陈欧的聚美优品已经退市。
2020年4月27日,聚美优品正式宣布从纽交所退市,完成私有化,母公司和买家将收购聚美优品所有已发行A类普通股和美国存托股份。从上市首日的3433亿美元市值,到现如今仅剩的228亿美元,六年时间公司市值蒸发超过90%。
其实这并不是聚美优品第一次提出私有化,早在2016年,陈欧就曾提出要以7美元/ADS的价格进行私有化,但是却被否决。作为最早一批的垂直美妆电商,曾经风光无限的聚美优品,最终还是走下了神坛。
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超优质青年的人设,使得陈欧最初的创业之路顺风顺水。成立聚美优品后,很快便获得资本青睐,徐小平、沈南鹏等人相继向陈欧抛出了橄榄枝。这位网红CEO一路带领着聚美优品敲响了纽交所的钟声。
曾经一度被视为垂直电商标杆的聚美优品,却上演了一场“上市即巅峰”的戏码。
驶入发展快车道没多久,聚美优品就身陷丑闻危机。首先是第三方供应商被曝售卖假货,随后供应体系不完善的问题也逐渐显现,引得聚美优品的投资者发起集体诉讼。这一些列事件导致公司股价持续下跌,在消费者当中的口碑下滑。
无奈之下,陈欧只能开始“为自己代言”,不仅频繁涉足娱乐圈,还带领微博上4000多万粉丝与各路明星高调互动,成为企业的公关发言人。陈欧凭借一己之力挽救公司声誉的同时,也因为个人身份定位带着公司偏离了发展轨道。
2015年,聚美优品出资372亿元投资宝宝树;2016年,陈欧宣布进军影视文化业,成立聚美影视。同年6月,又进军空气净化器行业;2017年,花3亿人民币收购共享充电宝企业“街电”8207%的股份,以及投资9600万元拍摄电视剧《温暖的弦》。
频繁的跨领域投资,使得聚美优品整个电商模块的营收逐年走低,到了2019年,市场份额只剩下01%。当淘宝、京东等各类综合型电商平台逐渐占领市场之后,陈欧的网红效应再也掩盖不住公司供应链、物流体系、产品类目等短板,最终错失发展风口,再也不能与行业巨头们相抗衡。
商城系统平台有B2B2C多用户入驻、面向客户的B2C、线上线下相结合的O2O、以批发采购为主的B2B。1、B2B2C多用户入驻:是商家对商家与商家对客户的综合性商城平台。2、面向客户的B2C:是单纯的商家对客户的模式。3、线上线下相结合的O2O:这种商城系统适合于以服务为主的线下企业。
一、商城系统平台有哪些?
1、B2B2C多用户入驻商城系统
顾名思义这类商城系统支持多商家入驻,多用户商城系统支持自营+商家入驻,拥有PC端、微信端、iPad端等多端入口,是商家对商家与商家对客户的综合性商城平台。
2、面向客户的B2C商城系统
B2C商城系统是单纯的零售商城,是单纯的商家对客户的模式,使用这类商城系统的企业一般都拥有自己的货源,在商城上销售自己的产品,树立自己的品牌,比如苏宁易购商城。
3、线上线下相结合的O2O商城系统
这种商城系统的模式与上边两种有所不同,这种商城系统一般来说等于是在线上下订单由线下实体店提供服务的模式,该类商城系统一般都拥有LBS定位系统,可以准确的现实线下门店的具体位置。
同时网上客户的评价也能为线下实体店做好口碑宣传,带动线下实体店的客流量。这种商城系统适合于以服务为主的线下企业。
4、以批发采购为主的B2B商城系统
这类商城系统面对的是企业客户,以批发采购为主,这种平台拥有比较完善的行业分类和产品分类,就比如阿里巴巴B2B平台,大多有厂家或者大的代理商发布产品信息,低端代理商或者店铺商家采购批发。
使用这类平台需要注意产品信息的质量,需要更多最新、最真实、最准确的产品信息,有着很好的采购体验才行。
二、国内十大电商商城平台排名
1、淘宝
首先是阿里巴巴集团于2003年创立的淘宝。淘宝是中国最大的综合性电子商务平台,也是全球大型电子商务交易平台之一。
经过16年的发展,市场不断扩大,是中国电子商务平台的佼佼者。
2、京东
京东商城早期以正品电子数码产品起家,在开发中秉承“先于企业,以人为本”的理念,自营产品,品控在自己手中,信誉良好,品牌效应。
