运营模式从哪些方面来写

运营模式从哪些方面来写,第1张

运营模式从哪些方面来写

运营模式从哪些方面来写,企业其实是一个需要按照运营模式来发展的组织,俗话说,没有规矩不成方圆,所以规范的运营模式在公司是非常有必要的,运营模式从哪些方面来写?

运营模式从哪些方面来写1

一、运营模式是指什么,运营模式应该怎么写

工商管理学认为企业运营模式最基本、最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程,企业为了达到自身的经营目的,必须对上述五大职能进行统筹管理,这种管理就是运营模式。

企业运营模式是指对企业经营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 过去,西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为经营方法。

运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行规划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。

现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制,而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。

所谓资本运营,就是对集团公司所拥有的一切有形与无形的存量资产,通过流动、裂变、组合、优化配置等各种方式进行有效运营,以最大限度地实现增值。从这层意义上来说,我们可以把企业的资本运营分为资本扩张与资本收缩两种运营模式。

二、运营模式的基本职能

其基本职能体现为:

1、行政管理层——企业的“大脑”和“中枢”,其主要职责为:

企业的规划、决策、管理、监督、考核

人员聘用与任免以及相关的人事管理

公关与企业形象推广、相关社会活动

建设和形成企业精神和文化

2、销售层——企业的“龙头”,其主要职责为:

产品销售——企业生存和资金流通的原动力

市场开发新产品推广——企业发展的原动力

情报收集——提供给技术部门处理。是企业信息收集的主要渠道,也是领导决策的主要依据

形象推广——配合行政管理部门,推广、树立企业的良好形象,逐步建立品牌效应,引领企业良性发展

产品监测——监督生产环节,进一步保证出厂产品的质量

库品管理——库存产品的保管和规划,企业生产调度的主要依据

用户服务——与生产部门、技术部门协作,做好售后服务、信息反馈,维护企业良好形象

3、生产层——企业的“核心”,其主要职责是:

设备采购、使用和管理

原料采购、使用和管理

生产组织、管理

生产人员管理和考核

生产成本管理、考核

库品管理

外协加工管理、检测

产品检测、质量保证 、数量清点

其追求的理想目标是:质量 效率 成本 安全 创新

质量——产品、管理

效率——生产、管理、质量

成本——材料、人员、生产、质量、安全

安全——人员、设备

创新——生产、管理

4、技术层——企业的“发动机”,其主要职责是:

为生产提供技术支持和保证

为销售提供技术支持和保证

情报收集、分析、处理、解析

技术创新、新产品开发

生产过程和生产产品的'质量监测

人员技术培训

5、资金管理层——企业的“润滑剂”,其主要职责是:

常规财务工作

资金使用的管理、监督、指导、考核、预警

融资、引资

生产经营成本的核算、考核

三、运营模式的基本特征

1、具有相对完整的基本经济社会结构

行政管理层——相当于政府及相关职能机构

生产层——相当于生产企业、生产领域

销售层——相当于经销商、流通领域

技术层——相当于科研和教育机构

资金管理层——相当于银行及相关金融机构

2、运营方式具有典型的计划经济特征

销售部门根据用户和市场的需要,向生产部门提出“订货合同”

生产部门根据“订货合同”,购置材料,组织生产,交付合格产品

技术部门负责提供技术支持和保障并监督生产过程

资金管理部门负责提供所需的资金和相关流通操作,负责成本、利润的核算和考核,同时监督资金的使用。

行政管理部门负责监督、指导、协调、考核

3、需求具有单向性(不可选择性)和相互依赖性特征

例如:销售和生产之间、销售和财务之间、生产和财务之间就是处于这样的关系状态

4、交易过程具有高度的透明性和开放性特征

各部门之间信息透明度高

5、运营调节具有较强的针对性和快速灵活性,可以根据需要快速调整生产和人员安排、改变生产计划。

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1、平台型

模式是提供给个人或者企业进行开店交易的平台,通过佣金、服务费、广告费、增值服务等盈利。

这就像线下的集市商场。

在所有电商平台中淘宝是目前最大的电商平台。移动互联网时代崛起的微店等移动电商平台,提供了打入朋友圈做微商的工具。

大数据智能化营销平台快鲸新零售称,淘宝、天猫、京东这是最早期的电商模式,商家入驻平台,就可以在网上卖东西。如果之前没有做,现在并不鼓励企业把精力花费在这些平台。因为开店之后你会发现,完全没有人咨询、下单。

