聚美优品已发货还没收到的怎么退货

1 打开聚美优品网页，找到右上角的“我的聚美”，点击。

2在左侧找到“售后服务”，点击“我的退货进度”

3 点击“开始新的退货”--“开始退货”---选定要退货的项目

4填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”

5接下来，不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的，手机会收到退货地址等联系信息。只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。

另外，在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还10元快递费，会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。

黄马甲快递是什么快递怎么样？

送货全靠一人外加机动三轮车，一边念号码一边往地上扔，噼里啪啦的，来的取走，来晚的自己翻；

货物与客人不隔绝，现场人多嘈杂，如果有人想冒名领取，只要在地上随便捡一个然后说是自己的就好，很随性；

我在当当网买书三次，送货的就迟到了三次；

通知取快递的简讯口气很差，说“不来就退”，仿佛给我们送货是对我们的恩赐，仿佛快递是咱祖宗……也是，就一个破三轮，屁大点箱子，很原始；

总结一下，对于黄马甲快递，从没什么好印象，个人觉得，与其叫黄马甲，不如叫疯狂原始人！这名字应该挺应景

黄马甲快递是快递公司吗？订单号都查不到

垃圾中得。战斗机，我在天猫商城卖的年货，1月19好卖的，今天2月13号，还没有到，年都过完了，今天果断退款，不要了

黄马甲快递就是垃圾

如果你经常网购就会发现，不管是哪家快递都有超级快的时候，也都有“垃圾”的时候。最主要是不要让我们遇到垃圾快递时，影响了我们购物的好心情。

请问怎么能投诉黄马甲快递的员工？

聚美的快件都是他们自己业务员送的 只有很少一部分是通过第三方快递 如果是第三放快递投诉可以直接打该快递总公司进行投诉 如果是聚美自己的业务员那就和聚美联络就行 其实这个还是算了 快递员也不是很容易 第一次下午送来是因为货下午才到 3号货本来就在他著了 肯定早早就给你送来了 其实想哈 这个业务员也挺尽责的 跑了这么多次有点郁闷很正常嘛

黄马甲快递太慢了

这两天北方地区普降暴雪，受天气影响，各家快递的速度都慢了下来，你这单目前还属正常范围之内。

买了个路由器，一个淘宝卖家给我寄的黄马甲快递，这是个什么东西，我怕我东西摔坏了，很是忐忑啊。

有这个快递，天猫超市就用这个快递的，放心吧。

黄马甲快递为什么会转到邮政快递

快递不到，或者短期不送，所以才转别的快递

你注意下物流更新正常 吗，要是不正常，可以再联络快递问下的

如果我这没有黄马甲快递 我能收到快递吗 是转到其他快递吗

黄马甲覆盖范围很小，但是送不到的都会转其他快递派送

黄马甲为什么查不到物流资讯

可能是双11积压吧

可能是爆仓了

20161113

03:07 星期天

[黄马甲揽件中心] 黄马甲分拣中心：已入库匹配站点：新疆黄马甲

20161113

02:55

[黄马甲揽件中心] 西安分拣中心：已入库匹配站点：新疆黄马甲

20161113

02:43

[黄马甲揽件中心] 黄马甲分拣中心：已入库匹配站点：新疆黄马甲

20161113

02:31 星期天 [黄马甲揽件中心] 西安分拣中心：已入库匹配站点：新疆黄马甲

黄马甲快递是什么快递

聚美的快件都是他们自己业务员送的 只有很少一部分是通过第三方快递 如果是第三放快递投诉可以直接打该快递总公司进行投诉 如果是聚美自己的业务员那就和聚美联络就行 其实这个还是算了 快递员也不是很容易 第一次下午送来是因为货下午才到 3号货本来就在他著了 肯定早早就给你送来了 其实想哈 这个业务员也挺尽责的 跑了这么多次有点郁闷很正常嘛

聚美优品现在还能买东西吗，还能送货吗，快递是不是都不能用了

中国邮政EMS和顺丰春节不放假，其他快递公司春节放假，一般到初6上班去了，聚美优品有许多不是用ems和顺丰的

聚美优品1月优惠券现在还能用了不啊？

他们上面东西挺好，不知你是喜欢那种风格，通过ai这网进去是可以省不少的，我一般都是这么买

现在在聚美优品买东西是不是贵？

那个折扣的还可以呀 那里都是品牌的肯定贵呀 不过质量不错哟 你可以买试用装哦 都是牌子的

聚美优品11月优惠券现在还能用吗？

应该不能用了吧 你去聚美优品看一下呗，每天都有活动的，而且存钱盒和聚美优品做合作，通过存钱盒进入聚美优品购物

聚美优品能送货到缅甸吗？

聚美可不可以我是不知道，不过，只要给运费，快递可以给送去！

在聚美优品买东西是不是正品啊

是的I，亲可以先去优-惠-网哪些优惠劵，相对价格要便宜点

换了号码聚美优品账号还能用

重新系结新号码即可；

如果需要验证旧号才能系结新号的话就麻烦了；

不过可以联络他们客服进行系结新号设定。

聚美优品取消订单了现金劵还能用吗

可以的哈，只要现金券在有效期范围内的话，就是可以用的，超过有效期就不得行了，需要多张劵的话，龙券 还能领，我每次都去在那儿领嘀

聚美优品的东西到底能不能买

可以买啊 聚美的东西还是不错的 周围有好多人用聚美优品

我六点在聚美优品买了面膜,今天还能发货吗

之前聚美优品是在4点之前下单就会当天发货的，现在是下单15小时后发货，所以不太清楚，6点了一个不会。所以以后可以早点下单哦

　　在聚美优品退货流程

　　1聚美优品退货填写“退货申请”