近年来,它开始形成社交电商矩阵,可能会抢占更多流量,与众多竞争对手展开竞争。是中国电子商务领域最受欢迎和影响力最大的电子商务网站之一。
3、网易严选
网易严选背靠网易原创自营生活方式电商品牌,以“好生活没那么贵”为经营理念。
通过ODM模式,直接对接大牌厂商,省去品牌溢价和中间环节,为国人挑选性价比好的产品。其网易推手板,深受消费者欢迎。
4、拼多多
拼多多是专注于C2B集团的第三方社交电商平台。作为新电商的先行者,拼多多拥有海外购物、服饰箱包、数码家电、餐饮、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、生鲜水果等九大品类。
用户可以以更低的价格购买团购优质商品,享受共享的购物体验。经过短短几年的发展,已发展成为上市公司。
5、苏宁购物
苏宁购物是苏宁电器旗下的B2C电子商务网站。近年来,随着业务的扩大,现在除了电器还包括生活用品等诸多品类。
苏宁启动线上线下同步发展战略,不断提升线上市场份额。同时,苏宁凭借强大的物流、实体店体验和售后服务支持,在众多电商平台上仍占有一席之地。
6、唯品会
唯品会定位为“专门做特价销售的网站”,每天推出新品,低至10%的大优惠,有趣的闪购模式,为消费者提供一站式优质购物体验。
唯品会与国内外知名品牌代理商和制造商合作,为中国消费者提供低价、高品质、受欢迎的正品品牌。
每天有100个品牌授权销售,包括时装、配饰、鞋子、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、婴儿等。
7、网易考拉
考拉网是网易旗下的综合性跨境电子商务公司。考拉网为消费者提供海量渠道购买海外商品,100%正品,天天低价,7天无退换货,发货快捷。
它希望帮助用户“用更少的钱过上更好的生活”,助推消费和生活的双重升级。
8、聚美优品
聚美优品依托化妆品专场团购起家,在发展之初就赢得了众多女性的青睐。
商城已开始从单一的电商平台向多元化的平台转型,涵盖服装、食品、轻奢、母婴等品类,打通“线上电商”产业链+离线硬件+大数据”。
坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”“100%实拍”和“30天无条件无条件退换货”政策聚美优品一直深受用户喜爱。
9、微选
微选是京东与美利联合集团合资成立的以微信为依托,专注于微信社交电商新生态的电子商务服务平台。
平台上的产品不仅涵盖服装、鞋履、箱包、配饰、美妆、母婴、食品、百货和家居等。
10、云集微店
云集微店自2015年5月成立以来,开创了s2b2c移动社交零售新模式。
云集微店秉承共享发展理念,充分利用“互联网+”,通过构建惠及消费者、店主和品牌的新零售闭环生态系统,成为社交零售电商平台的领跑者。
天猫商城、京东商城、苏宁易购、腾讯电商、唯品会、亚马逊中国。
1、天猫是B2C领域的老大,是纯开放平台,利润来自于流量、广告和技术服务费。
2、京东商城3、苏宁易购4、腾讯电商5、唯品会6、亚马逊中国
京东是开放平台,刘强东宣称90%的品类,京东永远不会自己做。但是现在京东销售额的80%左右都是来自于自营,要做开放平台任重而道远。
3、苏宁易购4、腾讯电商5、唯品会6、亚马逊中国
苏宁和京东一样宣称要做开放平台,但是平台不是谁都能做的,尤其是在已经有天猫存在的情况下。苏宁最新的平台战略是入驻免费,提供低成本服务,利润主要来自广告和商家与消费者使用易付宝所带来的收入。
4、腾讯电商5、唯品会6、亚马逊中国
作为中国互联网界的老大,腾讯旗下有易迅网和QQ网购两家B2C网站,但是合起来所占份额也不过才5%,这一方面是因为腾讯电商起步较晚,受到阿里等的阻击,毕竟阿里作为三巨头之一当然不希望在自身赖以发家的电子商务界有另一个巨头存在;另一方面是腾讯自身并不擅长电子商务,支持力度也有限。腾讯电商发展得不好,但是微信的火热和移动电商的兴起带来了希望。
5、唯品会6、亚马逊中国
