3年“败光”百亿,花3亿投资又被王思聪讽刺,陈欧比你想象传奇

3年“败光”百亿,花3亿投资又被王思聪讽刺,陈欧比你想象传奇,第1张

他23岁创业,32岁携公司赴美上市成为纽交所史上最年轻的中国CEO,33岁登上富豪排行榜,却又在3年间损失上百亿;

他花3亿买下新项目,却被俞敏洪、马化腾唱衰,甚至还遭王思聪发微博公开嘲讽,但他却以独到眼光再次成为行业领头羊,完美实现东山再起。

他就是“为自己代言”的陈欧,在遭遇事业滑铁卢之后低调消失的这些年,他到底做了些什么?又是如何东山再起的?

1983年,陈欧出生在四川德阳,从小就成绩优异,大大小小的奥数奖拿了不少,可以说是一名不折不扣的学霸,更厉害的是16岁那年他就拿到了全额奖学金的留学名额,顺利进入了著名的新加坡南洋理工大学。

看到这,可别以为陈欧不过就是个天赋异禀的学霸,实际上他还是位罕见的商业奇才。

到底有多奇呢?同样是玩电子竞技,别人大概就是当个兴趣,可陈欧却可以一边玩 游戏 一边敏锐地嗅到其中的商机。

于是2006年,年仅23岁的他拿着自己仅有的3万元奖学金创立了 游戏 对战平台GGgame,这个平台在不久后便发展成了全世界最大的 游戏 对战平台,收获了一大批 游戏 玩家用户,盈利颇丰。

首次创业就大获成功,年纪轻轻就身家不菲,由此也可以看出,陈欧商业才能那可是一点不参假。

不久之后,陈欧前往美国顶尖高校斯坦福大学继续深造,与此同时他还远程管理着公司的各种事务。

但遗憾的是,毕业后陈欧却发现自己在公司里的控制权已经被一步步蚕食,于是他没有任何眷恋地卖掉了公司股份,带着套现的千万回了国。

回国后,陈欧再次投身于 游戏 行业,尝试在国内复刻当年的成功经历,但是他却发现国外的那一套在中国根本行不通,于是果断放弃转投其他行业。

时间来到2010年,那时候中国的电商呈现爆发式发展,各大电商平台迅速崛起,赚得钵满盆满。

但同时陈欧发现,中国电商的美妆板块还是蓝海一片,这一块没有专门的平台,大部分女孩都还是在线下实体店里购买化妆品,不仅选择空间小,而且价格还昂贵。陈欧看到这块的前景后,立马把自己的全部身家投进了美妆电商。

于是,那一年27岁的陈欧创办了聚美优品的前身——团美网,邀请了大量美妆品牌入驻后,再采用线上集体团购的形式售出,几个月后他又将团美网正式更名为聚美优品。

这种成本低没有中间商赚差价的方式,不仅让线上美妆的价格比线下实体店足足便宜了近四成,还解决了女性线下选择空间少的问题,于是聚美优品很快就在电商圈杀出一条血路,仅仅上线几个月,销售额就达到了2000万元,周年庆的时候更是火爆到平台的服务器都被挤崩溃了。

2011年3月,聚美优品的总销售额突破15亿元,与此同时,各种千万级别的投资纷纷涌入,一时间聚美优品风头无两。

在这样的高速发展下,聚美优品上线仅一年,就成了电商垂直类项目的领头羊,而陈欧也在那则火遍大江南北的“我是陈欧,我为自己代言”的广告加持下,正式迎来了自己事业的巅峰。

当时那则广告有多火呢?这样说吧,广告一经发布,就引得网友纷纷效仿,各大网络平台上更是出现了大量“陈欧体”和“聚美体”。

广告词中的那句“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮”,更是让陈欧收获一批死忠粉,成为了80后的杰出模范,而这时候的陈欧还不到30岁。

不得不说,陈欧确实很有商业才能,毕竟那些互联网大佬哪个不都是三十好几才开始崭露头角呢,而陈欧不到三十就已经站在巅峰了,但这还不是陈欧真正的高光时刻。

2014年4月,32岁的陈欧带着聚美优品到美国上市,成为在纽交所史上最年轻的中国CEO,同年他以765亿身家登上福布斯中国富豪榜名单,第二年他又以11亿美元的身家荣登“亚洲十大年轻富豪榜”第六名,而这一年他不过也才33岁。

自此,陈欧成为中国杰出创业青年代表人物之一,微博粉丝更是飙升至千万,聚美优品在电商垂直类项目上一家独大,然后又在发展道路上继续高歌猛进,年销售额持续走高,成为了广大中国女性购买化妆品的首选渠道。

如果按照这样的发展势头下去,聚美优品也是很有可能发展为与京东、淘宝匹敌的平台的,陈欧也能在互联网大佬占得一席之地,只可惜它的命运没这么好,陈欧也没那么好命成为互联网大佬之一。

当陈欧正在人生巅峰春风得意的时候,一件突发事件让他从神坛迅速跌了下来。这还得从大家对电商平台最不放心的假货说起。

2014年7月,一家名叫祎鹏恒业的公司被曝光制造假货,而令人意外的是,这家公司最大的销售平台就是聚美优品。自然,这批假冒产品的结局,就是通过聚美优品平台,最终流入了消费者的手中。

此事被曝出后,一石激起千层浪,大家纷纷说自己买的护肤品是假的,买的衣服是假的,更是有人直接指出聚美优品上近九成商品都是假货,一时间聚美优品变成了“劣质假货销售平台”的代名词,随后多家美国律师事务所先后宣布代替投资者向聚美优品发起集体诉讼。

之后,陈欧直接砍掉第三方业务,全部转为自营,可是这对于一半成交额都来自第三方业务的聚美优品来说并不是好招,于是聚美优品销售额急速下降,用户数量也急速骤减。

当然随之而来的就是股价下跌,甚至连续四个月持续走低,跌幅一度超过40%。至此,上市仅半年,聚美优品的市值便蒸发了近60%,从最高点的55亿美元,直接跌到了19亿美元。

与此同时,其他电商平台纷纷涌入线上美妆,淘宝、苏宁、唯品会等平台迅速瓜分了聚美优品的客户群,京东则打出了“全平台绝对没有假货”的招牌。

在内忧外患的情况下,聚美优品迅速跌落,从此一蹶不振,逐渐淡出了大众的视野,彻底被其他电商平台取代,最终在2020年4月完成退市,而陈欧更是因为聚美优品的惨败,短短三年时间就“败光”了120亿。

