各位~来说说你们使用的护肤品吧~~

　　洗面奶：

　　妮维雅清透细致洁面，蛮好用，洗的很干净，但好象适合油性肌肤，我的皮肤偏干，用了几天后，脸上就开始起皮，所以扔给大油田的男朋友了，他用完说很好，以前洗完脸2小时后就开始出油，后来用完这个可以坚持到中午吃饭，吼吼~~油性肌肤的MM用，小支装，50g，118元/支。

　　ZA洁面膏 39元 这个是我目前用的哦，赞就一个字拉！！！洗的干净，而且不紧绷。很特别省哦，我都用了一个学期了，还没用完，推荐这个给学生MM用拉。

　　曼秀雷敦温和洁面泡沫 忽忽。。我是觉得好玩才买的呀，清洁力一般，洗完脸上滑滑的，但不是没洗干净的那种滑，油田不适合的吧。对其他皮肤都是不错的选择。超市的20几吧 4分

　　三星草莓洗面奶 很大一管，不知道要用到啥时候了，不知道为什么人家说这个是垃圾产品？但是我觉得很好用哒。。泡沫很丰富，而且味道很好闻，性价比也高。。喜欢哒。网购25左右 5分

　　婵真银杏泡沫洗面奶 是SO大一管，好喜欢那个味道哒，淡淡的香，泡沫丰富，洗的很干净的，有的MM说洗完脸会觉得涩，可是我没觉得哦，很喜欢~很很喜欢，非常喜欢哒。。网购60左右 5分

　　THE FACE SHOP樱桃洗面奶 也是挺大的一管，忽忽~。。是不是韩国人的洗面奶都做那么大的呀，淡粉色的膏体很漂亮，泡沫很丰富，清洁力很好，但是觉得没有银杏的好~。。网购35吧 48分

　　婵真GE洗面奶 肉色的那个包装，很喜欢的，只要一点点就能出好多泡沫，不过他说的什么收毛孔，我是没感觉到啦~。混皮的人和油皮的人用都是很好的选择哦。网购的30不到点 48分

　　露得清洁面乳 味道很好闻的，清洁力很好，喜欢，夏天用很舒服，估计冬天用有点干了，油皮的MM用很好的哦~。专柜14元 46分

　　曼秀雷敦乐肤洁洗面乳。。是叫这个吧很清爽的一款洁面产品哦，一套用下来的话，对痘痘真的有改善的~45分

　　曼秀雷敦平衡洁面着哩 洗完以后滑滑的，是有泡沫的哦。 这个东西真是超级耐用的，用了好久好久，才把他消灭掉哒~给4分吧~

　　Kiehl's契尔氏的新出的洗面乳．很大一瓶．是150ML．用了已经4周了．才用了一点点哈！用了有一定的美白功效．味道很香．但是具体是什么香味我也不知道哈！洗完脸上摸上去没有什么特别．洗完后当时不干．但是觉的不保湿．适合经常化妆的MM．洗的干净．但是建议不要长期用．因为自己觉的用久了有点干．给它．我在香港专柜买的买成140元港币．

　　L'Occitane 欧舒丹的蜂蜜洗面乳．也是很大一瓶．是200ML．用了已经5周了．一般是平时不化妆的时候用．很保湿．味道是甜甜的香味．这个是乳状的，倒在手上加水也是揉不出泡泡来的．建议倒在手上不要加太多的水．直接涂抹于脸上就OK了．可以用纸巾直接搽．或是用水洗．用后不干．很润．洗完后摸脸有很润润的感觉．很不错的东西．我是在成都专柜买的是230元．香港要便宜100元．

　　ANNASUI安娜苏的美白摹丝．是我去年5月17号买的哈！已经用完了很久了．东西不错．有他家独有的香味．但是不适合直接用来卸妆．感觉卸不是很干净．泡墨很多．但是感觉不是很细．一般不化妆的MM可以使用．洗的也很干净．洗完后皮肤很有光折．我是在成都专柜买的大约是240元吧！不太记得了．给它

　　竹研工坊炭洗颜深沉洁面膏是日本的．感觉不是很好．味道很怪．不喜欢．但是洗的很干净．不管是化妆还是没有化妆．适合油性皮肤用．没有美白效果也没有什么收紧皮肤的感觉．就只是一般的洗脸的．还有泡泡怎么搓也没有多少．价钱我不知道哈！我想应该不贵吧！给它

　　shu uemura植村秀卸妆油的卸妆油是日本的．我已经用了3瓶了．一瓶450ML．二瓶150ML．现在这瓶是新出的．前天在商店买的300元一瓶．看见我用了这么多了．就知道这东西不错哈！它是卸妆加洗脸一起的．但是一般我化妆后用它，一般是卸妆．另外再用别的洗一到．不是说它洗不干净．是觉的没有泡谟还是有点不习惯．我想很多MM都知道它的用法了．我就不多说了．但是建议大家用之前，先把手洗干净．再搽干净．我有很多朋友是不洗手就直接用．那方法是错的．给它4分

　　panco泛歌．娇颜凝胶是台湾的．我是一个台湾的好友带过来的．用完了很久了．是120ML．是透明的颜色．用起来感觉很舒服．不含香精的．也就没有味道了．但是有一点麻烦是要放冰箱．基本没有什么泡泡．国类我找了很多地方没有哈！价钱我也不知道是多少．我想也不是很贵哈！4分

　　TRANSVITAL圣薇特是瑞士的．125ML．是透明蓝色．是我瑞士的朋友给我带回来的．泡炮不多．用了脸上很光滑．一点也没有干燥的感觉．没有什么味道．瓶身很简洁．我用后朋友全说我皮肤好好了．感觉很透．可惜不知道多少钱．但是我曾经在成都的一个小店里面看见有买的．天呀！那个假高的吓死人．它标的是399元．也不知道是不是正品．如果有朋友可以到大商店买到．我强烈推荐．

　　CD/迪奥 DIOR 的洁面摩丝．自己感觉没有安娜苏的洁面摩丝好．不推荐干性皮肤的MM用．还有泡摩不是很细．没有味道，洗起来感觉就像每天必须要完成任务的感觉．还有我是混合性皮肤洗过后有点干．感觉很难费我的钱．须有其表．

　　Lancome/兰蔻的卸妆油．买成45港币感觉只能去睫毛膏和口红．粉底和粉就没有多大的效果．很大程度上比不上SHU UEMURA．有油的浓浓的味道．

　　Lancome/兰蔻的粉色防敏感洁面膏．商店是250元．味道有点淡淡玫瑰味道．泡泡很细．洗后皮肤很润润的．很保湿．没有干燥的感觉．很喜欢．

　　SHLSEIDO资生堂的蓝色管子的．高水分泡泡洁面膏感觉还可以．泡泡很细．搽在脸上很轻柔．洗的干净．没有什么怪味道．是乳白色膏装．有一定的收小毛孔作用．我在商店买的100元不到．

　　15)DAILY兰芝每日清新洁面膏100ML是绿色管子的先洗的时候觉的很滋润,但是如果天天洗你会觉的你皮肤越来越干泡摸到是很多,也很细第一次洗觉的皮肤用了很舒服但是第二三次就没有了什么感觉最好的地方是价钱便宜

　　大宝（

　　美容洗面奶 220ml这是我在初三那年最喜欢的一个牌子了当时我寝室的一个好友在用那时侯我还不是很喜欢用保养品什么的后来她推荐的用了就爱上它了大约在初三那一年里我就是全用的这洗面奶味道我已经不记的了但是给我的感觉是洗的很干净洗了摸上去很滑价钱也很便宜但是很多年没有用了也不知道现在这牌子还是不是原来这么好用了

　　大宝

　　洗面奶均衡型120g 也是我在出三用的感觉没有大宝美容洗面奶的好有泡摸哈!

