新媒体营销这样做，才是品牌推广的王道

新媒体环境下，请别再伪装“脸谱”，别再以为“花篮”能糊弄所有人，别再以为关上“窗户”别人就看不到你，也别妄想拿着“喇叭”就能号令天下。我们需要先拆掉思维的“围墙”，打开天窗说亮话，变“外墙”为“内核”，做好内容做真实的自己，才不会成为被狩猎的对象，才可能获得惊喜。当下，新媒体迭代更新已成为新常态，移动互联网无孔不入，社会化媒体风起云涌，视频网站如火如荼，各类APP方兴未艾企业营销要抓住泛媒介网络化生存的年轻一代消费主力，就必须占据新媒体营销的主战场。新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。而企业就可以借助媒体表达、分享与互动，使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。只是，当品牌推广撞上新媒体营销，我们又该怎样擦出最大的火花呢？1微博营销：140字的“微革命”很多人认为，微博已经在走下坡路。但不可否认的是，微博用户依旧是个极为庞大的数字。我们来看看戴尔的案例。戴尔把微博当成了自己的“柜台”，在微博上把新产品的详细资料和销售价格分享给粉丝，从而促进了产品的销售。除此之外，戴尔还注册了多个账号，有专门销售产品的，有专门针对中小企业设计方案的，有负责售后服务的，还有与用户进行沟通互动的，不同的账号用来与不同的受众沟通。现如今。戴尔公司在全球社会化媒体网站上的用户已经超过了350万，让微博成为了其学创和推广企业品牌的最佳平台。从戴尔的微博营销来看，这看似简单的微博营销背后却也隐藏着重重关卡：●微博营销的本质就是“互动”，企业要通过微博和用户之间展开互动，进行一些诸如发布产品知识、开展话题讨论的线上相关活动，增强与用户的有效互动；●注意微博的内容，避免大幅广告。140字的微博撰写并不是一件易事，既要有特点，有相关性，又不能太突兀、偏离企业或产品本身；而且，纯广告内的宣传内容也是被大多数人所排斥的。●并非所有的产品都适用于微博营销；在使用微博营销产品之前，要先摸清产品自身的特点，并确定这类产品的潜在客户中有很多人拥有微博。当然，微博营销的重点不止在于这三个方面，还有很多点需要企业自己去体验挖掘。总之，对待“火速”推客，企业也要不走寻常路。2微信营销：聊天工具也能玩转营销微信营销是以移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。成立于2010年的小米可谓是朋友圈里的热门人物，其通过账号绑定的营销方式一致是业界的佳话。小米曾携带手“新寻仙”游戏一起互动，用户只要关注其公众账号则送CDK大礼包，如此一来，小米能通过微信公众号被更多用户所了解。此外，小米还推出了全民疯狂的“抢购”活动：添加关注后，粉丝可以在微信上直接抢购小米手机，价格比商店的便宜且能抢到商店里没有的最新商品。小米利用这一点可谓赚够了眼球。随着微信的不断升级，利用微信辅助品牌营销的“占位战”已经打响，商家可以通过微信公众平台展示自己的微官网、微会员、微推送、微支付、微活动等信息，形成一种线上线下的互动营销方式：●“免费”是最有效的营销工具。●正确运营微信公众号：分享与互动。微信运营者首先要抛去“销售”这一想法，不向用户推送大量的广告新闻，一心卖货；其次，要注重与用户的互动；当然，微信运营者还应该尽可能地调动活跃度，尽量创造可以跟用户沟通的话题。●注重微信社群的管理。企业可根据自身需求建立不同类型的微信社群：企业精英群、媒体合作群、企业交流群需要注意的是，对待不同的社群要用不同的管理模式，不用高高在上的态度管理社群；不接纳推广广告类型的人员；不把社群视为销售战场此外，微信营销还应该结合视频营销、事件营销、软文营销等一系列营销组合，才能让微信营销的成果得到最大化。3LBS的精准营销：在虚拟世界满足用户需求LBS营销就是企业借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间，完成定位和服务销售的一种营销方式。