因为平台的红利期已经过去,各大细分领域都已经有巨头出现,通过销量、成本等把控了90%以上的流量,新企业想要获取排名、曝光,只能花钱做推广,这样成本又非常高。

除了淘宝,微电商的模式就是通过网页的形式,在微信里面展示。当初的微商,主要交易平台就是微电商。目前,微电商领域的玩家,比如微店:微信官方推出的电商平台,但是功能非常简单,几乎没有实际作用。目前最主流的微商城平台是快鲸电商,功能非常强大。

2、垂直型

主要是经营单一类目,垂直电商有一个很重要的特性,就是销售的商品都是自营。

这类公司一般是获得了某些品牌的代理权或者经销权,通过赚取差价盈利,比如主做鞋的优购、做服装的有货、做酒类的酒仙网等

3、混合型

垂直电商发展到一定程度必然会遇到瓶颈,突破瓶颈的最有效方式就是类目扩张。

比如一开始做3C数码的京东,主做化妆品的聚美、乐蜂,主做图书的亚马逊、当当,现在他们都已经发展成为电商平台。

这些平台的特点就是自营+店铺,自营原来的优势类目,通过扩大市场份额,争取更多的议价能力,赚取供应商销售差价;引入更多类目的品牌商入驻开店,通过佣金、服务费、广告费等收益。

4、内容型

小红书就是一个典型的例子,小红书的用户在 APP上晒海淘购物清单,小红书通过数据分析挖掘爆款,自己采购进行关联销售。为了迎合用户逛的需求,也为了把用户留在淘宝的生态系统中,淘宝近两年在大力扶持淘宝达人做导购,通过淘宝的有好货、购物清单等功能为用户做优质的推荐,引导购物决策。

5、导购型

主要做流量分发,盈利模式主要是赚取交易佣金。

像一些9块9包邮、白菜价、返利网一类的导购网站,主要靠淘宝客佣金盈利,大型的淘宝客盈利相当可观。最早的美丽说和蘑菇街就是导购网站,是当时做的最好的导购网站,现在已经转型为电商平台。

2015年下半年火起来的直播,导购直播也应运而生,播主通过直播的形式,现场试穿衣服、化妆品等,为消费者提供更直观的购物体验,提升转化率。

6、闪购型

闪购网站本质上也属于平台,但是区别还是很大,以品牌为单位做限时抢购。

比如唯品会,聚划算,这类促销主要核心竞争力就是限时、限量、最低价。唯品会为了建立竞争壁垒,自建仓储和物流体系,保证消费者的购物体验。

7、买手型

买手指的是掌握潮流信息、时尚流行趋势,能够帮助消费者购买到全球各地的商品,或者是拥有一批拥趸者,能够掌握一定的订单。美丽说HiGo、氧气都是这种模式,通过全球各地的时尚买手,搜罗时尚单品提供给消费者。

8、服务型

主要指的是在电商平台上提供电商配套服务的公司,比如代运营,通过帮助品牌商运营线上店铺收取服务费盈利。

代运营一般会提供店铺装修、设计、摄影、客服、仓储、培训等系列服务。这是身边很多做运营的朋友首选的创业方向。

在这个变化无穷的市场里,各种不同的碰撞都有可能创造出优秀的盈利模式。掌握了市场的规则,就能在这个变化莫测的市场里找到自己的位置。

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运营模式:简单来说就是经营方法。

运营的定义就是:对企业经营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

过去,西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为“production”或“manufacturing”,而将提供服务的活动称为“operations”。现在的趋势是将两者均称为 “运营”。

企业运营管理最基本的也是最主要的职能是财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是这五大职能有机联系的一个循环往复的过程,企业为了达到自身的经营目的,必须对上述五大职能进行统筹管理,这种管理就是运营。

运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程,是一个劳动过程或价值增值的过程,它是运营的第一大对象,运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。

现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制,而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”,对其进行集成管理。

全渠道模式 运营是指什么?

