1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与****不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
查不到单号有四种情况：
1寄件人根本就没寄，购物网站上多出现这种情况；
2揽件人没有录入快递公司系统；
3快递公司快件查询系统出现故障，不能正常查询快件，此种情况建议您打快递公司客服电话查 询。
4单号错了
貌似就这四种情况吧！请采纳O(∩_∩)O哈哈~
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