美妆行业私域运营全链解析

随着渠道的深入发展与拓展，美妆消费群体推动美妆行业的快速发展，多重因素影响着美妆行业的发展。美妆行业该如何抓住私域红利，推动其更好地发展？作者总结了一些方法，希望对你有所帮助。随着销售渠道的多元化和深入发展，美妆品牌消费群体不断扩大，多重因素共同推动美妆行业持续快速发展。作为私域匹配度最高的美妆品牌，该如何抓住私域发展红利，突破增长瓶颈、快速增长变现呢？一、美妆行业私域现状和趋势现在，美妆行业在私域运营中面临的问题和挑战其实非常多。商家会在私域运营过程中面临建设期、长大期以及成熟期三个阶段，每个阶段都会遇到比较核心的问题。首先在建设期，缺乏标准运营工具以及运营方法论。品牌处于私域建设的探索期，对于小程序、社群运营以及数据管理等概念处于接受以及学习阶段；其次，市场上私域工具种类繁多复杂，商家挑选时眼花缭乱，很难选择到适配自己品牌的工具。其次在长大期，私域运营彼此割裂，难以构成良性闭环。品牌私域拥有小程序商城、企微、社群、线下导购以及门店商城等多触点，但彼此之间无法打通和进行有效地运营协同。最后在成熟期，存量运营出现瓶颈，难以挖掘有效增量。品牌已经成功积累了一些有效的经验,但伴随着增量红利衰退，流量逐渐匮乏，“粗放式运营”出现增长瓶颈。转向看美妆行业目前的私域发展趋势，主要呈现出以下几点：1线上线下融合据EROMONITOR前瞻产业研究院整理数据表示，在2015-2021年中国化妆品行业主要销售渠道占比变化（单位%）中，电商渠道占比逐年增长迅速。而在天猫TOP100美妆品牌小程序商城渗透率中，79%的美妆品牌拥有自己的小程序商城。几个大众比较熟知的品牌：美宝莲2018年陆续退出商超百货渠道，只保留品牌精品店，与线上渠道并行发展；薇姿2020年8月打造国内首个O+O（线上线下融合渠道）运营中心，消费者在店内完成皮肤测试和产品试用后，在小程序完成下单；行业内各大美妆品牌均在2020年开始加大力度布局线上渠道。可以看出，品牌不仅在尝试线上线下的全新融合，也在极力拓展包括私域在内的更多尝试。2客户规模增长迅速据QuestMobileTRUTHBRAND2021年9月品牌数据库数据显示，相较于食品饮料、家电、母婴等典型消费行业，去重后的美妆行业私域用户规模仍排在首位。而在增长黑盒2020年天猫Top100美妆品牌调研中，可以看到有超20%的美妆品牌，其私域销售额占比电商总额的近25%（美妆私域销售额占比=私域销售额/电商全渠道销售额）。因此，美妆品牌在发展业务的同时应该要重视私域发展，同时重视客户深度挖掘的潜力与机会。3长期主义和全域布局其实，品牌私域不是额外新增的一个单独销售渠道，而是对品牌现有全域渠道客流和广告流量的二次承接。可以在不提升营销成本的基础上，有效承接品牌全域渠道和广告触达的用户，实现用户资产和品牌数据资产的沉淀以及长效转化。起步期品牌的私域投入小，投入产出不明显。随着引流和裂变引入，私域规模快速增长且复杂度提升。此时，品牌在探索适合的私域模式，净收益（产出减去投入）呈现较高的负值。但随着品牌私域运营成熟化，私域规模进入稳定期，拉新成本和运营成本开始降低，客户复购率（美妆行业目前的月复购率均值在10-15%）及LTV(lifetimevalue生命周期价值)也在提高。净收益逐步提升，走向盈亏平衡并创造出长效的复利。因此，沉淀品牌私域，品牌可获得更高的利润，用户也可获得更直接、更好的购物体验。二、美妆行业六大私域运营模型随着美妆行业私域运营发展，可整理出6种典型的私域运营模型。1多定位促销型：多个不同定位的小程序，以活动促销带动销售为主要运营模式代表品牌：完美日记、珀莱雅、欧诗漫等以完美日记为例，品牌有20+个不同定位的公众号和10+个不同定位的小程序商城，配合日常的会员日+bigday活动，做到不断促活+转化。2直播转化型：小程序商城导流视频号直播，以直播转化为主要运营模式代表品牌：林清轩、佰草集、雅诗兰黛等以林清轩为例，打通微信生态的每个触点引流直播间，坚持日播。通过不断尝试各种链路和引流直播转化方式，找到最适合林清轩的模式。而且充分调动门店导购资源，3000+门店社群分享引流视频号直播。