　　Neutrogena露得清

　　深层毛孔洁净露 100ml 价钱很便宜．东西也很好．洗的很干净．洗后也不干．颜色也好看．是透明的金**．味道也不错．但是没有什么感觉收小毛孔的感觉．也不适合天天化妆的MM．糅出的泡泡很多很细．适合春夏用．

　　Sephora丝芙兰

　　眼部卸装液 我是上次到上海玩买的．感觉不错哈！卸装很干净，没有什么味道．价钱很便宜．但是要说比起shu uemura植村秀那可是没有办法比较的哈！但是自己觉的这个算中等效果哈！

　　Kiehl's契尔氏天然泥土燕麦牛奶洗面奶1号 125ml这是到香港去逛街．BA推荐的．用的时候有点觉的很麻烦．因为没有泡泡．有很绸．用在脸上还要等几分钟才洗掉．麻烦是麻烦．不过洗过过后感觉很干净．洗的时候还有淡淡的泥土味道．自己感觉比它家才出来的新款洗面乳，要好很多．这个适合中性和混合偏油的．

　　爱茉莉 IOPE植物性洁面乳感觉一般．那BA还给我说这是经典洗面乳在韩国．我的天呀！错的我不知道用什么话说了．这么小一瓶就要25元钱．觉的超无敌．感觉是在侮辱我的皮肤！泡泡感觉也不细．不知道为什么当初选者这个洗面乳．后悔呀！

　　可采洗面乳．是BA推荐的．感觉还将就哈！就是味道太大一股中药味道．有一点不喜欢．泡泡很多．但是不是很细．价钱便宜．

　　NATURA HOUSE开始我在淘宝上查了．没有这牌子的东西．那我就来介绍一下吧！这牌子是我在意大利读书的一个朋友介绍的．我当初是为了给她面子．因为我朋友不停的推见这牌子．我自己心里想不知道BA给了她什么好处哈！我也看见价钱也很便宜．就不是很情愿的买下了．回到家，本来就没有想用这个东西．一个是因为名气不大．二个是一般我不太喜欢用很随便的牌子．也就甩在柜子里面．2－3个月．没有开封．后来有一天那朋友来我家，问我用的东西怎么样．我说可以．她说那还没有用完吧！给她用用．于是给你她用．我一边和她聊天．她一边洗脸．因为那是压口的．很干净．我看她压出来．怎么是透明了．很清透．接着我朋友开始揉泡泡天呀！好多泡泡．有很细．我朋友说她用什么高档牌子的洗面乳都要过敏．就是用这个不过敏．后来等她走了．我也试着洗了一次．就一次．我就爱上这牌子了．天呀！没有任何味道．泡泡很多．也很细．揉在脸上很轻柔．洗了一点没有干的感觉．最爱的就是压出来的那一瞬间．因为是透明的．感觉就像它牌子上说的一样．自然．但是很不好的一个缺点是不能卸妆．只适合不化妆的MM用．价钱很便宜．在香港才买90港币．很大一瓶．是300ML．这么用也不心痛．

　　25)sisley希思黎百合洁面（图上未显示）

　　买来用过几次自己感觉用起来怪怪的有一种说不出的感觉后来送人了自己觉的用了脸上像搽了一层油怎么洗也洗不掉还要另外用洗面乳再洗觉的很麻烦后来送了人听人家说那是只能卸妆的也不知道是不是不过觉的味道很好问哈!价钱有点贵也不知道怎么说了哈!就给它一朵吧因为感觉是自己用的方法不对哈

　　爽肤水：

　　Kiehl's契尔氏的金盏花水．用了2瓶小的了．感觉没有很多卖家说的那么神奇哈！味道很淡淡的．感觉有一定的收毛孔的作用．但是作用不是很大．用了脸上的印子有一点点点的淡化．在香港专柜买过是190港币．也在成都的一个MM手里买过买成200多．3）大S美容大王推荐Kiehl's契尔氏．的小黄瓜水．是跟大S的风买的．现在看到很多MM介绍化妆品心得的时候贴的上全有它．用了2瓶了．一瓶大的．一瓶小的．还有最开始的试用装．感觉都还不错．搽上去的时候很凉凉的感觉．保湿效果很明显．但是没有收毛孔的作用．没有味道．也许鼻子好的人才问的到哈！我在香港买成130元一大瓶．小瓶的是90元．现在香港已经全部断货了．要等5月份才用买的．

　　依云的是在屈城市买的．20元一瓶．适合夏天用．用了很清爽．但是曾经看见网上说喷雾不适合空调房间用．因为越喷皮肤就越干．我到不是这样认为哈！只要喷了马上用纸巾搽去就OK了．但是我用了很多喷雾觉的好点的要算依泉的．

　　7）SoinDeau水之道法国活泉喷雾．感觉一般．只能舒缓疲劳．喷上去皮肤很凉凉的．适合夏天使用，保湿度不是很高．价钱也不便宜．大约是100香币．

　　8）Kiehl's契尔氏的法国玫瑰水．感觉很不错．搽上去很凉凉的．有淡淡的玫瑰味道．能很清楚的看见大瓣大瓣的玫瑰花瓣．保湿比前面介绍的2个它家的东西要强很多．价钱相比较便宜．大的才200港币．摇起来袍蘑很细小．

　　9）sisley希思黎花香香水 粉色的水水．感觉很好．很保湿．用后感觉不需要搽面霜了．味道也很好问．是淡淡的花想．是125ML东西很少．但是质量很好．大约天天用可以用3周不到．听说它家的东西是英国皇家贵族的最爱．唯一的缺点是价钱太高．成都很多大商店没有买的．不过重庆美美百货有买的．香港卖它家的牌子东西．价钱也不便宜．还有一般商店很少给适用装．一般要满到几大百以上送．感觉是不是很无敌．这瓶是我原来男的送的一套套装．有个洗面的和水．可以我脸吃不来好东西．觉的它家洗面乳，用起很怪．水水很不错哈！有钱的MM可以去试试．

　　DAILY兰芝

　　高效保湿调理水 / 170 ml图上没有,也是用了很久了感觉一般哈!没有什么味道用了过后觉的皮肤很干净有点凉凉感觉,适合夏天用保湿润度不是很高没有网上和专柜**说的那么好听说兰芝在韩国不是什么太好的牌子只能算中等的牌子只是在中国广告多而已1