答一:对于消费的需求也越来越频繁,随时随地消费、随时随地成交的模式越来越受到消费者欢迎,同时也为商家带来了巨大的商机,播利商城紧随时代发展方向,率先运用全渠道分销模式,融合线上线下所有资源,为入驻商户积累粉丝、积累人脉,实现营销大爆发。

答二:全渠道分销对于商家来讲,,播利商城企业采用全渠道营销的商业模式,可以使消费者任意选择消费方式,自然会受到消费者的青睐,另外,消费者还会成为品牌的分销商,又实现了分销体系的建立。

答三:新时代新模式,播利商城全渠道分销不仅整合了实体渠道、电商平台和移动网际网路三大营销模式,同时为企业解决营销问题,分销商三大群体,成为今后营销模式发展的主流。

全渠道运营是什么?

全渠道运营未来企业销售的主流渠道主要包括以下几个版块,第一,PC电商(现在比较火爆的渠道板块);第二,零售门店(延续千年的渠道,并不会像外面鼓吹的那样走向消亡);第三,移动电商(潜力巨大的渠道);第四,第三方平台,即天猫、京东,聚美优品,唯品会,微信、团购等所有这些第三方平台。这四个版块缺一不可,都需要重视, 都需要经营。——花生科技

渠道运营是什么意思?怎么做渠道运营?

渠道运营就是做应用市场推广,可以用比推帮你做。

渠道通工程的运营模式

“渠道通”应用工程旨在通过天(网际网路)、地(系统结点处)、人(体系成员及商贸经纪人)三网系统,联合企业共同构建现代商品流通体系,有效统筹社会资源,在全国范围内建立一个厂商实效对接平台;使广大中小企业形成聚集效应,推动民族品牌群体崛起;帮助中小制造企业找市场、销产品;帮助商贸企业拓展经销货源;力行降低商品流通成本,提高流通效率,整体解决企业发展中的渠道通路问题。

渠道和运营是什么意思?

渠道,指的是商品或服务的销售通路。

运营,指的是怎么样做好经营工作。简称“运作经营”。

电信公众渠道运营是什么

如果是电信公司的话,公众渠道指的是针对一般大众群体的营销行为,相对于政企和社会渠道而言的,像电信的营业厅基本就是为公众渠道人群服务的。

游戏渠道运营是做什么的

1

、负责推广公司游戏产品,扩充套件和维护游戏渠道关系。

2 、

制定推广渠道的计划,实现游戏使用者数的新增,下载量的指标。

3

、负责各渠道资料的分析和挖掘,评估渠道效果并优化,收集和分析同行的渠道资料

4

、负责商务合作谈判以及合同拟定

5

、负责与各平台的跟进工作,包括渠道的接入,渠道的维护,渠道的跟进

6

、配合相关部门人与能完成每月渠道结算的事情

7

、完成公司交代的些其他工作

渠道运营是什么?应该怎么做?

渠道运营简单来说就是找渠道,找比推的资源给自己的产品啊app啊做推广啊,比如现在有很多代理公司,百度一下有很多,望采纳

什么是全渠道全触点营销模式

全渠道全触点营销模式,就是一种以消费者为全程关注点的消费者渗透模式,是基于人与人、人与物、人与媒体高度互联的环境下,消费者的决策路径发生质的改变,线下线上不再是独立、分行的渠道。

企业必须在目标消费者的决策链条上,模拟、界定、选择如何影响消费者、接近购物者、感动使用者的新方式、新地点和新介质,从而把控关键触点。

由于是以消费者为中心的营销战略选择,它将打破原有的线上与线下分割、营销沟通与销售实现分割、城乡分割、新老产品分割、新老渠道分割的现实,成为新环境下,企业营销策略的必然选择。

线上线下将无法分割

消费者对品牌、产品、价格、口碑等资讯的获取,在不同地点,可以自主自由地采取线上、线下“并存和双跳”的方式,打破现有线下实体店、线上网店的单行单选的状况。

尤其是个体移动互联之后,智慧城市、智慧社群、智慧楼宇的全域覆盖,使得消费者决策路径,变得丰富、重叠和动态。从社群触动、从线上搜寻、从口碑验证、从线 验、从社群服务等等,都具备了无缝连结、多向互转的基础设施,而这种基础设施必将固化消费习惯。

