综述:
1、优胜教育·陈昊。优胜教育集团于1999年成立,号称个性化教育行业的开创者,2006年还建立教育研究院,巅峰时期有200余家直营校区,遍布于全国400多个城市。而就这样一个知名教育机构,近日却因跑路突然上了新闻。
原来很多家长抱怨无法退费,甚至还有很多优胜的员工都被拖欠了工资,讨薪,追欠费,闹罢工,集团总部更是人去楼空……。谁曾想,风光一时的陈昊。如今也只敢躲在手机后面视频回应“绝不跑路”。
陈昊,最早出圈便是在《非你莫属》上,节目上的他,语言犀利,尤其爱跟其他老板唱反调,评论选手更是一针见血,凭借鲜明的个人风格,在那几年,着实积累了不少人气,而出自书香门弟的履历也为他平添了几份光环,这些使得他短时间就成了非你莫属节目中,最受求职选手青睐的老板之一。
岂料,原本庞大的教育机构面临随时瓦解的危机,据陈昊本人回应,因疫情影响才让资金链出现严重问题,要顺利化解这场危机,保守估计需要1个亿。而此时的优胜与陈昊,对这一小目标,完全是无能为力。
事实上,疫情的影响只是一个诱因,核心因素还是优胜自身造血能力严重不足。过去的几年中,优胜腾飞的负债一直在扩大,2019年时已经负债509亿元。今年5月份,ST金洲宣布计划以5亿元收购优胜腾飞100%的股权(优胜教育为优胜腾飞的全资子公司)。一旦收购完成,陈昊等股东承诺在2020年至2024年,分别实现净利润2000万元、7000万元、1亿元、14亿元和17亿元。
谁曾想优屋漏偏逢连夜雨,ST金洲最近三年也出现大幅亏损。所以这起交易也引发了深交所关注。深交所要求优胜腾飞就交易的商业合理性等方面进行解释。一心谋求上市变现,片面追求规模扩张,不注重单店效益,疏于管理与经营,加上教育培训行业早已是红海一片,优胜走到今天这一步也就不意外了。才几年时间,陈昊就从亿万富翁变成了亿万负翁。
2、聚美优品·陈欧。提到聚美优品,女生们应该都不陌生,是当年鼎鼎大名的美妆垂直电商。其创始人陈欧更是一个极具话题的争议性人物。凭借《我为自己代言》的创新宣传片火爆大江南北。
与聚美优品实现创始人兼代言人完美捆绑后,其个人影响力也达到巅峰,微博粉丝短时间内暴涨3千万,突破了4000万大关,陈欧一时成了新晋国民偶像,也成了无数综艺节目的座上宾,其中就包括求职类真人秀《非你莫属》
彼时,陈欧在其个人微博上随便发布一条产品促销广告,就可达成千万级别销售额的转换。超级带货王陈欧摇身一变成为顶流“网红”,如果当年直播大热,我想可能就没有李佳琦薇娅们什么事了。
2013年,聚美优品的年销售额更是高达60亿元,迅速跃升为化妆品垂直电商第一名。2014年,成功赴美上市,陈欧个人也成为纽交所220年历史上最年轻的上市公司CEO。成了名副其实的高帅富,走上了人生巅峰。
可谁曾想,聚美的神话没维持多久,就出现了假货风波,股价腰斩,品牌形象大受损伤,再后来,尽管陈欧也想尽办法化解危机?(坦率地讲,陈欧真正想得是中饱私囊)但终就没能力挽狂澜。
再加上陈欧一意孤行,搞私有化骚操作,最终葬送了聚美优品的大好前程,当前总市值仅剩227亿,相较于巅峰时的578亿美金,足足跌去了97%,令人不胜惋惜
好在,押对了共享充电宝风口,其个人财务还是无忧的,和王思聪的赌局大概率最后能赢。届时王思聪会不会履行诺言真得吃翔,就不得而知了,毕竟名人明星打脸是家常便饭。
3、58同城·姚劲波。据公开可查询的数据,自2015年以来,58同城的营收连续四年下降。而且伴随着裁员风波与不断的负面舆情,在中国裁判文书网输入“58同城”“虚假招聘信息”等关键词后,相关文书已达到181篇。同时,在黑猫投诉平台上,关于58同城的累计有效投诉已经达到13174万起。
这也侧面反映出在信息检索服务这块,58并没有尽好审核的基本义务,同时,虚假招聘也进一步透支了58本来就不算好的口碑,而追随百度的后脚大搞竞价排名也一度弄得怨声载道,进一步拉低了品牌形象,很多以前用过58的都卸载了。种种这些,都是58衰败的原因。
4、大可乐手机·丁秀洪。半路杀入手机血海,没兴起风浪便消亡。从网易辞职的前副总编丁秀洪创办了云辰科技,大可乐手机正是该公司的首个创业项目。丁秀洪也频频在各种公共场合露脸,其中就包括多次参与《非你莫属》节目的录制。其中有一期节目中还和主持人张绍刚发生了争执,后来引发老板们站队般撕逼,也是娱乐效果拉满的骚操作回忆了。
再后来,大可乐融来的钱烧完了,手机本身相比友商也没有任何特别的优势,加上正值残酷的国产手机大洗牌时代,投资方,供应链对大可乐这样的蚂蚁级玩家早失去了信心,丁秀洪本人也在倒闭前夕从自己创办的手机品牌大可乐离职。
缺乏对科技的敬畏,误判了手机风口,纯粹是以资本的模式在玩产品(就是一贴牌代工模式),但产品不硬,品牌不行,营销跟不上,消费者不买账,最终凉凉目前公开可查询到的消息是丁秀洪玩起了生鲜电商的项目,担任本来鲜的CEO。继续当一个连续创业者。
5、集物特·李凌霄。美女总裁,时尚女王,综艺新伽,《非你莫属》上最有魅力的女老板之一,把这些标签贴在集物特创始人李凌霄身上,毫无违和感,她干练端庄,又有着做中国首席潮牌的野望,无奈当时的潮牌潮品市场培育还不成熟,最后默然退场。的人物词条中至今还保留着她2013年的豪言壮语:“我相信3到5年内,集物特就可以媲美很多国际大品牌”。令人由衷感慨。
刘惠璞,曾任世纪佳缘网副总裁,在天津卫视《非你莫属》节目做嘉宾,以犀利精准的语言博得众多网友的喜爱。在湖南卫视《称心如意》担当帮客,艺名为“河马”。2011年,刘惠璞离开世纪佳缘。现为聚美优品高级副总裁。
陈尚义
陈尚义,现任百度公司移动·云技术品牌总监,百度技术委员会理事长。在信息安全、软件工程、云计算等众多领域拥有丰富的经验,2013年开始在天津卫视《非你莫属》节目做Boss团嘉宾。不同于其他Boss犀利的风格,虽然人才挑选的标准严格,陈尚义本人却始终以温文尔雅的翩翩君子态度对待每一位求职者。
刘惠璞
刘惠璞,曾任世纪佳缘网副总裁,在天津卫视《非你莫属》节目做嘉宾,以犀利精准的语言博得众多网友的喜爱。在湖南卫视《称心如意》担当帮客,艺名为“河马”。2011年,刘惠璞离开世纪佳缘。现为聚美优品品牌管理有限公司总裁。
陈欧