　　SHU UEMURA植村秀海洋深层保湿水 8ml用了搽上去清爽舒适的保湿，适合喜欢爽润质感的人士。轻柔滋润．还有淡淡的味道．感觉不错．2

　　CD/迪奥 DIOR

　　花蜜活颜乳液200ml 因为很稠．我就用来当爽肤水．感觉很舒服．有淡淡的花香．这一系列是我在多年来用CD里面觉的最好的一个系列了．瓶子又乖．价钱贵的一些．但是感觉很值得．用了过后皮肤很滑很水嫩．还很有光折感．不错，我很喜欢． 3分

　　Biotherm碧欧泉

　　美白精华水用的感觉还不错感觉能很快的就被皮肤吸收但是自己觉的有一点点很淡的酒精味道也能缩小很小的毛孔用化妆棉搽过皮肤有很舒服的感觉等水被皮肤吸收后皮肤很光滑也很透亮美白效果我还没有看出来什么哈!2分

　　我推荐的洁面油是fancl的已经连用了五瓶了，都是托朋友香港败的，是纳米的，去年在上海看的版本还不是纳米的，现在已经同步了。

　　用的时候手一定要是干的，一般我按一下半（说明书是要三下的好像，呵呵，偶脸不够大），先在睫毛嘴唇上敷一点，然后稀里哗啦开始打圈磨脸，最后才把眼唇部按摩一下（这样黑黑的睫毛膏不会被抹在脸上，而且我觉得睫毛膏要用稍多点时间，对流程管理我非常有研究），再用水一冲就干净了，很方便啊。

　　以前用过EL的眼唇部卸装油，蓝瓶的（百盛现在的睫毛膏礼盒有送），也不错，我觉得有点椰子油的香味，还用过欧莱雅的水油分离的眼唇部的卸妆油，也很好。但是用起来卸睫毛膏都很烦，因为正确的方法是，用棉片垫在睫毛下，然后用棉签沾油一根根擦，然后脸部再另外用卸妆乳什么的。。。。。。天哪，没卸完我估计已经睡着了。

　　其实植村秀的油也很有名，我当初没选是因为看过评论说Fancl的无防腐剂，所以相对来说不容易过敏。去年底因为朋友拿到内部特卖价所以败了植家的“均效“，人么都是贪心的贪新的，而且我觉得Fancel的保质期实在太短，开罐后才三个月，一开就有倒计时的感觉，这几天换用植村秀的了，比来比去觉得还是Fancl的好啊，一倒出来的感觉就不一样，植家的黄黄的，有往脸上抹豆油的感觉，水洗以后感觉还是油油的，这瓶用完了还是改回去，要不然为了抵制日货我就分两步走，换EL的眼部脸部卸装产品了。

　　我还用过DHC的试用装，感觉一般，水水的，反正目前看来都没Fancl的好。

　　用完卸妆油还要用洗面奶的，虽然有些产品说不用，不过我还是喜欢再洗一下，用的是雅诗兰黛的（前排中间蓝色和大支粉色）。不只是衣服化妆品也要换季的哦，秋冬我用粉色的，很保湿，夏季我用蓝色的。粉色的超级耐用，很厚，冬天最冷的时候一度冻住。这两支的香味也很好，喜欢。我的皮肤是有点敏感的，皮脂膜薄有红血丝，如果要过敏一定是从洗面奶开始的，但是EL的产品我用了一直很好，尤其喜欢粉色系列的。

　　倩碧的肥皂洗了以后虽然皮肤不能嘎矶嘎矶，但是也有很干净的感觉，肥皂嘛，你知道，但是现在潮流保湿，所以扔给我LG了，这个东西也超级耐用的，喜欢肥皂洗脸的可以三四个人合伙买一块切开来用，也能用满久的。

　　旁氏和Boots，泰国铺天盖地的专卖店，比香港屈臣氏便宜），也还可以，但是我喜欢一个品牌的产品，最好是同系列的，因为可以平衡PH值，所以这两个就被请到客卫去了，偶尔健身的时候带着。

　　头上的东东：

　　1姿生堂水之密语深层保湿配方洗发露：cake的头发是油性的，每天洗，这个洗后水水的，怕麻烦不用护法素也无所谓！虽然天天洗，可偶还都洗两次哦！你们呢？ (500ml/￥65)

　　2姿生堂水之密语深层保湿配方护发素：很水很水，马上就柔顺了，不油，超赞（500ml/￥65）

　　3姿生堂水之密语深层保湿配方日用头发柔顺精华液：有点毛毛的小头发起来时用这个喷喷就乖了 （220ml/￥42）

　　4姿生堂水之密语深层保湿配方夜间护发精华乳：冰冰凉的感觉，不是很油，还有香味清新，所以常常用他（忘了说，cake是个买了东东却常常忘了用的人 ）（120ml/￥45）

　　洗澡的：

　　1CAMENAE夏威夷青椰沐浴胶：乳胶状，用后很滋润，有淡淡的椰香，好象去热带，想念三亚了，哈哈

　　2CAMENAE橙花恰恰泡泡浴：泡泡浴的时候用，很多泡泡，哈哈！小时侯的向往，现在用，真是童真再现，玩得还蛮开心的，不过总觉得清洁力不够，也不是非常保湿

　　3DiorDUNE沙丘沐浴露：很喜欢DUNE的香水味，不过这个香味不及他同系列的香水，不过用后很清爽，也很光滑。

　　4Boots草本净白身体身体去角质霜：里面有好多小核桃粒和去角质的小颗粒，很温和很温和，说实话都怀疑它到底有没有在去掉角质啊！ （170ml/￥208网购）

　　5CAMENAE夜空气泡弹：放入放满水浴缸中就可以泡了，觉得还不错，气味清新，很舒服

　　6巴斯克林山代香浴盐：小包装的很方便，融入水后是乳蓝色的，感觉很有质感，清新宜人。

　　7巴斯克林海藻精华香浴盐：这个是清蓝色的，比起来更喜欢上面的感觉

　　润体露：

　　3BOOT身体滋养果冻：这个是地中海系列润体露，有橄榄、佛手柑、甜橙等成分，甜甜的果味，涂了后像是在柚子汁里浸了一个，很香很香的果味。（￥230网购）

　　6BODY SHOP荷荷芭基础油：香港买的，突然想弄点精油玩玩，cake本是怕油油的感觉，不过这个还好，吸收很快，cake还可以接受，哈哈

　　防晒+水水+好用东东：

　　3H2O面部及身体防晒保湿霜（SPF15）：这个是11月去三亚时应急买的，不错，不油，刚按出时还蛮厚的感觉不过很好推开，香味也蛮舒服的，很适合海滩，还有保湿的功效，可以防海风把你的皮肤吹干干哦 （148ml/￥260）

　　4资生堂肌水：量好足哦！哈哈！可以用很久，水雾还算细腻，不过比不上依云，还有一点就是他这个是按压式的，而依云是按下去是气压式的，按一下可以喷好久，哈哈！不过这个还蛮实惠的

成都春熙路王府井百货品牌有兰芝，fancl，欧莱雅，美宝莲，倩碧，碧欧泉，h2o，cd，兰蔻，雅诗兰黛等。根据百度资料显示，成都春熙路王府井百货品牌算是非常齐全的，诸多牌子应有尽有。

