纯新手商家，如何快速玩转小红书？

编辑导语：随着小红书的不断发展壮大，越来越多的商家开始运营起自己的小红书账号，以此促进产品营销以及品宣。本文作者分享了新手商家快速玩转小红书的方法，感兴趣的一起来学习一下吧。“江河，我刚开始做小红书，怎么能快速涨粉？有哪些避坑的方法？对于刚做小红书的家，很多商家看了近200+资料仍不清楚。针对这一情况，撰写新手商家玩转小红书攻略V10，从认知平台、账号定位、内容投放、广告规划、持续复盘五大部分，快速度过新手期。一、认知平台在做小红书时，首先要去了解平台，知道什么是平台明确禁止，再知道小红书流量机制是什么。先来讲平台明确禁止，主要有账号和笔记两方面。1账号层面1）不合规留****严禁商家在简介、置顶笔记、我的瞬间等位置，留微信和电话，对于预留微信和电话成功的用户，一旦遇到竞争对手举报，也容易陷入限流风险。图1：不合规****引流2）手机设备违规一个手机登多个账户，且账户有售假、违规营销，限制设备没办法。3）发文频率过高且重复一天10多篇笔记，且笔记重复，账号被判定抄袭，没有自然流量。2笔记层面1）笔记质量差如祛斑、正反痘肌、封面迷信、医美、其它平台水印等情况，也容易被平台和谐。2）非原创笔记搬运、抄袭笔记也会被平台判定违规，对于企业号来讲，用第一人称“我”字眼发文，且不是达人笔记，也都会被判定为违规。3）多次修改笔记笔记发布后，短时间多次修改、删除笔记重新发布，容易被判定违规。4）笔记含有敏感营销词给大家奉上小红书广告高危词表，可进行自查，如需要此表，可回复“广告审查”即可。关于笔记自查，大家可以去零克查词，将写的笔记复制进去，看有无违禁词语。PS此表是广告审查表，是广告投放不能用，但非广告时，根据语义是可以使用。图2：小红书广告高危词表明确平台禁止内容后，对于新手商家，要了解小红书平台的流量来源，让笔记获得更多流量，目前小红书流量有关注、推荐、同城和搜索四个核心来源。图3：小红书四大流量入口3关注入口：粉丝流量打开小红书，最左侧就是关注入口，优先看到已关注博主笔记，粉丝越多，拿到初始流量也就越高。4发现入口：兴趣流量发现页是用户打开小红书的首页，平台根据用户日常浏览喜好和阅读习惯、关注的标签，主动给用户推送相关的优质内容，这是小红书最大的流量板块。系统是否推荐你的笔记，是看用户的喜好和账号笔记标签是否吻合，账号标签越清晰，推送也会更精准。在发现页推荐上，分为个性化推荐和平台推荐。1）个性化推荐：初筛——精筛——微调无论是小红书还是抖音，其发现页推荐机制，都会经过初筛-精筛和微调三个阶段，一篇笔记发出，对于违法违规笔记删除，正常通过笔记会进入精筛。根据笔记的标题，，内容等信息，系统会只能给相关一部分精准人群曝光，如果在初始曝光较好的点击阅读率，笔记互动（赞藏评转关）高于大盘，笔记会推送给更大流量池。图4：引响在营响分享提到流量推荐机制笔记推荐机制主要是CES（赞藏评）进行打分，分值越高，就能进入更大流量池，人为通过机器来进行点赞评，极易被平台监测到，当笔记在对应的流量池的评判分值低于该流量池的推荐阈值，平台停止推荐。PS一条笔记在推荐页生命周期为30天。图5：来自微播易关于小红书评分机制2）平台推荐：超级曝光小红书也存在公域流量，小红书会根据用户的行为习惯，如上次浏览的内容、刷新的内容、停留时间、点赞收藏的内容等。通过算法的记录和判定，推荐百万浏览指标（一般点赞、收藏量在10万以上）的笔记给可能感兴趣的用户，进行再次曝光，这也是很多你不关注热门笔记，出现在发现页的原因。5位置入口：地理流量位置页推送的就是同城推荐，会显示和你定位的距离是多少公里，这个入口对于同城、探店比较友好，对于本地探店类博主，一定要加上位置标签，定位本地，品牌方更容易发现。