聚美优品跌落神坛后,陈欧倒也没有死磕电商领域,反而搞起了跨界投资。他先是把目光投向了母婴市场,但对于这个陌生的领域,公司里除陈欧外的股东全都反对,不过他却力排众议,毅然决然地选择当时处于亏损状态的母婴品牌——宝宝树,注资372亿元。

投资初期,宝宝树并没有什么起色,直到2016年,国家二胎政策全面放开,母婴领域摇身一变成为了热门市场,宝宝树也迎着红利快速成长,活跃用户高达139亿,净利润138亿,最后凭借其品牌优势在母婴领域里面一家独大,成为了中国最大、最活跃的母婴类社区平台,随着宝宝树2018年的上市,陈欧的投资增值超过6亿。

陈欧在母婴领域大获全胜后并不满足,又开始进军影视文化产业,不仅成立了聚美影视,还投资了影视剧《温暖的弦》并担任出品人。

结果《温暖的弦》还没杀青,湖南卫视就高价购得播放版权,等到电视剧播出后,虽然口碑一路暴跌但收视率倒是一路飙升,倒也真是说不好他到底是赚了还是亏了。

若说赚了,后面也没见他投资新的影视剧,若说亏了,电视剧的收视率毕竟还是摆在那的,只能说不管赚还是亏,影视领域终究不是聚美的核心业务。

在影视圈游荡一圈后,“不务正业”的陈欧又在大众 健康 焦虑背后嗅到了商机,这一次他把目光投向了电器领域,于是2017年4月聚美推出了两款空气净化器。

这一次他为了给自己的产品做宣传,再一次出山为自己代言,《云层之上》广告片的风格和当年如出一辙。

只可惜,这次观众并不买账,很多人都表示无法接受美妆电商公司推出的家电,自然空气净化器销量也是惨淡无比,陈欧的投资失败了。

这时候的陈欧早已没了当年聚美优品时的意气风发,他变得越来越低调,渐渐地露面也越来越少,网上能追溯到的他最近一次的公开露面,是2017年接受腾讯的《财约你》的专访报道,此后便消失在了公众视眼。

那消失的这几年,他又去干了啥?

其实陈欧并没有真正消失,他只是进入了下一个领域——共享经济。随着共享单车的成功,中国的共享经济呈现井喷式发展,各种类型的共享经济层出不穷,而陈欧看上的就是当时正处于萌芽阶段的共享充电宝。

2017年,陈欧一个人跑到深圳花了一个月时间,将共享充电宝的工厂、生产线全部考察一遍后,得出手机电池技术在五年时间内不会有重大突破的结论后,出资3亿收购了共享充电宝企业街电,并且亲自出任公司董事长一职。

这个消息一传出,行业中的各位大佬纷纷表态,马化腾、俞敏洪都公开表示不看好他的这一投资,认为这个领域是没有未来和前途的,王思聪则更是发微博称“共享充电宝要是能成我吃翔,立贴为证。”

陈欧再一次陷入一片质疑声中,然而事实胜于雄辩,随着人们日常生活对手机的依赖越来越强,随时充电的市场需求也越来越大,共享充电宝果然像陈欧预测的那样市场前景广阔。

随后,陈欧带领街电抢先进攻,高价购得共享充电宝核心专利,一边加大产能一边强势扩充营销团队,迅速抢占了市场先机,从一片混战中脱颖而出。

2018年,共享充电宝总用户突破196亿,而陈欧投资的街电则凭借107亿的用户量,405%的用户份额,超过300座城市的覆盖率,稳居全行业第一,实现首盈利。

2020年,数据显示共享充电宝市场规模高达400亿,而人们对手机的依赖度依然在持续走高,但电池技术在短时间内仍然无法突破,那么共享充电宝市场依然蓝海一片,街电的未来能走多远,尚未可知,但值得期待。

王思聪虽然在当年公开发帖嘲讽陈欧,但如今走入任何一家万达商场,我们都可以轻易找到共享充电宝的身影。

而陈欧时隔多年,再一次成为了行业中的领导者,成为了新兴领域的****。从垂直电商第一人,到“不务正业”跨界投资,再到争议中成功带活共享充电,陈欧从未停止,反而一直在前进。

未来,他又能到怎样的高度?他又会开创什么新的领域?他带领的聚美还会不会回到以前,甚至超越巅峰期?这一切,在未来的某天,他都会给出答案。

聚美优品的运营模式为:

(一)每日多团:聚美优品从月开始的每日一团到现在的每日多团,增加了客户的选择,同时也吸引了更多的女性。

(二)以女性为主打:聚美优品网站专注于服务女性,根据女性的特点来设计整个网站,比如网站的界面采用粉色,代表着高雅、温柔、甜美可爱的形象,是众多女性喜欢的颜色,同时粉色也有舒缓精神压力的作用,让女性顾客,一边浏览商品,一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆用品,这也很好的展示了女性顾客顾家的形象,关爱自己的同时,也不忘关心家人。

(三)推广渠道的多样性:

1、利用明星代言推广,娱乐营销。突破传统IT行业的营销定位,以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日,韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子,汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品,将改变人们对美丽的态度与生活方式。

2、博客、微博推广。聚美优品有自己的官方博客,分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论,了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程,拉近与客户的距离。聚美优品在2010年4月份在新浪开通了官方微博目前有粉丝36万,微博8000条,通过微博来发布一些团购信息,并为粉丝提供关于美容与健康的讯息,保持了与大家的很好互动。

3、奖励会员推广。聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励。

4、利用其他媒体进行推广。聚美优品一直与媒体保持着密切的关系,网站被众多媒体报道,如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾,他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。

5、增加分享。聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登网络平台上。

6、口碑来传播。聚美优品有一个口碑报告栏目,顾客在这里分享自己购买以及使用商品的感受,通过这些来与其他人进行沟通。而且写的好的顾客还有一定的奖励。通过口碑中心把大家在使用商品的感觉全部写出来,好的与大家分享,不好的效果警惕他人,这种方法又提高了顾客的忠诚度。

聚美优品率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策,树立行业标杆,从一开始就坚持信誉为先,100%正品团购。在聚美优品购买的所有商品均由中华财险质量承保。若消费者对商品质量有任何疑义,可以在收货之日起90天内,拨打聚美优品客服热线,聚美优品与中华财险共同承担全额赔付。