陈欧,聚美优品CEO及联合创始人。16岁留学新加坡就读南洋理工大学,大学期间曾成功创办在线游戏平台Garena,26岁获得美国斯坦福大学MBA学位。2010年,陈欧牵手人气小天王韩庚推出聚美优品地铁广告,其新颖的“双代言”模式受到热烈追捧。此外,他亲自出镜为公司拍摄的“为自己代言”的广告视频引起80后强烈共鸣,在新浪微博掀起“聚美体”模仿热潮。
慕岩
慕岩,“中国首席婚恋服务专家——百合网”联合创始人之一。获得清华大学计算机和企业管理双学位,后赴美国麻省大学攻读博士。回国后,慕岩曾创办信诺思软件公司,成为中国酒店宽带业务系统的领先供应商。2005年,与清华校友共同创办百合网,现任百合网副总裁。
汪溪
汪溪,男,宜搜科技创始人兼CEO,是最早在中国开拓无线互联网应用并坚守在无线互联网领域的企业家,他从1999年开始就专注于无线互联网研究工作,并创立了中国最早的无线增值服务公司。
宋美遐
宋美遐,京城80后成功女性代表,现任中盟世纪(北京)投资有限公司文化产业——中盟世纪(北京)传媒公司董事、CEO。她曾成功策划举办包括第三届世界潮商大会在内的各项重要活动、创办时尚杂志《尚嘉》并任主编、是许多著名艺人及影视剧的幕后推手。
黄海南
黄海南,洁丽雅集团董事局主席助理中国品牌经理人协会常务理事首席品牌官(CBO)中国品牌经理人协会常务理事。
杜葵
杜葵,于1985年毕业于北京师范大学教育系,系北京人众人拓展训练有限公司高级培训师,曾为荷兰飞利浦、中国网通、法国达能、UT斯达康销售人员等多家知名公司实施过拓展训练,并于2001年底赴越南为越南电信来自十个国家的高级管理人员全英文授课组织拓展训练。
姚劲波
姚劲波,现任五八公司总裁兼CEO。1999年毕业于中国海洋大学,获得计算机应用及化学双学位。姚劲波对企业域名策略,网络营销及网络服务渠道建设等领域都有涉猎。2005年,姚劲波创立了分类信息网站58同城分类。
周鸿祎
周鸿祎,360董事长及创始人互联网“免费安全”模式的首创者和践行者。360通过“免费安全”商业模式、产品与技术的创新,颠覆了传统互联网安全概念,改变了市场格局,迅速成长为中国最大的互联网公司之一,并于2011年3月30日在美国纽交所成功上市(NYSE:QIHU)。
周鸿祎全新定义了“微创新”理论,提出从细微之处着手,通过聚焦战略,以持续的创新,最终改变市场格局、为客户创造全新价值。周鸿祎第一个提出了互联网免费安全的理念,他领导下的360为超过4亿中国互联网用户提供领先的互联网和无线安全产品及服务,覆盖率超过90%。
周思敏
周思敏国际时尚礼仪教育专家,国内著名时尚礼仪培训师。在国内多个著名机构分别担任讲师等职务。并为《和平大使》中国2005《魅力女性培训师》荣誉获得者。是企业赤手可热的时尚礼仪专家!
参考资料来自:http://baikebaiducom/linkurl=izHpdOIQ52uHx2BqqDYN6QmXktKwxjvoq6aX_AnslLztBSC7ncl0Ttfrd6rrY_Y23Nyzae-AWAcG24IBL4B2DQqZ--83prjBatKsBUoE-dAErgtx6nC-gqxPc4veojoL
因为李彦君在面试中表明出来的态度和能力都很优秀。
。面试中同学们应具有明确的职业定位和发展方向、清晰表述出自我认知和自我定位,并阐述了“坦白承认对问题不了解”、“给出解决问题的方法思路”等应对面试难题的技巧。
不想当将军的士兵不是好士兵,这句话我们耳熟能详,但今天我们要说的是,不想当明星的嘉宾不是好企业家。
《非你莫属》成立于2010年月,距今已经有10年之久,在某百科上看到属于职场性和娱乐性兼具的一档综艺节目,为大众能够树立正确健康的求职观,引导正确的价值观。
在某百科上写着对12位嘉宾的介绍,每期由12名企业高管组成,每个高管都具有不平凡的背景和奋斗经历,他们用自己的方式对应聘者进行最犀利的评判和严格的挑选。
看到这里脑海中总会出现一个疑问,这12名企业高管究竟是否适合做嘉宾?
这个问题可能有些“深奥”,适合与否有很多原因,例如赞助、公司市值、个人魅力、增长速度、提供的岗位等因素,但《非你莫属》衡量嘉宾最重要的因素是什么?可能看看近几年这几位嘉宾的企业就可知。
优胜教育集团董事长陈昊
当最近很多校区出现了关门,负责人找不见,工资拖欠等问题时,优胜教育的陈昊站了出来,表示优胜教育不会逃脱责任,现在正在想解决方案,保证校区的正常运转。
而在10月21日作为优胜教育的董事长陈昊再一次表示:“将全力处理问题,因疫情期间没有裁员和降薪导致资金链暂时断裂,法人变更为母亲是为了方便贷款”。
谁也没有想到曾今在《非你莫属》上指点江山的陈昊,有一天会落到如此地步,虽然自己表示不会抛弃企业,但从现状看来,优胜教育并不乐观,其实陈昊被众人熟知,很大一部分原因是因为《非你莫属》。
起初的陈昊温文儒雅又帅气,也是很多应聘者喜欢的老板之一,不知从何时开始在节目上翘着二郎腿,用那些“犀利”的语言来评价应聘者,如果从做教育的角度来看,一个教育人必要有得的是谦逊和容人之心,可现在看来陈昊还有些距离。不然也不会被张绍刚称为“跟疯狗一样!”,看起来是如此强势。
松鼠AI智能栗浩洋
了解栗浩洋的人可能不多,但很多人都听过松鼠AI,大部分还是在2018年所知道的,无论是地铁还是公交站牌上,松鼠AI的广告布满大街小巷,不久之后偶然看《非你莫属》才知道,原来松鼠AI是栗浩洋。
同样是一名教育从业者,对于他争议最多的是,在求职者在介绍自己时栗浩洋在玩手机,并且评价北京大学没有国际关系学院,只有外交学院,并且在面试求职者是刻薄而严格。
那么再来看看栗浩洋的智能教育如何,从疫情开始后,栗浩洋就洋洋洒洒写下:“自己下决心做坏人,全员35折工资5个月,核心高管零工资,一月统一半折工资”。能够写下如此强硬话语者,可见栗浩洋也并不好过。
只认学历不认人的姚劲波
58大多数人都使用过,而58的姚劲波在《非你莫属》的舞台上并不引人注目,可能因为镜头少的原因,随后姚劲波就独自学习如何说话,如何做一个举止优雅具有大将风范的将军,从此姚劲波走进了大众的视野。
58企业经营的如何我们在此不讨论,上市7年后58在今年的9月份宣布退市,相信各位都已心知肚明。重点我们来看对应聘者的态度,很多应聘者认为58没有诚信,原因是在《非你莫属》上应聘成功后,只是获得了一个试用机会,是否正式录用老板并不能决定,这就造成了大众对姚劲波具有很大的争议,难道来《非你莫属》是为了赚取噱头?