品牌历史

1828年，广东大药房在广州沙面开业;

1841年，广东大药房迁移到香港，易名"香港药房";

1989年，中国第一家屈臣氏个人用品商店在北京开业;

1994年，屈臣氏重回广州，在江南西路开业;

2005年，屈臣氏中国第100家分店在广州正佳广场隆重开业;

2006年，屈臣氏中国第200家分店在广州花都隆重开业;

2007年，屈臣氏中国第300家分店在江苏南京隆重开业;

2008年，屈臣氏中国第400家分店在海口隆重开业;

2009年，屈臣氏集团全球达成8800店，中国屈臣氏第500家店在上海开业;

2010年，中国屈臣氏第600家店在深圳开业;

2011年，屈臣氏集团全球达成10,000店，中国屈臣氏第1,000家店在上海开业;

2013年，中国屈臣氏第 1,500家店在安徽开业;

2014年12月2日，中国屈臣氏第2000家店在天津开业。

2017年1月，屈臣氏与饿了么外卖平台达成合作。屈臣氏在广州的84家门店在饿了么平台上线。

集团历史

屈臣氏集团起源于1828年，时至今日，集团已成为国际性的零售及制造业机构，业务遍布全球25个市场。集团旗下经营超过11000间零售商店，种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。此外，集团亦是历史悠久的饮品生产商，制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品，并透过其国际洋酒批发商及代理商，销售世界优质名酒同时推进饮品的推广。集团现聘用98000名员工，是以香港为基地的国际综合企业。和黄集团业务遍及五十五个国家，经营港口及相关服务、电讯、地产及酒店、零售、能源、基建、投资及其他等业务。 屈臣氏集团在欧亚两洲建立了名牌荟萃的零售业务，这些品牌蜚声国际、备受推崇，代表着最优质的产品，为顾客带来更高的生活品质。

集团的环球零售网路，正好结合了地方经验与国际专长，以最相宜的价钱提供切合顾客所需的产品和服务。集团旗下的零售商店均以卓越品质和殷勤服务见称。此外，我们亦高度重视地区市场的特性，并因应个别市场喜好和品味设计出各式各样的商品组合。因此，集团在发展环球业务的同时，也能兼顾各地习俗和文化的独特需要。

屈臣氏产品在亚洲，集团拥有多个著名品牌和零售连锁店，包括屈臣氏个人护理商店、百佳超级市场、TASTE美食购物广场、Great美食购物广场、Gourmet时尚美食购物广场、丰泽、屈臣氏酒窖和机场零售业务Nuance-Watson。集团亦是区内瓶装水及其他饮料的主要生产商，而屈臣氏蒸馏水的销量更为香港瓶装水销量之冠，反映出市场对集团产品的认同。

在欧洲，集团的零售业务遍布26个国家，旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Ros ann、ICIPARISXL、Savers、Drogas、Marionnaud、ThePerfumeShop、Spektr、屈臣氏个人护理商店及 DC。

在瑞士，集团旗下的洋酒批发及代理商Badarao，为集团的零售业务带来宝贵的协同效益。

集团一直以拓展业务作为长线发展策略，对于历来佳绩，我们固然引以为傲，但亦放眼未来，积极提升顾客的生活素质。

经营战略 企业收购

2005年斥巨资近55亿港元收购法国最大香水零售商Marionnaud的控股权，这是屈臣氏首次在欧洲大规模的扩充自己,使屈臣氏在欧洲重点发展战略得到有效的执行。欧洲由于经济发达，中产阶级聚集，这样的消费者规模正好吻合屈臣氏的消费者目标定位，如此的一项大型并购行动不但使屈臣氏的营业网点增加了1300家而且营业规模超过一百亿港元。

企业并购

同年，屈臣氏收购总部设于圣彼得堡的保健及美容产品连锁店SpektrGroup。这项收购让屈臣氏集团的全球业务伸展至俄罗斯，进一步巩固了其作为全球最大个人护理品、美容、护肤商业业态零售商的地位。屈臣氏分别在全球展开了多次并购行动，于2000年收购了英国Savers连锁店，使业务触角伸到欧洲。于2002年收购荷兰Kruidvat集团后，大大扩展了其欧洲业务范围和领域。于2003年收购菲律宾某知名药品零售企业，扩张了在东南亚的业务。于2004成功收购拉脱维亚著名Rota公司旗下大型零售连锁企业-DROGAS公司。Drogas是在拉脱维亚及立陶宛等国具领导地位的个人护理用品、美容、护肤系列产品零连锁企业。屈臣氏集团成功收购Drogas公司，标志著屈臣氏进军波罗的海国家市场并初战告捷，此举将进一步加强屈臣氏在欧洲市场的业务扩展和竞争力，提升其国际实力。于2005年还收购了英国MerchantRetail香水连锁店马来西亚ApexPharmacySdnBhd药店 以上收购行动仅是屈臣氏在全球收购的一部分，李氏团队通过资本的并购力量迅速在亚欧重点发展区域全面的扩充了企业的规模，资本的魔杖是屈臣氏企业成功的重要密码。

品牌战略

屈臣氏拥有包括沐浴露、洗发水等1200多种自有品牌的单品，其销售占比已达到15%。而当零售卖场自己可控产品体系的销售量和种类达到一定比例时，商家在渠道中的话语权就会增强。

那么，屈臣氏是如何稳打稳扎发展自有品牌的呢原来在自有产品开发的时候它就进行了深入的市场调研，以确保生产出适销对路的产品。并特别建立了"模拟店铺"，用于了解各分店的销售趋势和顾客需求，确定发展的产品种类。这包括统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品，然后复制出与该热销代理商品近似的自有产品。也包括满足消费者的特定需求，推出具有特色的独家产品。

比如，屈臣氏针对不少女性消费者在穿高跟鞋被磨脚问题所困扰，而开发出脚掌贴、脚后跟贴，尽管这些小物件在很多人眼里微不足道，但在业界打出了名气。

屈臣氏自有产品不仅定位好，而且配有好的促销和优惠的价格。相对市场上其他品牌，屈臣氏自有产品以低于二至四成的价钱和新潮时尚的包装吸引顾客，而且在推入市场之前先要由员工试用，再让员工向消费者宣传，这样员工就成了最好的代言人，能够进行有效行销和口碑传播。

市场战略

国内的零售业可谓烽火四起，群雄逐鹿，本土品牌要发展，洋品牌也 要进来分一杯羹。有效的采购，低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。面对激烈的竞争，屈臣氏绕过价格战的陷阱，根据对亚洲各国市场多年的观察和分析，凭借百年行销经验发现:日前亚洲经济成长迅猛，人们对生活品质的要求越来越高。传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。

无疑，屈臣氏追求的是后者。它的个人护理商店以"探索"为主题，提出了"健康、美态、快乐"(health,good,fun)三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。在国内，屈臣氏是第一家以"个人护理"概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。商店的目标顾客锁定在18--35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒适的购物环境。"这与我们的定位非常吻合。"屈臣氏集团董事兼中国区总经理谭丽娴如是说。