3品宣体验型：以公众号和视频号品牌内容带动产品销售为主要运营模式代表品牌：观夏、花西子、HFP等抓住美妆成分党作为品牌核心用户，不断打磨公众号内容，最终实现文章6-10万的阅读量。同时，在小程序内运营品牌社区，通过官方话题、活动引导用户参与分享。注重用户在私域内的品牌体验，通过新人专属礼品、会员试用、签到有礼（定制周边）、会员限量秒杀等组合拳，引导用户完成首购连续打卡，培养复购习惯。4赋能小B渠道型：将传统经销商线下订货模式上云代表品牌：上海家化等从线下订货的模式，转移到线上云店订货，大大提升了货品流通的效率；并通过政策规划、培训带教等方式全力打造标杆门店，有效提升经销商云店动销，实现97%年动销率，同时总部赋能经销商云店经营和直播转化。5赋能BA型：以赋能线下门店BA导购数字化，实现业务增长代表品牌：丝芙兰、阿芙等以丝芙兰为例，2020年6月启动SmartBA项目，系统性地自上而下推动BA。通过企业微信引导消费者进入品牌私域，数字赋能每一位“美丽顾问”，以他们的专业素养及美学视野，在私域社群中为消费者持续提供专业的1V1个性化服务及线上延展服务，最终带动线上线下业务增长。6反哺公域型：商城不仅承载销售转化的目的，同时利用用户调研和数据分析，反向指导产品研发代表品牌：欧莱雅、伊丽莎白、雅顿等以欧莱雅为例，在2018年已经开始构建SCRM和CDP等技术应用，品牌利用积累的数据做用户价值分析，根据不同人群和地区进行产品的适配和开发。欧莱雅是业内首个实现C2B创新的品牌，用了59天时间挖掘上千名18-30岁消费者对“理想面霜”的诉求，并迅速投入研发并推出了零点面霜，该面霜上市当天就卖出了10万件。自测运营模式互动测试三、美妆行业私域运营解决方案首先，如果是新创建的美妆品牌或是想要尝试品牌升级、拓展美妆私域业务，那么第一步要思考的则是私域组织架构及运营团队搭建。关于私域组织架构及运营团队的搭建，一般主要有以下四种组建模式。品牌商家可以根据每种模式的优缺点综合评定，选择哪种组织架构搭建方式。其次，团队组建后准备私域运营时，需要考虑从流量到留量再到销量的全链路过程。第一步，公域种草。在公域通过爆品建立品牌认知，再通过电商/直播带货、门店活动/BA活码、小红书种草等形式进行全域引流至私域。第二步，私域养草。在私域内，通过企微客服、公众号、社群及视频号等多种运营手段，深化用户对品牌的立体认知和偏好。第三步，私域拔草。最后可通过商城+直播+会员营销承接私域变现。在这里需重点提及的是，美妆行业有一个非常典型的营销模式：直播带货，这种互动式的带货营销模式是美妆商家的增长利器。据C2CC传媒发布的《私域运营&美妆直播电商的现状》显示，已有709%的美妆企业选择直播带货。随着商家“自播时代”的到来，基于微信生态的视频号直播结合企业微信，可以打破传统直播屏障，将直播与社群、公众号、小程序等多个环节串联起来。在直播前、直播中与直播后的全流程中构建引流-转化-复购的完整交易闭环，进行精细化运营，从而助力美妆品牌私域直播卖货、实现销量增长。以「林清轩」私域视频号直播为例，借助视频号运营+商城运营+社群运营+广告运营，实现直播4个月GMV增长570%，其直播运营亮点在于：1朋友圈广告公域导流借助朋友圈广告投放为直播引流，利用微信广告的大数据定向能力，锁定品牌目标客群，有效缩短种草路径并为直播间导入流量。2社群高频互动蓄水直播充分调动林清轩的导购资源，在社群内通过发送护肤知识，进行互动问答赠送优惠券以及红包互动等方式为直播间进行蓄水预热。3直播+小程序转化在直播中，一方面通过设置下单抽奖活动提升直播间用户互动积极性，增加用户在直播间的停留时长；另外在选品策略上，聚焦30岁-50岁成熟女性客群，配合引流款产品，全面提升GMV4丰富流量激励随着线下成本趋高、电商红利期消退，美妆行业由“流量”走向“留量”。对于品质和体验至上的美妆行业而言，私域运营在品牌全渠道战略中扮演着至关重要的角色。通过布局私域来实现用户精细化运营、提升用户忠诚度成为提升业绩增长的关键所在。基于日益成熟和多元的私域玩法，美妆品牌可以把流量、用户资产和交易控制在“自留地”，最大程度地发挥公私域联动的全时全域优势，最终以完整高效的私域营销闭环来推动品牌、效益的双重提升。