低调老板慕岩重新创业
个人低调奈何企业不低调,因为百合网被很多婚骗使用,在外界的口碑也是一落千丈,无可奈何的慕岩在2019年选择重新创业。
两人同为聚美优品,只不过熟知陈欧是因为他的一句词:“我为自己代言”而走红,那个时候的聚美优品如日中天,那个时候的陈欧在《非你莫属》的舞台上舌战群儒,印象最深的是陈欧对刘俐俐的争议。
这场争议将陈欧推到了顶峰,只是因为刘俐俐谈及自己的兴趣爱好时引发争议,当时的刘俐俐说话直接,而陈欧直接定义为家庭原因造成刘俐俐攻击性比较强,直到最后刘俐俐失败退场才告一段落。
这件事之后陈欧看了回放,看到了刘俐俐的委屈,表示出自己所提出的问题“很蠢”。
刘惠璞为聚美副总,在《非你莫属》舞台上也属于强硬一派,用自己的观点来同应聘者进行争辩,有时候会出现怒对求职者,可能是因为年轻有性格。
如今随着聚美优品的没落,陈欧和刘惠璞也消失在大众的视野中,就连经常在社交平台上发动态的陈欧也不见任何动静,可以说两人几乎“消失”。
美女嘉宾尹峰
常驻的12位嘉宾中有一位美女企业家,她的存在让很多求职者为之向往,就连在电视机前拿着小马扎看《非你莫属》的我,有时候都幻想自己能够成为尹峰这样的女子,貌美如花还有幸福的家庭,同应聘者沟通的时候平易近人,看起来是如此文静和优雅。
奈何只看表面不知其心,随着咖啡之翼经营下降,在2019年在北京被列为失信被执行人,全国各地的咖啡之翼也存在转让的现象,看来尹峰的日子也不好过。
除此之外在《非你莫属》上还有很多嘉宾,如解决网的许怀哲,如今公司网站打不开,暴风影音的副总王刚离职,而暴风创始人入狱,众多高管出走,至今暴风还是一地鸡毛;集物特的美女企业家李凌潇,如今社交媒体关闭,企业网站也关闭;触动传媒的吕良伟,一名从影视巨星到企业家的转变,目标是美国纳斯达克上市,如今公司倒闭。
由此看来在《非你莫属》上的各位企业嘉宾并不好过,虽然当时企业经营还不错,但一时的成功并不代表一世成功,甚至于很多企业家已经退出了企业圈,往日的“高高在上”已成为过去,如今剩下的只有反思,对《非你莫属》所挑选的嘉宾是否还满意?
大牌企业老板作为形象代言人的情况已经越来越多了,先说格力的“董**”了,一方面她是众多大佬中少见的女性,另一方面她的性格也很受到人们喜欢。她不仅仅是代言格力的手机,甚至格力手机的开机画面都是她本人。不知道格力的员工每天开机会不会觉得压力山大呢。
除了我们所熟知的“董**”以外,还有前几年特别火的聚美优品的CEO陈欧,他也是亲自上阵作为聚美的代言人,陈欧本人的经历也是足够传奇的了,曾经的聚美也是盛极一时,虽然现在已经有些萎靡不振,但是陈欧本人还是很有魅力的,就如同他自己代言的时候所说的那样:我是陈欧,我为自己代言。陈欧现在还是网红,聚美却已经不再是“网红”了
谈到企业CEO作为代言人,怎么能不提及锤子科技的罗永浩呢,从当老师到做网站,再到鼓捣手机,老罗的彪悍人生不需要用太多词汇来解释,一律用情怀两个字就完事了。锤子手机的发布会去参加之后,就会感受到老罗的魅力,现在坚果系列手机也早已经在市场上推出,如同自己的宣传语一样,坚果手机,漂亮的不像实力派。虽然坚果系列不如诸如魅族、小米、华为等等品牌,但是坚果系列有着自己的固定粉丝,老罗本人也是有着固定的粉丝群体。
最后说一下小米,雷军无数次为小米系列站台,小米能够成为现在的国民手机,并且收割中低端手机的市场,除了手机自身的性价比之外,雷军的个人魅力也是不容忽视的,鬼畜区的文化也为雷总增色不少,很多人选择小米就是因为雷军的存在。
十位商业老板失败的创业经历
创业之路上,哪个人没有栽过跟头呢就连马云、雷军、周鸿祎、刘强东……这些互联网大佬也都经历过血的教训,不过他们并没有因为一次的跌倒就一蹶不振,而是从失败中总结吸取了不少创业的经验和教训,并重新振作起来。下面是我整理的十位商业老板失败的创业经历相关内容,欢迎参考。
雷军:小米创始人,现估值450亿美元
失败经历
在成功前,他曾创立三色公司,因无法盈利破产。
在大学时,雷军读了一本讲述盖茨、乔布斯早年创业传奇的书《硅谷之火》,对他有极大触动——“我深深地被乔布斯的故事所吸引。在武汉电子一条街打拼一段时间后,自我感觉良好,就开始做梦:梦想写一套软件运行在全世界的每台电脑上,梦想创办一家全世界最牛的软件公司。”
于是,他在大四和三位朋友创办了三色公司。可惜的是,这家公司半年就被迫解散了。
失败感悟
对此,雷军有三点反思:一是要有明确的盈利模式;二是要有前瞻的市场意识;三是要有一定的团队管理能力。
陈欧:聚美优品创始人,市值24亿美元
失败经历
曾创立GG游戏平台。
在南洋理工大学读书时,陈欧凭着一台电脑,搭建起了一款在线游戏平台GG,并邀请到了两位顶级魔兽高手,WCG冠军和ESWC冠军进行巅峰对决。这为他赢得了第一批用户。
但随着用户量的增加,没有资金储备的陈欧日渐窘迫,能拉到的赞助杯水车薪,投资人对他不屑一顾,这让GG的发展举步维艰。
而这时,陈欧要去斯坦福读MBA,于是他便引入一位职业经理人打理公司,并出让了部分股权。随后,这位职业经理人引入其他天使投资人,通过运作,使陈欧手里的股权只剩30%多,失去了对公司的掌控,最终被排挤出公司。
第二次创业,陈欧在国内成立了一家游戏公司,模仿美国的商业模式,在社交游戏中内置广告。但是由于国内市场与美国差别较大,这个公司很快也破产了。
失败感悟
这两次失败的创业经历让陈欧有了两个收获:一是公司需要有健康的股权组织构架;二是照搬国外模式行不通。
甄荣辉:前程无忧创始人,市值20亿美金
失败经历
曾投资声音邮件和磁性材料。
甄荣辉在创业前是一名咨询顾问,年薪百万元。在大陆经济快速发展的大潮中,他想做“亿万富翁”,于是兼职做了一个声音传递邮件的系统,还投资了磁性材料。但这两次创业均以失败告终。