屈臣氏蒸馏水

屈臣氏蒸馏水水于1903年开始蒸馏水事业，至今已有逾百年制造优质蒸馏水的经验，是为业中翘楚。屈臣氏蒸馏水品质备受推崇。屈臣氏蒸馏水是由和记黄埔集团属下之香港屈臣氏实业公司于1993年6月投资兴建的，从事饮用水生产、销售及代理国际品牌包装饮料销售专业公司。和记黄埔集团是李嘉诚集团成员公司。

先进的生产工艺和系统的经营管理，确保产品品质，服务达到屈臣氏品牌之标准，为广大消费者提供完美质量的产品和专业的服务。 成立至今，屈臣氏蒸馏水已发展成为由三百余名员工组成的，年轻、进取、专业的团队;作为市场的领导者，公司十分注重研究与产品开发、技术改进和人才培训，务求公司业务精益求精。深圳屈臣氏蒸馏水有限公司秉承屈臣氏实业公司的百年优良传统，并将为使之在新世纪继续发扬光大不懈努力，为提高人民生活质量作出贡献。

屈臣氏蒸馏水于1900年开始生产汽水

屈臣氏蒸馏水是国内第一家生产汽水之公司 / 工厂

涉足全球购

3月26日低调上线了自己的海购平台：屈臣氏全球购，有母婴类用品、个护彩妆和营养保健三个类别，与如网易考拉等海购“前辈”的规模相比，屈臣氏尚属“试水”阶段。

发展概况 专业团队

屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和"健康活力大使":专业队伍均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。

屈臣氏 店铺

屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的"健康知己"资料展架，提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法。屈臣氏深谙"公关行销"之道。通过一系列的爱心活动，充分体现了屈臣氏的社会责任感，引起巨大的社会反响。同时商店的营业额获得了长足的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。十九世纪初的义诊及送药的行为曾为屈臣氏赢的良好的社会形象，更让人惊奇的是屈臣氏曾为孙中山在香港就学时提供过奖学金，这样的行销经营之策略没有理由不成功。

分发中心

1993--屈臣氏个人用品商店上海分发中心

1994--屈臣氏个人用品商店北京分发中心

1996--屈臣氏个人用品商店武汉分发中心

1998--屈臣氏个人用品商店南海(广州)分发中心

2001--屈臣氏个人用品商店沈阳分发中心

2012--屈臣氏个人用品商店成都分发中心

分店

屈臣氏现已在:许昌\信阳\北京\安阳\银川\威海\邯郸\唐山\石家庄\保定\南昌\九江\景德镇\长沙\衡阳\湘潭\益阳\岳阳\邵阳\常德\潍坊\南宁\廊坊\燕郊\合肥\马鞍山\芜湖\铜陵\蚌埠\滁州\安庆\六安\南京\徐州\淮安\泰州\常州\无锡\昆山\常熟\江阴\宜兴\济宁\张家港\淮安\南通\盐城\昆明\个旧\成都\绵阳\达州\攀枝花\宜宾\广州\汕头\佛山\东莞\江门\中山/宿迁\珠海\肇庆\株洲\海口\苏州\杭州\嘉兴\温岭\上海\大连\武汉\孝感\咸宁\襄阳\黄石\荆州\随州\十堰\宜昌\重庆\郑州\开封\焦作\牡丹江\天津\福州\泉州\西安\汉中\安康\哈尔滨\齐齐哈尔\双城\大庆\太原\自贡\大同\阳泉\洛阳\宁波\慈溪\厦门\仪征\扬州\石狮\台州\温州\金华\宿州\绍兴\诸暨\上虞\海宁\贵阳\遵义\兰州\西宁\长春\松原\济南\青岛\枣庄\兖州\邹城\沈阳\营口\鞍山\抚顺\本溪\锦州\葫芦岛\盘锦\呼和浩特\淄博\吉林\四平\延吉\桂林\深圳\三亚\永安\柳州\湖州\淮北\南阳\新乡\烟台\高密\吴江\海丰\新余\包头\晋江\齐齐哈尔\连云港\贵港\溧阳\郴州\赣州\张家口\咸阳\临沂\滕州\镇江\仪征\儋州\通辽\邳州\池州\等城市开设多家分店。

酒窖

屈臣氏酒窖屈臣氏酒窖是和记黄埔旗下屈臣氏集团在香港设立的洋酒零售连锁店，主要对象是中产阶级的消费者，售卖世界各地洋酒。现时在香港共有13间分店。首间分店于1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。

1998年6月在中环国际金融中心一期商场开幕。

2000年秋季，酒窖开展了批发业务，向全港餐厅、会所及酒店供应餐酒、啤酒和烈酒。

2007年，屈臣氏酒窖及其批发业务单位分别荣获由全球性的著名洋酒刊物 Wine Business International 颁发"最佳零售商"及"最佳批发商"奖项。

2007年8月，屈臣氏酒窖与 Nuance-Watson 成为合作伙伴，把 store within store 的概念带到澳门威尼斯人度假村酒店。

屈臣氏酒窖每逢周未都会举行试酒活动。 屈臣氏酒窖要求每位员工均须修读国际认可的洋酒课程(Wine & Spirit Education Trust)。

出售产品

屈臣氏酒窖出售来自全球的洋酒，包括:

从 20 多个国家采购洋酒，供应逾 2,000 款佳酿，而独家供应的也有 400 多款。

储存了波尔多及新兴酿酒区 300 多款的佳酿。

香港分店

香港岛

中环国际金融中心一期商场 1035 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六) / 10:30-20:00(日))

中环夏悫道 10 号和记大厦 1 楼 131 号铺(营业时间:10:30-21:00(一至六))

半山区史丹顿街 2 号地下(营业时间:12:00-22:00)

金钟太古广场 GREAT Food Hall (营业时间:10:00-22:00)

湾仔港湾道 1 号会展广场 1 楼 102C 号铺(营业时间:10:30-21:00)

铜锣湾告士打道 310 号柏宁酒店地下 D3b 号铺(营业时间:11:00-22:00)

铜锣湾恩平道 28 号利园地下 G03 号铺(营业时间:11:00-21:00)

快活谷山村道 49 号骏愉居地下(营业时间:12:00-22:00)

铡鱼涌海光街 28 号地下(营业时间:11:00-21:00(一至六))

赤柱马坑佳美道赤柱广场 2 层 202A 号铺(营业时间:11:00-21:00)

九龙

尖沙咀广东道 3-27 号海港城海洋中心 3 层 313A 号铺(营业时间:11:00-21:00)

新界

西贡福民路 22-40 号西贡市中心地下 51 号铺(营业时间:10:30-21:00)

离岛

愉景湾商业中心地下 G11A2 号铺(营业时间:11:00-22:00(一至五) / 10:00-22:00(六及日))

内地门店

屈臣氏用2年多时间将门店增加了之前数年扩张的总和。公司2012年12月9日宣布，内地门店数量达到1000家，完成2009年前作出的"百城千店"计画。屈臣氏计画到2016年在内地将门店数量增加到3000家，遍布300个城市。

