电商想转战实体店有什么优势吗？为什么？

去年11月初，美国亚马逊在西雅图开了一家实体书店，不到一个月，中国当当高调宣布未来要开1000家书店，并且第一家在12月就会在长沙开业。一月份京东集团宣布，京东县级服务中心在江苏省宿迁市、湖南省长沙县、四川省仪陇县、山东省平度市等全国多个县市正式开业。

这些消息让人不禁发问：电商企业搞垮了那些实体店赢得了市场，最终做大做强，为何自己又开起了实体店？那么电商转战实体店到底是什么套路？

一、品牌推广，彰显实力

诈骗、虚拟、黑客等等因素已然在消费者心里刻上一个网络消费的问号。尽管现在的技术越来越先进，但层出不穷的网络各种问题还是会在一定程度上让消费者心里存疑。尤其当涉及大额消费时更是谨慎有余。因此，线下门店的设立能在一定程度上给消费者一个实体的印象，进行品牌背书和对传统印象的颠覆。同时，开设线下门店就好比一个实体广告，在人流量大、最繁华的地方开个店即使不盈利也是最好的广告。比起那些每年大手笔投放广告的企业来说，用接近甚至更低的价格做宣传还能卖货，可以算是一举两得。

2013年12月份，聚美优品首家实体店开设在前门，这个积淀了老北京韵味的大街每天吸引着无数的游客观光、路过，人流之大可想而知。而聚美在此所设的实体店一定会承受着较大的线下实体成本，但想必聚美也并未想靠此盈利，而是在北京最繁华地段打个实体广告。

二、提升用户体验，提高转化率

就线上而言，有利也有弊。虽然网上购物便宜、方便，但是网上购物最致命的的无疑是购物体验差的问题了。信心满满在网上下了单，期待着宝贝漂洋过海来到身边，打开一看，居然是假货或者有瑕疵又抑或图文不符。决定退货后，随之而来的还有一堆麻烦事儿，退货，协商，退款……同时，线上购物看得见却不一定看得细，又摸不着。为了弥补这块短板，阿里也在大力开发Buy+，利用VR技术的模拟购物场景，提升购物的真实体验。

线上购物体验差也导致了转化率低的问题。转化率低倒逼电商转向。电商经过这几年的快速发展，市场越来越成熟，如今线上顾客的增长遇到瓶颈，而且线上产品同质化越来越严重。在线下开实体店，能够加强顾客的购物体验，不失为一种为线上引流、提高转化率的好方法。

京东家电下乡项目——京东县级服务中心，承诺将承担起配送、客户体验、乡村推广员培训、宣传和产品实物展示等业务功能。京东渠道下沉的战略能提升购物体验，推进农村电商的发展，实现为线上引流。

三、中产阶级崛起

阿里巴巴的大数据显示，截至去年10月，被列为最高等级的天猫T4会员，数量已经超过800万，是去年同期的两倍，他们在淘宝、天猫月均消费额超过4000元。最近一年里，天猫T4会员成交额最大的品牌Top20中，苹果居于首位，佳能、戴尔、松下、飞利浦、耐克、阿迪达斯等一系列倡导优质生活方式的知名品牌也都位列其中。

爱苹果、爱旅行、爱运动、爱公益、爱科技、爱文艺……这是阿里大数据对天猫T4会员消费与生活的大致画像。拥有高消费能力、注重品质生活的天猫T4会员，正是在“互联网+”背景下中国新生代中产阶级的典型样本，从他们身上，能够看到出 DT时代中国中产阶级的发展与消费趋势。

中产阶级是一个国家整体水平的代表，中国的中产阶级正在崛起，中国中产阶级的稳步增长带来了经济变革和消费转型，中国消费市场正在发生巨变。

正是由于这种转变，巨大的市场引来了众多国际顶级商家的青睐。六年前，优衣库入驻天猫，翻开了天猫全球化的新篇章。但是入驻天猫只是优衣库营销战略的第一步，优衣库要做的抓住中国主流消费群体，实现线上线下相融合。凭借大中华区CEO潘宁的“中产阶级”策略，优衣库顺利地抓住了这一批规模迅速壮大中的人群，把中国变成了优衣库的第二大市场。截至2015年，798家优衣库海外店里，有374家开在了大中华区。相辅相成地，优衣库也向中国倾斜了许多资源——鉴于上海迪士尼的开业，优衣库第一家与迪士尼合作建造的Magic For All概念店放在了上海。

四、O2O是新经济发展的必然方向

O2O是新经济发展的必然方向，但是对于很多线上企业来说，线下实体店可以真正实现O2O中物流自取的闭环。消费者在自取过程中甚至可以提供增值服务，满足消费者的同时，同时为培养“老客”提供了可行空间。企业的线上线下融合也是必然趋势，全渠道会成为未来的企业标配、常态。