图6：位置流量入口6搜索入口：需求流量搜索框占据官方流量30%左右，笔记获得搜索流量，即使过了30天笔记生命周期，依旧能够源源不断获得流量。对于新手商家，学会埋好主关键词、细分领域关键词。1）主关键词指的是品类关键词，如我们是绿茶，茶叶就是主关键词；2）细分领域关键词细分领域关键词也叫长尾词，如健身行业，什么时间健身比较好，健身吃什么水果，这些都是长尾关键词，这类词可以通过小红书下拉框或关键词规划工具找到，在标题和正文、标签中植入细分关键词。图7：减肥吃什么水果比较好以上4个入口，占据小红书流量的80%以上流量，剩下的流量被消息推送，直播广场，话题占据。另外一条笔记能不能火，和前期选题、封面和正文是关键，可阅读此文章小红书流量密码。二、账号定位商家在注册企业号后，如何进行规划？在我看来企业号不是冰冷的宣传机器，疯狂输出产品卖点，而是品牌的宣传载体，有自己的人格和调性，用户看完账号笔记后，就知道我们的产品是什么？有哪些价值？一个合格企业号应该符合以下3点。图8：小红书企业号账号定位1有品牌人设，完成品牌形象输出小红书种草分为功能和情感，功能是我们产品特质，情感就是品牌人设化。如观夏塑造是东方韵味美学人设；奶糖派塑造的是大杯内衣专家的人设；盼盼塑造的搞笑有趣的品牌人设。针对品牌账号，也要想清楚你的品牌人设是什么。图9：观夏、奶糖派和盼盼人设2突显品牌优势，差异化竞争传达定位企业账号核心让用户信任，产生交易，可以在简介、背景和笔记上，突出品牌优势，让用户知道我们在哪方面更具优势。如口味全：酵素酱油开创者；「飞鹤」更适合中国宝宝体质的婴幼儿奶粉；唯一旅拍，亚洲旅拍领军品牌。图10：口味全、飞鹤、唯一凸显品牌优势3产品特点/卖点输出，完成传递品牌价值需要让用户明白爆款产品是什么有哪些特点，在运营过程中，加入产品亮点特点，让用户明白的拳头产品、产品结构是什么，有哪些核心优势。三、内容运营第三块是内容投放，主要分为企业号运营和达人投放这块，先讲企业号运营，可以从品牌故事+产品介绍+知识分享+活动和热点+抽奖笔记这五个方面。图11：小红书企业号内容运营1品牌故事核心传达品牌文化及理念，发布新品牌新动态，让更多人了解品牌的故事。举个例子：观夏，在北京国子监的庭院新家，无论从封面、正文都是在传递初品牌静谧的调性。图12：观夏品牌故事笔记2产品介绍产品介绍即围绕产品核心卖点，输出价值，解决用户的问题，企业号自产笔记或转载达人笔记来做。举个例子：「科颜氏」。科颜氏品牌官方账号平均3天更新一条内容，主要以美妆内容分享为主，内容围绕产品特效价值点进行，让用户更了解产品价值。图13：科颜氏产品介绍3知识分享包括干货科普、场景植入和使用方法三大类别，常见的有燕窝、翡翠、茶叶等品类专业知识，让用户认知到品牌的专业性。如「茶你喽」，账号多篇爆文，通过干货类植入自己的产品，然后在评论区，再引导用户到店铺下单。图14：茶你喽知识科普4活动蹭热点像品牌大事件、品牌联名品牌代言人、都属于活动蹭热点形式，让更多用户了解品牌，如未卡的鹿晗代言、钟薛高的联名发布、珂拉琪新品活动等等。图15：活动蹭热点笔记5抽奖笔记1）抽奖笔记发布笔记时绑定抽奖活动，通过吸引力的产品，让用户参与进来。笔记封面放大抽奖产品+大字（比如宠粉，福利，限时等），字眼和奖品一定要够醒目。次图可以突出奖品，再附上抽奖规则引导用户互动。图16：大宇抽奖笔记第二点，就是达人板块，对于新手商家，不建议直接投粉丝高的达人，先采用金字塔达人投放方式，从腰部达人和素人做起。在达人选择上，先可先从这4个方面着手。