我在聚美优品买的东西,付款成功却没显示在我的订单里,物流订单号什么都查不到。

1、确认真的支付成功，看看卡里的钱有没有少。2、确实付款成功的话，找客服联系。3、找自己当天的网银支付记录，可以去银行查网银少的钱的去向，肯定能查到收款的账户。4、投诉。电话12315

聚美优品上买的东西碎了,能退的。具体方法为：

1，打开聚美优品网页，找到右上角的“我的聚美”，点击。

2，在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度”。

3，点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目。

4，填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”。

5，接下来，不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的，你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。

6，另外，在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还10元快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。

　　1、聚美优品怎么退货：

　　第一步，填写“退货申请”单，在聚美优品的网站底部有“退货办理”字样，点击进入后，填写申请单;

第二步，等待客服确认，聚美优品的客服会在第一时间跟用户确认退货信息，得到批准后会收到一条退货短信和确认退货的邮件，按照要求将商品退还到短信或者邮件中的退货地址，在“我的退货进度”中可以查看到退货的进度;

第三步，将退货商品寄回，填写发货单后面的售后服务单，将商品一起寄回到邮件或者短信中的地址，退货的邮费由聚美优品承担;

第四步，聚美优品在收到退货商品后，会在一周内将退款退还给用户。

　　2、以下还有几种特殊商品的退货：

　　奢侈品退货，奢侈品属于高价商品，都是经过专业人士检查的，如果没有质量问题，是不能退货的。在快递签收的时候要当面验货，再签收。部分高价产品，聚美优品会挂上安全封条，收到商品后仔细检查后无问题再剪断，若剪断后再涉及退款，我们将不能为您办理退货。

　　衣服鞋包退货，支持7天无理由退货，如果没有正当的退货理由，邮费由消费者承担，如果是因为商品本身质量问题，且商品未经洗涤、使用且包装完好由聚美承担退货运费。

　　使用现金券的订单发生退货，如果在下订单时使用了现金券，则相应的现金券金额将会按订单内商品价格平摊到退货商品的退款中。

　　

很多小伙伴在使用聚美优品的时候，都会绑定新浪微博账号，来发现更多的东西。那么当我们想要解绑微博账号的时候，该怎么解绑呢？下面请看我带来的解绑方法。

取消授权的步骤：

1、打开新浪微博，登录后，点击上方的“应用”-“我的应用”。

2、在应用的右边，点击“删除”。

3、会出现如下图所示的提示，点击“确定”即可取消对该应用的授权。

温馨提示：如果你手机号换了然后想换成其他的手机号，直接在网页版登陆个人中心里就可以改了，之前的手机号收到一个验证码输入就可以绑定现在的，但是如果你之前的手机号已经注销，只能联系在线客服，提供最近三笔订单的支付截图，还有身份证扫描件给客服 才能给您解绑定。

　　在聚美购物有时候会出现支付成功但是订单没有成功，或者是货到付款的退款。这些钱都会退到聚美的账户余额里面。这个时候怎么把钱提出来呢。

　首先登陆您的聚美账户

　在管理个人账户里面有我的余额这一项。

　在“我的余额”里面会显示您当前的帐户可来源提现余额xx元，不可提现余额xx元,可以点击“提现”操作。也可以点击”查看我的聚美海外购余额“查看海淘订单失败的支付金额。

　在”我的提现退款“里面会显示您之前余额提现的记录和海外购余额提现的记录，当然在这里面也可以申请提现。

　点击提现之后，会有”输入提现金额—提现确认—提交提现“步骤，按提示操作就行。

　需要注意的是您的提现或者是使用余额都必须是绑定过手机的，因为提现的时候会发送验证码到您绑定的手机上，虽然有绑定手机这一项，但是目前是自己无法完成绑定的，需要联系聚美在线客服或者打客服电话才能完成绑定。

　　在聚美优品退货流程

　　1聚美优品退货填写“退货申请”

　　在聚美优品网站底部点击“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”

　　填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”。

　　2 聚美优品退货待客服确认

　　客服将打电话跟您确认退货信息，退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的， 你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。

　　请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。

　　点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

　　3 聚美优品退货寄回退货商品

　　填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。

　　您退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回给您。

　　4 聚美优品退货客服收退货后退款

　　收到退货商品后， 会于7天内将退款发出。

　　在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。

在聚美优品上买了东西，收到货后发现自己不喜欢，或者付款后又突然后悔了，该如何申请退货退款呢？下面我为大家带来了具体的操作方法，有需要的小伙伴快来看看吧！

聚美优品退货方法：

1、首先打开聚美优品APP，点击右下角的“我的”，切换到个人中心的页面，点击页面中的退款/退货

2、这时会弹出退货进度的页面，点击右上角的申请退货

3、接着会显示你符合退货要求的订单，选择你要退货的产品，点击申请退货

4、出现以下页面，选择退货数量，填写退货原因，及个人的联系电话等信息，然后提交退货申请

5、通过申请后，一般情况下会有客服跟你确认退货信息，然后把东西寄回指定地址就行了，卖方收到退货后会在7天内退款，退款到帐户余额会很快，到支付宝或银行卡的话时间会长一点。