行销战略 产品策略

屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象，来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种，主要分为两部分:一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等;二是其他品牌的护理用品，宝洁就不在少数，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。当然，产品也不仅是为女士提供，各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。

屈臣氏 宣传单

屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导"健康";美容美发及护理用品占比重最大，种类也最繁多，表达着"美态"的概念;而独有的趣味公仔及糖果精品则传递著乐观的生活态度。为了配合这三大理念，公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志，"心"、"嘴唇"、"笑脸"，给人以温馨、愉快、有趣的感觉。

价格策略

屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，定价也一般相对较高。屈臣氏集团公共关系总经理倪文玲解释道，是"希望做到价格与市场需求一致"，而不是"具有竞争力的价格"。纵然如此，据个人护理店对600多位女性顾客的调查显示，有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。由此可见，对日益同质化的零售行业，价格已不是吸引顾客的首要因素。

行销策略

1、专业化指导

行销策略

屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位"健康活力大使"。他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。

2、特色化服务

每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选;在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的"健康知己"资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法;积极推行电脑化计画，采用先进的零售业管理系统，提高了订货与发货的效率。如此种种，我们可以看到的是，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其"个人护理"的特色服务。

3、社会行销

企业是社会的企业，"取之于民，用之于民"，屈臣氏深谙其道。2002年，屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动"粉红革命"，向市民传达预防乳癌的咨讯，并筹募善款用于乳癌的研究。2003年底，又成功支持中国儿童少年基金会实施"春蕾计画"，通过开展爱心购物行动，集捐款项达235800元，令500名失学女童重返校园。这些活动充分体现了屈臣氏的社会责任感，取得了巨大的社会反响。当年商店的营业额获得了80%的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。

4、广泛开展电子商务

2011年12月16日，屈臣氏中国宣布正式进驻淘宝商城，开启官方旗舰店。1989年创立至今，屈臣氏在国内线下零售实体店已经达到1000家，覆盖全国超过100个城市。而屈臣氏淘宝商城旗舰店将是屈臣氏在中国内地的第1001家店面。屈臣氏淘宝商城旗舰店不仅作为屈臣氏线下成功模式的延伸，更被屈臣氏看作是与消费者在网路时代更加亲密沟通的新联系点。

锁定消费群

在日益同质化竞争的零售行业，只有为消费者提供合适的产品选择和优质的购物体验才能赢得市场。而实现这一切的首要基础就是准确锁定目标消费群。屈臣氏将中国大陆的目标消费群锁定在18岁-35岁，月收入在2500元人民币以上的时尚女性。它为何偏爱的是这一人群呢原来年龄更长一些的女性大多早已有了自己固定的品牌和生活方式，很难做出改变。

而40岁以下的这个人群则富有挑战精神，比较注重个性，喜欢体验优质新奇的产品。同时，又是女性中收入增长最快的一个群体，有较强的消费能力，但通常又时间紧张，不太喜欢去大卖场或大超市购物，追求的是舒适的购物环境。这些消费者特征都与屈臣氏的商品定位非常吻合。

塑造专家形象

走进屈臣氏，你会发现给人的感觉不是走进了一家超市，而是一家专业的个人护理店，为什么会有这种感觉呢

这是因为精确锁定目标消费群后，屈臣氏进而提出了"个人护理"的专业化服务和行销概念。店里不仅针对个人护理提供完备的产品线，而且在商品的陈列方面，按化妆品─护肤品─美容用品─护发用品─时尚用品─药品的顺序分类摆放，方便顾客挑选。

同时，屈臣氏成立了一支强大的健康顾问队伍，包括全职药剂师和供应商驻店促销代表，免费提供各种皮肤护理等专业咨询。并且在店内设资料展架，陈列个人护理、保健营养分配和疾病预防治疗方法等各类资料手册。这样，消费者很容易被店内的氛围、营业人员的素质、商品的陈列、资料的发放等一系列专业化购销手段所打动，这样屈臣氏个人护理专家的品牌形象也因此深得人心。

系统化促销

根据国人"实惠才是硬道理"的消费习惯。屈臣氏实施加1元多一件、"全线八折"、"买一送一"等促销力度大的优惠策略，吸引顾客眼球。此外，屈臣氏更注重消费者心理研究，比如，新奇 的活动对有"小资情调"的白领一族更具有吸引力，屈臣氏就推出"60秒疯狂抢购"，抽奖获得者可以在卖场对指定的货架商品进行"扫荡"，60秒内拿到的商品都属于获奖者，这样的方式让消费者因体验新鲜 而津津乐道。

总之，依靠精准消费群定位，专业化服务，物美价廉的自有品牌产品，专业和系统化的促销等一系列环环相扣的精细经营举措，屈臣氏牢牢抓住了大量的忠诚顾客，并有效避免了与购物中心、大型综合超市、便利店、专卖店和网店等零售形态的同质化竞争，着实有效地实现了自己的经营特色。

布线O2O行销

屈臣氏与行销APP"i蝶儿"联手合作，发布首款手机及移动设备游戏屈臣氏i蝶儿，把优惠券电子化并且娱乐化，让购物的过程变得生动有趣起来，从而为消费者创造更愉悦的购物体验。

行销定位 网路行销

据悉，"利用更多不同媒介进行更多品牌推广"将是屈臣氏未来的重点之一。相关负责人表示，"作为个人护理专家，屈臣氏服务的同时也引领着顾客的消费需求与习惯，对于日益盛行的网际网路消费风潮，屈臣氏将尝试与消费者进行线上网路互动的新鲜沟通方式，针对性地为消费者提供更精准的服务。"

以屈臣氏"人人网美丽之旅"行销事件为例，2010年上半年，人人网的注册用户已经超过12亿人，屈臣氏选择与人人网合作建立互动网路行销，相当于直接对接这12亿时尚消费族群。而在传播内容方面，屈臣氏也采用消费者关注高的产品免费试用来吸引用户，这能直接反应网友对屈臣氏品牌、产品的意见反馈。相关负责人指出，"人人网美丽之旅"虽刚推出，但每一条试用分享报告已经均能保持一定量网友的关注和回复，配合适时的线上活动推广，屈臣氏对此项主题活动充满信心。

移动行销

与在电视上做广告形成鲜明对比，越来越多企业开始关注各种专属手机使用的域名、无线网址，业内正悄然掀起一阵移动行销的狂潮。据悉，屈臣氏除了SNS社交网站，还推出了自己的手机平台软体，如IPHONE的APP，这在国内可谓品尝了"头啖汤"。

数据显示，2010年中国使用手机网民达到277亿。显然，随着移动商用时代的到来，通过手机网路进行企业行销是一大趋势。据了解，屈臣氏APP的推出，等同于可以让下载用户随身携带屈臣氏的推广宣传册，让消费者可以第一时间了解屈臣氏的动态。业内人士指出，屈臣氏这一举措，不仅是行销手段上的一个跨越，更是抢夺消费者市场的重要一步，"善用手机网路的人一定程度上是代表活跃的消费频次和强势消费力，是借力打力的最佳实践。"