失败感悟
在总结教训时,他说:创业需要投入很大的精力,必须全职去做;创业不能只从产品出发,有了好产品不意味着就有了客户,客户需要完整的服务,创业需要从产品导向转为客户导向。
吴欣鸿:美图公司CEO
失败经历
曾创办520社交平台,后停止运营。
1999年,还在上高中的吴欣鸿看到一则新闻:一个叫做“businesscom”的域名,在美国卖了750万美元。于是他便从家里借了1万元钱,开始投资域名,由此,他赚到了一些钱,并结识了后来的公司投资人蔡文胜。
2002年,辍学在家的吴欣鸿发现了一个好域名:520com,于是他山寨腾讯,并通过收会员费来赚钱。两年之后,“520”积累了几十万付费会员,但由于产品和运营都跟不上,大多数会员仅付费一个月就停止续费了。最后,吴欣鸿被迫关闭“520”,并将域名卖掉。
失败感悟
回顾这段经历,吴欣鸿说有两个教训:一是逆向创业行不通,不能仅仅因为有一个好域名就来成立一家公司;而更重要的是,自己不善交际,不知道用户的需求,何谈做好一个交友网站
王兴:美团网创始人,估值70亿美金
失败经历
曾创办校内网,后被迫出售。
2003年冬天,在美国读博士的王兴回国创业。在经历了几次失败的项目之后,王兴发现学生之间的熟人社交是一个可以切入的点,于是便着手打造校内网。
当时在北京,去火车站坐车很麻烦,所以放寒假期间,王兴在清华、北大、人大发起了一个注册校内网即可免费乘大巴去火车站的活动,同一时刻同一地点,凑足 50人便发车。为了凑人数,学生到处拉老乡注册,等于在为网站做宣传。这个活动为校内网拉来了8000个种子用户。但是,由于缺乏明确的盈利模式,资本方不看好这个项目,最后资金链断裂,内部团队产生分歧,王兴只能被迫将其出售。
失败感悟
这个项目的失败,给了王兴如下启发:第一,创业团队必须分工明确,CEO必须从公司事务中解放出来,关注业界、时代、社会的发展潮流;第二,应该尽早接触资本,放低姿态,做出妥协;第三,必须和信任的人一起创业,这样才能在低潮期依然团结一致。
刘强东:京东创始人,市值403亿美金
失败经历
曾在中关村开餐馆,被骗钱后关门。
大学毕业后,刘强东盘下了中关村附近的一家饭馆。之前,店员薪水很低,住在地下室,平时只吃剩饭剩菜,老板亲自把控资金;刘强东接手后,给员工涨了工资,改善了住宿环境,把采购和收银权放给员工。由于管理松散,员工变着法子侵吞店里的钱,没过一年,原本盈利的饭店赔光了他的投入。
失败感悟
刘强东由此得到的教训是——对员工一定要信任,但信任不等于没有管理。
陈一舟:千橡互动创始人,后更名人人,市值11亿美金
失败经历
曾创办ChinaRen社区。
当年,还在斯坦福求学的陈一舟等人根据当时美国流行的几个社区网站的特点,设计了一个结合体,取名ChinaRen。但硅谷没人愿意投资他们的项目,最后在斯坦福的同学那里“众筹”了20万美元。
1999年3月,他们回国注册公司,在得到了高盛投资之后,很快推出ChinaRen社区,并获得了千万美元的新融资。之后,ChinaRen开始疯狂烧钱砸广告。
开始时,陈一舟他们觉得害怕,但投资人说没关系,烧完了还会有投资,不烧就没办法上市。但很快,2000年美国股灾,资本进入寒冬。于是,原本支持烧钱的投资人态度大变,明确告诉陈一舟,不会再有新的投资,赶快把公司卖掉。陈一舟只好把ChinaRen 社区卖给了搜狐。
失败感悟
其实,这个案例与校内网有相似之处:创业,需要对现有的资本合理利用,最好有自己的造血能力,这样才能在资本寒冬时度过危机。
周鸿祎:360创始人,市值64亿美金
失败经历
曾打造3721,国内最早的搜索引擎之一。
在做360之前,周鸿祎曾做过一个搜索引擎叫3721,而百度也推出了类似服务。双方竞争十分激烈。周鸿祎在3721的客户端中加入了一个模块,专门用来删除百度的客户端,而这个模块自身是无法删除的。这让周鸿祎戴上了“流氓软件之父”的帽子。
后来,周鸿祎觉得百度的搜索模式比自己的更好,而且当时互联网行业低迷,所以他在自己市场占有率占优势的情况下,把3721卖给了雅虎,导致搜索这块10亿美金的市场最后被百度占领。
失败感悟
对于这些过往经历,周鸿祎称:“大家做事情不要只盯对手,一定要盯住用户需求,而且一定要坚持,不要轻易说放弃。”
张小龙:微信之父、腾讯副总裁
失败经历
曾开发的Foxmail
张小龙开发的Foxmail曾拥有200万用户,是国内用户量最大的共享软件。周鸿祎说,当年的Foxmail没有商业模式,所以他经常批驳张小龙,说要加广告,要盈利,但张小龙却说,为什么非要这样只要有用户,有情怀就好啦。
后来,Foxmail成了张小龙的大包袱,每天会有无数的人催他往前跑,但知名度和用户量并没有给他带来收益。
一年后,张小龙将Foxmail出售给了一家并不知名的互联网公司。
失败感悟
现在很多互联网公司创始人都说:我们现在不需要考虑钱,有了用户之后,自然会找到盈利点。但张小龙的经历告诉我们:创业前,一个清晰的盈利模式是极其重要的。
马云:阿里巴巴集团董事局主席,市值1825亿美元
失败经历
马云历经三次创业,直到阿里赴美上市。
1994年,马云创立第一个机构:海博翻译社。第一个月收入700元,房租2,000元。马云独自背起麻袋去义乌,摆小摊养活翻译社。
1995年,马云意外在西雅图接触到互联网,他认定了互联网是未来的方向。回国后马云和妻子、朋友筹集2万人民币创立了海博网络,并且启动了中国黄页项目。但是和杭州电信合作后,双方产生分歧,让马云决定放弃网站。
1997年底,马云受邀担任中国外经贸部中国电子商务中心总经理,开始接触到外经贸业务,马云做B2B网站的想法开始逐步成熟。1999年,35岁的马云决心南归杭州创业,开始自己的又一个创业公司——阿里巴巴。