消费者用手要做的只有一项:在哪个环节或场景下单,随我选择。

所以,如果你的门店,告诉消费者“这里不能上网”、“这里看不到其他使用者反馈”、“这里让我感受不到店的乐趣”、“网上都是老样片”……对不起,你的实体店和永远打促销牌的网店一样,都会面临:客人走的速度大于来的速度,能买的都是只靠价格说话的单品。

营销沟通与销售实现无法分割

营销沟通做什么呢?说白了,就是心里想着三类人,手里做出三类事:怎么让消费者知道、怎么让购物者亲近、怎么让使用者喊好。

大多数公司,把营销沟通的内容,定位于狭义的广告和公关,负责营销沟通的工作,也就放在了品牌部门。品牌部门平常做什么呢?做完VI、CI、“X”I之后,就是忙着年度季度的广告、公关、会展的投放。

与传统品牌部门不同的是,在全渠道全触点营销模式里,营销物件的界定、内容的生产、方式的选择,品牌部和销售部将前所未有地协同,总部营销部门与区域营销部门,将前所未有地一体化。

转化趋势是:

1从职能转化为功能

在全渠道营销的环境下,没有一个独立的部门可以全面承担营销沟通的功能。

不同渠道的使用者,不同场景下的使用者,只要你不希望他只是被动接受资讯,那就都需要第一时间,借助相应营销工具与之互动。其中,有品牌部的工具开发,也有销售部的工具使用。

这对以前的品牌部是个巨大的挑战,独立的数字化媒介部门也一样不能担当。必须站在消费者决策路径上,把传播和互动的功能,分解到企业的不同组织(比如销售、渠道、客服、供应链、售后等)。

2从集中转化为分散

营销沟通,依然是内容为王,但内容的生产者再也不是传统的品牌部或公司,而是分散在全渠道全触点营销模式的路径里,由生意结构里的各类角色自行生产和传播。

比如,销售商在终端现场提供的消费者体验相簿,快速上传到共享中心,促动那一刻其他同类终端同类消费者的兴趣。

比如使用者的使用反馈,以及“那一张满意的笑脸”,能及时上传到社会化媒体,同步启动好好友推介业务……

我们正走向完全消费者中心时代,全渠道全触点营销模式是解决之道!

已经规模化的品牌企业,如果无视这种现象的存在,无论你是传统店商,还是传统电商,都将殊途同归地打回原形。可以说,5年内,一批传统实体企业和一批传统电商企业,都将从消费者心智中消失,只有建立全渠道全触电的营销策略,你的目标消费者才能进入你的猎取范围。

汪梦云,这个来自新疆的90后女孩,已经游历过50多个国家,既是追牧文化公司的CEO,也是大型旅游类IP《环球梦游记》的创始人和制片人,已经出品过300多期旅游视频栏目,全网总点击量破45亿,全网粉丝破500万。本科毕业于杭州师范大学播音主持与艺术专业,曾经她是浙江经视主持人,2015年决定辞职创业,踏入旅行这块领域,将自己的旅行经历拍成视频,从此把自己的爱好变成了事业。

2018年8月2日,汪梦云荣登2018年福布斯中国30位30岁以下精英榜单。

在她看来,创业是一种生活方式,并没有那么容易。虽然国内创业只有百分之二到三的项目能够活过三年,但是选择了创业之后,拓展了自己人生的广度。吃苦要趁早,经历很多之后就会发现什么都不是事儿了,增加自己的格局,也激发了自己的潜力。

聚美优品的没落

聚美优品的创始人陈欧,是一位80后的创业者,他的聚美优品在成立短短四年就在纽交所上市,当时的陈欧只有31岁,是纽交所历史上最年轻的一位CEO,聚美优品也成国内电商品牌重要的组成部分。然而于聚美优品快速成长相对应的,是聚美优品快速的陨落。电商行业进入快速发展阶段,淘宝、京东这样的巨头电商,其平台涉及的领域越来越全面,开始向聚美优品主打的美妆业渗透,而小红书和考拉网购这样的新兴电商平台,风头强劲,而聚美优品由于假货风波遭到了用户的抛弃,市场份额迅速收缩,市值暴跌,连CEO陈欧本人的身价也跌的所剩无几,聚美优品就此没落。

ofo“输给了”曾经“强大的”自己?