聚美优品一直维持着与顾客的良好关系,除了信誉安全方面聚美优品在其他方面的设置也很符合女性心理,如界面设计,在商品里加入男性用品,客户信息的保密以及自由度,在与顾客的在线沟通及留言沟通选择用更具有亲和力的语言。

 作为80后创业成功者,陈欧在事业取得成绩时不忘对当代青年人传授自己的创业心得。相信大家都很了解聚美优品了,但是对于陈欧的 创业 故事 大家知道吗下面我给大家介绍陈欧创业成功故事分析,欢迎阅读。

聚美优品陈欧创业故事

 陈欧的家乡在四川省中江县,1983年2月4晶出生在德阳,少年时代的陈欧小学拿过不少奥学生时代的陈欧数的奖,小学 毕业 直接跳级读初二。至16岁,陈欧机缘巧合发现了当年德阳的全额奖学金 留学 项目。陈欧考取新加坡南洋理工大学并拿到全额奖学金。

 陈欧大学读的是计算机,业余 爱好 是挣钱。打游戏比赛。和时下大多数大学生一样,陈欧在大学期间经常参加游戏比赛。但有所不同的是别的参赛选手把打魔兽当成生活,而陈欧只是在参赛前的三四天才抽空练习一下。最好成绩是曾获新加坡《魔兽争霸》前三 。陈欧通过参加游戏比赛很快就发掘到了商机,这也就成就了陈欧打造全球领先的在线游戏平台GGgame。

 2001年就读于就读新加坡南洋理工大学,所学专业计算机专业。2006年,他还在新加坡读大四,仅靠着一台 笔记本 ,创办了在线游戏对战平台 GGgame。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。GGgame短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家,成为中国之外最大的游戏对战平台之一。

 2009年,陈欧发现自己与公司不合拍,于是卖掉公司。在GGgame发展得不错时,不甘心现状的陈欧决定去斯坦福大学读MBA,扩充自己的知识储备。与此同时,留学斯坦福让陈欧还结识了第二位创业伙伴戴雨森

 2009年7月,陈欧在毕业后的第三天回国,开始第二次创业。他带着一个全新的项目,找到了已经2年没有联系过的天使投资人徐小平。早在2007年7月的一天,还是斯坦福大学学生的陈欧飞回北京,为 创业项目 融资。经朋友介绍,陈欧在北京翠宫饭店结识了未来最重要的创业恩师——真格天使投资人徐小平(新东方 教育 集团创始人之一)。两人在北京翠宫饭店喝了一次茶,徐老师便决定投资他的GGgame。但陈欧这一次没有拿徐老师的钱。

 两年后,当陈欧从美国斯坦福毕业再次回国进行创业时,陈欧在中国大饭店又一次遇到了徐小平。徐小平向陈欧的项目投资了18万美元,顺便还给陈欧的团队一套房子作为办公场地。斯坦福师弟戴雨森也放弃学位回国追随陈欧。陈欧选择游戏行业,成立了Reemake公司,创业项目是在社交游戏中内置 广告 。很快发现,他们搬来的国外模式在中国行不通。

 陈欧发现中国的广大女性消费者对于线上购买化妆品的信心不足成熟、成功型的陈欧成熟、成功型的陈欧,线上化妆品行业没有领头羊企业存在。化妆品就是新大陆。他 总结 出了三个“可行条件”。首先,电子商务在中国正在高速发展是不争的事实;其次,化妆品需求很大,但市场上还没有一个可信的化妆品网站;最后,做这个别的男人不好意思做的行业反倒给了自己机会。合伙人之间有了激烈的争吵,陈欧要做电商,戴雨森提议做社区。他们这边争执不休之际,国内刮起了团购热。陈欧提议先借着团购的方式做着玩,凭感觉一步一步来。由于公司的流动资金只剩下30 万,只好一面继续着游戏广告业务,一面用了两天时间,在技术上让团美网(聚美优品前身)上了线。

 2010年3月31日,团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在短时间内取得飞速发展。9月9日,团美网正式启用顶级域名,更名为聚美优品,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台 。

 陈欧将代理商的化妆品买断,存放在仓库,以限时团购的形式卖出,价格比专卖店低了4成。同年5月,陈欧全面停掉了之前的游戏内置广告业务,同时再次获得了来自徐小平的200万元投资。团美网(聚美优品前身)上线后,业绩出人意料地好,不到5个月注册用户突破10万。2010年9月,团美网更名为聚美优品,有 “聚集美丽、成人之美”的含义,同年销售额达到2000万元。2011年3月,公司成立不到一年总销售额突破15亿,同时也获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。5月,聚美优品转型为团购外表的化妆品B2C网站。

 2011年,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他非常犹豫,。是陈欧的天使投资人徐小平鼓励他,最终他决定舍身一试[14] 。2月2日参加 CCTV10 《创新无限》节目访谈,23日参加 CCTV10 创新无限。2011年3月27日——2013年8月4日 参加天津卫视《非你莫属》BOSS团嘉宾。5月接受凤凰卫视财子佳人专访]。8月参加湖南卫视《快乐女声》7进6微博评委团;10月21日参加湖南卫视《天天向上》,担任节目嘉宾。

 2012年底,聚美优品发布第二支广告,在那个1分39秒的镜头中,陈欧扮演着一个创业者,受到外界各种质疑、攻击、抹黑……仅仅因为太年轻。结尾处他奋起 拳击 ,将眼前玻璃击得粉碎,简单包扎后继续踩着玻璃碴前进,“哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”大家记住了这个背影,并将镜头中的9句台词命名为“陈欧体”。“陈欧体”迅速蹿红网络,模仿热潮一路高涨。陈欧的新浪微博粉丝由100万涨到了154万。2013年2月20日,“陈欧”二字的百度指数猛涨至 40000,“聚美体”、“陈欧体”综合起来指数为30000-40000。

 陈欧创业成功案例分析

 25岁之前就淘得千万级别的第一桶金,但这并不保证他接下来的路一帆风顺……“刘莉莉的事情能不提吗”陈欧坐在办公室里,对记者说两个月前的事情,让他仍然心有余悸。

 事情起源于天津卫视的现场求职节目《非你莫属》,求职者刘莉莉被主持人和嘉宾质疑的视频在网络上引起轩然大波。很多网友质疑主持人和嘉宾,认为他们对刘莉莉有失风度。陈欧是当时在座的招聘嘉宾之一,在节目现场,他问了一句“我可以了解你的家庭吗”,也被认为恶毒、别有用心。