失败感悟
在马云看来,企业成功的经验各有各的不同,但失败的教训是相似的。“我最大的心得就是思考别人怎么失败的,哪些错误是人们一定要犯的。”马云表示,做企业着实不易,“95%的企业都倒下了”,避免犯倒下的人犯的错误,“把错误变成营养”,就能成为那幸存的5%。
扩展: 一个失败创业者的亲身经历
很快地,我的团队得到一个机会和一位知名的投资者坐在一起讨论融资的可能性。即使我们的生意还没有开始赚钱,我们中也没有曾经担任过CEO职位的`,我们都很自信。毕竟,我们已经预计过公司融资以后毛利润可以到2亿。投资者又怎么可能拒绝我们的要求呢?
我们肯定会富有的。我们所需要做的就是筹集到一小笔资金——1千5百万。
我始终在想,“这将有多么困难呢?” 我们那时候太幼稚,愚钝和异想天开了。
我们的计划有个小小的问题。我们没有人知道如何迎合投资者。所以我做了任何没有线索的企业家都会做的事情:上网查寻”怎样迎合投资者“。
我在网上没有看到任何对于我有帮助的信息。就在没踏入会议室前,我们很快地发现我们的演说要失败。事实上,在我们开始撰写商业计划的时候就已经失败了。
在回忆开始之气,其中一个投资者让我给他一页计划简介。我们当时没有准备有简介,所以我从95页长的计划书表面给了他前11页。
打击一。
32页的幻灯片我还没放到四页,第二位投资者打断问我:"好的,停下来。我懂了。你完全不需要这1千五百万”。
为了融资计划,我过度自信地辩护道;“这个利润如果少了这笔钱就不能实现”
“真的吗?不能实现?”他就像一个嘲笑者笑着回道到。
打击二。
然后两个投资者同时提出一大堆问题:
“你们自己投入了多少钱到这个公司里?差不多有1千5百万吗?”
“我为什么要给20个人工资,为什么要给没有记录的高管10万的高薪?”
“到今天为止你的公司盈利多少?”
“在你的公司还没有赚到1千5百万的时候我为什么给你一千五百万?”
“你怎么证明你在第三年可以有2亿的毛利润?”
“为什么你们要同时生产,销售10种产品,假如已经有了一个企业可以生产10合1的产品呢?”
问题一个接着一个。没有一个问题是赞成态度的。
打击三。
你可能已经猜到,我们并没有从那次会议里融到那一千五百万。尽管如此,我后来才意识到其中一个原因是我比较青涩的职业生涯造成的。我在这30分钟的会议里学到了真实世界的融资问题,比很多创业者一生学到的还要多。为了纪念这一天,每当我要迎合投资者解决融资问题的时候,我总是会清楚地记得以下六个珍贵的教训:
一、越少越好
目的明确直接了当很重要。累赘的演说和冗长的解释将不会打动投资者,还很可能把他们吓走。用简短,动人,精确的方式来展现你的商业计划书。投资者需要自信的知道你的公司会吸引客户并留着客户。如果投资者在一小段时间无法理解你的公司经营理念,他们可能会假设顾客也不会理解。
二、杜绝猜测。执行,执行,执行。
用事实而不是猜想来激发你的自信。大多数投资者寻找低风险类的企业,他们青睐那些可以尽可能给他们承诺的实战经理人。一个拥有现金流,商业操作记录和真实的经验的公司往往比那些在计划书中预计给投资者巨额回报的公司更容易融到资金。寻找一个只用少量或者不用资金的方法来测试你的公司是否可以生存,然后在你寻找资金前把这个点子转化成功能性的商业计划。
三、避免大话,空话。
让投资者对你描述的蓝图激动起来,但是这个蓝图要合理和可行。避免说大话,空话。如果你描述毫无意义的财政预算并鼓吹你的公司利润在3年的时间里可以从10万增加到5千万,那么受尊敬的投资者是不会认真对待你的项目的。给投资者展示你根据现实构建的3种财政预算方案:最好的方案,一般的方案和最差的方案。产业和竞争对手以事实,过去和现在的数据作为基础分析得出了好的应对措施和防御性假设方案。
四、学会爱上打折店。
便宜的东西是时尚的。在一个不会控制自己花钱的年龄,你需要证明在财政上你是一个理性的经历,你知道怎样利用好每一分钱使其发挥最大的作用。给你的运营和市场预算上留点周旋的余地,但是避免太过于保守。绝对不能要求高薪或者高额补贴。投资者希望你处在公司所有的东西都已经开始运营的位置。
五、罗马城不是一天建成的。你的公司也不会是。
投资者对于激进的创业者是很谨慎的,激进的创业者总是会“眼大肚子小”。要百万元投资到50个部门和百余个产品之前,你要证明你可以创造,管理好一个单一商品并且让消费者满意。展示出你的公司在你表态之前它就已经发展到下一个阶段。完善你的市场策略,销售策略和运营程序。投资者喜欢你的公司拥有可持续的分步骤重复,这样的模式可以让公司发展呈指数成长。记住,即使是谷歌的成功也是在一个单一产品的基础上发展起来的。
六、选择做不是最聪明的哪一个。
懂得你已经知道的,知道你还不知道的,发掘那些你不知道他们却知道的人。建立一支可信任的专家队伍。世界上最聪明的领导者是那些周围充满智者的人。投资者投资一支管理团队和他们投资一个商机所花的钱是相同的。
;聚美头顶中国在线美妆第一平台和连续七个季度盈利的光环上市,一时风光无二,但回首来时路,却可以看到其资源极其匮乏、曾为生存拼命支撑的一面。这也是很多创业者必须经历的局面:融资比不上老江湖,资源比不上背靠大树的同行。如何生存下去聚美的“逆袭”逻辑,在成本控制和效率上做到极致的风格,可资借鉴。
2009年,陈欧回国创业,拿了徐小平18万美金的天使投资,做了游戏广告平台Reemake。网站在当年的8月份上线,到次年3月,公司面临困难,账面上只有30万元现金。他们就地转型做了团美网——化妆品团购,随后又转型做化妆品B2C特卖平台,成立聚美优品(下称聚美),全力推进。
