售后期是指在购买后收到商品后规定的时间内的店家或网站对商品的售后服务，一般情况网购规定是在收到货的七天内，如果对商品不满意可以申请退货，超过七天就不可以申请退货了，在十五天内可以申请换货，超过期限就不可以申请换货了。
但是如果商品本身是假货，你是可以投诉的，可以向网站官方客服投诉，你需要证明商品是假货。如果网站不处理可以向12315投诉。
建议在正规的购物平台购买商品，并且名牌产品建议到有品牌授权的店购买，有些网站里小店东西难以保证是否是正品。
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