 2012年1月13日,陈欧在微博上向刘莉莉道歉。

 “总以为自己是节目参与者,知道更多。但在朋友们的建议下,认真看了微博上的视频,站在旁观者的角度看了几次后,确实感到,求职者莉莉在现场受到了委屈,现在我能够理解,为什么那么多朋友对此感到愤怒,我现场提的问题显得很愚蠢,在此向莉莉表示道歉。求职者是弱势群体,比起抨击,支持和关怀更重要。”没想到,道歉并没有给他带来平静和谅解,反而让他成为了炮火的靶心,铺天盖地的口水在网络上汹涌而至。

 “问题是这个事件中我不是主角,一道歉反而变成主角了。”陈欧有些无奈,“有时候正因为你可能是偶像,所以一出事儿的时候,更多的人会跳出来。”他还总忍不住,去网络上看那些评论,看着那些赤裸裸的人身攻击,慢慢就有些Hold不住,尤其是有用户愤愤丢下“以后再也不到聚美优品买东西了”这句话后,他感受到一个公众人物的苦恼。

 29岁的陈欧第一次意识到了明星这枚硬币的两面:平时光鲜,一旦风吹草动,极有可能万劫不复。“后面总结就是该低调还是得低调。不过这个事儿再过三、四个月看的话,也是一个财富,经历过了事情、经历过了委屈、经历过了郁闷,内心会变得更强大,以后再遇到这种事情就打不倒了。”

 陈欧向张朝阳学习

 2011年初,董事会要求陈欧出来为他创办的聚美优品做代言的时候,他是非常犹豫的。“2010年做过一些采访,但是没有正式说一定要我豁出去,后来董事会讨论,尤其是徐小平老师希望我站出来,但也有其他投资人说不要我站出来,希望我花更多的精力在业务上,但是徐老师说一定要发挥优势,后来我就站出来了。”陈欧说,他的天使投资人徐小平,还给他举了张朝阳的例子,这位互联网第一代创业者,通过打个人品牌,以极低的代价成功带动了搜狐的知名度。

 “围绕自己做CEO营销,不太好意思,别人会说我得瑟。我这个人挺好面子的。”陈欧称自己本质上是一个低调的人,不是特别喜欢出来炫,“而且,中国有句俗话枪打出头鸟。但是到后来一想,我是CEO,我不入地狱谁入地狱”

 那个时候,陈欧和韩庚出现在地铁的双代言模式已经受到热烈追捧,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告引起80后强烈共鸣,网络上掀起“聚美体”模仿热潮。陈欧接下来不断出现在湖南卫视的“快乐女生”、天津卫视的“非你莫属”,他还曾与张朝阳等明星企业家一起参加著名娱乐节目“天天向上”,在节目里,张朝阳是“可爱潮男”,陈欧则是“80后创业新贵”。

 起初,陈欧感觉不错,“挺High,自己一下子变名人了,后面发现并不是一件好事,觉得挺苦恼的。而且化妆品本身是一个非常敏感的品类,别人会质疑你卖的产品到底是真货还是假货,可能会对个人的名声造成冲击;而且对CEO个人约束也很大,做什么事都会被人关注,没事还在微博上骂你几句。”

 在电商推广费用高企的冷峻行规之下,创业者摇身变为明星代言人的打法,为聚美优品节省了很大一笔广告费。“真是省了不少钱,估计省了1个亿的广告费。”陈欧说,聚美优品的营销费用比例在行业中是非常低的,几次广告营销下来,聚美的销量几乎翻了十几二十倍。陈欧甚至自夸,“这是电商圈内,继韩寒的凡客广告之后,最好的一个电商广告。”

 “媒体去关注报道这些事情,等于帮助我们做了很多营销和传播,这是有价值的。而且消费者更愿意去记住和传播一个有血有肉的企业家,而不是一个公司。”陈欧说,相较同行每年花费30%~40%的收入用于推广,聚美优品在这方面的支出要少得多。

 “我的用户大部分是直接访问,不是买来的,所以聚美的用户流量构成是非常健康和良性的。”2011年,聚美优品营业额达到了将近10亿,相比2010年,成长近15倍。

 陈欧总结,聚美做到今天这个地步的原因,基本上全靠口碑营销和CEO营销。在此之前,淘宝化妆品店和天天网、第五大道这样的化妆品B2C已经根植市场。“与其说我们占尽先机,不如说聚美以团购的模式快速切入,占了阶段性的优势,后面都是靠自己的执行和营销做起来的”。

 一年多下来,陈欧已经完成了“早期快乐,后来郁闷,再后来淡然”的心理过关。“你享受的是企业带来的成就感,就必然要承担别人100倍以上的压力,这是自己选择的。”

 他甚至对记者分析起来自己打造个人品牌的心得。“从营销效果的角度讲,肯定还是上娱乐性质的节目好,比如《天天向上》,因为聚美优品的用户是与湖南卫视的观众非常吻合的。但是如果打造CEO个人品牌的话, 财经 类和公益类节目比较适合。”陈欧说,央视的财经节目可以帮他打造品牌,而湖南卫视则为公司带来了销量。

 “为了公司,还是得牺牲自己,娱乐类节目还是要去的。如果公司到了一定阶段,作为CEO我就能淡出舞台退居幕后,就交给代言人去做。”陈欧说,他现在每天加班到很晚,下了班就回家,也没什么把柄可抓。

 陈欧借徐小平的名气

 陈欧是在新加坡拿到第一桶金的。2006年,他还在新加坡读大四,伙同师弟刘辉(现聚美优品联合创始人、研发副总裁)创办了在线游戏对战平台Garena。当时盛大浩方想进东南亚市场,但是版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员,陈欧思量,既然市场并不成熟,浩方的产品及本地化也做得很糟糕,不如自己来做。

 直到现在,Garena都是新加坡最好的一家在线游戏平台。陈欧管理期间,已经达到10万人同时在线,最高峰时有四五十万人。到他离开时,通过卖给玩家增值服务的方式赚钱,没有太多盈利,但是基本可以持平。

 从一开始创业,陈欧就一直受到父母的阻拦。远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业,而且做的这个事只有用户没有赚钱,父母开始电话规劝,后来干脆远涉重洋劝说,希望陈欧能回心转意。他们都是公务员,对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人,不务正业,创业是找不到工作的表现。”直到后来陈欧从Garena退出,把股份换成真金白银,他们才开始支持儿子的决定。