2010年5月,险峰华兴注入了一笔天使投资(),8月,聚美开始和VC接触。直到2011年3月,红杉资本600万美金的A轮()投资到位。
与此同时,陈欧加入《非你莫属》,开始见诸于各类媒体,走出CEO自我营销的第一步。2011年8月,第一版“为自己代言”广告面世,聚美超越乐蜂网,成为化妆品垂直电商第一名。到2012年初,聚美的规模已是乐蜂的两倍,但乐蜂网获得4000万美金融资,聚美陷入与乐峰的苦战。
2013年新版“为自己代言”广告引起的“陈欧体”社交现象,聚美迎来发展高峰,坐稳行业龙头老大的地位。今日,聚美登陆纽交所,市值超越30亿美元。
聚美怎么以仅仅1300万美元、从短短四年时间变成美妆垂直电商领域的老大,且市值直追去哪儿、58同城等做了8年的老牌互联网公司
陈欧总结的关键词是效率。这个年轻人说他始终在学习、总结、创新、然后超越。在一个烧钱的行业,创造出一个不烧钱的样本。
给5%股份连实习生也留不住
2009年,我拉了好友戴雨森、刘辉回国创业,做游戏广告,照搬的是美国的模式,做了几个月,发现走不通。
这是一个挫折,中国市场环境(跟海外的)差异,让我们快速认识到:在中国改变市场环境,我们几个小孩搞不定,必须转型,顺势而为。
就地转型,既是求生本能,也是经验所致。很多创始人都说要坚持,不愿意去做新的东西,大佬也说要坚持、坚持、再坚持,后天肯定更精彩。但我愿意去否定自己,游戏是我喜欢的东西,但喜欢的未必就能做成功,要坚持的未必是你喜欢的东西,而是对成功的追求
当时就一个想法,公司不要崩盘,要不然就完了。所以转型时,找了离钱近的电商,把现金流做起来,先把公司养活了。
而在当时,我也考量了这个团队:戴雨森能够做设计,刘辉可以写程序。没有人脉、没有电商经验、也没有零售经验。这样的团队能做的事情比较少,幸好还有30万元现金,还有机会。
我们花两天时间就上线了团美网,做化妆品团购。当时的页面很简陋,但很快就有用户进来,然后有订单,发现这个商业模式是对的,就这么简单。
化妆品是好的标品,网上有很多数据,淘宝指数、百度指数,什么好卖一目了然,当时很多社区都在用团购的方式卖化妆品,只要价格便宜,又保真,服务比别人好、专业,消费者就认可这一套。之前我对于化妆品毫无了解,我是大老爷们做美妆,只能学习、研究、总结。
根据(百度、淘宝等)数据,我们每天只卖一款产品。方法也很简单:雨森负责产品编辑,然后去人人网注册几百个账号发帖吸引用户,有了订单,我们就去专柜抓一些货回来,在办公室把货发出去了。我们人手很少,全公司就3个创始人加1个行政,招人也招不来。当时有个实习生要走,我说给他5%的股份,他觉得这公司马上就要挂了,还是毅然走了。
因为创业初期拿了徐小平的钱,第一个事情没做好,觉得不好意思见人。后来有些起色,我才敢跟徐老师说要转型,去卖化妆品,多少还有点不好意思,我害怕辜负他。
(《创业家》&i黑马注:据陈欧说,拿徐老师的钱,有几个原因,“一是希望徐老师能够帮我们背书;二是2007年接触徐老师,他很支持我,但我没要他的投资,内心觉得挺不好意思,后来我自己读书去了,有点辜负他的感觉。第二次回国创业我是抱着必成的态度,所以就拿了。”)
过了两三个月,我们发现特卖这块业务越来越靠谱,到了2010年6月份就完全往这上面靠,更多的数据也证明了这个事情是对的。从这年8月到次年3月,是聚美发展的甜蜜期,每个月业绩都在不断增长,现金流也足够支撑公司运转起来。但痛苦在于,不知道这个模式的天花板在哪里,增长速度很快的时候,稍有停滞,大家就开始怀疑1000万元销售额是不是到顶了。尽管如此,我们还是给自己打气,自定位为化妆品团购的老大。聚美当时要做的事千头万绪,但看着公司每天都在成长,是一件很快乐的事情。
2011年,我们去唯品会拜访,作为南派电商的代表,他们不常在各种电商大会上抛头露面,只是低调把事做好,这点非常值得学习。唯品会的成功让我们觉得特卖是一条走得通的路。
我并不知道商业模式对不对,倒觉得服务好女性是有商业未来的,跟我谈的VC也深以为然。我们从卖一款产品到两、三款,再到新品类,都是一步一步摸索出来的,商业模式也这样一步步摸索出来。
我对自己的商业判断能力从来是自信的,聚美最原始的推动力是我的商业判断,这一点包括创始团队、后来的高管团队我想都不会否认。
既然路是对的,我们要把精力花在了解用户上。了解他们的习惯、知道他们关注什么,需要什么。在早期资源有限的情况下,我们几乎把所有精力都放在了提高用户满意度的地方,比如提供好的选品和细致的服务等。
化妆品面对的是女性消费者,她们对有要求,我们就把拍好,插画画好;她们怕假货,我们就贴上防伪标签,允许三十天用后仍可退款;她们在乎包装的细节,我们采用粉色盒子,三层改成五层,不至于货物在运输过程中受损。反过来,这些细节又帮我们赢取了很好的口碑。在公司前台或者学校门口,看到成堆的粉色箱子,这本是一种口碑效应。
“我们第一个做了30天拆封无条件退货。比如,你在聚美买一盒面膜,10片你用了8片,觉得不好,拿两张退给我们,我们把全款退给你。虽然这样我们的运营成本会增加,但是从长远来看,得到的口碑传播收益远远大于成本的投入。即使这样,我们的退货率(依然)低于同行。”
——聚美联合创始人 戴雨森
后来我们推出“买二包邮”,因为我们知道消费者会叫上朋友一起买来享受这个政策,这比推荐注册送10块钱(优惠)券效果要好得多。
在我看来,一个公司能赢,一个根本的问题是:更好地把握住了用户的需求。中国最好的企业家都是知人性、懂用户的。
我的商业判断能力首先来自于直觉,直觉之外,需要一步步总结,一步步押宝,一步步测试,这是从第一次创业到现在一步步积累起来的。这些年我就主要就做两件事:学习和超越。每走一步,我会总结出新的东西,作为公司走向下一步的基础。从发展历程来看,我们每总结一次,都可以超越一个对手。