通过签这种方式，可以让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度。大众点评诞生于在web20环境下，而如今，加入LBS的它却已不停留Iweb20的大环境之下。例如，手机签到是其大众点评网LBS平台中一个重要的标配功能，这是一个很有潜力的创意营销及精准营销工具。依靠这个服务，大众点评已与很多家大牌商户与大众点评网的手机签到合作，目前有意向与大众点评网合作的知名商户每月还在快速增长中。总之，结合LBS的签到服务、搜索服务以及即时信息推送服务，大众点评与消费者、商户与大众点评网都互相建立了一种良性互动。现如今，企业在应用LBS进行营销时，要注意以下几点：●企业要找准自身定位，在区_同类产品的同时要创造更好的传播效果,吸引客户的产品往往是独特、新鲜、有个性的,而大量雷同的产品应用。●不盲目将各种商户的大量广告推送大众，要对现有的数据库的资源进行分析，能区分出新老顾客，并给予有差别的优惠政策。这样才能使顾容感受到服务的到位，增强自身的诚意度。除了微博营销、微信营销以及LBS的精准营销，新媒体营销还有网络杂志、博客营销、TAG、SNS、RSS、WIKI等其它营销方式，它们也逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分。4市场不问“身份”抓住用户就是“好猫”互联网+意味着要在互联网所构造的新的市场平台、传播平台、社会平台的基础之上来重新思考和配置我们的资源，决定品牌营销运作方式、运作逻辑，最重要是观念上的转变。互联网使每一个个人都拥有了类似于媒介一样的传播能力，可以自己来构建自己的信息渠道，如果发出的信息内容能够得到较多数人的理性认同的话，就能在层层转发当中产生传播效应，达到一定的覆盖规模和影响力，这在过去是不可想象的。移动互联网+时代，个人微信、微博、自媒体都拥有了这种可能性。如今手机用户关注微信公众号、下载APP，不再看你的出身，是官媒还是自媒体，但求有用、好用！自媒体加剧了新媒体的竞争，不管白猫黑猫，抓住用户就是好猫！除了由商业网站、媒体、文化传媒机构开发的资讯客户端以外，去年以来，许多商业公司、个人推出的涉及餐饮、娱乐、旅游、气象、打车、游戏、国学、汽车等生活实用类APP,一时间让人目不暇接、眼花缭乱。这些生活实用类APP，排在人们每天手机使用APP前列。如果没有排在下载和使用前列，无论你是哪家背景深厚的媒体，其社会商业价值、影响力也因为没有用户或用户少而陷入尴尬境地。如何抓住用户？笔者认为，还是内容为王、用户体验为要，但媒体产品的品牌拓展也十分重要。目前全国传统媒体都十分重视新媒体产品的拓展推广工作，尤其是加大了其官方微信和APP的品牌推广、市场营销力度，通过不同方式的推广手段，吸引手机用户下载。高端智能手机用户的快速增长，使移动互联网炙手可热，更带动了移动应用的快速普及和多样化发展。借助第三方快速打造手机行业门户APP无疑是传统媒体明智的选择。手机行业门户APP需要先入为主，除了内容足够丰富并有自己独特的信息资讯外，快速推广是占据手机用户桌面的关键。传统行业媒体可通过联系各大品牌手机厂家、手机APP研发团队，投入一定推广经费，力争进入各新手机预装APP，快速抢占手机桌面、抢占手机移动应用商店位置、抢注百度信息名址等，扩大新购机用户的覆盖率。目前，全国许多传媒集团都已制定了品牌发展战略，着手加强媒体品牌推广营销，制定品牌发展战略。我们相信，通过新媒体产品推广，通过传统媒体与其家族新媒体的有效互动、借势传播，纸质媒体会在移动互联网+新常态下焕发新的生命力，新媒体也有其茁壮长大的空间，最终达到完美的媒体融合与发展。关于我们：长沙艺嘉企业形象策划，十年广告经验，湖南卫视、中国移动合作伙伴。专注品牌策划、互联网设计开发、新媒体运营。一站式输出服务：品牌策划、品牌设计、企业网站建设、网站UI设计、APP界面UI设计、网页前端开发、响应式网站开发、HTML5、小程序开发、微信开发等。（VX：wanghongyijiaTel：1-8-0-0-8-4-3-9-7-2-0）