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美宝莲这个美妆品牌可谓是风靡全球，大多数人都知道，有不少的女孩刚学化妆就是从购买美宝莲产品开始的。这个产品曾经是成为了大多数女孩的化妆启蒙产品。近期却逐渐从百货专柜渠道中撤出。但网络上的官网店仍在继续售卖，那么美宝莲官方网旗舰店叫什么呢？美宝莲怎么没有专柜了呢？

美宝莲官方网旗舰店的名字就叫做美宝莲旗舰店，并且在网络旗舰店售卖的产品和专柜的产品是一样的。而近期美宝莲的专柜没有了的原因是因为欧莱雅表示“是为更有效地满足消费者的需求，然后再做出高街潮装品牌的独特形象，因此根据市场情况关闭了一些门店，但同时开出了更多的精品彩妆店店和旗舰店。并且美宝莲还决定对线下渠道进行战略转型，从之前的百货公司柜台转向线下线上交融互动的体验店，这样做也是为了更大力度的显示出品牌的个性，深度融合线上线下的优势。所以由此可看出，美宝莲在一些地方撤出专柜是为了把重要销售渠道重点变成在线下布局精品店和旗舰店，在线上则布局电商渠道。

要知道，随着社会的不断发展，电商的兴起是越来越迅速。所以美宝莲撤出一部分专柜也是为了衔接电商，更好地满足用户的需求。

好用的粉底液有哪些

　你知道好用的粉底液有哪些吗？相信大家都知道，化妆是离不开粉底液的，否则画出来的状容会特别难看，且对肌肤有害。有朋友想知道好用的粉底液有哪些？下面是我帮大家收集的好用的粉底液品牌，感兴趣的朋友赶紧来了解一下吧。

好用的粉底液有哪些1

　 1、雅诗兰黛DW持妆粉底

　油皮小天使，越嗨越美丽。这一款最出众的是持妆力非常久，可以长达15小时，早上出门嗨到半夜都不怕！遮瑕力很强，一般痘印什么的都能遮住。防水性一般般。

　 2、cpb亮润粉底霜

　适合混合偏干肤质，滋润保湿，遮瑕效果偏上，上脸很有光泽，干皮一定要入，上脸简直零毛孔，亮润的话适合干皮，光润适合油皮，大家可以根绝自己肤质选择适合自己的~

　 3、YSL羽毛粉底液

　这一款，大魔王真的炒喜欢，可能太适合我这样的大油皮惹~质地是水状，真的很轻薄，很轻薄！延展性特别棒，容易推开，上脸之后很快就吸收了，怎么蹂躏都不会脱的感觉。这么轻薄也并不影响它的遮盖力，中等肯定能达到的，重点要遮盖的部分可以再涂一层。一般夏天出汗也没有脱妆浮粉什么的，持久力算可以，但是妆容真的超级自然。