　　在聚美优品网站底部点击“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”

　　填写要退货的数量，退货原因，联系人姓名，联系电话等等，点击“提交退货申请”。

　　2 聚美优品退货待客服确认

　　客服将打电话跟您确认退货信息，退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。不必担心聚美优品拒绝退货，基本上所有的退货申请都会立即批准的， 你的手机会收到退货地址等联系信息。你只需要按照短信提示寄出包裹即可。不过要注意要在包裹内写明聚美订单号。

　　请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。

　　点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

　　3 聚美优品退货寄回退货商品

　　填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。

　　您退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回给您。

　　4 聚美优品退货客服收退货后退款

　　收到退货商品后， 会于7天内将退款发出。

　　在聚美收到包裹之后，会返还购物金额，并会返还快递费，你会在“我的余额”发现这部分钱。这部分余额是可以提现的，也可以下次购物的时候使用。

便民驿站系统可以帮以下快递公司进行代签收： 中通快递、圆通快递、申通快递、百世快递、韵达快递、天天快递、极兔快递

便民驿站系统可以帮助以下快递公司进行入库：EMS 京东 邮政快递 顺丰快递 全峰快递 速尔快递 国通快递 唯品会 快捷快递 宅急送 聚美快递 德邦物流 苏宁快递 安能快递 东骏物流 点易达 丹鸟快递 龙邦快递 众邮快递 万象物流 芝麻开门物流 特急送快运

而且便民驿站对于快递派送签收的时效性是没有的，也就是说这个快递件送到便民驿站哪怕超时了，那么快递员以及快递公司也不会受到罚款。

1 填写“退货申请”：

在聚美优品网站底部点击　“退货办理” 进入后 填写 “退货申请”

2待客服确认：

客服将打电话确认退货信息，退货批准后将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击 “我的退货进度” 可查看退货进度。

3 寄回退货商品：

填写发货单背面的售后服务单，连同商品寄回到短信或邮件中提示的地址。退货产生的运费将由聚美承担。邮费会根据发送地点实报（最高退款金额15元）退回。

4 客服收退货后退款：

收到退货商品后， 会于7天内将退款发出。

END

奢侈品退货说明

奢侈品属于高价值商品，在发出之前均已经过专业人员仔细检查，为了保证您能购买到全新正品，售出后无质量问题恕不支持退货。请您在快递送达时先当面验货，再进行签收。签收完毕则认为无质量问题。部分高价值的商品，聚美会在商品上挂上印有“聚美优品”字样的安全封条，请您收到商品后仔细检查后无问题再剪断，若剪断后再涉及退款，我们将不能为您办理退货。

END

美衣鞋包退货说明

美衣鞋包商品为第三方品牌直接发货商品。 所有美衣鞋包类商品“支持7天无理由退货，不支持换货”。

顾客无正当理由的退货，顾客自行承担退货运费；因商品原因（包括但不限于质量问题或错发商品）导致顾客退货的，品牌商承担退换货运费。聚美有权代表品牌商要求顾客提供质量问题或者错发问题商品的、描述及其他证明资料。

商品遵循“7天无理由退货”政策如：自买家从快递签收日起7天内，若因产品本身质量问题，且商品未经洗涤、使用且包装保持出售时原状、配件齐全，可无理由退货。

退货商品须邮寄到品牌商指定地址（退货时会通过短信和邮件通知您）。

5

品牌商确认收到退货后，退回商品产生的快递费用（根据发送地点实报，最高报销金额为15元）将以余额形式退到您账户，退回商品费用（不包含快递费用）将以您选择的形式（退到余额或者原路径退回）到您指定账户。

　　《退款、取消订单、退订单》

　　1、EMS／快递都是10天的自动打款期，即，10天（240小时），你不确认收货，也不申请退款的话，系统会自动把钱给卖家的。如果你要申请退款、取消订单、退订单，就要在这个时间前申请； 2、如果你申请退款、取消订单、退订单，卖家那边如果是不同意，他必须要上传发货证据／签收证据。你还可以继续再申请退款、取消订单、退订单，并说明原因，甚至发起投诉。 如果卖家那边同意，款项即时回到你的财付通帐户中。如果卖家没任何反应，15天（360小时）—到，系统会自动把款退到你的财付通帐户中。 每一个步骤都会有相应的时间，状态更新后也会有时间的提示，这个需要你自己去看，并且做出相应的反应和操作。

　　3、如果你申请退款、取消订单、退订单了，卖家拒绝了，只要在相应的时间内，你有做出反应，比如继续申请，或者卖家没有拒绝，也没有任何反应，那么款项是不会自动打给卖家的！