04000838300是聚美电话?今天接到一个电话，说是聚美的，先问了我之前买的一件商品是否满意，

明显的诈骗电话，一定要提高警惕，建议通过12321举报中心对其进行举报，防止更多人上当受骗。

12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（以下简称"12321举报中心"）为中国互联网协会受工业和信息化部（原信息产业部）委托（信部电函[2007]459号）设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部（原信息产业部）承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。

投诉电商平台拨打“区号+12315”；也可以拨打“区号+12345”市民服务热线投诉。

维权直通车电商平台投诉电话如下：

1、国美电器：4008-708-708

2、唯品会：400-6789-888

3、去哪儿网：010-101012344

4、苏宁易购：400-8365-365

5、京东：400-6065-5006

6、亚马逊：400-8105-666

7、聚美优品：400-1238-8888

8、天猫：400-8608-608

电商平台

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、在线展会、虚拟展会、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。

电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台，也是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所，企业、商家和个人可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

宿舍一起在聚美优品上199-100买丝蓓绮资生堂的洗护用品，本来以为赚到了，结果买完回来洗头发起头皮屑，不知道真的假的，原价110一瓶的洗发水就这烂样啊，本来大家以为换洗发水的原因，结果用了十几天还是有头皮屑，男朋友还问我是不是聚美卖假货！

退回去之后说我们退的瓶子里面东西不足三分之一，死活不给退，嘴皮子都磨破了就是不给退！在线客服说来说去就那一句话：真的不能退啊

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话还没说完就挂电话！如果要拿回东西，还得是把东西给我们以到付的形式退回来！！！顺丰到付！！！！

omg！！！！

这种垃圾网站居然还继续存在！

天理何在啊！！！

不退就不退，你何必假惺惺说无条件退货！

我货都退回去了你让我们花双程的邮费！！！

真垃圾！

聚美就是垃圾！售后超级垃圾，我二月十四号买的东西，由于聚美公司打印订单不清晰，货在半途退回了（三月三号退回的），得知情况后，我及时联系聚美客服，说是要给我补发但必须在退回的货收到后才可以补发，但经我与客服耐心解释商议后，他同意给我立即补发，但直到九号了还是没发，给我的解释就是及时和库房联系，如果想投诉自便（工号1288），我出于无奈给大家讲讲，请大家支招！谢谢

1、确认真的支付成功，看看卡里的钱有没有少。2、确实付款成功的话，找客服联系。3、找自己当天的网银支付记录，可以去银行查网银少的钱的去向，肯定能查到收款的账户。4、投诉。电话12315