　 4、RM底液

　RMK日系主打裸妆，在日本很受欢迎，粉底主要特点：清爽，水嫩，裸妆，自然！零负担粉底效果，更薄更贴皮肤。一共有三款，包括水凝光采粉霜，适合大干皮和混干皮，还有一款是水凝柔光粉霜，比较适合混油和混干，而丝薄粉底液则是油皮和混油的挚爱。最惊喜的要算是遮瑕力啦，和旧版相比真心觉得遮瑕力有很好的提升，所以脸上有斑点的小仙女也不要担心啦，而且日妆成分相对来说比较天然。

　 5、Dior 凝脂星光亮妍粉底液

　这款粉底液是Dior打造的首款专业影棚光效底妆产品，液体的质地很轻盈，很容易就能涂抹开，肌肤也会更加细腻，摸起来皮肤会滑滑的。加入了光学微粒，在均匀肌肤色泽的同时还会有轻微光感，让脸部看起来更立体。

　 6、阿玛尼纯净持妆粉底液

　阿玛尼粉底液一共分四个色号，皮肤偏白一点的用3号，质感惊艳到了，粉底非常湿润还很细腻，很容易就推开了，真的超级无敌好用，而且特别自然，就好像自己肌肤透出来的感觉，不像有些粉底液擦了都浮在脸上，这一款不愧真的不愧是大家都爱推荐的一款，超级好用。

好用的粉底液有哪些2

　 1、Mistine 持久保湿粉底液

　Mistine是泰国百特威有限公司旗下的的化妆品品牌，其推出的化妆品都非常亲民好用的'。这款Mistine 持久保湿粉底液 是一款按压式的粉底液，稍微一按就可以挤出来非常简单方便，轻轻用手就可以推开，质地适中延展性好，很容易涂抹均匀，不卡粉遮瑕力好，具有防汗，防水，抗油遮瑕效果好的特点。最重要的是这款粉底液价格非常便宜，只需要几十块钱就可以，非常平价好用。

　 2、美宝莲梦幻丝柔呼吸粉底液

　这款粉底液采用了泵头设计，使用起来非常简单方便，也很好控制用量。其质地非常轻薄，上脸后妆感非常自然有光泽，非凡遮瑕，打造零毛孔美肌；当中蕴含百万微米气泡,轻盈贴合肌肤，不堵塞毛孔，让肌肤自由呼吸, 8小时持久水润给肌肤带来梦幻丝滑新体验！另外，这款美宝莲梦幻丝柔呼吸粉底液适合各种肌肤，敏感性肌肤同样适用，是很多敏感肌肤妹子的“福音”，最重要的是美宝莲的护肤品都非常亲民，价格不会高昂得吓人，即便是爱美的学生党也可以轻松入手。

　 3、BELLAOGGI贝拉吉完美粉底液

　BELLAOGGI是Eurostyle公司旗下知名美妆品牌，这个品牌的化妆品在全球20多个国家都有销售，其中仅仅是在意大利就有超过1500个门店。BELLAOGGI贝拉吉完美粉底液具有轻薄、服帖、不闷痘的特点，能够润滑、保湿以及提亮肌肤，非常适合在炎热的夏天使用，能够帮助打造出轻薄透气的裸妆效果，控油清爽的同时又能保湿锁水，其遮瑕修颜的能力也显而易见，使用粉底液以后无需再额外使用遮瑕笔也能很好地呈现完美妆容。

　据了解，BELLAOGGI品牌已经与跨境电商平台奥买家全球购签订合作协议，奥买家全球购将作为BELLAOGGI中国独家代理，想要购买这个品牌的粉底液，上奥买家全球购就够了。

美宝莲粉底液好用。

上脸后呈现雾面的妆效，控油效果非常的不错。不少欧美博主都有亲自测试过FitMe粉底液的持久度。比如拥有百万博主的扇子就亲自测评，粉底液上妆清透，8小时后依旧质感自然，不会出现斑驳暗沉的情况。

同时FitMe一共有十个色号可以选择，根据自己的肤色和肤质，会很容易找到适合自己的颜色，上妆的效果也能达到最自然质感。不管是白皮还是自然色还是健康肤色，全都轻松hold住。