 在新加坡大学毕业后,陈欧决定申请斯坦福MBA。

 “当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。一看,创始人是斯坦福、哈佛的MBA,后来总结一下,这两个学校的MBA融资比较容易,自己做得这么好却拿不到钱,是因为没有斯坦福的MBA。”陈欧这个决定,完全是为创业做准备。

 斯坦福申请上了,陈欧最开始是想读着MBA,同时远程管理在新加坡的Garena,当时刘辉仍然留在公司。

 但远程遥控没有想得那么简单。Garena引进了职业经理人,同时因为距离太远,陈欧已经无法掌控公司,2008年中旬,他卖掉股份,拿到千万级别的现金。“对于24岁的年轻人来说,这笔钱足够了,未来10年不用工作也能养活自己,可以更好地去追逐自己的梦想。”陈欧说。仅仅一年之后,Garena接受了腾讯千万美元级别的投资。

 在斯坦福,陈欧认识了戴雨森。后者在斯坦福待了三个学期,就被陈欧拉回国内创业。刘辉也在2009年卖掉股份,同时放弃未到手的价值100万美元期权,追随陈欧回国创业。

 这是为数不多的一开始就具备相对健康的创始团队的企业之一。陈欧有技术 经验 ,长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。“从产品、视觉设计、技术实现到推广,我们完全都可以做,是一个非常互补的团队。”刘辉说。

 在美国期间,陈欧就开始筹备回国 创业计划 ,最后选择了游戏内置广告 商业模式 ,他开始不断回国,和投资人进行接触,最后拿到了徐小平18万美元的投资。

 早在2006年底,陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候,经兰亭集势创始人郭去疾的介绍,就认识了徐小平。当陈欧为国内这个创业项目找到徐小平的时候,已经过去两年。

 “天使投资人投笔钱会显得更加光鲜,用自己的钱创业,别人会觉得你可能是找不到工作,也没啥家底,拿天使投资人的钱是一个放大器,后面找A轮会容易一点。”找徐小平,陈欧考虑的是对方的名气。

 一边喝茶,陈欧一边给徐小平讲商业计划。“说实话,那个项目很难讲清楚。我讲了很久,有广告商、游戏公司、游戏玩家,搞的是一个链条,是一个系统工程。徐老师也是知名投资人,装作很懂地就把18万美金给我了。”

 得雷军真传

 这家名为Reemake的游戏广告公司在中国诞生后,迅速遭遇了水土不服,几个月的时间,公司账面上只剩下30万元了。

 陈、刘、戴三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务,陈欧担心完全停掉,风险太大,不如先去投石问路,尝试化妆品团购的业务。当时,他们尝试过很多事情,唯一的目标就是能让公司活下来,找到下一个方向。

 化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事,可以让公司活下来,但是能不能做大,当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网,在线上做一些简单的推广,观察有没有去点击。如果有人购买,再把单子加上去。结果效果很好,真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力,挣钱的可能性也比原有项目高出很多,他们决定集中全公司之力,转型做化妆品。

 “刚开始转型的时候,觉得几个大老爷们儿卖化妆品,我们还有点不好意思。后来一想,如果我们不好意思,别人也不好意思,所以更有机会。后来发现,做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。

 2010年2月,抱着扩展人脉、便于融资的想法,陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。 面试 他的正是雷军,陈欧通过了,成了雷军的学生。

 “雷军后来告诉我,当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱,但是看我简历觉得人还挺靠谱,最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。

 雷军曾经告诉过陈欧三点,让他觉得受益匪浅:要做一个市场足够大的东西,而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。

 团购符合这三点,陈欧一度认为,这是最好的商业模式——预付款,30天以后再打款给商家,现金流非常好。但是此时,市场上已经有了36团、VC团这些团购公司,市场已是一片红海,凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基因,陈欧再次转型,团美网从“千团大战”中抽离出来,变身化妆品B2C聚美优品。2011年,聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。

 像注重自己的个人品牌一样,陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货 渠道 等方面,严格把控。

 陈欧致力于提高顾客的购物体验,聚美承诺消费者30天内无条件退货,哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过,我们就想打破这个传统,因为在美国,即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”

 这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”,同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后,为了在用户体验方面赢得口碑,这个风险很大的政策被施行起来,“事实证明,它对用户体验提升帮助很大”。

 规模的增大,让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”,转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条,研发、生产自有品牌,比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象,还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。

 在陈欧看来,自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西,有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高,二是供应链可控。”

 目前,聚美优品正在筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运,导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长,这严重影响了用户体验。分仓以后,上海、广州地区也能实现当天或次日到货。

 前不久,陈欧刚刚过完29岁生日,他感慨,这次过生日跟以前不一样了,“感觉到更大的责任和压力”。

 “相比马化腾创造了即时通讯时代,马云缔造了电商神话,我们不可能有当时的机遇再做一个非常大的东西了。但也许聚美有可能把握住时尚美丽的时代,这个机会,我觉得还是有的。”

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 年轻的大学生逐梦者,看不起这个看不起那个,以为自己追求地最正确。身为北大研究生的张天一大学一 毕业 就不顾周遭人异样的眼神,做了自己的选择去开了自己的小餐馆创业。以下是我为大家整理的90后创业者张天一相关 文章 。

 90后创业者张天一:访谈

 北大硕士也可卖米粉

 一个北大法学硕士,卖米粉卖得风生水起。在90后CEO中,湖南常德米粉创始人张天一算是少有在传统领域闯荡的。他说:“卖米粉千万别拿互联网说事。”“90后”、“伏牛堂CEO”、“北大硕士卖米粉”这三个标签让初出茅庐的创业家张天一一时间赚足了眼球。

 都搞金融谁来做实业

 广州日报:6年法律专业为什么会去创业卖米粉

 张天一:读法律专业只是一个偶然,继续读研更多的考虑是拿文凭。

 硕士学的是金融法,同学大多去投行工作。我在找工作过程中产生了两点困惑,大家都去搞金融了,谁来做实业另外一个最重要的困惑,大家都想去从事那好工作,但是有大批工作没有人愿意去做。大家都想去好地方,但结果却是并不是所有人都到了这个好地方,更可能是堵在路上。这些困惑,加上身处异乡对家乡米粉的怀念,让我转行去餐饮行业。