美宝莲销售渠道均转移到线上，线下仅保留屈臣氏专柜

　美宝莲销售渠道均转移到线上，线下仅保留屈臣氏专柜，美宝莲客服表示，品牌的线下门店正在陆续关闭，具体什么时候全部关闭还不确定，美宝莲销售渠道均转移到线上，线下仅保留屈臣氏专柜。

美宝莲销售渠道均转移到线上，线下仅保留屈臣氏专柜1

　美宝莲官方客服7月26日回应记者称，撤柜已经很久了，比较久之前就开始陆续在各个城市实行战略性撤柜。有些城市已经只剩下专设柜台了。后续是否会重新开线下门店还不确定。这家已有105年历史、入华二十余年的美妆品牌，线下将仅保留屈臣氏专柜，其余销售渠道均转移到线上。根据线下市场表现及销售统计情况，线上可能更适合美宝莲品牌销售。

　1997年美宝莲进入中国，因为商超渠道是最快触及大众的渠道，所以美宝莲在商超、百货等线下渠道下足了功夫，而成效也是十分显著。不到五年时间，美宝莲的品牌用户忠诚度就达到了7531%，综合竞争力指数也是位居中国彩妆市场第一名。

　但随着消费升级战役的打响，零售市场环境正在发生巨大变化，电商平台火热登场，线下传统商超卖场气氛走向低迷，销量下滑、关店、进驻费用逐年上涨等问题接踵而至。

　在这样的市场风向下，美宝莲迅速开始线下撤柜行动。事实上，不只是美宝莲，近年来外资以及部分本土化妆品品牌的出逃化妆品门店的现象也已是屡见不鲜。2018年面膜龙头品牌美即全面撤离线下渠道，2020年资生堂旗下泊美全面终止中国线下渠道，可以预见，未来还将有更多出逃者。

　惨淡，成为传统零售业离不开的关键词，化妆品门店出逃映射的是线下渠道的日薄西山，作为最早进入中国内地市场的美妆个护集合店，屈臣氏的业绩下滑或是这一惨淡的真实写照。

　一直以来屈臣氏都是CS渠道中的领头羊，但自2016年，其在中国首次出现业绩负增长，全年营收同比下降382%。这样的数据让其敏锐的嗅到了其中的危机，不过拥抱新零售、革新品牌矩阵等求变措施并未有成效。

　截至2020年6月30日，屈臣氏2020年中期业绩数据显示，零售部门上半年实现销售6601亿元，同比下降9%。其中，中国区业绩份额同比下降3%，销售额为7894亿元，同比下降26%。

　而这只是线下渠道退败的一个缩影，除了CS渠道，截止到2016年，化妆品在超市卖场(即KA渠道)的份额就已经降至269%。

　不过在对线下渠道大退败望洋兴叹之际，美宝莲似乎对于线下渠道还有一丝不舍，注重单一品牌的精品体验店听起来愿景不错？

　2018年，美宝莲携手屈臣氏在上海黄金地段开了一家彩妆概念店ColorLab，尽管有着时尚潮流的设计，专业化的美妆服务，但尝鲜之后，这家概念店早已无人问津。

　想要借助电商渠道与单品牌精品店的结合，改变美宝莲的品牌定位以及品牌形象，从而向中高端的方向发展，美宝莲恐还需更多思考。

美宝莲销售渠道均转移到线上，线下仅保留屈臣氏专柜2

　7月26日，据蓝鲸财经，美妆品牌美宝莲将陆续关闭中国所有线下门店。

　美宝莲客服表示，品牌的'线下门店正在陆续关闭，具体什么时候全部关闭还不确定，之后将仅保留屈臣氏内设置的柜台，这是公司经营重心的转移。

　关于撤柜美宝莲官方客服回应，撤柜已经很久了，比较久之前就开始陆续在各个城市实行战略性撤柜。有些城市已经只剩下专设柜台了。后续是否会重新开线下门店还不确定。

　周到君注意到，早在2020年就有“美宝莲退出中国百货市场”的相关媒体报道。

　当时美宝莲中国表示，此次美宝莲品牌的撤柜举措是线下渠道战略转型，这是基于满足消费者需求，进一步完善美宝莲高街潮流品牌独特形象的塑造等方面的考量。

　据悉，1997年美宝莲进入中国，因为商超渠道是最快触及大众的渠道，所以美宝莲在商超、百货等线下渠道下足了功夫，而成效也是十分显著。但随着消费升级，零售市场环境正在发生巨大变化，电商平台火热登场，线下传统商超卖场气氛走向低迷。

　其官方客服表示，根据线下市场表现及销售统计情况，线上可能更适合美宝莲品牌销售。美宝莲线上销售渠道包括抖音、拼多多、淘宝、微信小程序等。

美宝莲销售渠道均转移到线上，线下仅保留屈臣氏专柜3

　对于多家媒体所报道的关于美宝莲在多个城市实行战略性撤柜一事，美宝莲官方客服回应称撤柜已经很久了，有些城市已经只剩下专设柜台了。

　对于后续是否会重新开线下门店，美宝莲客服表示还不确定。线下将仅保留屈臣氏专柜，其余销售渠道均转移到线上。

　美宝莲成立至今已有105年历史。1995年，美宝莲登陆中国市场，但次年即被欧莱雅收购。 很快，美宝莲便晋升为中国最畅销的彩妆品牌。

　潮起潮又落。2018年5月，网曝美宝莲陆续撤离超市大卖场渠道。2020年开始撤柜中国百货，对此，美宝莲中国表示，是基于满足消费者需求。

　随着国货彩妆品牌的兴起，完美日记、花西子等品牌快速增长，美宝莲的市场份额也随之缩减。

　 大集团业绩堪忧的“附属品牌”或将出局

　在一份商场TOP30美妆品牌2021年全年业绩报表显示，雅诗兰黛集团、欧莱雅集团、资生堂集团、LVHM集团各品牌中业绩在不断下滑的不在少数，且不乏悦木之源、科颜氏、IPSA、纪梵希等曾经各大美妆集团的“新宠”品牌。该报表显示，2021年四季度，科颜氏甚至同比下滑接近40%。