从估值高达20亿美元,到10亿押金退不出来,到1000万人在线等待,小黄车面临巨额的供应商欠款、无法返还的用户押金、几乎无望的继续融资、濒临断裂的资金链、大规模的裁员和业务收缩。

究其原因,ofo的危机始于2017年年底,原因是资金危机。

2017年,摩拜和ofo的投资人都意识到,彼此很难打败对方,所以转而力推两家合并,但遭到戴威强烈反对。最终,天使投资人朱啸虎将手中的ofo股份“清仓”,全数出售给阿里和滴滴。

2017年下半年开始,ofo的融资开始停滞。

2018年,ofo面向阿里的融资计划流产。

同时,ofo又通过抵押动产(单车)的方式获得阿里177亿元贷款,但这需要签对赌协议,ofo需要在一年内盈利1000万元。从目前的情况看,这几乎不可能。

据媒体统计,自2015年成立以来,ofo在短短3年里,共获得10轮融资,平均每36个月完成一轮。截至2017年E轮融资,ofo的估值已达30亿美元(约193亿元人民币),而2016年4月,ofo的估值仅为1亿元人民币,但极短的时间里,ofo的估值涨了近200倍。

2017年3月,ofo平台上日订单就已经突破了1000万,成为继淘宝、滴滴、美团之后,中国第四家日订单过千万的互联网平台。

业内人士估算,整个共享单车领域这几年已经烧掉了超过百亿美元,但是,也有数亿用户形成了使用共享单车的习惯。

共享单车的存在肯定有价值,政府和行业都不会看着它灰飞烟灭。不过,现在是资本寒冬,滴滴也遭遇危机,上市计划搁浅,内外部因素一起形成了ofo今天的局面。ofo从一开始就没有琢磨透盈利模式。在资本的推动下,又采用了过度扩张的策略,最终积重难返。

从两个方面来帮你解决你的疑问。

1

首先从商业形态来划分:

聚美优品是B2C商城,也就是企业对个人,各方面支出成本比较高,营收压力也比较大,自然定价会走高。

而淘宝是C2C模式,也就是个人对个人,个人的店通常是有利就出售,个人开店的各项支出也会小很多,很多店铺都是一人店铺。自然会比较便宜一些。

2

从他们的管理结构来分析:

聚美优品很多品牌是品牌授权的,品牌对价格控制的很严格会制定一个最低售价,所以也制约了聚美优品的价格不能一味走低。而淘宝个人卖家是不受品牌制约的。

以上是排除了淘宝卖假货的店铺得出的结论。

APP运营推广新人需要了解的四个流程

随着APP行业的不断发展,开发APP只是完成了第一步,之后还需要对APP进行运营推广,这个过程需要经过拉新、留存、促活、营收四个环节;APP就好比一个不断包装和投入的“明星”,需要不断的制造“话题”来吸引用户,通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑,否则一款APP很快就会被市场淘汰;因此,APP开发后,如何去运营推广,变得尤为重要。

一、首先需要了解APP运营推广需要做什么?

1、引用的内容:APP运营推广主要是对APP流量的监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。

2、APP运营推广可以理解为:扩大APP的用户数量——留住用户——对APP流量进行统计分析——提高用户的活跃度——实现营收;简单来说就是:拉新—留存—促活—营收。

二、拉新

拉新是指拉来新用户,最直接的指标就是新增用户数。用户是APP生命的源泉,是APP价值的共同创造者,有了新用户才能给APP带来新的价值。

常见的拉新方法:

1、各大应用商店推广

APP在应用商店上架是推广的第一步,也是APP初期获得用户的主要来源,各大应用商店都有免费的首发资源位。

2、建百科

百科权重高,在APP刚出来的时候,网上关于APP的介绍一片空白,建立百科可以让用户快速的了解APP。

3、新媒体运营

通过在新媒体的运营推广,来吸引用户并引导用户下载APP。常用的新媒体平台有:微信、微博、今日头条等等。

4、地推推广

在人流量多的地方进行地推推广,比如发传单、贴广告等。

5、寻找平台推荐

在新APP的发布的时候,可以去争取在各个应用商店的首发资源,包括像新品推荐、豌豆荚的设计奖等曝光机会。

6、SEO/ASO

通过优化让用户搜索关键词时,APP能够排到靠前的位置。

7、换量互推

可以找其他APP应用的内置推荐位进行换量互推。

8、活动营销

通过策划运营推广活动来拉用户,这是一个比较简单直接的方法,通过有趣的活动内容、参与方式等让用户了解APP,激励用户去下载注册APP。

三、留存

留存反映的实际上是一种转化率,即由初期的不稳定用户转化为稳定用户、活跃用户、忠诚用户的过程,随着用户的不断增长,这个阶段主要的任务是维护用户、减少用户的流失、提高用户的留存率;