创新过程 发展稳中取胜

屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究和钻研，总结出品牌发展最适宜的定位和发展策略。长期以来，屈臣氏奠定了内地最大的健康和美容个人零售商的坚实地位，并且密切关注市场变化，适时把握时机，蓄势待发。不以发展的快慢衡量企业的发展，因为任何事物的发展都有其自身的规律，受时机和多方面因素的影响。多年来，屈臣氏始终以敏锐的触觉了解、研究和分析市场动向。在尊重市场规律、了解消费者需求和内地零售业各项政策法规的基础上，不断完善内部的管理，积极调整发展战略。

屈臣氏 店铺 健康生活方式

屈臣氏制胜的模式是:独特的产品组合(日用品、美容及保健品、特色商品)+保证优质+每周新品不断+惊喜不断的购物环境。制胜的法宝就是"要了解市场和顾客真正的需求"。由于前面奠定的基础，2005年，屈臣氏将在内地市场行销方面加大投入，力争实现在12至18个月实现店铺数量翻番的目标。在与本土企业和欧美巨头的竞争中，屈臣氏的行销模式成为制胜的法宝。作为一个成熟的国际零售品牌，屈臣氏不仅拥有了市场先驱的品牌优势，更拥有全球布局、本土采购的强势搭配。屈臣氏在中国内地发展已有15年，其成功之处还在于对消费时尚的把握以及对健康生活方式的倡导。屈臣氏不仅了解市场以及本地的消费者，而且运用强大的市场推广策略，与合作伙伴和供应商建立稳固和双赢的合作模式。

开发自有品牌

屈臣氏的市场定位是要做"个人护理专家"。同时，发展自有品牌也体现了屈臣氏在个人护理用品方面的专业性和创新性。屈臣氏计画根据消费者的需要，推出更多的自有品牌，以满足消费者不断增长的需求。自有品牌对零售商而言不仅仅是"重要"，而且"必不可少"。消费者光顾屈臣氏，不但选购其他品牌的产品，也购买屈臣氏的自有品牌新产品。它的增长将帮助公司增加和平衡利润，同时与其他独家代理的产品相得益彰，为顾客带来更多的选择空间。在中国市场，屈臣氏的自有品牌数量为700多种，约相当于所销售总商品数量为20%;在销售价格上，大约比同类其他品牌便宜20%~40%。作为世界性连锁集团，屈臣氏推出多款洗发、护肤、沐浴产品，以及部分食品和生活用品。这些商品一方面在产品的开发和设计上都十分迎合都市年轻人。在屈臣氏购物的职员刘**表示，她很喜欢在屈臣氏购物，因为这里的商品都是独一无二的，而且它的洗浴护肤用品都比较便宜。

不错，很好用啊 这个是美国品牌欧菲姿旗下兄弟品牌，欧菲姿是奥黛丽赫本专职彩妆师的品牌有七十年历史了进入好莱坞百老汇，不知道为啥很多人看见生产商是苏州就说是国产的，苹果也是中国富士康生产的但是大家都知道是美国的品牌。

目前在崇州市，有不少商场和美妆店出售进口口红。建议您可以前往以下几个地方进行查询：

1 崇州市购物中心：位于崇州市南外环路与盐津路交界处，内部有多个美妆品牌店铺，可以前往进行查询。

2 全季购物广场：位于崇州市崇阳镇中心地带，内部有多个美妆品牌店铺，可以前往进行查询。

3 屈臣氏：位于崇州市崇阳镇和崇川镇等多个地方，是一个较为常见的连锁药妆店，可以前往查询。

需要注意的是，不同地方的商场和店铺库存情况可能不同，建议您先进行电话查询或者在线咨询，以免白跑一趟。同时，建议您选择正规品牌和渠道购买，避免买到假货或者不合格产品。

　　基本信息

　　英文名称：watsons

　　成立于1989年

　　雇员人数：98,000名（2007年）

　　广告语：Your Personal Store

　　官方网站：http://wwwwatsonscomcn

　　[编辑本段]简介

　　集团——全球第三大保健及美容产品零售集团，在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。去过的人真切地享受到它舒适的购物体验，没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。自1989年4月在北京开设第一家店，如今已发展到四十多家。2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿，仅中国便超过5个亿。屈臣氏为何在短短十五年内就在竞争激烈的国内零售业内迅速发展壮大，引来了如此高的关注度和认同度呢？

　　[编辑本段]品牌传奇——彰显百年风采

　　大约在1828年，有一位叫ASWaston的英国人在广州开了家西药房，取名广东大药房。1841年药房迁到香港，并用广东方言将公司名译为“屈臣氏大药房”（ASWastons&company），这就是屈臣氏的由来。这个以药店经营起家的公司至今仍保留着这一特色，在1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司后，凭借和黄雄厚的经济实力和灵活的经营理念，屈臣氏经营的品牌涵盖之广之丰，在亚洲迅速崛起，成为家喻户晓的零售品牌。

　　屈臣氏个人护理店是集团首先设立的旗舰零售品牌。凭借其准确的市场定位，使其“个人护理专家”的身份深入人心，以致于人们一提到屈臣氏便想到“个人护理专家”，其品牌影响力由此可见一斑。

　　[编辑本段]经营策略——突显专业身份

　　（一）准确的市场定位

　　众所周知，如今国内的零售业可谓烽火四起，群雄逐鹿，本土品牌要发展，洋品牌也要进来分一杯羹。有效的采购，低成本物流和强势终端是零售业制胜的三大法宝。面对激烈的竞争，屈臣氏绕过价格战的陷阱，根据对亚洲各国市场多年的观察和分析，凭借百年行销经验发现：近年亚洲经济增长迅猛，人们对生活品质的要求越来越高。传统的销售只是停留在使消费者购买的阶段，注意力只在商品上。而在日益成熟的商品经济条件下，消费者不仅购买商品，还要求享受购物的乐趣以及追求商品的无形价值，如品牌、服务等，最后达到消费的最高境界，即通过对企业文化的认同产生对品牌的忠诚。

　　无疑，屈臣氏追求的是后者。它的个人护理商店以“探索”为主题，提出了“健康、美态、快乐”（health,good,fun）三大理念，协助热爱生活，注重品质的人们塑造自己内在美与外在美的统一。在国内，屈臣氏是第一家以“个人护理”概念经营的门店，其独特而准确的市场定位，令人耳目一新。商店的目标顾客锁定在18——35岁的女性，她们注重个性，有较强的消费能力，但时间紧张不太爱去大超市购物，追求的是舒适的购物环境。“这与我们的定位非常吻合。”屈臣氏集团董事兼中国区总经理谭丽娴如是说。

　　（二）产品策略

　　屈臣氏个人护理店经营的产品可谓包罗万象，来自二十多个国家，有化妆品、药物、个人护理用品、时尚饰物、糖果、心意卡及礼品等二万五千种，主要分为两部分：一是屈臣氏自创品牌，有化妆品类和个人护理用品类等；二是其他品牌的护理用品，宝洁就不在少数，还有美宝莲、雅芳在店内也设有专柜。当然，产品也不仅是为女士提供，各种国外原产的食品也足够让男士食客大快朵颐。