　另一方面，越来越多小众进口美妆品牌在中国市场上呈现热度，也导致越来越多的进口美妆集团旗下出现在百货店的招商选择当中。（小众品牌更新率80%，商场美妆2022新趋势）

　比如，近日与欧莱雅集团竞购拿下Byredo的西班牙美妆时尚集团Puig，也同样是潘海利根、阿蒂仙之香以及Charlotte Tilbury品牌的母公司（中国代理璞致(上海)商贸有限公司也于2020年7月正式注册），正在积极布局中国百货、购物中心渠道。

　巴西美妆集团Natura&CoHolding在动物实验风波后也在寻求增加中国业务。旗下英国品牌The Body Shop和澳大利亚品牌Aesop都将在今年进入中国内地百货、购物中心渠道。

　据统计，即便将边厅进行改造，一般的百货店化妆品区也鲜有容纳超过40个美妆品牌的。“随着市场可选择的进口品牌越来越多，我们只会关注和引进TOP30以内的美妆品牌以及有市场热度的新品牌。”武汉某百货高管告诉记者，“市场表现决定一切，如果业绩持续不佳，即便有品牌背书被撤柜是迟早的事。”

　“一层美妆区面积就那么大，就算有大集团背书，不能被这些附属品牌影响了整个门店的发展。只要是业绩面临持续下滑的品牌，该撤的还得撤。”在采访中，不少百货美妆负责人都向《化妆品财经在线》记者提出了一致的想法。

　在百货渠道，似乎在酝酿着高端美妆品牌的下一个撤柜潮。

以下是我认为新媒体营销的思维框架，决定分享给你~

做营销之前你得知道你要营销的是什么吧。

首先这是一个什么样的企业，能提供什么样的服务和产品，与同行之间的差异化卖点是什么，依靠什么来盈利。。。

这个时候就不得不说——“商业模式画布”

举个栗子：比如你要做个美妆APP，那你细分客户的主体就是爱美的女性。

举个栗子：比如这个美妆APP，会专门针对不同用户的年龄、职业、脸型、服饰来制定不同的妆容，让用户在不同场合下，妆容大方得体。

举个栗子：

还是这个美妆APP，可以在微博、抖音等新媒体渠道插入产品的广告；

在线下我也会提供更多的消费点，使得消费者可以体验专业老师的化妆技术；

向客户转递产品的价值主张，提供关于美妆的论坛，针对不同人的特点制定合适的妆容，解决用户的实际问题。

向客户提供一定的售后支持

举个栗子：这款美妆APP的关键资源有技术性平台、经验丰富的化妆师等

举个栗子：美妆APP的关键活动有：产品服务与发展管理、市场开拓与用户获取、雇佣美妆师与管理、用户支持系统等等

举个栗子：美妆APP与个体化妆师、与支付宝和微信合作等等

举个栗子：美妆APP的技术基础设施、员工的薪水、市场开拓与平台推广的花销。

那客户关系也分很多种：客服导购等私人助理型、专门的客户代表、自助式服务、社区交流群形式的互动关系、与客户能共同创造价值的类型。

举个栗子：美妆APP与客户的关系：

自助服务——用户与化妆师通过APP和网站自助式注册和使用

私人助理——当客户遇到问题时，可以在线咨询客服

联合创造——用户和化妆师的反馈与评价系统

根据用户的地理位置、人口、心理、行为等等方式细分市场，来帮助你更好的了解你的用户类型，当然如果能了解到用户的媒介消费习惯就更好啦~

俗话说：天时、地利、人和，第一个就是时机，一定要刚刚好

比如说用户在感知到美妆对自己很重要的时候，你就开始发优惠券，效果并不会太好，他还没有了解你的产品，怎么可能去直接买呢，

所以如何抓住营销时机呢，这就需要你站在用户的角度去分析他的一个购买旅程：

互联网的渠道有很多呀，比如：开屏广告、短信广告、搜索广告、订阅号朋友圈广告等等

凡事必须要先制定目标，才能更好的完成。

比如：提升品牌影响力、获取更多的潜在客户数、增加销量为目标、提升用户的种程度等等

以什么方式去营销呢

比如：文案策划、短视频策划、活动策划、广告策划等等。