美宝莲

美宝莲（Maybelline）是一个高街潮妆品牌，由药剂师威廉姆斯（TL Williams）创办于1915年。1915年，威廉姆斯（TL Williams）为让妹妹美宝（Mable Williams）拥有迷人双眼，将碳粉和凡士林（Vaseline）混合制成睫毛膏，由此诞生了该品牌。

1995年，美宝莲纽约在中国登陆。美宝莲的产品包括粉饼、指甲油、眼影、散粉、遮瑕笔、蜜粉等化妆品及护肤品。2022年7月26日消息，美妆品牌美宝莲陆续关闭中国所有线下门店。

卸妆油十大品牌卸妆油十大品牌是由CN10排排榜技术研究部门和CNPP品牌数据研究部门联合重磅推出的卸妆油品牌排行榜，榜单由品牌数据研究部门基于大数据统计及人为根据市场和参数条件变化的分析研究专业测评而得出，是大数据、云计算、数据统计真实客观呈现的结果。名单以企业实力、品牌荣誉、网络投票、网民口碑打分、企业在行业内的排名情况、企业获得的荣誉及奖励情况等为基础，综合了多家机构媒体和网站排行数据，通过特定的计算机模型对广泛的数据资源进行采集分析研究，并由研究人员综合考虑市场和参数条件变化后最终才形成数据并在网站显示。卸妆油十大品牌序号品牌信用指数指数标识1ShuUemura植村秀14932DHC蝶翠诗15163FANCL芳珂13224L'OREAL巴黎欧莱雅18125Biore碧柔14856BobbiBrown芭比波朗13287THREE7038Attenir艾天然8189KOSE高丝147710Za姬芮1411以上卸妆油品牌榜名单由CN10/CNPP品牌数据研究部门通过资料收集整理大数据统计分析研究而得出，排序不分先后，仅提供给您参考。

卸妆油品牌大全卸妆水和卸妆油的区别更多卸妆油

卸妆油是“以油溶油”的原理设计，成分为乳化剂油脂的卸妆油可以轻易与脸上的彩妆油污融合，再通过以水乳化的方式，彻底溶解彩妆，降低于与肌肤的张力，让其自然脱落“浮出”表面，遇水后，一起把污垢随着水给“拉”走。哪怕是厚重的浓妆，如遮瑕力强、油脂含量高的粉条、粉底霜、油性的眼影、腮红等也无一例外，能轻松卸妆。目前的卸妆油更突破了以往的矿物油成分，植物性的质地能够完全清除残留彩妆，安全并无刺激。不过需要注意的是，使用卸妆油之后，最好再用洗脸产品清洗一次，以保证彻底清洁。

卸妆水

所谓“卸妆水”，并不是说它所含成分中就全部为水分子，事实上卸妆水还是通过产品中的非水溶性成分与皮肤上的污垢结合，达到快速卸妆的目的。相比其他产品，卸妆水中的大多数水分还可以保证肌肤的含水量，令肌肤清爽水嫩。

热门评论FANCL芳珂-无添加贸易(上海)有限公司德尼斯净水器51Dongshi43561L'OREAL巴黎欧莱雅-欧莱雅(中国)有限公司好51Dongshi48138BobbiBrown芭比波朗-雅诗兰黛(上海)商贸有限公司通常情况下都是因为熬夜形成的当然随着年龄增长皮肤胶原蛋白流失什么的也会造成眼袋可以用欧雅泊思眼霜试试网友（140255）DHC蝶翠诗-上海蝶翠诗商业有限公司想做这个产品，威我df加数字55988网友（11734）KOSE高丝-高丝化妆品销售(中国)有限公司真心不错。网友（180168）012022年十大卸妆乳品牌网店排行榜卸妆乳店铺推荐好店榜02DHC蝶翠诗dhc是什么档次？蝶翠诗和苏菲娜哪个好03彩妆巨头美宝莲宣布陆续关闭中国线下门店，仅保留屈臣氏专柜04蝶翠诗中国生产的公司？蝶翠诗的产品怎么样05美宝莲卸妆水如何辨别真假美宝莲卸妆水真假06美宝莲眼唇卸妆液怎么样？美宝莲眼唇卸妆液用法美宝莲卸妆水可以卸脸吗