　　屈臣氏产品最大的特色便是处处传达着三大经营理念。药品及保健品保留着创店以来的特色，倡导“健康”；美容美发及护理用品占比重最大，种类也最繁多，表达着“美态”的概念；而独有的趣味公仔及糖果精品则传递着乐观的生活态度。为了配合这三大理念，公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志，“心”、“嘴唇”、“笑脸”，给人以温馨、愉快、有趣的感觉。

　　（三）价格策略

　　屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌价值，定价也一般相对较高。屈臣氏集团公共关系总经理倪文玲解释道，是“希望做到价格与市场需求一致”，而不是“具有竞争力的价格”。纵然如此，据个人护理店对600多位女性顾客的调查显示，有超过85%的人认为屈臣氏产品丰富和精致是吸引她们来此购物的首要因素。由此可见，对日益同质化的零售行业，价格已不是吸引顾客的首要因素。“你能在这儿买到其它购物场所买不到的东西。”一位屈臣氏的顾客这样说。

　　（四）营销策略

　　1、专业化指导 屈臣氏现在拥有一支强大的健康顾问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位“健康活力大使”。他们均受过专业的培训，为顾客免费提供保持健康生活的咨询和建议。

　　2、特色化服务 每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选；在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法；积极推行电脑化计划，采用先进的零售业管理系统，提高了订货与发货的效率。如此种种，我们可以看到的是，屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售，更注重对顾客体贴细致的关怀，充分展现了其“个人护理”的特色服务。

　　3、社会营销 企业是社会的企业，“取之于民，用之于民”，屈臣氏深谙其道。2002年，屈臣氏个人护理店与香港癌症基金会发动“粉红革命”，向市民传达预防乳癌的咨讯，并筹募善款用于乳癌的研究。2003年底，又成功支持中国儿童少年基金会实施“春蕾计划”，通过开展爱心购物行动，集捐款项达235800元，令500名失学女童重返校园。这些活动充分体现了屈臣氏的社会责任感，取得了巨大的社会反响。当年商店的营业额获得了80%的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象。

　　[编辑本段]由屈臣氏想到的关于国内零售业的几点思考

　　屈臣氏的成功经验值得国内零售业学习与借鉴，笔者认为我们应树立起这样的几点观念：

　　（一）零售业的竞争已不再只是价格竞争。

　　如今国内众多的超市、商场开始越来越多打着“平价”、“低价”的旗号来宣传。诚然，价廉是吸引顾客的一个因素，但降价、促销背后隐藏的是极易流失的客源、受到损害的品牌、价格竞争的恶性循环等，对企业的长期发展不利。由屈臣氏，我们看到，零售业同样需要品牌，同样呼吁品牌，只有在市场上准确地确定了自己的定位及服务对象，在产品质量、品类、服务水平等各个层面苦下功夫，才是企业长期发展之计。

　　（二）专业化、个性化的发展是大势所趋。

　　零售行业的同质化现象已促使有先见之明的商家更加重视细分市场的重要性。屈臣氏在国内首次提出“个人护理专家”的概念，可谓“一石多鸟”。既奠定了自己专家的龙头地位，又迎合了目标顾客个性化的需要，更伟大的革新是倡导了一种全新的购物理念和生活态度，帮助人们在健康美容方面作出积极的改善从而欢乐享受人生。反观国内零售企业大多缺乏清晰准确的经营思路，产品同质化，目标顾客定位模糊，促销手段单一，种种因素制约了企业的长足发展。

　　（三）零售业的经营者应有对市场高度敏锐性和对消费趋势的预见性。

　　屈臣氏当初通过对亚洲消费情况的调研，准确预见了消费者心理及购买行为的变化，找到了“个人护理”这一全新的切入点，获得了成功。国内零售业的经营者应加强对全局的观察与掌控能力，站在更高的一层对企业的未来发展趋势作出准确的指引。

　　“到2007年，屈臣氏在个人护理门店中将成为全球第一。”屈臣氏个人护理店执行总裁施瑞博雄心勃勃。据称，在未来的三年内，屈臣氏将把国内的个人护理店开到1000家，投资将近1亿人民币。狼来了，对国内的零售企业来说，既是机遇也是挑战。你们准备好了吗？

　　[编辑本段]屈臣氏简介

　　一百多年前，屈臣氏在华南地区的广东省成立，早年的屈臣氏称为屈臣氏大药房，以为贫苦大众施著称。

　　一八四一年香港成为英国殖民地，屈臣氏大药房南迁，从此与香港同步成长，南迁后屈成氏迅速做多元化发展，开始生产汔水和药品并拓展零售业务。

　　踏入七十年代，和记黄埔与屈臣氏的关系日趋密切，最后和记黄埔在一九八一年完成收购屈臣氏下业务。

　　屈臣氏集团系和记黄埔集团之分支，旗下拥有屈臣氏个商店、百佳超级市场、丰泽电器、冰淇淋、蒸馏水、饮料等 制造业及卫星资讯服务，系颇具历史且以品质著名的集团。屈臣氏集团一惯重视品质，致力为亚洲区各地提供优质店铺和购物设施， 以及种类丰富的产品，以满足消费者日新月异的需求，从而改变了香港及亚洲区零售及用品制造业的面貌。

　　[编辑本段]屈臣氏分店

　　屈臣氏现已在廊坊\合肥\南京\成都\广州\上海\北京\武汉\重庆\ 郑州\天津\福州\哈尔滨\太原\洛阳\济南等城市开设多家分店

　　[编辑本段]中国总部详细地址

　　屈臣氏直营店 不加盟

　　相信我

　　上海总部电话54960666

　　地址上海市徐汇区肇嘉浜路均遥大厦789号25楼 以下资料供参考，你打个电话再确认一下：

　　屈臣氏集团

　　http://wwwaswatsoncom/c_corp_introhtm

　　屈臣氏蒸馏水简体中文网站

　　http://wwwwatsonswaterbjcom/indexhtm

　　屈臣氏繁体网站 http://wwwaswatsoncom/c_supplierhtm

　　屈臣氏英文网站 http://wwwaswatsoncom/

　　联系地址：

　　香港

　　屈臣氏集团国际采购部

　　屈臣氏有限公司

　　地址 : 香港新界沙田火炭禾寮坑路1-5号屈臣氏中心

　　电话 : (852) 2606 8833

　　传真 : (852) 2690 2836

　　荷兰

　　AS Watson (Health & Beauty Continental Europe) BV

　　地址 : Nijborg 17, 3927 DA Renswoude, The Netherlands

　　电话: : (31) 318 579 111

　　传真: : (31) 318 579 638

　　澳门

　　屈臣氏(贸易) 澳门离岸商业服务有限公司

　　地址 : 澳门友谊大马路918号世贸中心A8,B8单位

　　电话 : (853) 704 040

　　传真 : (853) 701 693

当然可以要了，这是我们消费者的权利，有的时候那帮BA懒得，看你的包包大就不给手提袋了，不知道给谁省的。

不过像眉笔唇膏这类的确实没必要了，显得有点那个

呵呵

不过我们花钱消费，自己怎么高兴怎么来！！