（1）内容领域前期投放，先选择垂类达人，核心人群进行渗透，后期逐步扩张其它品类；（2）赞粉比选择达人时，达人账号的赞藏/粉，优质比例在2-8左右，通常明星的比例在1-2左右，如果超过8说明账号，用户看完笔记更愿意点赞评，但是关注量少。（3）长大力看达人笔记更新频率、爆文频率和涨粉趋势，近期笔记有无爆的机会。（4）内容力看笔记数据真实性，可点击评论区、是否是互相点赞群；同时看发的笔记，是否都为广告笔记，判定账号是否被平台判定营销号。在如何找达人，主要有3种方式。①私信联系达人准备多个小号，设置各种防封话术，私信博主，看有无合作机会，这种就是你靠人海战术，每天坚持，总会有收获的，可以坚持做，会有惊喜，同时也可以在螃蟹、真香各类通告平台招募，筛选适合的博主。②媒介机构合作通过蒲公英平台，搜索MCN机构排名或身边朋友，在选择机构上，一方面看其有无之前投放经验，另一方面看达人近30天整体数据，同时看达人是否被平台判定营销号。③蒲公英平台招募品牌做好Brief之后，平台来发布，然后博主进行报名，有点类似市面各类通告，也可以按照阅读来收费。具体可看此文章博主招募合作商家在此阶段，做好企业号内容规划，同时通过筛选好达人，制作好Brief，让博主来执行，看第一轮投放效果，如果有不错的笔记，用薯条或信息流进行加热。四、广告投放广告主要分为薯条、信息流和品牌广告，品牌广告指开屏、火焰话题、商业话题等产品，前期我们用不到，此阶段用好薯条和效果广告就可以。1薯条：原生笔记加热器定义是小红书内容创作者，中小商家与企业，提供的自助式投放产品，用手机操作就可以投放，薯条最大的优点是原生，没有广告的标识，用薯条撬动更多自然流量。薯条有内容加热和推广版本两个图17:薯条两种推广版本内容加热：面向有长大需求的内容创作者，核心提升优质内容的阅读，播放和赞藏关注，500粉丝以上，近28天发布笔记数量≥2，90天内发布的笔记，就可以投放，这个投放，是不打广告标识推广字眼。图18:薯条内容加热版本营销推广：适用于产品营销有需求的内容创作者和企业商家，支持品牌宣传和商品导购信息，要求具备齐全的广告法要求的资质，没有粉丝门槛，笔记数量和内容要求，在投放的时候，会有赞助或广告的小标。2效果广告效果广告分为信息流和搜索广告两类。图19：竞价推广产品介绍信息流出现小红书的发现页位置，出现在“发现页”的第6位，16位，26位等6+10n的位置，有“赞助”和广告标示，赞助标识是主要在小红书站内，广告标识是跳转到站外，具备定向、反复触达的功能。图20：信息流广告简介搜索推广需要设置关键词，可理解为类似淘宝直通车，在后台选择关键词，然后定向人群投放，出现在搜索页面的第3位、13位、23位等3+10n的位置。相对信息流，搜索拦截需求更精准，前期在广告投放，以信息流进行种草，用搜索拦截需求。关于效果广告介绍，可阅读小红书投放五、复盘改进笔记内容规划好，也做了广告投放后，如何来复盘数据，从官方资料解读，针对声量、ROI和线索新客户进行复盘。图21：小红书3大类型复盘声量型：在小红书更多做品宣，主要分为内容摸索期和声量提升期，在内容摸索期关注点击成本CPC和CTR、互动成本CPE以及爆文率，在声量提升期，关注回搜率（大盘在2%）回搜成本，同时关注占位情况，SOV情况。ROI型：核心关注销售转换，在笔记前期测试期，关注CPC点击和CTR，在商详测试期关注商品访问量和架构成本，最后在收割期关注RGMV总量。线索型：针对线索型客户，测试期关注素材测试期，心智占领期关注私信开口数，以及表单优化成本，在成本优化期基于大盘，关注表单成本。此类型主要是广告投放复盘，针对自然流量复盘，可通过表格方式，将每天笔记整理，看具体有多少点赞评，互动情况，然后逐步调整笔记的封面、正文和标题。