唯品会是垂直B2C电商,它的定位是线上的二三四线品牌折扣零售商,换句话说就是为品牌商在线上做库存的清理,唯品会采取的是闪购模式,也即限时折扣。
6、亚马逊中国
亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站,也是一个开放平台,其上商品一部分来自于亚马逊采购,另一部分来自于其入驻商家,利润来自差价、店租、物流费、仓储费和广告费。亚马逊在中国的发展与美国相差巨大,这有政策方面的原因也有亚马逊自身对中国业务重视不够的原因。
成长期产品的竞品种类较多、同质化比较严重,所以我们应该看重如何用创新的方式超越他们,而不是聚焦竞品是怎么做多的。本章介绍的是如何用创新思路做竞品分析。
结合产品定位,先得出核心关键词,再在核心关键词基础上继续联想发散。
比如一个男士护肤品电商网站,它的核心关键词可以是:垂直、B2C、男用户多、护肤品等。根据这些关键词分别寻找类似的网站,比如“垂直”里有:苹果、汽车之家等;“B2C”里有:京东、当当、苏宁易购等…
纵向联想是从一个关键词出发,纵向不断延展出新的关键词,并寻找对应的竞品。出发点可以是特征、使用场景、近义词等。
比如对于**产品,可以联想到博弈、娱乐、游戏等,于是可以找一些带有游戏元素的竞品。保健品、智能客服等产品功能可以以此类推。
比如某个产品的关键词是A、B、C、D,那么用A+B+C、A+B+D、B+C+D…,都有可能得到对应的竞品。
比如“以男用户为主的垂直B2C护肤品”网站可能很难找到,但是“垂直B2C护肤品网站”、“以男用户为主的垂直B2C网站”等是不是都可以轻易找到呢?
经过头脑风暴,已经得出了很多关键词及竞品,这一步要做的是挑选出合适进一步分析的竞品。把竞品分为4个象限,优先分析右上角的,然后是右下角和左上角的。
由于被选中的竞品是通过联想法得到的,所以在业务层面必然和我们的产品有较大的不同。这时,我们需要考虑竞品的哪些部分和我们的产品类似且值得参考,而哪些是不同的,在设计时应特别注意。
假设这家专卖男士护肤品的网站选取的竞品是聚美优品,那么他们的共通点和不同点如下图。
这些结论非常重要,比如性别比例不同,意味着在设计时要充分考虑男女用户的使用习惯差异性。比如男性用户购物时更追求“效率”,而女性用户更喜欢“逛”的感觉,所以在界面的呈现上也会有所不同。
接下来归纳整理这次竞品分析的重点及结论(表格内容仅作参考,可以按需增减内容),供后续设计参考。
表格中的“地位/评价”可以让人对竞品产生一个比较直观的认识;“分析重点”是你认为值得分析、参考、学习的地方;“规避点”是你的产品和竞品不同的地方,或是你认为竞品做得不好的地方。
最后总结一下使用创新的思路,分析成长期竞品的过程。
聚美优品消失了的原因有:假货频出、优惠力度没有竞争力、市场定位不清楚。
1、假货频出
在聚美优品发展得最好的2013年频频曝出了假货的问题,而聚美也没有给出让人信服的解释,并且道歉也毫无诚意。一波未平一波又起,后来又曝出了第三方销售假货手表,用户对于聚美优品的信任感急剧下降。
2、优惠力度没有竞争力
聚美优品之后又出现了不少同类型的竞争者,给聚美优品带来了很大的冲击,聚美的促销政策对于用户的吸引力就降低了很多,所以聚美的用户也就慢慢的流失了。
3、市场定位不清楚
聚美优品的CEO陈欧并没有把全部的心思放在聚美优品上,当时聚美优品最核心的就是第三方的业务,但是陈欧却将它转变成了自营。
服务理念
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。聚美优品拥有5000万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。严格意义上说,它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰,就是要做女性化妆品正品折扣网店。
-聚美优品
会采取提升用户体验、提高品牌曝光率、优化营销策略、打造品牌形象、加强社会营销、聚焦差异化竞争来对阵聚美优品。