创业早期,我们跟别人没法比,必须做好自己。那时候公司所有的事情,包括仓储物流、服务,都是一个学习和摸索的过程。
更多的,我作为CEO,应该对投资人负责、对团队负责,对我来说,失败是件丢人的事儿。
学习凡客好榜样
聚美火起来,是靠“我为自己代言”的传播。那是在红杉投钱之后,之前我们没有钱做广告,之后融到钱了,我也不敢乱花钱。
“我为自己代言”,说到底是被不敢花钱给逼出来的。钱少,就必须花出新意,花出效果。
我们三人,年纪不大,都是海归,没有零售经验,没有化妆品经验,没有电商经验。投资人对我们及我们从事的事业存有疑虑很正常。
何况,创业初期,我们的对手规模远超聚美,月营收达到五、六千万元,既有媒体资源,又有风投注入,后面还有大佬背书,令人羡慕。
要拿风投,我们要证明自己有能力拿。红杉的投资,从2010年8月谈到次年3月才最终确认,但我们的月营收规模却从500万元上涨到2000万元,由此可见聚美是一个效率很高能不烧钱活下来的公司。
红杉钱进来的时候,我给董事会一个3000万元的毛预算,砸一把(营销),董事会同意了。后来我想来想去觉得压力太大,缩减到1000万元。
我的直觉是应该花大钱,但是到要做的时候又害怕,于是又仔细算了一回,还是缩减。
聚美融的钱不多,虽说董事会同意砸3000万元,但我们没做过广告,怕是出去打了水漂,对公司是极大浪费,不砸又容易被淹没掉,很纠结。不过我们的现金流还不错,我估摸着1000万元应该可以,至少还不会让公司倒闭。
既然缩减投放,就要思考钱少怎么做创新。
借着这股劲,2011年8月做了第一版“为自己代言”的广告。学习对象是“凡客体”。
我当时对“凡客体”的理解是共鸣,共鸣导致传播,而不是纯粹的一种促销广告。我去拜访凡客,虽然他们没有把细节说得很清楚,但我抓住了几点:1、知道他们的投放渠道是公交和地铁;2、广告是被传播起来的。
除此之外,我研究了大量数据和成功案例,不停观察别人的广告。去研究别人为什么成功,分析数据和广告效果之间的关系。比如看百度指数就知道北京地区公交站牌和地铁广告的效果好不好。知道消费者能不能看到这个东西。
“为自己代言”的核心是要引起共鸣。
这段广告抓住了当时的几个热点:80后,蜗居、奋斗、裸婚等等。
第一版广告文案是我写的,惠璞参与了第二版。一开始我们想了很多好玩的事情,经过多次修改,不停地录。前前后后花了两个月时间,有一天我在棚里改完,可能也是因为制作过程太辛苦,可能也是因为片子说出了心声,看了之后自己有点想哭。我想能打动自己的,也能打动别人。
当时的片子我自己看,自己剪,然后尽量把词弄好一点,音乐弄好一点,一定要是一个我自己觉得非常满意的作品
广告拍好了,虽然只花1000万,我还是害怕,如果没有效果,哪怕投资人不炒我,也难免同事怪我,这样CEO 的威望就没有了。就算到了今天,每次硬广投放前,我的压力依然很大,不能预知结果的事情就是如此,加上我对自己的失败零容忍的变态要求,每次无比谨慎。但事实是,所有对自己有极高要求,害怕失败的人,往往因为谨慎,反而失败概率更小。
很快,1000万元在一个月内全部投完,包括地铁、公交和电视。靠着这个广告,聚美的月营收从4000万元上涨到8000万元。同时聚美超越乐蜂网,成为行业第一。
这个广告带来的直接效果是:聚美的仓库爆仓了,而且持续了四个月。
那段时间,压力极大,负面极多,我在公司和仓库之间来回奔波。当时准备融B轮,投资人过来谈,我说没时间陪你尽调了,得先把货发出去,投资人没有办法和管理层聊,但觉得聚美潜力无穷,而且专注消费者而不是投资人,就立刻投了。
其实做“给自己代言”广告,早期董事会内部就“CEO该不该介入PR”这个问题存在很大分歧,有的投资人觉得抛头露面的CEO都是不务实的,我也不想出来,毕竟一不小心就成了靶子,还牺牲私人生活。但徐小平老师希望我出来,他觉得该宣传还得宣传,后来上了电视,发现效果很好,没钱的屌丝公司只能靠出奇制胜。
到2013年,我们的活跃用户数是1050万,889%的回购率。这个数据背后就有情感共鸣。我先用精准营销准确寻找用户,而且重在与用户建立情感和价值观上的联系。聚美还注重研究用户消费和使用美妆的习惯与逻辑,我们说“成人之美”,就是用提供最优质的美妆产品、提供最合适的美妆方案来留住用户。——陈欧
聚美的做法是研究别人的成功经验,但在学习的基础上创新,而且执行是自己的,执行细节做得更好,更极致。
时间到了2012年初,规模上,聚美已经是主要竞争对手的2倍,但我们作为屌丝公司,融资融不过对手。他们拿了4000万美金融资,估值是我们的两倍多,还有自己的自有品牌,一方面拼命砸广告,一方面打价格战。当时我们紧张得不得了。聚美刚刚盈亏平衡,我又不想再去融资,如果真的介入价格战,大肆烧钱,很危险。
为了应对,我们一方面是关注怎么做出传播效果好的广告,一方面在价格战上咬紧对手,同时着手自己的自有品牌。
我从世纪佳缘请来好友刘惠璞,拨给他1000万元,让他去做自有品牌。惠璞和我都是营销能力很强的人,也是做事积极谨慎的人,结果很快自有品牌就有了起色,让我们有了更多的利润。
我害怕广告无效公司破产,所以做出的广告很精良;惠璞害怕自有品牌库存压死公司非常谨慎,结果却没有库存。所以,找到对自己要求苛刻的人,老板就可以轻松一些。
另一方面,我们开始筹划第二版“为自己代言”的广告,6月份提出设想,实际上9月份才开始做。因为是第二版广告,要超过第一版难度很大了,改了两个多月。当时要做差异化,拍了一个60秒广告,之前是15秒,在湖南卫视黄金档播出,紧接着引起了行业的一个爆发性的讨论,在社交媒体上,网友争相模仿传播,后来才有了“陈欧体”。