 广州日报:现在你是怎么理解创业的

 张天一:如果让我自己写新闻标题,我就写“创业就是一种修行”、“身价一个亿就出家”。其实对我而言,创业不是信仰,不是目的,而是一个过程。像褚时健、柳传志这些人,这么高龄了还在工作,我相信不是为了财富,我个人信佛,我更愿说创业是一种修行。

 互联网提供创业机会

 广州日报:你说卖米粉不要拿互联网思维说事,但互联网真的就没有影响你吗

 张天一:我们90后,本就处于互联网时代,这是我们的本能,由本能而上升到思维层次,我觉得很搞笑。

 互联网代表了连接方式的改变,它改变了餐厅的辐射半径。也就是因为互联网,伏牛堂能打破传统餐饮行业地段的限制,在“一流商圈,十流位置”兴盛营业,甚至可以吸引外地湖南人开1~2个小时的车专程跑到我们店里吃米粉。

 互联网对90后最大的意义在于:为我们四个一无所有的年轻人,在一无所有的时候,坚持做自己的机会。在传统时代,四个小孩什么都没有,还敢叫板现实,是不可能的。在这一点我感谢互联网。

 广州日报:餐饮是一个传统产业,伏牛堂未来会采用怎样的新模式经营

 张天一:未来伏牛堂有可能是一个大数据企业,在明确知道顾客群是湖南人,我们会选择去挖掘一些湖南人的数据,制造一些湖南人需要的消费场景。说不定有可能未来吃米粉是免费的,而是通过消费场景去赚钱。例如我们的制服,以后说不定我们的店一半是米粉店,一半是服装店,也许有可能,也许不可能,我不知道。

 90后创业者张天一:创业独白

 为进一步增强大学生的创业意识和创业能力,我国出台了“大学生创业引领计划”多项政策 措施 。在涌动的创业大潮中,一批敢为人先的大学生迈出了创新创业的步伐,追逐自己的梦想,北大硕士张天一就是其中的一个——

 “当初我用大概10万元钱,创造了‘伏牛堂’这个品牌,大半年过去了,伏牛堂的估值已达数千万,我们卖掉了11万碗常德牛肉米粉。把这些米粉的长度接起来,大概能绕北京六环一圈。”

 12月2日晚,北京大学英杰交流中心。毕业5个月后,24岁的张天一重回北大,与大家分享他的创业心得。他的穿着一如既往:印有“霸蛮”字样的黑色上衣、军绿色裤子、一双系带靴。

 北大金融法硕士、2014年应届毕业生;湖南常德牛肉米粉经营者、北京伏牛堂餐饮 文化 有限公司CEO——“硕士卖粉”,看似反差强烈的标签,让这个喜欢被人称为有“匪气”的90后青年成为了话题人物。在已经到来的这个12月,据说又有3家伏牛堂新店即将开业。

 在 创业之路 上,张天一和他的小伙伴们听到了很多掌声,当然也有不少质疑。

 1 人生可以多一种选择

 12月2日上午10点,记者在北京朝外SOHO的伏牛堂见到张天一时,他正在 面试 当天的第三位应聘者。与传统意义上的正襟危坐不同,双方坐在餐桌旁聊工作、聊星座、聊 爱好 ,聊完了还要互相扫一下微信。然后,张天一问:“吃饭了吗要不要尝一碗我们的米粉”

 这是一个敢于打破常规的青年。

  考研 成绩专业第一、北大“演讲十佳”、办过高校巡回演讲、写了两本书、知名律师事务所实习经历、上过多档电视节目……按照大多数人的人生设定,尽管今年有727万毕业生,张天一的这份简历应该也可以让他找到一份很好的工作。他偏偏不按常理出牌。2014年4月4日,张天一和3位小伙伴在北京环球金融中心地下室的一个拐角开起了一家30平方米、“比路边摊好一点”的牛肉米粉店“伏牛堂”。

 “刚毕业的时候,同学们都在收各种高大上的录用通知,我却拿10万元开了一家小店。说心里不慌,那是假的。”张天一坦承,当时有困惑,也有心理负担,硕士卖米粉,怎么跟老师、朋友、周围人说他为此几宿睡不着觉。

 张天一说,一路走来上的都是名校,有时会带来负担。大学毕业了,要么去最好的企业、最好的机关,要么 出国 。“20岁的人生本该是道开放式的问答题,为何现在被做成了出国、考研、找工作三选一的选择题”

 他的困惑,在看到一张宇宙星图时豁然开朗。当镜头拉远,地球也只是浩瀚宇宙中的一粒微尘。一个人的烦恼,取决于他的格局和视角。格局越大,烦恼越小。“有什么东西可以大过一个年轻人的梦想没有!”

 张天一说,当所有人都去挤仅有的几个选择时,却有大把的工作没有人做。“就好像国贸是个好地方,大家都想去,可更有可能的结果,不是大家都到了这个好地方,而是都堵在了通往好地方的路上。”创业,可以满足他对自由自在生活的向往。这不是被动的生存选择,而是对生活方式的追求。在他看来,这也是自己与十年前那位毕业后卖猪肉的北大师兄的本质区别。

 有人质疑,北大硕士卖米粉是不是资源浪费张天一有自己的理解:大学最首要的目标是培养健全的人格,让文科生有人文情怀、理科生有科学精神。

 目前,我国大学生的创业比例仅为2%左右,远低于发达国家水平。在张天一看来,创业本身有风险,越早创业,试错成本越低。年轻人最重要的不是安稳的工作,也不是钱,而是能不能在精力最好、求知欲最旺盛的时候,以最快的方式获得对世界的认知和积累。“如果说人生有两条轴,横轴代表人的广度和经历的丰富程度,纵轴代表人一生所专精的事业和领域。我始终认为,在年轻的时候,人应该扩展自己的横轴,多尝试,这样才会更加明白应该从横轴的哪个点拓展纵轴,最后走对自己的路。”

 张天一说,当社会不再炒作“北大学生卖猪肉”、“清华学生当保安”,开始尊重每一种生活方式和每一个职业岗位时,我们的社会才算是一个正常的社会,很多的问题才会迎刃而解。

 2 干别人没干过的事

 选择牛肉米粉作为 创业项目 ,张天一是经过深入分析和调研的。

 首先,这是家乡的味道。米粉,遍布常德的大街小巷。其准备工作主要在前期,牛肉、牛骨汤要提前约10小时熬制好,等到真正操作的时候,全过程不超过30秒,某种程度上具备了标准化操作的可能性。而雕爷牛腩、黄太吉等餐厅的成功,也给了张天一很大的鼓舞与启发——餐饮业在移动互联网时代有很大潜力可挖。