1、提升用户体验:以用户体验为中心,提高用户购物的满意度。对网站界面进行优化,提高网站的易用性,简化购买流程,增加支付方式,丰富商品种类,加快配送速度,提供良好的售后服务,以此提高用户的忠诚度。
2、提高品牌曝光率:通过加大营销推广力度,增加品牌知名度和曝光率。可以考虑在电视、户外、网络等多个渠道投放广告,加强品牌形象的宣传。
3、优化营销策略:制定更有针对性的营销策略,例如结合用户的购物习惯和历史购买记录,向用户推送个性化的优惠信息和活动信息,以吸引用户的关注和购买意愿。
4、打造品牌形象:在品牌形象的塑造上下功夫,建立符合公司定位的品牌形象,提升品牌的美誉度和知名度,打造具有差异化优势的品牌。
5、加强社交营销:借助社交媒体的力量,通过等平台,积极传播品牌形象和产品信息,提高品牌的影响力和传播效果。
6、聚焦差异化竞争:找到乐蜂网在产品和服务上的差异化竞争优势,并在此基础上进行定位和营销,以吸引消费者的注意力和购买意愿。
两个都靠谱,区别如下:
网易考拉
网易考拉的用户更多元化,男女用户比3:7。网易考拉用户画像:以20-40岁的中青年人为主,注重生活质量,追求高品质商品,对价格敏感。
网易考拉是一款“让你用低价买到心仪正品”的APP。网易考拉针对用户在海淘商品价格高和商品质量难以保障的痛点,试图以正品低价作为平台优势,并通过APP启动页向用户传达“用更少的钱过更好的生活;正品保障,假一赔十”的理念,来树立平台优势。
小红书
小红书是一款帮助你”发现并买到全世界的好东西“的APP。平台上的850万条优质笔记不仅满足了用户发现优质商品的需求,同时也培养了用户“买东西前看看小红书的攻略”,“没事刷刷小红书涨知识”的使用习惯,提高了用户粘性,培养了用户对平台的好感和忠诚度。小红书正是此基础上引入了“小红书福利社”电商平台。
现在的网易考拉也有了用户种草社区,不管APP做的多好,产品质量才是王道,是觉得两个都挺靠谱,毕竟每一家的平台不一样,综合类的考拉海购、专卖保健品的维他购、专卖美妆的聚美优品,就看你需要什么了。
电商行业的兴起创造了一个又一个的财富神话,阿里巴巴让马云成为了中国首富,亚马逊的成功也将贝佐斯送上了世界首富的宝座,成立三年的拼多多在上市后,黄峥进了世界富豪榜,虽然许多人通过电商行业改变命运,但也有人在这个行业折戟沉沙,比如陈欧与他的聚美优品。时间再次回到几年前,聚美优品可谓是红遍整个中国,“我是陈欧,我为自己代言”当初火极
一时的广告让聚美优品日流水翻倍。一年的时间,月营收从短短的9万暴涨到3000万;然而聚美优品再用四年的时间蒸发掉90%的市值。如果非要给广告代言排名的话,我相信聚美优品可以入选“历史十佳”,然而时光飞逝,今日的聚美优品已不是当初的聚美优品。陈欧曾经也是许多年轻创业者的偶像,同时也是中国互联网上最受关注的网红之一,通过包个人形象,他的
每一条微博都为聚美优品带去了大量的流量,2010年成立的聚美优品,也算是抢占了电商的风口,也就是中国电商发展最快的那一年,那时候的中国电子商务同比增长为335%,电商最为火爆的莫过于淘宝、京东下一个就是聚美优品。并且做出了100%正品的保证积,累了许多原始用户,2014年5月16日,仅仅成立四年聚美优品就在美国纽约交易所上市,而京东在之后6天上市,比刘强东还早上市敲钟,在聚美优品巅峰时期,市值一度超过50亿美金,三十岁出头的陈欧,也成为了纽约交易所上市公司中年龄最小的中国CEO,事业的成功再加上帅气的形
象,曾经陈欧的微博粉丝数几乎超过了其他所有互联网名人。仅仅四年的时间,这样的成长速度估计雷军只能望而却步。但是陈欧做到了,当时的聚美优品被称为明星企业,而作为“纽交所历上最年轻的CEO”陈欧也是春风得意。聚美优品第一桶金来自化妆品领域,团购化妆品成功的帮助聚美优品站住了脚。2013年,聚美优品以221%的市场份额,一度成为中国化妆品的市场第一。
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