专柜买的科颜氏用了赠送的小样不让退什么情况

专柜买的科颜氏用了赠送的小样不让退什么情况,第1张

如果您在专柜购买了科颜氏产品,并使用了专柜赠送的小样,但想要进行退货,您需要确保赠品完好且一并退回。如果因您的原因导致赠品无法退回或退回途中损毁、灭失,卖家有权按赠品价值自交易货款中扣除相应价款,但不能拒绝整个交易商品的退货。如果赠品保持完好无缺并一并退回,则卖家不能因此拒不退款。这些规定对于淘宝买卖双方来说是公平的。如果您对此有疑问,建议您联系专柜客服寻求帮助。

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