不知道你的是不是国外代购的，我是在国内专柜买的，有一个小标签上有你说类似的数字，但是我的在瓶身上还有单独贴的中文标签上有明确的 年月日 有效期标示，例如其中一个是 2014 09 01

6码生产日期：18表示产地美国，第3码英文字母，表示年份。字母和年份对应如下： A、B、C、D、E、F、G、H、J、K分别代表2004、2005、2006、2007、2008、2009、2010、2011、2012、2013年。

第4码表示月份。1-9月用数字表示，10月、11月、12月用英文单词首字母来表示（10月October用O表示，11月November用N表示，12月December用D表示）。

最后2位可能是批次或几号。

如果以此推算我那个号18H902就是20110902，也能对上

对的，目前只要是大牌的化妆品公司都会提供试用装。

大家在产品投入市场之前，因为要了解市场反应，所以会提前放出一部分小样让消费者试用，看看市场的反应情况。

一、小样的生产是和正装同厂么？

在化妆品牌内部，「开发小样」 是一项重要的营销策略，往往都是配合当季主推的正品，为了方便消费者体验产品，从而购买正品。

一般有专人负责小样的设计、生产、流通与跟踪。

化妆品小样的容量，普遍都在15ml一5ml之间(精华乳霜类)、5ml一20ml (爽肤水类)，一般很少有超过20ml的护肤品小样。

为什么

一是因为容量过多，消费者一时半会用不完，就很难迅速买正品。

二是因为容量大，更容易被不法之人拿去当正品卖。

三是因为容量大成本自然就高，虽然高的不太明显。

当然，彩妆小样有的也超过20ml,甚至到50ml (卸妆类产品)，但基本是少数情况。

正规的大品牌，生产小样和正品都是一家工厂, 就算分开两家工厂进行，也只是包装厂分开，内容物都来自同一个工厂。正规大品牌对小样一样要做质检，要求很严格。

生产小样的数量，往往从几万到几百万不等。品牌越大，试用装越多。

最后，按照中国法律规定，小样上都要贴「非卖品」的标示。

二、小样的获取渠道

化妆品品牌一旦生产出小样，一般内部有3种用途：

1发到各个销售渠道(比如柜台、电商)， 配合正品做促销试用。

2发到**院、健身房、办公楼、积分平台等非销售渠道中，做试用活动。

3发给杂志等媒体，做试用活动。

这些小样当中，只有一部分被用以正当用途，其余就会被各路人马拿到网络上去售卖、或者进入流通渠道。

这些「各路人马」 包括柜台销售员、包括分销商内部人士、也包括非销售渠道的相关人士、甚至也包括品牌内部的人——很可能，设计小样的人，就是同时私下售卖小样的人。但这种私下售卖的行为是贪污公司财物的不法行为，被法律起诉后就后果惨重。

除了这些由化妆品牌生产的小样， 还有很多所谓的假货。

全国有无数制假贩假的厂商，在生产假的雅诗兰黛兰蔻小样，以非常低的价格在网络上售卖，甚至这些厂商都已经是某些地区的纳税大户，可见生意之大。

三、小样和正品有没有区别

如果是正规化妆品牌自己生产出来的小样，其实就是它的正品换个包装而已，包装差异对内容物的影响可以忽略不计。

如果是假货商生产的小样，那就和正品显然不一样，具体有几种差别:

1完全和正品不一样。大部分假货属于这一类，假瓶子、假内容物——其实就是明码实价的告诉你这是假货，只是死活你就不相信。

2瓶子和正品一样。一部分假货是收旧瓶、装假内容物一这种情况，消费者难以辨别真假。

3内容物和正品相似。一部分假货的内容物与正品，可能在味道和触感上相似。也有的假货商，直接拿到了这个品牌的配方，然后自己买原料调配产品，仿制出来的和正品更相似了一这种情 况就如同中国药企在模仿西方药企一样。 