反观对手,他们把很多钱变成了库存,烧了很多广告,效果也不好,我们在库存控制和营销上都做得效率高很多,最后我们赢了。
当公司元老阻碍公司进步
聚美发展史遇到的最大的困难在2013年的“301事件”(2013年3月1日,聚美举办三周年店庆大促活动,因访客太多导致页面长时间瘫痪而引起用户极大不满,同时由于下单量太多,物流严重滞后,引发爆仓。导致聚美遭遇公司史上最大的信任危机。其深层次的原因是网站的技术系统架构、代码质量存在问题,并高估了自身的物流和仓储能力。
物流一直是我们的短板,一般聚美一年做一次广告,紧接着就是一次爆仓,并持续好几个月聚美最惨的时候,我微博发个促销信息,网站就流量太高打不开了。
在聚美,三位创始人各司其职。我要做判断、决定公司的走向,负责用户获取和品牌,雨森负责产品和运营、刘辉负责技术和物流。
公司快马加鞭前进的时候,自然也希望他们也做得好。实际上,不是每个人都能跟上公司的发展节奏,尤其是聚美这样爆发增长的公司,尤其是物流和仓储,人手经验都不足,最可怕的是,每年的爆仓严重影响了公司的增长。
3月1号那天,网站页面瘫痪,后续物流系统瘫痪,大面积的货无法发送出去,然后连锁反应导致大量的负面,这对聚美的品牌来说是一个致命的打击。导致聚美在去年第二、第三两个季度进入一个衰退期,团队也士气低靡了,我们找新人,重建团队,这个公司当时没死已经是个奇迹了。
一起创业,换元老不是很容易的事,这是很多CEO会遇到的问题。换高管存在风险,尤其把联合创始人换掉,一不小心可能兄弟做不了。虽然最后事情以刘辉退出管理层结尾,我们至今也还是好友,在上市当天也一起在美国共享喜悦,毕竟最终来看,公司获得了成功。回头来看,从个人的角度上,出于私心,我希望公司最核心的高管都是自己最熟的兄弟,但是有时候再熟的人如果跟不上,他可能成为公司前进的绊脚石,有可能让所有已取得的成就化为乌有,这时候等于和公司其他人出现了严重的利益冲突高速发展的公司,肯定不是每个人都能跟上公司的发展,让专业的人做专业的事,而不是变成一个只有元老的类家族企业,是一个必经的过程,而每个元老,都已经可以因为早期的股权有巨大收益,也会有很好的利益。
我要把强的人放在最合适的位置上,301之后重组高管团队,重振士气,元老们对新加入的高管也更开放了,一年时间聚美上市了,我们从坑里爬出来了,我之后请来的人都发挥了很好的作用。像前面说的,这也就是学习、总结,然后超越。只有我不停进步,才能带着公司继续往前走。
每花一笔钱都会逼自己先想清楚
聚美的有一个重要的价值观——效率,我们要求每分钱都要花在刀刃上。
聚美在创业过程中的确是个穷公司,到上市之前我们总共就融了1300万美元。钱对于一个公司肯定很重要,但更重要的是精准的花每一分钱。聚美由弱到强,超越一个个对手,依靠的就是花钱的效率。聚美依靠精准营销,准确寻找用户,而且重在与用户建立情感和价值观上的联系;聚美研究用户消费和使用美妆的习惯与逻辑,我们说“成人之美”,就是用提供最优质的美妆产品、提供最合适的美妆方案来留住用户;聚美强调运营效率,在一个烧钱的行业却讲究控制成本。
很多公司为什么会死,是因为花钱花死了。在聚美,我把市场牢牢握在自己手上,一点儿一点儿做,不急于求成。因为我害怕公司死,我每花一笔钱我得想清楚,也因为这个原因,聚美在线下营销上比对手强了很多。不论是我上电视也好,还是做“为自己代言”的广告,我花的钱比对手少很多很多,但每次我们内容和传播却好很多。线上传播差别不大,买位置,买流量,买点击,但线下每个公司玩法完全不一样。
线下不是靠广告,而是靠口碑。广告在媒体上投出来之后,只有人人相传才能算成功,口口相传才有力量,这要取决于消费者看到的广告力量是不是足够强大。
想制造一个话题难度很大,唯一能做的是把内容做好,因为好内容不需要引导。这是一个立体的社会,当网上有人觉得用“陈欧体”写的段子,将获得更多转发和评论时,他自然会去写,当有媒体跟进的时候,就等于借力传播,想火也就容易了。相反,不好的内容你给他钱,他也未必愿意做。
垂直平台用户的获取成本是很高,化妆品更高。这是因为:第一,用户对化妆品电商固有的不信任感;第二是关键词又少又贵,一般是两三元钱一个,按常规的方法很难做起来。
我们总的费用率只有16%,也就是说我的毛利率达到16%,基本就可以实现盈利。聚美2013年的毛利率是245%,在美妆行业里面算是低的,但关键就在我的运营效率足够高。到递交IPO报告的时候,聚美连续7个季度盈利。这在电商公司里面是少有的。
聚美的做法是通过营销拉动规模,通过规模拉动供应商,最后供应链上的品牌越来越多。早期我们供应链没有那么强大,但是通过单品突破的方式,快速做大规模,有规模再有自主品牌,两者之间建立起很强的关系。同时,我们一直聚焦于最有利于生存的事情。以用户为中心,去掉了一些边边角角的事情,集中精力和资源做自己最擅长的事情。尤其是不能忽略消费者,正是因为他们喜欢我的服务,支持我的公司,我们才能做起来。
我希望聚美这个案例能够给所有创业者一个借鉴,你刚刚创业,没钱、没人、没资源,周围强手林立,但是你可以学习、创新;你需要先确定最重要的事情,然后逼自己把最重要的事情做到极致;你要万分谨慎的花每一分钱,要把每一分钱都花出效果;你不需要一开始就赢,你得先生存下去,让赢的可能性一直保存下去。
总结而言,聚美最强调的是运营效率,我们在一个烧钱的行业讲究精准花钱,我们用1300万干了别人上亿上十亿的事情。1300万最终变成30亿,我觉得是资本市场对于聚美模式的肯定,在烧钱模式之外,提供了另外一种新的范式,这是聚美的商业价值所在,也是我和我的团队自豪之处。
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