1、留存率

用户留存率指的是在某一段时间内,新增用户在不同时期内打开APP的情况。从用户的留存率可以看出APP对用户的吸引力。统计留存率需要长期的坚持,当APP推广的时候,需要特别的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据。这些数据可以反映不同时期用户流失的情况,通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因。

次日留存:因为都是新用户,所以用户的流失情况会比较严重,这就需要结合APP的新手引导设计和新用户的来源渠道来分析用户的流失原因。

周留存:经过一个星期的时间,用户通常已经体验过一个完整的APP操作流程,如果用户能够在经过一个星期的时间还留下来,就有很大的可能性会成为APP的忠实用户,如果用户流失严重,可以从APP自身的功能去寻找问题。

月留存:这个阶段是最能体现APP用户的留存情况的,经过一个月的时间,这个时候留下来的用户一般都是忠实用户,并对APP产生了一定的依赖度。

2、如何提高APP用户的留存

(1)渠道筛选,提高渠道转化质量

用户质量是提高用户留存的重要环节,新用户在刚开始使用APP的这段时间是用户流失比较严重的时间段;因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控,做好渠道的筛选。

(2)打好APP品牌的认知度

打好品牌,维护好品牌的形象,提高品牌的认知度;别人为什么会使用APP?除了各种各样的推广外,无非就是通过朋友推荐的、应用市场的评价高等等;而后两者就是因为APP的认知度比较高,因此打好品牌基础非常重要。

(3)做好APP新用户的引导

做好新用户的使用引导,尤其是关于游戏、购物、金融、理财等类的APP,新用户刚开始使用APP的时候,对APP内的特定操作基本处于零认知,这就需要APP的新用户引导功能去帮助新用户更好的体验APP。

(4)优化好APP的性能

虽然现在的手机性能在不断的提高,但是APP依旧需要做好APP性能的优化,避免出现APP闪退、占内存、运行慢等问题,目前市场上APP产品同质化相当严重,用户的可替代选择相对较高,优化APP体验以及产品性能,一定程度上能更好的留住用户。

四、促活

促活是指促进APP用户的活跃度,直接指标是活跃用户数,活跃用户数一般区分为日活、周活、月活。和用户建立了一个稳定的关系后,就需要提高用户的活跃度了,只有活跃的用户才能对APP产生价值。

APP用户的活跃度低,一定是有原因的,有可能是APP体验差,有可能APP存在着问题等等,总之要通过科学的数据分析找到原因,及时解决隐患,提高用户的活跃度。

如何提高用户的活跃度

活动是提高用户活跃度的一种比较好方式,不管是线上还是线下;活动的内容形式尽量多样化,可以根据一些重要的节日或相关热点进行活动的策划。平时也可以通过日常性的活动来提高用户的活跃度,比如签到、登录后获取积分等方式。

五、营收

APP在积累了一批忠诚用户,进入正常运营轨迹后,用户流量和商业价值就可以实现转化,APP自然能开始营收和变现。

(1)在APP用户量大,用户活跃度较高的情况下,可以通过引进各种广告来收取费用;

(2)提供增值功能服务,只要APP能让用户产生粘度,用户自然而然会进化出消费需求,购买相应的增值产品。比如在APP内设置会员或月卡等制度,只要用户对APP产生了依赖,想要获得或者享受更多的服务,就会自觉转化为付费用户;

(3)通过积分商店,进行电商转化,实现变现;

(4)用户的数据也是有价值的。

六、总结

APP运营推广的四个阶段需要有数据支撑作为参考依据,在某些流程和决策上,数据甚至能起决定性作用,APP推广的全流程至少需要一个稳定的统计工具参与:

比如说在拉新阶段,就需要关注用户的点击量、下载量、注册量、用户数量等推广指标;