4月底市场调研机构IDC发布了2016年Q1全球手机市场数据报告，三星、苹果、华为依然包揽前三名，五强榜单却没有小米、联想的身影，最大赢家则是被调侃为广告、冠名满天飞的“土鳖”公司OPPO和vivo，双双杀入前排，位列第四第五。

除了产品自身的原因，OPPO打败小米主要依靠线下渠道的大力支持，销量取胜。据公开数据，OPPO零售终端（门店）的数量已从2013年上半年的5万左右扩充到现在现在的约20万个，涨了4倍多。

数据证明，依赖于线上销售模式不如全渠道有优势，线上与线下的融合是必然趋势。

提升用户体验是企业发展的重要任务

马帮ERP十分注重用户体验，从产品开发到落地实施都以用户体验为重。

马帮ERP的仓储管理系统能够解决卖家在仓储管理上的问题，提高效率，降低库存周转率，缓解卖家的资金压力；

马帮ERP的镖局为跨境卖家定制贴心物流管家，轻松管理订单，节省物流成本，让你不再纠结选择什么样的物流方式；

马帮ERP与VOTOBO爆款开发工具联手，帮助卖家实现一键开发、一键刊登，让你轻松实现爆款开发。

无论是电商开实体店还是线上线下融合的趋势，究竟是创新还是退后还不能肯定，但是提升用户体验是企业发展的长远之道。

2010年8月19日，获得由中国互联网协会颁发的“A级信用企业”荣誉；

2010年11月21日，获得由21世纪经济报道授予的“2010第二届中国自主创业大会十佳新锐创业案例”荣誉；

2010年12月，获得由中国科学院《互联网周刊》、中国社科院信息化研究中心授予的“2010中国互联网经济论坛2010年度最受女性欢迎团购网站”荣誉；

2010年12月10日，获得由2010首届团购峰会授予的“2010年中国重信用团购网站”荣誉；

2010年12月10日，获得由2010首届团购峰会颁发的“2010年中国团购网站创新奖”荣誉；

2011年3月，获得由亚洲洗涤化妆品协会、中国日化市场研究院、中国洗涤化妆品网联合授予的“2011年度中国日化优秀网商”荣誉；

2011年3月15日，获得由中国互联网协会、网络诚信推进联盟联合授予的“诚信推进联盟成员单位”荣誉；

2012年11月，凭借创意地铁广告入围艾菲奖“最佳创意营销奖”。业内资深人士表示，与其他电商企业简单粗犷地铺天盖地覆盖一线城市主要的地铁、公交线路和各大换乘点、户外广告不同，聚美优品的地铁包柱展柜广告是业界在营销推广一次非常大胆创新的尝试；

2012年12月19日，环球企业家创新盛典上，聚美优品以“，CEO营销”案例荣膺，2012年度“年度营销创新奖”；

2013年12月，荣获搜狗网址导航2013我最喜爱的网站。

你好，根据著名营销培训专家谭小芳老师表示：市场营销策略(简称 4P's) 是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略(现代市场营销策略还要加上 政治权利、公共关系策略 简称6P's)，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

市场营销策略包括：价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略。

价格策略主要是指产品的定价，主要考虑成本、市场、竞争等，企业根据这些情况来给产品进行定价，

产品策略主要是指产品的包装、设计、颜色、款式、商标等，给产品赋予特色，让其在消费者心目中留下深刻的印象。

渠道策略是指企业选用何种渠道使产品流通到顾客手中。它有很多种，比如直销、间接渠道（分销、经销、代理等），企业可以根据不同的情况选用不同的渠道 。

促销策略主要是指企业采用一定的促销手段来达到销售产品，增加销售额的目的。手段有折扣、返现、抽奖、免费体验等多种方式。

会采取提升用户体验、提高品牌曝光率、优化营销策略、打造品牌形象、加强社会营销、聚焦差异化竞争来对阵聚美优品。

1、提升用户体验：以用户体验为中心，提高用户购物的满意度。对网站界面进行优化，提高网站的易用性，简化购买流程，增加支付方式，丰富商品种类，加快配送速度，提供良好的售后服务，以此提高用户的忠诚度。

2、提高品牌曝光率：通过加大营销推广力度，增加品牌知名度和曝光率。可以考虑在电视、户外、网络等多个渠道投放广告，加强品牌形象的宣传。

3、优化营销策略：制定更有针对性的营销策略，例如结合用户的购物习惯和历史购买记录，向用户推送个性化的优惠信息和活动信息，以吸引用户的关注和购买意愿。

4、打造品牌形象：在品牌形象的塑造上下功夫，建立符合公司定位的品牌形象，提升品牌的美誉度和知名度，打造具有差异化优势的品牌。

5、加强社交营销：借助社交媒体的力量，通过等平台，积极传播品牌形象和产品信息，提高品牌的影响力和传播效果。

6、聚焦差异化竞争：找到乐蜂网在产品和服务上的差异化竞争优势，并在此基础上进行定位和营销，以吸引消费者的注意力和购买意愿。