未来线下门店还是有出路的，只不过不可能像过去没有网购和带货时的那么火爆了。

关于美宝莲撤柜的问题，我认为是很正常的，作为一个化妆品品牌，它完全可以利用直播的方式带货，这样销售产品也会很方便，还省去了实体店的成本，毕竟化妆品最主要的还是要看到它的效果，老百姓在直播间是可以看到它的效果的。

提到化妆品这个行业，其实作为企业可以考虑撤柜，也可以考虑双管齐下，线上开辟网店和直播，线下有少量的门店，毕竟还是有部分的用户喜欢线下购买化妆品的，这样试用的时候能够更好的把握自己到底适合哪一款颜色的口红、粉底、闪粉等等。

直播带货和网购的便捷确实真真实实的影响到了实体店，之所以很多实体店关张是因为行业的饱和，导致了生意惨淡，并不代表就没生意。

我记得我工作的写字楼底下就是一条商业街，每天都有店铺关张，又有店铺开业，这是正常现象，没人购物导致了生意不好，肯定要及时止损，而且据我观察整个商业街不下50家奶茶店，刨去非品牌奶茶店也有40家，这里面还有一些同品牌的加盟店，比如某烧仙草店在我所在的商圈开了5家分店，走100米就有一家，可想而知先倒下的一定是那些私人商家咯！

话说回来，除了每个行业都可能保留下部分的实体店，还是有很多行业更倚仗的是实体店，例如：

生鲜超市、集贸市场。

餐饮店铺。

电子产品行业。

俗话说民以食为天。

人每天必不可少的就是买菜做饭，现在如春笋一般出现的社区团购、送菜外卖服务，确实给人很大的便捷，他们比菜市场或是生鲜超市更便宜，我也经常会在网上买一些好存放的食材，如土豆、胡萝卜等等，但是这些软件还是存在弊端，一个就是你无法保证你买的食材是最新鲜最好的，另一个就是如果遇到坏了的蔬菜，他们会给你退款，却影响到做饭的进程了。

用过团菜软件的伙伴应该知道，它都是买了之后次日收到菜，可能你今天想吃，等明天收到这个菜又不想吃了，可能还得去菜市场买点，这是一方面，还有一方面就是当你收到菜出现质量问题退款时，因为已经来不及再等一天，你还是要去菜市场买空缺的食材，我就遇到过夏天买的青菜烂了，然后退款又去集贸市场购买的情况。

餐饮店铺就不必多说了，不可能只做外卖，毕竟很多人还是更倾向于能够现做现吃，用外卖打包盒密封的食材已经失去了它最好的口感和风味，往往只能是工作忙碌时的一种帮助罢了，不能成为享受生活的一种方式，还是堂食最对味。

因为我工作时中午都会点外卖，所以遇到过很多类似的事情，例如中午点的中餐炒菜里的青菜等到我收到以后，打开食用，绿叶菜都发黄发黑了，点的炸鸡排收到以后都不脆了，是软绵绵的，这都是外卖不如堂食的地方。

还有一点就是电子产品，在购买智能手机、电视机、相机等需要使用才知道功能的产品时，一般人都会选择实体店，因为这类东西都是大几千上万的价格，实体店的价格和网上差别并不大，而且除了可以试用到自己的满意款，还可以顺便逛逛街，消磨时间。

实际上也是如此，在我身边确实有买电子产品全都依托网络购物的，但是相比之下更多的人会选择实体店，这些在实体店购物的人里中老年人、妇女居多一些，他们还是更能接受看得见摸得着的硬道理。

所以我才会认为在商业的领域，实体店和网店只能说是平分秋色，各有所长又各有弊端，就像太极是圆的，它们可以做到互补是最好的！

111色号。

美宝莲小粉线111口红，名字叫柿你的粉，是雾面哑光质地，有明显的橘粉色调，薄涂很提气色，适合淡妆、日常通勤，显得整个人很元气很减龄，是白皮黄皮都可以驾驭的一只口红。

美宝莲小小粉线是七夕限定，礼盒中有三只口红，分别为000、001和111，建议您购买前到正规线下门店或者网上旗舰店购买，避免买上假货。