 张天一回忆说,为了拜师学艺,他和合伙人走街串巷,吃遍了常德的米粉。随后,他们又开始进行标准化提炼:用小秤一勺一勺地称量每种配料的分量,又通过常德餐饮协会邀请到当地最有名的几家米粉店的主厨品尝,最后才制作出产品配方。

 “那时候我有个诨号叫‘阿香婆’”,张天一笑着说,创业之初,店里的牛肉都是自己炒制的,每天要忙到深夜,衣服上充满了牛肉味儿,右手也变得格外强壮。

 就在张天一创业后的1个多月,国家出台了“大学生创业引领计划”,鼓励和支持更多的大学生创业。“硕士粉”的 故事 被报道后,张天一成了媒体和大众追捧的对象。慕名而来的顾客蜂拥在小店中,以至于不得不限量销售。

 6月25日,第二家“伏牛堂”开业,面积扩大到180多平方米。

 6月27日,北大法学院毕业典礼倒计时的前一天,张天一独自一人,在店里盘点了创业以来所有的营业数据。14万碗!“这样一个数字,让我知道,至少有些东西是踏踏实实的。”他立下了一个目标:到年底卖出10万碗粉。11月中旬,目标达成,比他的计划提前一个半月。

 还有更多计划外的收获。

 张天一告诉记者,当初他用聚美优品上市的故事激励小伙伴们,没想到2个多月后,自己也得到了徐小平的天使投资。“我们站在徐老师家的窗边,看着国贸的车水马龙,觉得创业这件事太奇妙了!”

 目前,伏牛堂已获得来自险峰华兴、IDG资本与真格基金的投资。米粉已经放到中央工厂生产,团队人数达到30多人,而且还一直在招揽人才,为今后扩张做好储备。

 在创业带来的奇妙“化学”反应中,政策、市场无疑是催化剂。“我这样的例子,只有在这样的时代才能出现。”张天一认为,今年是中国创新创业环境最好的一年。一系列促进创新创业的政策陆续出台,在市场上,也有越来越多的投资机构、投资人开始将资金投向创业企业。

 “顺势而为,在对的时机做对的事很重要。”张天一说,过去一提创业,人们脑海里浮现的就是个体户单打独斗,但是现在大家会觉得,创业是一件很时髦的事情,就像上世纪90年代的下海潮。

 大学生创业,没有 经验 怎么办张天一却认为,没有经验恰恰是90后最大的优势。在与青年创业者的交流中,他发现,90后创业更看重自我价值的实现,愿意做别人没做过的事。“我们做的是增量市场,而经验适用于存量市场,反而可能会成为束缚。”

 对于张天一和他的团队来说,创业除了带来财富上的增值,更大的改变来自精神层面。“创业经历的事情,可能在 职场 上需要好几年才能按部就班地接触到。现在短时间内就体会到了,这感觉真的很棒!”

 在创业过程中,90后的小伙子们和卖菜阿姨、垃圾房大叔、保安打起了交道。“我很高兴走出校门后,没有进机关,没有进写字楼,没有站在一个很高的视角俯视这个社会。在这个通常被认为是最普通的行业,我明白了,对绝大多数人而言,他们需要的不是被改变,而是尊重和理解。”张天一告诉记者。

 3 做受人尊重的企业

 在伏牛堂,记者在就餐时间并未看到预想中的火爆场面。张天一告诉记者,以前那种火爆的场面是“不正常的好”,现在才是立得住的“正常的好”,目前每天单店的流水在8000元到1万元之间。他说,创业最忌讳的是“成功者心态”,尤其是餐饮行业,更要稳扎稳打,在没有准备充分的情况下疯狂开店、疯狂加盟是比较危险的。“伏牛堂的实体门店数量只要保持在一个能够承接住品牌影响力的范围内就好。”

 “半年前,我们只是一家小店,现在我们已经成为一个公司。”张天一说,伏牛堂正在形成自己的 企业文化 ,并明确了发展愿景,那就是,“不做中国的肯德基、麦当劳,而是要做一家受人尊重的餐饮企业。”

 有很多人认为,伏牛堂是一家拥有互联网思维的餐饮企业。张天一对此并不认同,“互联网只是手段,我们只有一个思维,就是人文思维。”体现在工作中,就是以人为尺度,让一切变得更好玩儿。

 伏牛堂的员工,几乎全是90后,他们一半是大学生,一半是进城务工人员。怎么激发他们的工作热情张天一将工作流程游戏化,给每个工作任务设定经验值,员工完成任务后可以获得“牛币”,用来换假期或向老板提要求。以前没人愿意干的活,现在大家都抢着干,张天一说,这证明游戏管理法起了作用。

 在伏牛堂的收餐台上,记者看到了一张环保行动卡片。顾客用完餐,如果自己收碗,并将垃圾按照残汤、塑料碗、筷子废纸的顺序分类投放,每次消费后盖一个章,盖满10次,可以换价值128元的“霸蛮衫”一件。这款为员工制作的服装,大受顾客欢迎,仅一个夏天就卖出了1000多件。

 今年7月,伏牛堂以漫画的形式,将牛肉粉的配方在微信上公开。“没有人像我这样卖米粉。”张天一说,“为什么敢这么自信地公开配方,是因为我们真正的核心竞争力不在这张小小的纸片,而在开业以来积攒下来的几个微信群、几个QQ群的忠实顾客。”

 在伏牛堂的 商业模式 里,通过问卷调查和支付入口端的数据采集,他们还原出了忠实顾客的“肖像”:来自湖南及周边省份,70%以上是女性,85后占81%。米粉就像一个引流器,将这些群体特质非常突出鲜明的人吸引聚集到了一起。

 于是,就产生了“霸蛮社”——一个在京年轻湖南人的乐活空间。“霸蛮”是湖南方言,湖南人用“吃得苦、耐得烦、霸得蛮”来形容自己的精神特质。在霸蛮社里,没有老板、顾客、服务员的“标签”,大家一起读书、看片、赏曲、吃饭、做公益,一起出去玩。玩着玩着,有的顾客变成了员工,有的员工 离职 后,依然活跃在霸蛮社。