4内容物和正品一样。那就是一个厂出品，或者原料与调配手法完全一样。

四、到底该不该购买化妆品小样

既然知道，国家法律规定, 化妆品小样是「非卖品」， 正规品牌是不会正式售卖小样的。那么，就尽量控制一下自己的情绪，不要瞎买小样。

但我说了估计也没什么用， 因为你还会强辩:「 那柜台**卖的小样，也许就是从她家柜台，上偷来的正品呢」 

如今贩卖假货的人也很聪明，也会利用消费者的侥幸投机心理，去创造话术一这是从某某柜台流出来的正品；这是从香港溜进来的水货；这是某个媒体从品牌那里拿到的正品

如果价格低的让你心动，那就肯定不要买，因为八成是骗人的。

如果价格高的让你心痛，那也不要买，因为也许就是假货商知道你怕低价故意标价高点吧，同样是心痛，为啥不咬牙去柜台买个正品，节省不了多少钱。

话说回来，在二三线城市的同志们要注意下，现在还有100%克隆仿冒柜台的定要注意辨别。

也有人说，我经常从她家买小样，用的挺好，感觉是正品，而且脸也没用坏。这个一种可能，你还年轻，皮肤屏障还处于可以应付的状态；另一种可能就是正品，但几率太小。

总之，小样，就是正规品牌的一种促销试用手段。你可以通过各种正规途径享受到这种促销便利，压根无需上电商网站去冒风险购买假货。如果你对自己的皮肤底子很有自信，觉得用什么都不会用坏皮肤，那就肆意购买吧，反正脸都长在自己身上，每个人心里有杆秤，开心就好。嗯，开心就好。

五、如何正确获取小样？

除了看柜姐脸色让她施舍你小样试用，难道我们消费者就没有别的渠道获得小样的试用机会了么？

答案肯定是否定的。

品牌方花了大力气在新品推广上，在发现了小样流入市场后当然进行了补救措施。

除了严格要求内部员工的内治之外，还进行了外部渠道的扩充。

1、品牌合作方定向推广：

Miss手里就有很多大牌的合作，新品进驻市场之前，品牌方爸爸会给Miss大批量的小样进行分发试用。

在深圳，你不仅可以在Miss上线上申请领取小样，还可以通过线下的小样机获取。

如果不在深圳的话，可以关注Miss公众号（MissMissapp），进行线上申请；或者加入Miss社群大家庭，每月还有超值的惊喜福利放送～

2、品牌方公众号注册后会有小样领取机会：

（1）关注公众号：搜索品牌的公众号名字即可关注

（2）绑定微信和手机号注册会员：填写手机号等个人信息，领取电子会员卡

（3）申领试用装：

A、cpb家现在注册可以30元邮费申请粉底和妆前乳的试用装

B、ysl领取会员卡以后，在微信卡券那里查看优惠，可以免费换一个粉底液试用装

C、香奶奶注册就有香水小样，但是香型随机，柜姐给你的也随机不定期问卷活动也送试用，精华乳液啥的任选

D 、la mer不定期会有试用申请的活动，不是每个人都有，抽中了会有通知，现在有一个新品面膜

E、mac会员每个月都可以领一次试用装，有粉底液和口红，每月一次哦～

F、倩碧不定期有新品专柜试用服务，不是领小样，预约去专柜，柜姐给你护理

G、娇韵诗不定期有领试用装的活动，现在有保湿系列和双萃精华

H、碧欧泉注册就有试用装，现在是奇迹水，如果赶上专柜做推广活动还有别的礼品

I、植村秀注册就有试用装，现在是完美肌肤两日体验装，也可能会是眼眉妆或者洁颜油

J、兰蔻家非常良心，每月都可以任选一项专柜服务，有修眉、各种护肤、彩妆，要提前预约，还要忍受柜姐爱搭不理的态度，你懂的幸运的是，在等修眉的过程中可能会有柜姐过来给你送明星小样，意外惊喜哈哈～不过眉毛修的就一言难尽了

K、欧莱雅会员可以任选一项专柜服务，有基础护理、手护、彩妆，提前预约

L、丝芙兰不定期有试用装活动，可能太火了，每次去领都被告知领完了

M、悦木之源不定期有明星产品的试用，之前有过灵芝水，面霜

N、雅诗兰黛，现在有新沁水粉底液的试用装，可以参与明星产品的申领，中奖会通知

O、希思黎也是可以申请试用，中奖率你懂的

P、BB家之前注册会员有小样送，现在没有看到，不知道后面会不会有

Q、资生堂绑定会员送随机礼品，当然也可能不送

R、赫链娜申领限量体验组，共400份，可以预约专柜护理，有收费的也有不收费的，没体验过

S、玫柯菲可以预约彩妆，但要有预约卡号

T、兰芝有明星产品试用和免费服务预约，服务有修眉护肤和彩妆，运气好赶上活动可以玩游戏领小样

U、科颜氏每月一次专柜护肤体验，买套装送各种试用