在留存阶段,就需要留意用户的次日留存、三日留存、七日留存、三十日留存、留存率等转化周期;

在促活阶段,就需要监控用户的活跃度、使用APP的次数、在线时长等活跃数据;

在营收阶段,就需要统计用户在增值功能服务的付费率等行为数据。

目前,渠道统计方面,像 openinstall 之类的第三方已经能实现APP推广全流程的数据监控了。通过对推广数据的分析,调整APP运营推广的方案,做到有针对性的精细化运营推广,最终实现“拉新—留存—促活—营收”的目的。

一、渠道有哪些

首先我们要明确什么是渠道,我的定义是所有能带来用户的地方都叫渠道。比如线上的淘宝、京东、拼多多、社群团购、微商、应用商店、苹果商城等等,线下的商超、地推、便利店、无人店等等。

能带来用户的地方有很多,正规的、偏门的杂七杂八。我之前做的一款产品在推广时,第一批用户来自百度贴吧,对我来讲,百度贴吧就是一个渠道,要不要作为重点去运营,就看投入产出比了。

我们要有个认知,渠道的数量绝对超出我们的想象,拿电商产品来讲,有的公司以为上了淘宝、京东就完事了,你看看别人做的好的公司,像完美日记,光是品宣中曝光的重点维护渠道就有12个,更不要说那些排不上号,但也有在运营的海量小渠道。量这东西,多多益善,没有哪个公司会嫌用户多,怎么获得大量的用户呢?多铺渠道。

二、如何玩转渠道

玩转渠道这块我还是蛮有心得的,毕竟之前做游戏运营时,天天和渠道打交道,对渠道的理解会比较深刻。现在做toc产品的推广,核心思路是一样的,不管是线上渠道还是线下渠道,他们都看重一点:产品的吸金能力。

玩转渠道原则一:一个不漏,全覆盖。

覆盖渠道的过程是挺辛苦的,这个过程就像种树。前期的确很辛苦,一旦树木长起来,后期的维护就省心多了。企业往往只看到了前面的辛苦,不曾尝到后面的甜头,所以一直不敢尝试全渠道覆盖,这是极其错误的看法。

还是拿电商来说,如果产品出来了,要上哪些渠道呢?淘宝、天猫、京东、苏宁易购、当当、亚马逊、1号店、唯品会、聚美优品、拼多多、网易严选,上完这些渠道就齐活了吗?还差的远,因为记忆和篇幅有限,这里简单给大家罗列了11个渠道,仔细去找至少可以找到100个以上渠道。

玩转渠道原则二:适合自己的才是最好的

为什么要覆盖到所有渠道,因为你看上的渠道,别人不一定看得上你。相反,你瞧不起的小渠道,很有可能给你带来惊喜。做渠道就是这样,每个商家都盯着天猫,那天猫的价格自然水涨船高,小渠道呢,量级少,关注的企业也少,竞争反而没那么激烈。

我们做运营推广,讲究的是结果,过程什么不重要。老板让你每个月带来20万付费用户,心里盘算了一下,天猫不待见咱呐,2万付费用户都难搞。但是,大家要清楚,没人关心你这用户是从哪个渠道来的,哪怕是在厕所贴二维码获得的20万用户,老板也觉得很香。

在企业还没有实力时,不如多关注中小渠道。有个麦片产品,上线了一个三线分销渠道,当天销售额200万,对小企业来讲,是很鼓舞士气的。假若不摆正自己的位置,上来就要一步到位,可能会跌的很惨。

玩转渠道原则三:合理的组织架构,让渠道价值最大化

全渠道覆盖,需要有全渠道推广的思维,更要有靠谱的运营团队来支撑。有的公司单单一个天猫渠道,就需要好几个人来维护,如果上百个渠道,那公司岂不是要几百号人了,人力成本会很高。

可靠。天津星聚美影视文化有限公司成立于2023年05月26日,注册地位于天津自贸试验区(中心商务区)恒富大厦北塔,在当地工商局进行登记注册,属于正规可靠的经营公司。范围包括一般项目:市场营销策划;企业形象策划;体育竞赛组织;项目策划与公关服务;旅游开发项目策划咨询;企业管理咨询;会议及展览服务;婚庆礼仪服务;组织文化艺术交流活动。

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