 “我们的米粉是起点,而不是终点。”张天一认为,小众生意做到最后不一定小众,而是将成为某一类消费人群的入口。通过大数据挖掘的方式,可以制造一些吃粉之外的消费场景。“伏牛堂真正好玩的地方就在于我们有很多的想象空间,具体说,我们也不知道未来会成为什么,只是希望做出靠得住的米粉,这样,我们才有资格去探索未知的方向。”

 在北大的演讲结束时,张天一充满激情地诵读了他创作的《粉拿之歌》,他说自己非常喜欢这首歌,希望和大家一起分享:“我追梦而来,勇猛无畏,我与兄弟姐妹们携手共进,我精神抖擞,征服高山大海,以伏牛堂之名永不退缩,以伏牛堂之名完成使命;以伏牛堂之名冲锋在前。”

 90后CEO张天一:创业“逼”着我成长

 人们需要的不是被改变 而是被尊重和理解

 2014年7月19日,刚创业三个月的张天一在一次沙龙上分享了自己的创业历程和心得。谈到创业初期,张天一回忆说:“刚做伏牛堂的时候,只有4个合伙人。牛肉是自己切的,自己炒的,自己炖的;米粉是自己进货,自己泡,自己发,自己煮。“所有的工作都是自己做,所以在最开始创业时,我们有两个身份:第一,创业者;第二,基础的体力劳动者。”

 张天一这样描述着自己的创业感受:在从事基础的体力劳动过程中,我突然发现,我要跟很多以前接触不到的社会的边边角角打交道,卖菜阿姨、垃圾房大叔、保安哥哥……跟这些人打交道,看到他们的生活状态,会有一个震撼式的改变。那就是在进入这个行业时,你想改变世界的想法是错的,因为对这个社会绝大多数人而言,他们需要的不是被改变,而是被尊重和理解。举个例子,伏牛堂环球金融中心店的东南角是一个鸡蛋灌饼摊,一家三口,大哥大姐还有一个不到10岁的小妹妹。旁边是一辆铺着棉絮的板车,3个人轮流卖饼,谁累了谁去睡觉。在伏牛堂有时干得非常累,对客人没办法笑,我去买鸡蛋灌饼,他们依然微笑地跟我聊天。这时我就意识到,我的这种累跟他们比,真的是一种书生式的无病呻吟。

 张天一感悟说:“经历了这样3个月的历练也好、体验也好,我发现现在我的生活节奏改变了。在马路上遇到发传单的同志,我一定接过他的传单对他笑一下,因为我自己给伏牛堂发过传单,知道这个事儿有多难。每天用完洗手间,一定要把洗手间擦干净,因为我自己给客人收盘子,知道保洁阿姨一大早起来收拾洗手间有多难;晚上回家看到门口站着的保安大哥还是早上那位,我一定对他笑一下,因为我自己当服务员,知道脚在地上站一天是什么样的感觉。”

 创业下来,张天一说到自己最大的收获:“在我这个年纪,可能是心怀梦想、迫切要实现个人价值的时候,这时如果一些事情给我们点醒一下,告诉你应该考虑怎么才能为社会创造什么样的价值,这可能是人生一辈子的财富。”

 那时,他的米粉店已经在朝外SOHO开起了第二家店面。至今时隔半年,张天一的第四家分店即将开业。

 创业是个大概率失败事件 加速获得人生经验

 谈到现在的感受,张天一坦言:“创业挺难的,是大概率失败事件。刚开始就奔着我要做成一件事的想法自己会非常难受。我觉着我最大的收获在于,因为创业很难,这就会‘逼’我。”怎么个“逼”法他解释有两个含义,一是不断地挖掘潜能,使特长优势能发挥出来;二是这个过程中人的缺点劣势都会被放大。这就会不停地考验你,最后你能够搞明白一件事,我到底是怎样的人、适合干什么事儿。

 张天一说:“这些经验如果走正常的人生路径要五年、十年你才能悟到,但是创业过程中逼着你,可能半年或几个月在很困难的情况下加速获得人生经验。这时候你才发现,创业成功不成功可能不那么重要。心态不会那么浮躁,感悟才是最重要的。”

 对比几个月前他的创业分享,如今的张天一已经逐渐从体力劳动者转型为一个管理者,想法也更加务实,更注重实际。“当时创业是非常理想的状态,充满理想主义、个人英雄主义情结。”张天一笑着说。

 “那时候不懂什么叫做管理,现在发现企业是很需要管理的。这两天我最大的感受是一个真正好的leader不是什么都能做,恰恰是你什么都能做什么都不做。”他解释说,原来每天都做很多事,现在感悟到作为管理者需要不停地考虑怎么雇人,怎么样请到最有能力的人愿意与你一起共事。现在他每天早上4点钟起来投入工作,一直会到晚上10点。而他主要的精力就是在公司的发展规划与招聘人才上。

 做受人尊重的餐饮企业要有积极向上年轻人

 目前,伏牛堂已有近50名员工。作为一个刚从大学毕业的90后,张天一如何管理他的企业呢采访过程中他多次提及要做受人尊重的餐饮企业,而这个关键是要有积极向上年轻人。

 张天一告诉记者,伏牛堂团队主要是90后构成。他将工作流程游戏化,创新发明了“牛币”体系。每天发布任务,员工完成任务就可以获得经验值和牛币,兑换休息或是店内产品等。他讲了个很有趣的例子:“过去餐厅要花很多精力培训员工要微笑服务等等,现在我发一个任务是要与进店的客人聊天,聊成朋友加进我们社群就会奖励10个牛币。现在我的同事看到顾客就跟亲人一样。”

 就是这样,伏牛堂近50人的团队中超过一半的员工都是由顾客转化而来的。张天一说:“传统的企业要做好员工体验也要做好对外顾客体验。今天我做好员工体验的同时也就做好了顾客体验,员工与顾客之间是朋友、共生关系。”

 创业近一年,伏牛堂发展迅速,让张天一引以为豪的是他的企业文化与价值观。他想打造青年NGO空间,让更多的年轻顾客与员工聚起来,组织活动、发展兴趣协会,同时可以卖粉赚钱。在激励措施上,每个员工的收入也是跟门店利润直接相关。这样可以使员工更富有激情与动力。他说:“7月份分享的主要是理念,现在是用制度机制把理念实施下去。”

 对于未来,张天一还有更大的计划与野心。他预计在2015年能够发展到20家门店,目前已经在着手筹划中。而之后他还在考虑全国市场,把他的湖南米粉卖到更多的地方。

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