不仅能够有力为品牌宣传造势，最重要的是能达到事半功倍的营销效果。前面德芙和海尔的例子，已经为大家验证了这一点。但想要讲好品牌故事，绝非一个花哨的视频、一篇博文、一个公关噱头或是单纯充斥着艺术气息就能做到的。以下，从几个核心点出发，教你讲好品牌故事。以产品为核心讲故事品牌故事并非空中楼阁，而是需要实体的支撑和支持。就像艺术来源于生活而高于生活，产品往往作为品牌的真实依托，通过产品研发、产品工艺、产品包装、产品细节、产品卖点、产品口碑等环节的塑造，提升品牌故事的可感度，呈现出品牌故事所传达的品牌理念。比如女性护肤品中的高端产品海蓝之谜就是典型案例，在他们官网上有这样一则故事，麦克斯·贺博士在实验室遭遇意外，脸被烧伤，为修复皮肤他便开启了寻找材料与实验之路。故事并非要真实，可虚实结合带有“戏剧性”，但不能把其“匠心精神丢掉”。农夫山泉长白山广告片，“你喝到的水，是长白山松软雪花的味道”，也是通过介绍产品的开发源头来展示企业的品牌理念和价值。以企业为核心讲故事一个企业或品牌的创立，背后往往自带故事感，而讲好品牌创立故事往往也与创始人故事分不开，所以这里就将其归到一起讲。这类故事往往以创始人的初衷、信念、精神等作为原点，通过动心起念或者曲折经历等感染人，进而制造认同感，拉近用户和品牌的距离。不论是国外的谷歌还是facebook，国内的阿里，还是字节跳动、滴滴等，创始人都会宣传自己在地下室或宿舍基于某个想法而开始创业的。又比如乔布斯与好友在自家车库内成立苹果电脑公司的故事，为人传颂经久不衰，这些都是因为人们对白手起家战胜世俗偏见和不可能的情结所致。聚美优品在早些年有则叫“我为自己代言”的宣传片，相信依然还有很多人没忘吧，在当年电视圈可是轰动一时，就算到今天，这则故事依然有人记忆犹新，为什么？因为品牌故事，故事是载体，能够引发共情、锚定认知才是关键。以人物为核心讲故事这部分除了上述提到的创始人故事外，最典型的莫过于品牌与顾客之间发生的故事。与创始人故事自上而下不同，品牌与社会发生的故事等多属于自下而上的，这种故事公众会以更直接的方式将时间、精力、情感投入其中，而且往往会因为主人翁意识和社交性而主动口口相传。比如农夫山泉《最后一公里》品牌短片，讲述的就是农夫山泉西藏业务代表给网点配送农夫山泉的故事。还有美团在2020疫情到来之际，通过美团餐饮用户的海报，介绍商户的故事，表达“每个人都有自己不可替代的故事，用行走的信念，面对困难，逆风翻盘，向阳而生，不断破局”，激励更多餐饮行业人员，让他们成为更多人行动的标杆。菲利普·科特勒曾经对故事营销做过一个解释：“故事营销是通过讲述一个与品牌理念相契合的故事来吸引目标消费者。在消费者感受故事情节的过程中，潜移默化地完成品牌信息在消费者心智中的植入。”品牌故事其实就是通过故事化沟通进行品牌信息传递，这种方式润物细无声，将诉求转化为故事传播，是品牌一种非常重要的传播手段。讲道理不如讲故事，也许故事才是你的品牌最佳表达方式！

一、找准定位。

市场上做得比较好的面膜都有自己的准确的定位：

skII面膜：敷完前男友都后悔

曼丹面膜：婴儿般敏感肌

佑天兰面膜：补水保湿

欣兰冻膜：去黑头、缩毛孔

肌美精：3D补水

春雨面膜：蜂蜜味

JAYJUN水光面膜：美白

可莱丝：和linefriends合作

蒂佳婷：镇静舒缓

二、增加曝光率。

现在直播行业都很火，很多女明星都会直播敷面膜，隐形的广告。在一些护肤美妆论坛上，明星入驻后分享的面膜总会被卖空。粉丝经济不容小觑。除了找女星还可以找当红男偶像。比如偶像练习生后出道的NinePercent组合就代言了韩国春雨面膜。李敏镐2017年代言了护肤品牌悦诗风吟，宋仲基代言了七天星期面膜。

三、借力促销。

利用时事热点，或者与当红品牌合作。很多节日纪念日都可以作为促销点，三八妇女节，三七女神/女王节，双十一等都可以是促销推广面膜的好时机。抓住会员的生日，赠送会员礼，买面膜送双倍积分等等。出限量款，包装等特别版更新。比如春季限定樱花味可口可乐，就引起了一阵热潮。

四、丰富品牌内涵。

通过广告故事情节增加情怀。

你只闻到我的香水，却没看到我的汗水。你有你的规则，我有我的选择。你否定我的现在，我决定我的未来。你嘲笑我一无所有不配去爱，我可怜你总是等待。你可以轻视我们的年轻，我们会证明，这是谁的时代。梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但那又怎样，哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。”

陈欧自己的护肤美妆等品牌特卖网站聚美优品的广告“我为自己代言”后就掀起了“陈欧体”热潮，广告一经播出，聚美优品的成交额也急剧上升。

1

阿里巴巴：全类产品批发平台

2

淘宝：全类产品零售平台，私人开店为主

3

京东：多品类零售平台，以3C产品为主打

4

唯品会：化妆品主打零售平台

5

天猫：全类产品零售平台，厂家开店为主

6

亚马逊：定位与京东类似，美国公司

7

聚美优品：品牌产品零售平台

8

苏宁易购：家电3C零售平台

假的！我3号那天才得上面买了一款玫琳凯的卸妆液，用了我的脸就过敏，以前我也用过，是从我朋友手里买的，她就是做玫琳凯的，但是从来就没有过敏过，后来我就得玫琳凯公司打电话咨询：“她们说没有和聚美优品合作”。我还喊了我做玫琳凯的朋友看过，她一看外包装就已经知道是假的，你现在就可以像哈他的东西。